O documento discute modelos e ferramentas para governança em TIC, incluindo Governança em TIC, CMM, PMBOK e BSC. Apresenta um estudo de caso sobre o Tribunal de Justiça do Estado de Sergipe e como aplicar governança em TIC nele, analisando seus sistemas de controle processual e monitoramento de projetos.
Gerenciamento de Custos em projetos - Prof. Felipe Torres SahãoFelipe Torres Sahão
Prezados, sejam bem vindos!
O conteúdo desta apresentação e das próximas que irei compartilhar é destinado a estudantes de graduação e pós-graduação que tenham interesse e busquem conhecer mais a fundo a área de Gerenciamento de Projetos.
Nesta apresentação, a área do conhecimento a ser explorada é a de Gerenciamento de Custos em Projetos e Viabilidade Econômico-Financeira, capítulo 7 do PMBoK.
Qualquer dúvida fico à disposição.
Agradeço a visita, volte sempre.
Grande abraço,
Felipe Torres Sahão
Gerenciamento de Custos em projetos - Prof. Felipe Torres SahãoFelipe Torres Sahão
Prezados, sejam bem vindos!
O conteúdo desta apresentação e das próximas que irei compartilhar é destinado a estudantes de graduação e pós-graduação que tenham interesse e busquem conhecer mais a fundo a área de Gerenciamento de Projetos.
Nesta apresentação, a área do conhecimento a ser explorada é a de Gerenciamento de Custos em Projetos e Viabilidade Econômico-Financeira, capítulo 7 do PMBoK.
Qualquer dúvida fico à disposição.
Agradeço a visita, volte sempre.
Grande abraço,
Felipe Torres Sahão
Fundamentos de Planejamento e Gestão de ProjetosLucas Faria
Fundamentos de Planejamento e Gestão de Projetos dada aos alunos de Eng. Civil da Universidade Federal de Ouro Preto ingressados no mini-curso de BIM ministrado no Laboratório de Automação Predial. Curso que estende desde a concepção de uma Estrutura Analítica de Projeto até a análise de riscos.
Seminário sobre modelo MPS-BR apresentado à Faculdade Anhanguera Unidade Limeira, na disciplina de Engenharia de Software, do curso de Pós-Graduação em Desenvolvimento de Sistemas Web.
Apresentação | Gestão de QA | Modelo Human driven | Qualidade de software | ...Rosa Sampaio
A proposta visa adequar atividades de qualidade para assegurar que entregaremos um serviço ou um produto com valor agregado perceptível ao usuário final. A proposta garantindo a qualidade do produto e do processo com mindset ágil aborda atividades de testes de validação, testes de verificação, auditorias internas, boas práticas em relação a escrever e automatizar testes, análises estáticas, padrões de qualidade e requisitos de qualidade. Além do melhor momento de aplicar estas atividades no processo e quando é hora de planejar, executar e monitorar estas atividades no projeto. No modelo de proposta chegamos no conceito visualizado na imagem abaixo. Onde criamos um projeto dirigido pelo fator Humano.
Palestra declaração do escopo é função do gerente de projetosSilas Serpa
Não se Gerencia o que não se Mede, não se Mede o que não se Define, não se Define o que não se Entende e não há Sucesso no que não se Gerencia.(William Edwards Deming)
Titulo: vitoriadaconquista-gp2-pmo-olinadgroupco
Alunos:DANILO MARTINS DE ARAUJO,Fabio Damasceno Malta Baptista da Luz,MARCOS ROBERTO L ASSIS,Marcus Alessandro Nascimento da Costa,Rogério Eduardo de Moura Leite,
Cidade: Vitória
Disciplina: PMO
Turma: GP02
Data:10-10-2014
Hora:23:18
Comentarios:Mestre Marco Coghi,
Segue o trabalho da equipe Olinad Group CO.
