• Share
  • Email
  • Embed
  • Like
  • Save
  • Private Content
Sociale medier i private virksomheder
 

Sociale medier i private virksomheder

on

  • 1,152 views

 

Statistics

Views

Total Views
1,152
Views on SlideShare
1,151
Embed Views
1

Actions

Likes
0
Downloads
11
Comments
0

1 Embed 1

http://www.slideshare.net 1

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Microsoft PowerPoint

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

    Sociale medier i private virksomheder Sociale medier i private virksomheder Presentation Transcript

    • Sociale medier i private virksomheder
      Hvad bruger de det til?
      - Virker det?
    • Præsentation
      Arbejde:
      Mediekoordinator hos Infopaq A/S
      Ansvar for internationale kunder
      Seminarer sociale medier
      Redaktør på Infopaq DK’s Twitter og Facebook-profiler
      Uddannelse:
      Cand.mag i dansk og kommunikation
      Speciale om sociale medier
      Tidl. medejer af studentervirksomhed
    • Infopaq Danmark A/S
      Medieovervågning for private og offentlige organisationer
      Medieanalyse
      Rådgivning i sociale medier
      Ca. 100 ansatte i Danmark
      Ca. 500 ansatte i Europa
    • Gamle vs. nye medier
      Gamle medier:
      - Langsomme
      - Brede nyheder
      - Usædvanlige historier
      - Samfundsperspektiv
      Nye medier:
      • Realtid
      • Personlige
      • Usædvanlige historier
      • Anvendelsesperspektiv
    • Virksomheder i dialog
      Dialog på to måder:
      Dialog på virksomhedens præmisser
      2) Dialog på interessentens præmisser
    • Når virksomheden sætter præmissen
      • Afsender bestemmer emne
      • Afsender etablerer autoritet og ekspertrolle
      • Afsender signalerer åbenhed
      • Interessenter er medproducent på budskab
    • Når kunden (næsten) sætter præmissen
      • Afsender bestemmer platform
      • Afsender etablerer åben og involverende rolle
      • Interessenter bedømmer virksomhed/produkt
      • Interessent bliver ambassadør for virksomhed/produkt
    • NÅR DET GÅR GALT!
    • Klassiske mobbeofre skal passe på
      • Afsender etablerer rolle som falsk, ignorant, eller i bedste fald uvidende
      • Interessent etablerer rolle som idealist, anit-autoritær
      • Interessenter bliver ambassadører mod afsender
    • Hvad får de ud af det?
      Når virksomheden sætter præmissen:
      • Image som åbne, moderne, lyttende
      • Medieplatform med ubegrænset taletid
      • Involvering af interessenter
      • Afsæt for PR- og marketingkampagner
      Når interessenten sætter præmissen:
      • Image som åbne, moderne, lyttende
      • Involvering af interessenter
      • Indsigt i interessenters syn på en
      • Selvindsigt
      • Testbænk for idéer og produkter
    • Og nu til dagens udfordring
    • Da Carlsberg næsten tabte det hele på gulvet
    • Damagecontrol!
      • Hvad vil i gøre den første time?
      • Hvad vil i gøre den første uge?
      • Hvad vil i gøre for at sikre jer, at det ikke sker fremover?
      Jeg vil gerne have et bud på, hvordan i vil bruge sociale medier til damagecontrol.
      OBS! Jeg kan finde på både at spørge om HVORDAN i vil gøre det og HVORFOR i vil gøre det…
    • http://twitter.com/Infopaqdanmark
      Find dagens præsentation på Infopaq Danmarks Facebook-side