Your SlideShare is downloading. ×
0
Определённые неопределенностиили проблемы управления рисками в ИТ и пути их решения<br />Денис Самосеев<br />
Что такое «риск»?<br />Нормализованное определение Риск – любая неопределённость в любом виде деятельности.<br />Одно из н...
степень влияния
индикатор наступления</li></li></ul><li>Какие виды рисков существуют?<br /><ul><li>Финансовый
Кредитный
Инвестиционный
Валютный
Законодательный
Организационный
Транспортный
Производственный
Маркетинговый
Расчетный
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Denis Samoseev Risk Management

741

Published on

0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total Views
741
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
18
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

No notes for slide
  • Риск это всегда событие. Риск может нести и отр. и полож. влияние на результат деятельности.Если какая-нибудь неприятность может случиться, она случается (Закон Мерфи)
  • Обычно датой завершения работ ставится самая оптимстичная из возможных, в надежде, что удача улыбнется и все получится.
  • Первые 4 пункта – мозговым штурмом всей проектной команды.После 6 пункта – широко обнародовать полученный план управления рисками
  • освоенный объем функциональности
  • Подсчет вероятности – из теор.вера, и вне рамок данной презентации;
  • Примеры: Избегание – нежелание участвовать в электронной торговлеСдерживание – когда заложены резервы по срокам и деньгам, если риск сработаетОслабление – когда принимаются меры по снижению степени влияния при его наступленииУворачивание – когда ничего не делается, но риск проходит мимо.
  • Transcript of "Denis Samoseev Risk Management"