Att.:
Danilo Martins de Araujo
Publico até ápos a correção
Titulo: Projeto Integração
Alunos:Maurício Chaves Lima,
Cidade: Imperatriz
Disciplina: PMO
Turma: GP17
Data:19-06-2013
Hora:16:14
Comentarios:Os outros componentes da equipe não estão disponíveis para seleção. Acho que está havendo um problema.
Publico até ápos a correção
Arquivo contendo os slides destinados aos alunos do 8º Termo de Administração da FACIG de Paraguaçu Paulista-SP, Disciplina Administração de Projetos, sobre o seguinte conteúdo:
Gestão do escopo do projeto
Produto e necessidade
Objetivos
Planejamento do escopo do projeto
Gestão da qualidade
O papel da Central de Serviços na Governança de TI: um estudo de caso da empr...Willyan César Goulart
Trabalho de conclusão de curso em Gestão de TI pela UNISUL, no formato de estudo de caso, com o tema "O papel da Central de Serviços na Governança de TI: um estudo de caso da empresa A. Angeloni & Cia. Ltda.".
Fundamentos de Planejamento e Gestão de ProjetosLucas Faria
Fundamentos de Planejamento e Gestão de Projetos dada aos alunos de Eng. Civil da Universidade Federal de Ouro Preto ingressados no mini-curso de BIM ministrado no Laboratório de Automação Predial. Curso que estende desde a concepção de uma Estrutura Analítica de Projeto até a análise de riscos.
Seminário sobre modelo MPS-BR apresentado à Faculdade Anhanguera Unidade Limeira, na disciplina de Engenharia de Software, do curso de Pós-Graduação em Desenvolvimento de Sistemas Web.
Apresentação | Gestão de QA | Modelo Human driven | Qualidade de software | ...Rosa Sampaio
A proposta visa adequar atividades de qualidade para assegurar que entregaremos um serviço ou um produto com valor agregado perceptível ao usuário final. A proposta garantindo a qualidade do produto e do processo com mindset ágil aborda atividades de testes de validação, testes de verificação, auditorias internas, boas práticas em relação a escrever e automatizar testes, análises estáticas, padrões de qualidade e requisitos de qualidade. Além do melhor momento de aplicar estas atividades no processo e quando é hora de planejar, executar e monitorar estas atividades no projeto. No modelo de proposta chegamos no conceito visualizado na imagem abaixo. Onde criamos um projeto dirigido pelo fator Humano.
Palestra declaração do escopo é função do gerente de projetosSilas Serpa
Não se Gerencia o que não se Mede, não se Mede o que não se Define, não se Define o que não se Entende e não há Sucesso no que não se Gerencia.(William Edwards Deming)
Titulo: vitoriadaconquista-gp2-pmo-olinadgroupco
Alunos:DANILO MARTINS DE ARAUJO,Fabio Damasceno Malta Baptista da Luz,MARCOS ROBERTO L ASSIS,Marcus Alessandro Nascimento da Costa,Rogério Eduardo de Moura Leite,
Cidade: Vitória
Disciplina: PMO
Turma: GP02
Data:10-10-2014
Hora:23:18
Comentarios:Mestre Marco Coghi,
Segue o trabalho da equipe Olinad Group CO.
Att.:
Danilo Martins de Araujo
Publico até ápos a correção
Titulo: Projeto Integração
Alunos:Maurício Chaves Lima,
Cidade: Imperatriz
Disciplina: PMO
Turma: GP17
Data:19-06-2013
Hora:16:14
Comentarios:Os outros componentes da equipe não estão disponíveis para seleção. Acho que está havendo um problema.
Publico até ápos a correção
Arquivo contendo os slides destinados aos alunos do 8º Termo de Administração da FACIG de Paraguaçu Paulista-SP, Disciplina Administração de Projetos, sobre o seguinte conteúdo:
Gestão do escopo do projeto
Produto e necessidade
Objetivos
Planejamento do escopo do projeto
Gestão da qualidade
O papel da Central de Serviços na Governança de TI: um estudo de caso da empr...Willyan César Goulart
Trabalho de conclusão de curso em Gestão de TI pela UNISUL, no formato de estudo de caso, com o tema "O papel da Central de Serviços na Governança de TI: um estudo de caso da empresa A. Angeloni & Cia. Ltda.".
