Web 2.0 - een ander gebruikersgedrag … Presentatie voor studiedag marketing VCOB 9 en 23 mei 2008 Johan Mijs Vlaams Centrum voor Openbare Bibliotheken

meer gezinnen afhaken vermijden frequentie 18 29 44 65

toc web 2.0, what’s the big deal ? bibliotheek 2.0 slow library movement bewustmaking

web 2.0, what’s the big deal ?

bibliotheek 2.0

slow library movement

bewustmaking

web 1.0 a horseless carriage (Tim O’Reilly)

a horseless carriage (Tim O’Reilly)

wat is web 2.0? people can upload as well as download (Stephen Fry)

people can upload as well as download (Stephen Fry)

ontdekken

webtoepassingen content en conversaties selectie en profilering sociale netwerken

content en conversaties http://www.gentblogt.be/ user generated content copyright expert generated content

http://www.gentblogt.be/

webtoepassingen bring the outside in (importeren, organiseren) bring the inside out (syndiceren) eeuwige bèta

sociale netwerken

sociale netwerken Optrekken met vrienden en familie Nieuwe vrienden vinden Groepen maken Indruk maken, ‘stoefen’ Ervaringen delen Media delen Met elkaar spelen Vechten Pesten …

Optrekken met vrienden en familie

Nieuwe vrienden vinden

Groepen maken

Indruk maken, ‘stoefen’

Ervaringen delen

Media delen

Met elkaar spelen

Vechten

Pesten

…

Participation Generation Research 2008

sociale netwerken (c) Business Week June 2007

sociale netwerken http://www.twitter.com

http://www.twitter.com

sociale netwerken http://hashtags.org/ privacy participatiekloof identiteit

http://hashtags.org/

selectie en profilering http://www.digg.com

http://www.digg.com

http://labs.digg.com/stack/ marketing generatie C benefit understanding

http://labs.digg.com/stack/

benefit understanding marketing generatie C benefit understanding privacy participatiekloof identiteit bring the outside in (importeren, organiseren) bring the inside out (syndiceren) eeuwige bèta user generated content copyright expert generated content

Marketing voorbeeld 1

Marketing voorbeeld 2

Marketing voorbeeld 3

toc web 2.0, what’s the big deal ? bibliotheek 2.0 slow library movement bewustmaking

web 2.0, what’s the big deal ?

bibliotheek 2.0

slow library movement

bewustmaking

http://youtube.com/watch?v=smrrZpbvI20&feature=related

http://youtube.com/watch?v=smrrZpbvI20&feature=related

http://www.myspace.com/arapahoelibrary

http://www.myspace.com/arapahoelibrary

verandering openbare bibliotheken = fijnmazig netwerk van 300 bibliotheken (880 vestigingen in Vlaanderen) met 1,5 miljoen tevreden gebruikers de meest laagdrempelige en succesvolle culturele instelling in Vlaanderen verschuiving van tijd, plaats en autoriteit generatiekloof kapers op de kust > sense of urgency If you don’t change, you won’t remain what you are (Karen Schneider)

openbare bibliotheken = fijnmazig netwerk van 300 bibliotheken (880 vestigingen in Vlaanderen) met 1,5 miljoen tevreden gebruikers de meest laagdrempelige en succesvolle culturele instelling in Vlaanderen

verschuiving van tijd, plaats en autoriteit

generatiekloof

kapers op de kust

> sense of urgency

If you don’t change, you won’t remain what you are (Karen Schneider)

http://www.vcob.be/portaal/DIGITALEBIBLIOTHEEK/DIGITALE_TOEKOMST beleidslijnen: coherente strategie krachtige organisatie bewustmaking wettelijk kader kernopdracht partnerships roadmap

http://www.vcob.be/portaal/DIGITALEBIBLIOTHEEK/DIGITALE_TOEKOMST

1. bibliotheek als gatekeeper staat voor betrouwbare, centrale selectie en ontsluiting van informatie, gebonden aan lokale gemeenschap

staat voor betrouwbare, centrale selectie en ontsluiting van informatie, gebonden aan lokale gemeenschap

2. bibliotheek als curator is een neutrale en kwalitatieve etalageruimte van eigen media en diensten met als doel de gebruiker een ontdekkende ervaring te bezorgen en producten uit de long tail naar voor te brengen

is een neutrale en kwalitatieve etalageruimte van eigen media en diensten met als doel de gebruiker een ontdekkende ervaring te bezorgen en producten uit de long tail naar voor te brengen

3. bibliotheek als gids heeft als voornaamste taken om kwalitatief en kritisch te leren zoeken, vinden en interpreteren, resultaten eigen te maken en opnieuw te verspreiden

heeft als voornaamste taken om kwalitatief en kritisch te leren zoeken, vinden en interpreteren, resultaten eigen te maken en opnieuw te verspreiden