    1. 1. Определённые неопределенностиили проблемы управления рисками в ИТ и пути их решения<br />Денис Самосеев<br />
    2. 2. Что такое «риск»?<br />Нормализованное определение Риск – любая неопределённость в любом виде деятельности.<br />Одно из научных трактований Риск – сочетание вероятности и последствий наступления неблагоприятного события. <br />Риск имеет<br /><ul><li>вероятность возникновения
    3. 3. степень влияния
    4. 4. индикатор наступления</li></li></ul><li>Какие виды рисков существуют?<br /><ul><li>Финансовый
    5. 5. Кредитный
    6. 6. Инвестиционный
    7. 7. Валютный
    8. 8. Законодательный
    9. 9. Организационный
    10. 10. Транспортный
    11. 11. Производственный
    12. 12. Маркетинговый
    13. 13. Расчетный
    14. 14. Политический
    15. 15. Природный
    16. 16. Имущественный
    17. 17. …от 18 до 50 групп неопределенности</li></ul>Риск влияет на:<br /><ul><li>Продолжительность
    18. 18. Бюджет
    19. 19. Контрактный
    20. 20. Технологический
    21. 21. Ресурсный
    22. 22. Окружающей среды</li></ul>изъяны планирование<br />изменение требований<br />ошибки архитектуры<br />нарушение цикла<br />производства<br />низкая производительность<br />текучесть кадров<br />несовершенные коммуникации<br />субконтрактор<br />законодательство<br />
    23. 23. Зачем управлять рисками?<br /><ul><li>для определения оптимистичного, реалистичного и пессиместичного прогноза по сроку завершению и бюджету
    24. 24. для подготовки успеха проекта
    25. 25. для сохранения результатов при неудаче проекта
    26. 26. для ограничения ряда неопределенностей вокруг проекта
    27. 27. для реабилитации команды проекта, в любом ином случае, кроме оптимистичного исхода работ по проекту</li></ul>Типичные вопросы заказчика: <br />Когда вы закончите? Сколько в реальности времени займет разработка? А тестирование? А стабилизация?<br />Сколько ошибок будет в конечном продукте?<br />Насколько он будет безотказен?<br />Проектной команде хватит квалификации для реализации задачи?<br />Вам хватит ресурсов запрошенных на старте проекта для достижения его цели?<br />ЧЕСТНО? Я НЕ ЗНАЮ!<br />ЧТО Я МОГ БЫ ЗНАТЬ О ТОМ, ЧЕГО Я НЕ ЗНАЮ СЕЙЧАС?<br />
    28. 28. Как определить неопределенное?<br />Идентифицировать (что может помешать?)<br />Выявить индикаторы наступления (что будет предшествовать?)<br />Дать оценку степени влияния (на что повлияет, когда случится?)<br />Определить вероятность возникновения (руководствуясь опытом и знанием окружающей среды)<br />Разработать план ослабления рисков (чтобы этого не случилось, я предлагаю действовать так)<br />Подготовить план реагирования при наступлении (если это произойдет, то для уменьшения потерь мы будет делать так)<br />Отслеживать «старые» и мониторить появление «новых» рисков <br />
    29. 29. Как идентифицировать риск?<br />Отойти от позиции «будет сделано» и стать пессимстом с девизом «а что если…»<br />Вовлечь в процесс идентификации рисков как можно большее количество членов проектной команды<br />Провести поиск препятствий на пути решения каждой задачи проекта<br />Представить все «кошмары», которые могут возникнуть по ходу реализации проекта<br />Отталкиваясь от основных 4 категорий рисков – выскажите худшие опасения<br />Maybe rain<br />maybe snow, <br />maybe yes<br />maybe nо.<br />
    30. 30. Как выявить индикаторы риска?<br />Описать причины возникновения «кошмара» путем декомпозиции<br />Определить возможных «виновных» и предпосылки их поступков<br />От «обратного» – выявлением индикаторов «нормы»<br />Таким образом:<br />Построить по каждому из идентифицированных рисков СЦЕНАРИЙ вида:<br />«Ну нет! Никак я себе не могу представить, чтобы люди в масках ворвались в наш дата-центр, похитили «корзины» со всеми исходниками, а причиной этому послужил Вася, которому мы в прошлом месяце не заплатили премии».<br />
    31. 31. Как определить степень влияния?<br />Степень влияния риска на проект находится в прямой зависимости от<br /><ul><li>Завершенности описания граничных условий проекта
    32. 32. Готовности проекта (ООФ)</li></ul>И на основе<br /><ul><li>Экспертной оценка
    33. 33. Интервьюирование членов проектной команды</li></li></ul><li>Вероятность возникновения?<br />Анализ прошлого опыта:<br /><ul><li>Работы с данным заказчиком
    34. 34. Проектной командой
    35. 35. В аналогичной среде
    36. 36. По разработке подобного продукта</li></ul>50% на 50%!?<br />Или да, или нет?<br />КАКОЙ ВЫХОД?<br />Пальцем в небо<br />Подсчет вероятности возникновения методом выборки Монте-Карло http://pmo.ru/riskology/<br />
    37. 37. План реагирования<br />Возможности, доступные в отношении риска<br /><ul><li>можно избежать
    38. 38. можно его сдержать
    39. 39. ослабить его
    40. 40. от него увернуться</li></li></ul><li>Отслеживание и мониторинг<br />Отслеживаем статус:<br /><ul><li>Открыт (идентифицирован)
    41. 41. Согласован
    42. 42. Эскалирован
    43. 43. Отклонен
    44. 44. Закрыт
    45. 45. Reopened</li></ul>Мониторим состояние:<br /><ul><li>Проигнорирован (избегаем)
    46. 46. Учтен (сдерживаем)
    47. 47. Принят (ослабляем)
    48. 48. Пройден (уворачиваемся)</li></li></ul><li>Инструментарий<br /><ul><li>Microsoft Project
    49. 49. Pertmaster
    50. 50. Primavera
    51. 51. Project Expert 
    52. 52. Open Plan
    53. 53. …</li></li></ul><li>Быть или не быть?<br />Это даст большую управляемость. <br />Это позволяет работать на упреждение<br />Это подготовит меня к возможным неудачам.<br />Это выгодно компании, а значит выгодно и мне.<br />Это… еще десяток доводов, чтобы оторвать вгляд от fishki.net и заняться делом.<br />Это реально сложно? <br />Это занимает много времени?<br />Это никому не нужное занятие, потому что…<br />Это неприменимо в моей компании, потому что…<br />Это… и еще сотни причин, что бы не делать.<br />но самое главное<br />ЭТО ПОЗВОЛИТ УПРАВЛЯТЬ БУДУЩИМ<br />samoseev@gmail.com<br />
    1. A particular slide catching your eye?

      Clipping is a handy way to collect important slides you want to go back to later.

    ×