A aplicação de boas práticas de governança de ti no gerenciamento de ativos d...Marcelo Ariatti
Trabalho de Conclusão de Curso apresentado como requisito parcial para a obtenção do título de Bacharel em Sistemas de Informação da Escola Superior de Criciúma, ESUCRI.
Do latim sustentare, o termo “sustentável” significa sustentar, defender,
favorecer, apoiar, conservar, cuidar. Já o conceito de sustentabilidade está
relacionado ao termo “desenvolvimento sustentável” e foi primeiramente
usado em 1987 pela presidente da Comissão Mundial do Meio Ambiente
e Desenvolvimento das Nações Unidas, a norueguesa Gro Brundtland, que
definiu o conceito como: “Desenvolvimento sustentável significa suprir as
necessidades do presente sem comprometer a capacidade das gerações
futuras de atender às suas necessidades”.
Governança de TI na Prática - Uma abordagem com base no IT FrameworkIvan Luizio Magalhães
Arquivo com o suporte visual da aula inaugural do curso de "Governança de TI na Prática - Uma abordagem com base no IT Framework" ministrado pelo Prof. Ivan Luizio Magalhães na RECRIANDO (www.recriandoonline.com.br).
Versão 0.1 do ebook sobre Gestão da TI.
Agradeço as sugestões compartilhadas aqui no Slideshare ou no meu e-mail (endereço no último slide).
Tópicos abordados:
- O Gestor de TI
- O que é Gestão da TI?
- TI já não importa?
- Governança Corporativa
- Governança de TI
- Principais decisões dentro da TI
- Gestão da TI x Gerenciamento de Projetos
- Gestão de Projetos e Gestão de Processos de Negócio
- Gestão da Mudança
- Ten Reasons Why CIOs Fail
- Comunicação
- Liderança
Modelo trabalho Acadêmico Estácio de SáRogerio Sena
Veja aqui orientações de como elaborar seu TCC, monografia ou artigo científico da faculdade Estácio de Sá.
Acesse http://bit.ly/abntestacio para baixar modelos em word.
Esse slide contêm os processos do CMMI e seus níveis. Também descreve os níveis MPS.Br e ao final faz uma breve comparação entre os dois modelos e apresenta as vantagens e desvantagens
Trabalho desenvolvido em grupo na matéria de Sistema de Gestão Integrado pela Faculdade de Tecnologia de Osasco.
Integrantes: Ana Carolina, Guilherme Schneider, Luiz Montrezol
MPS.BR - Melhoria de Processo de Software BrasileiroMERKADO DELIVERY
MPS.BR - Melhoria de Processo de Software Brasileiro
O programa mobilizador para Melhoria de Processo do Software Brasileiro (MPS.BR) está em desenvolvimento desde dezembro de 2003.
É coordenado pela Associação para Promoção da Excelência do Software Brasileiro (SOFTEX), com apoio do Ministério da Ciência e Tecnologia (MCT), da Financiadora de Estudos e Projetos (FINEP) e do Banco Interamericano de Desenvolvimento (BID).
Logística, transporte, infra-estrutura e aspectos gerais do setor de base flo...Instituto Besc
MADEIRA 2008 - Congresso Internacional de Desenvolvimento Econômico Sustentável da Indústria de Base Florestal e de Geração de Energia, 10 e 11 de Dezembro, Hotel Plaza São Rafael, Porto Alegre, RS
Aula sobre Gestão de Projetos Empresariais apresentada no curso de Gestão Estratégica e Econômica de Negócios do Ensino Foco Educacional, em 16/12/2013.
