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Quelle expérience utilisateur pour une solution de Digital Marketing
 

Quelle expérience utilisateur pour une solution de Digital Marketing

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    Quelle expérience utilisateur pour une solution de Digital Marketing Quelle expérience utilisateur pour une solution de Digital Marketing Presentation Transcript

    • Quelle expérience utilisateur pour une solution de Digital Marketing / e-Commerce ?
      Intervenants :
      • Bruno Walther – OgilvyOne
      • Olivier Lepeltier - Avanade
    • OgilvyOneestuneagence de marketing services.
      • 250 employés en France
      • 14 000 employés dans le monde présent dans 125 pays
      • 1er réseau interactif au monde dans le classement Forrester
      Avanade est le principal intégrateur de solutions pour l'entreprise basées sur la plate-forme Microsoft.
      • 250 employés en France
      • 9000 employés dans le monde au travers de 44 pays
      • Relation privilégiée et unique avec Microsoft
    • e-Commerce : retour vers le futur
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      Product page
    • Concrètement pour votre site ecommerce ?
    • Traditionnellement…
      Définition d’une marque
      « une marque désigne un ensemble de représentations "mentales" personnelles, subjectives, stables, sélectives et simplificatrices, relatives à un signe distinctif, un mot ou un groupe de mots »
      Wikipedia
    • Au commencement,une marque c’est une personne qui a un sentiment positifà propos d’un produit,
      d’un service ou d’une organisation
    • Une plus-value « immaterial »
    • Et sur l’univers digital
    • Notre point de vue
    • inter
      TRANSACTION
    • Dans l’univers digital, c’est la capacité à créer de l’interaction, à gérer la conversation qui rend la marque puissante
    • L’enjeu est de maximiser les points d’interaction
    • Démo avec Rob
    • Multinationale possédant différentes filiales et représentées par plusieurs marques, notamment OltivaHealth.
      Spécialiste du bien-être et de la nutrition.
      Lance un nouveau produit, la « XING Bar »
    • Démo avec Lucy
    • Comment lier l’univers digital au monde réel ?
    • Un soupçon de technique …
    • Les coulisses de la démo
      SharePoint
      Portail / Gestion de contenu
      Identité, GeoLoc, Contacts, Search
      Fast ESP
      Search
      Ad Integration, Cross Selling
      Plateforme e-commerce extensible
      Sous systèmes Catalogue/Inventaire/Marketing/Profiling “Out-of-Box”
      BizTalk Server
      Intégration
      Dynamics
      CRM & ERP
      Internet Information Server
      Core OS / Virtualisation / Serveur W3
    • Optimiser les points d’interaction
      Unifier l’identité numérique client
      Rendre les canaux transparents
      Adresser le besoin de robustesse
    • Merci !