4. bibliotheek als participant de bibliotheek en haar medewerkers zijn volwaardig participanten en visibel in de globale 2.0 online dialoog, op gelijke voet met de andere gebruikers

de bibliotheek en haar medewerkers zijn volwaardig participanten en visibel in de globale 2.0 online dialoog, op gelijke voet met de andere gebruikers

http://www.scp.nl/publicaties/boeken/9789037703733.shtml

http://www.scp.nl/publicaties/boeken/9789037703733.shtml

sociale netwerken ‘ hubs of interest’ ~ verzamelen Flickr foto’s MySpace , Facebook , LinkedIn , Famster mensen ... Librarything boeken Del.icio.us social bookmarking Zotero onderzoeksprojecten

sociale netwerken

‘ hubs of interest’

~ verzamelen

Flickr foto’s

MySpace , Facebook ,

LinkedIn , Famster mensen

...

Librarything boeken

Del.icio.us social bookmarking

Zotero onderzoeksprojecten

bibliotheek 2.0 probeersels

http://www.pictureaustralia.org (Nationale Bibliotheek Australië)

http://www.pictureaustralia.org (Nationale Bibliotheek Australië)

http://del.icio.us/hob.be (Hoofdstedelijke Openbare Bibliotheek)

http://del.icio.us/hob.be (Hoofdstedelijke Openbare Bibliotheek)

http://biblommel.wordpress.com/

http://biblommel.wordpress.com/

http://www.facebook.com/profile.php?id=14376935028 (University of Kentucky Libraries)

http://www.facebook.com/profile.php?id=14376935028

(University of Kentucky Libraries)

http://teens.denverlibrary.org/ (Denver Public Library)

http://teens.denverlibrary.org/ (Denver Public Library)

http://www.library.nashville.org (Nashville Public Library)

http://www.library.nashville.org

(Nashville Public Library)

Secondlife

toc web 2.0, what’s the big deal ? bibliotheek 2.0 slow library movement bewustmaking

web 2.0, what’s the big deal ?

bibliotheek 2.0

slow library movement

bewustmaking

Slow library movement However, once you get to the point where most library patrons in most places have at least nominal access to the same materials, what makes your library, the one in your town, yours? (Jessamyn West) De lokale gemeenschap , de dienstverlening en de publieke ruimte vormen het uitgangspunt van bibliotheekwerking. ~

However, once you get to the point where most library patrons in most places have at least nominal access to the same materials, what makes your library, the one in your town, yours?

(Jessamyn West)

http://www.rocwiki.org/ (Rochester Public Library) Lokale gemeenschap

http://www.rocwiki.org/ (Rochester Public Library)

We are busy creating a demand for the long tail, but we also need support for the distribution of it (Lori Bowen Ayre) zoek makkelijk zorg voor een persoonlijke ervaring bezorg snel en efficiënt - uitgebreid digitaal aanbod - ‘zoek en boek’ - lenen / kopen - IBL (interbibliothecair leenverkeer) - RFID, zelfuitleen - 24/7 beschikbaar - afhaalpunten Dienstverlening

We are busy creating a demand for the long tail, but we also need support for the distribution of it (Lori Bowen Ayre)

zoek makkelijk

zorg voor een persoonlijke ervaring

bezorg snel en efficiënt

- uitgebreid digitaal aanbod

- ‘zoek en boek’

- lenen / kopen

- IBL (interbibliothecair leenverkeer)

- RFID, zelfuitleen

- 24/7 beschikbaar

- afhaalpunten

Publieke ruimte

toc web 2.0, what’s the big deal ? bibliotheek 2.0 slow library movement bewustmaking

web 2.0, what’s the big deal ?

bibliotheek 2.0

slow library movement

bewustmaking

be aware! studiedagen opleidingen blogs e-learning TIJD NEMEN EN KRIJGEN … DOEN … SPELEN … LEREN VAN ELKAAR …

studiedagen

opleidingen

blogs

e-learning

TIJD NEMEN EN KRIJGEN …

DOEN …

SPELEN …

LEREN VAN ELKAAR …

http://plcmclearning.blogspot.com/ ( Public Library of Charlotte and Mecklenburg County)

http://plcmclearning.blogspot.com/

( Public Library of Charlotte and Mecklenburg County)

http://explorediscoverplay.blogspot.com/

http://explorediscoverplay.blogspot.com/

http://www.23dingen.nl/ (Vereniging Openbare Bibliotheken NL, Rob Coers)

end [email_address] presentatie op www.slideshare.net/johanmijs/ blog: www.bibliotheekr.org

[email_address]

presentatie op www.slideshare.net/johanmijs/

blog: www.bibliotheekr.org