Apresenta os principais conceitos de Gestão de Projetos: http://www.administracaoegestao.com.br/gestao-de-projetos/
Palestra CMMI Fatec Ipiranga 2011 - David YoshidaLaura Lou
Apresentação de David Yoshida, gerente do escritório de projetos da Gonow Tecnologia, sobre CMMI, na Semana de Tecnologia da Fatec 2011.
* Esse conteúdo foi publicado no Slideshare com a devida autorização do autor.
Atividade - Letra da música "Tem Que Sorrir" - Jorge e MateusMary Alvarenga
A música 'Tem Que Sorrir', da dupla sertaneja Jorge & Mateus, é um apelo à reflexão sobre a simplicidade e a importância dos sentimentos positivos na vida. A letra transmite uma mensagem de superação, esperança e otimismo. Ela destaca a importância de enfrentar as adversidades da vida com um sorriso no rosto, mesmo quando a jornada é difícil.
proposta curricular para educação de jovens e adultos- Língua portuguesa- anos finais do ensino fundamental (6º ao 9º ano). Planejamento de unidades letivas para professores da EJA da disciplina língua portuguesa- pode ser trabalhado nos dois segmentos - proposta para trabalhar com alunos da EJA com a disciplina língua portuguesa.Sugestão de proposta curricular da disciplina português para turmas de educação de jovens e adultos - ensino fundamental. A proposta curricular da EJa lingua portuguesa traz sugestões para professores dos anos finais (6º ao 9º ano), sabendo que essa modalidade deve ser trabalhada com metodologias diversificadas para que o aluno não desista de estudar.
LIVRO MPARADIDATICO SOBRE BULLYING PARA TRABALHAR COM ALUNOS EM SALA DE AULA OU LEITURA EXTRA CLASSE, COM FOCO NUM PROBLEMA CRUCIAL E QUE ESTÁ TÃO PRESENTE NAS ESCOLAS BRASILEIRAS. OS ALUNOS PODEM LER EM SALA DE AULA. MATERIAL EXCELENTE PARA SER ADOTADO NAS ESCOLAS
Projeto de articulação curricular:
"aLeR+ o Ambiente - Os animais são nossos amigos" - Seleção de poemas da obra «Bicho em perigo», de Maria Teresa Maia Gonzalez
Caderno de Resumos XVIII ENPFil UFU, IX EPGFil UFU E VII EPFEM.pdfenpfilosofiaufu
Caderno de Resumos XVIII Encontro de Pesquisa em Filosofia da UFU, IX Encontro de Pós-Graduação em Filosofia da UFU e VII Encontro de Pesquisa em Filosofia no Ensino Médio
1. Modelos e Ferramentas para a
Governança em TIC
Daniel Barreto
Fabricio Carvalho
Layse de Jesus
Marcel Lessa
2. Sumário
• Introdução
• Conceitos e Tecnologias utilizados
– Governança em TIC
– CMM
– PMBOK
– BSC
• Estudo de Caso
• Aplicando a GTIC no Estudo de Caso
• Conclusão
3. Sumário
• Introdução
• Conceitos e Tecnologias utilizados
– Governança em TIC
– CMM
– PMBOK
– BSC
• Estudo de Caso
• Aplicando a GTIC no Estudo de Caso
• Conclusão
5. Sumário
• Introdução
• Conceitos e Tecnologias utilizados
– Governança em TIC
– CMM
– PMBOK
– BSC
• Estudo de Caso
• Aplicando a GTIC no Estudo de Caso
• Conclusão
6. Sumário
• Introdução
• Conceitos e Tecnologias utilizados
– Governança em TIC
– CMM
– PMBOK
– BSC
• Estudo de Caso
• Aplicando a GTIC no Estudo de Caso
• Conclusão
7. Governança em TIC
“Cada vez mais as organizações se dão conta de
que a informação é o recurso estratégico mais
importante a ser gerenciado em um negócio. E
diante da necessidade de alinhar e integrar os
objetivos deste negócio com a TIC, surge a
necessidade de controlar processos, serviços,
custos e pessoas através de um conjunto de
modelos e metodologias que apresentem as
melhores práticas. Tecnologia da informação e
comunicação.”
8. Governança em TIC
“Com a existência desse quadro de necessidades
em relação a gestão estratégica da tecnologia da
informação e comunicação e, posteriormente,
devido à obrigações intrínsecas a fatores
externos, modelos e metodologias foram
concebidos com o objetivo de reunir um
conjunto de regras, práticas e sugestões capazes
de subsidiar a governança e alavancar a TIC como
forma de obter eficácia, eficiência e vantagem
competitiva.”
9. Governança em TIC
– Hierarquia da GTIC como fator organizacional sobre os modelos
operacionais
10. Sumário
• Introdução
• Conceitos e Tecnologias utilizados
– Governança em TIC
– CMM
– PMBOK
– BSC
• Estudo de Caso
• Aplicando a GTIC no Estudo de Caso
• Conclusão
11. CMM
• Na área de desenvolvimento de software, o PETIC
utiliza o CMM(Capability Maturity Model) para
organização. O CMM descreve os estágios de
maturidade através dos quais organizações passam
enquanto evoluem o seu ciclo de desenvolvimento de
software, através de avaliação contínua, identificação
de problemas e ações corretivas dentro de uma
estratégia de melhoria dos processos. Este caminho de
melhoria é definido por cinco níveis de maturidade,
sendo que tais níveis exigem o comprimento de
algumas metas no desenvolvimento de software para
que dessa forma seja alcançado um patamar elevado
em termos de CMM.
12. Ferramenta CMM
• Interim Maturity Evaluation
– Desenvolvida por Management Information
Systems bvba
– Ferramenta livre
– Auto-avaliação da organização
– Registro das avaliações anterios
– Módulos
• Questionário
• Verificador de Nível CMM
13. Ferramenta CMM
• Classificação das respostas do questionário:
– 0-1: Prática não requerida ou (quase) nunca é usada.
– 2-3: Prática é requerida algumas vezes
– 4-5: Prática é requerida mas nem sempre é utilizada ou a
prática é regularmente utilizada embora não ser requerida
ou avaliada.
– 6-7: Prática é normalmente exigida e, geralmente,
utilizada.
– 8-9: Prática é necessária, é feita e é verificada (a prática é
institucionalizada).
– 10: Prática é institucionalizada e é um exemplo de classe
geral.
– ? : Se o participante não sabe a resposta.
– na: Se a prática não for aplicável.
14. Ferramenta CMM
• Verificador de nível CMM
– Usa as respostas colhidas através do questionário
para gerar um gráfico diamante com a situação da
organização.
– Pode ser repetido, consequentemente gerando
um histórico de CMM na organização.
15.
16. Sumário
• Introdução
• Conceitos e Tecnologias utilizados
– Governança em TIC
– CMM
– PMBOK
– BSC
• Estudo de Caso
• Aplicando a GTIC no Estudo de Caso
• Conclusão
19. • Solicitação de novos projetos
• Seleção e priorização
• Painel com indicadores de desempenho
• Acompanhamento de todo ciclo de vida
20. • Gestão de grande número de demandas
de médio porte
• Priorização e seleção
• Padronização da execução e atendimento
21. • Cronograma de atividades
• Projeções de atrasos e desvios de custos
• Indicadores de desempenho
• Cálculo de valor agregado
22. • Inventários de riscos
• Planejamento de ações de monitoração,
mitigação e resposta
• Follow-up automático
• Quantificação por simulações estocásticas
23. • Configuração gráfica de workflows
• Diversos níveis de escalada e aprovação
• Comunicação via internet e e-mail
• Integrado aos módulos de Execução e Controle
24. • Agenda compartilhada de atividades por recurso,
projeto ou equipe
• Identificação de disponibilidade ou sobre-alocação
• Indicadores de desempenho e conformidade
25. • Controle microscópico
• Ênfase na comunicação da equipe
• Estruturação das tarefas do dia-a-dia
• Integração das ações de diferentes demandas
• Foco para os executores,
visibilidade para os coordenadores
26. • Registro simples integrado às tarefas
• Base multidimensional para consultas:
Controle e memória técnica p/ novas estimativas
• Alimentação automática de indicadores de
andamento, valor agregado e projeções de prazos
27. • Orçamento mensal por projeto, rubrica e
centro de custo
• Previsto x Realizado
• Simulação estocástica de impactos da carteira
comercial e riscos: margem de confiança
28. • ABC - Custeio Baseado em Atividades
• Rateios e apropriação de custos a projetos
• Análise por centros de custos, projetos, clientes,
chamados, equipes, tarefas etc.
30. Controle de qualidade
das tarefas
Controle de Qualidade
A pede que B B concorda B completa
faça a tarefa em fazê-la sua tarefa
B completa
B completa A aprova
Assegurando a qualidade de cada micro-tarefa, reduz-se a
necessidade e o risco do Controle de Qualidade final
31. Apropriação de Gastos
Empreendimento
$$$
- Despesas
- Investimentos
Projeto 1 - Custos
Projeto 2
Projeto 3
Atividade A
Tarefa 1
Atividade B
Tarefa 2
Atividade C
Tarefa 3
Atividade D
Tarefa 4
Atividade E
Projeto N Tarefa N
32. Sumário
• Introdução
• Conceitos e Tecnologias utilizados
– Governança em TIC
– CMM
– PMBOK
– BSC
• Estudo de Caso
• Aplicando a GTIC no Estudo de Caso
• Conclusão
33. BSC
• Balanced Scorecard
• Modelo para gerenciamento de desempenho
de uma organização
• Baseada no visão e estratégia da organização
• Visão dividida em quatro perspectivas
– Financeira
– Consumidor
– Processos internos
– Aprendizado e crescimento
34.
35. BSC
• Desempenho medido através de Key
Performance Indicators (KPIs)
• Cada organização terá seus próprios KPIs,
dependendo da estratégia e da própria
organização
• Descrição SMART de KPIs:
– Específico (Specific)
– Mensurável (Measurable)
– Alcançável (Achievable)
– Relevante (Relevant)
– Temporizado (Timely)
36. BSC
• Alguns exemplos de KPIs:
– Financeira
• Total de vendas
• Retorno de capital empregado
– Processos internos
• Downtime
• Número de iniciativas tomadas para redução de lixo
– Aprendizado e crescimento
• Investimento em P&D
• Taxa de demissões
– Consumidor
• Taxa de satisfação do cliente
• Tempo médio de espera na fila
37. Ferramenta para BSC
• Balanced Scorecard Designer
– Exportação de relatórios (Excel, HTML)
– Importação de indicadores (arquivos, SQL)
38.
39. Sumário
• Introdução
• Conceitos e Tecnologias utilizados
– Governança em TIC
– CMM
– PMBOK
– BSC
• Estudo de Caso
• Aplicando a GTIC no Estudo de Caso
• Conclusão
40. Estudo de Caso
• Tribunal de Justiça do Estado de Sergipe
– Órgão máximo representante do Poder Judiciário
no Estado
– O Tribunal é composto por 13 desembargadores e
vários juízes que dependem dos SI atualmente
desenvolvidos pela Secretaria de Tecnologia do
órgão
41. Estudo de Caso
• Secretaria de Tecnologia
– A Secretaria de Tecnologia é dividida em quatro
setores
• Diretoria de desenvolvimento sistemas judiciais
• Diretoria de desenvolvimento sistemas gerenciais
• Diretoria de redes e banco de dados
• Diretoria de suporte ao usuário
– Existe ainda um call-center que concentra as
ligações dos usuários
42. Estudo de Caso
• Tomada de decisão
– Baseada em dados estatísticos processuais
– Criação de fóruns e varas
– Monitoramento feito através do Sistema de
Controle Processual
– Supervisão dos projetos da própria Secretaria
através do Sistema de Monitoramento de Projetos
43. Estudo de Caso
• Sistema de Controle Processual (SCP)
– Indicadores de desempenho da vara em relação às
varas de mesmo tipo
– Solução desenvolvida pela própria Secretaria de
Tecnologia
44.
45. Estudo de Caso
• Sistema de Monitoramento de Projetos
– Sistema interno à Secretaria de Tecnologia
– Responsabilidade do gerente do setor
– Relaciona prazos, responsáveis, processos e
atividades do setor
– Visualizado por todos os funcionários do setor
46. Estudo de Caso
• Novas Instalações
– Criação da sala-cofre para os servidores
– Redundância desde o gerador de energia aos
próprios servidores
– Servidor da Google para indexação e pesquisa na
base de dados (duplicado)
– Equipamentos para melhorar a atividade de
suporte da Secretaria de Tecnologia
47. Sumário
• Introdução
• Conceitos e Tecnologias utilizados
– Governança em TIC
– CMM
– PMBOK
– BSC
• Estudo de Caso
• Aplicando a GTIC no Estudo de Caso
• Conclusão
48. CMM no TJSE
• A ferramenta pode ser aplicada no TJSE para:
– Primeiramente:
• Estabelecer em que nível CMM a organização se encontra.
• Descobrir falhas em processos
• Descobrir necessidades antes invisíveis para a organização
atual.
– Periodicamente:
• Manter o nível e perceber as áreas críticas onde há
necessidade de desenvolvimento e melhora de práticas ou
até substituir práticas obsoletas por outras eficientes.
49. CMM no TJSE
• Sugestão para adaptação da ferramenta no
TJSE
– Tornar a ferramenta da Management Information
Systems bvba utilizável pela web.
• Questionário Online direcionados aos gerentes de
seção.
• Resultado disponível aos gerentes da organização.
50. PMBOK no TJSE
• Percebemos que em relação ao
gerenciamento de projetos, o TJSE está com
um bom software que faz essa atividade
• Tanto gerencia tarefas, pessoas, custos,
qualidade
• Mede a execução das tarefas e das fases do
projeto
51. PMBOK no TJSE
• Alimenta automaticamente os indicadores de
andamento, valor agregado e projeções dos
prazos
• Permite a comunicação da equipe e a
visualização das tarefas dos colaboradores e
como vai o andamento
52. PMBOK no TJSE
• Exibe o Cronograma de atividades
• Faz Projeções de atrasos e desvios de custos
• Dá Indicadores de desempenho
• Oferece um acompanhamento e
gerenciamento do ciclo de vida do projeto
53. PMBOK no TJSE
• Obs.: A solicitação de um novo projeto é
baseada na demanda, também gerada pelo
próprio sistema.
• Esse software, (o já utilizado no TJSE) foi
desenvolvido pelos próprios colaboradores do
mesmo e tem dado bons resultados,
auxiliando o gerente de projetos.
54. BSC no TJSE
• Como vimos o TJSE tem uma solução de
gerenciamento de desempenho para os juízes
• Essa solução pode ser vista como uma parte
do BSC, especificamente, a perspectiva de
processos internos
• Uma idéia seria a extensão da ferramenta
existente para acomodar as outras
perspectivas
55. BSC no TJSE
• Já internamente à Secretaria de Tecnologia, há
a ferramenta de controle de projetos, porém
não há um controle estatístico dos dados
desta ferramenta
• O desempenho dos funcionários poderia ser
monitorado apenas trabalhando com os dados
que já existem
56. Sumário
• Introdução
• Conceitos e Tecnologias utilizados
– Governança em TIC
– CMM
– PMBOK
– BSC
• Estudo de Caso
• Aplicando a GTIC no Estudo de Caso
• Conclusão
57. Conclusão
• As ferramentas de gestão oferecidas pela
informática facilitaram e aceleraram os
processos internos e externos do Tribunal
• Esses processos podem ser melhorados ainda
mais com a aplicação dos conceitos de GTIC
vistos nesta apresentação