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Clases de Negocios Inclusivos

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Utilizando la herramienta propuesta por WBCSD he preparado una clase para la Universidad de ICADE que quiero compartir con vostros

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  • Perspectives: from challenge to opportunity
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    • 1. El Desafío de los NegociosInclusivos: Identificación de oportunidadesparainvolucrar a lascomunidades de bajosingresos a través de la cadena de valor(Presentaciónbasada en la herramientapropuestapor WBCSD) http://www.wbcsd.org Guadalupe de la Mata ICADE Noviembre 2011 2
    • 2. 1. Empezando: Del desafío a la oportunidad2. Definiendo los temas: Debates y dilemas3. Aprender de la experiencia: Casos de estudio4. Creando negocios inclusivos: Simulación 3
    • 3. ¿Desafío?¿Oportunidad? 4
    • 4. ¿Negocio?¿Caridad? 5
    • 5. ¿Agricultor Local?¿ProveedorGlobal? 6
    • 6. ¿Barrera?¿Facilitador? 7
    • 7. ¿Ayuda?¿Talento? 8
    • 8. ¿Lujo?¿Necesidad? 9
    • 9. ¿Desarrollado?¿En vía dedesarrollo? 10
    • 10. ¿Desafío?¿Oportunidad? 11
    • 11. La Base de la Pirámidee >$20,000 200 $2,000-20,000 1.800 <$2,000 BDP 4,000Poder de compraParidad en U.S. dólares Población en millones Fuente: C.K. Prahalad, Harvard Business Review, sept 2002 12
    • 12. ¿Es posible vincular negocios y desarrollo? Negocios inclusivos 13
    • 13. World Business Council for Sustainable Development (WBCSD)• Coalición de 200+ empresaslíderes• Capitalización de mercado: US$5 trillones• Total de empleados de empresasque son miembros: 15 millones• Suministranproductos y servicios a la mitad de la poblaciónmundial 14
    • 14. World Business Council for Sustainable Development (WBCSD)• Su objetivoespromoverlasprácticas de sostenibilidad en forosinstitucionalesysectoriales a nivelinternacional, asícomo• Participar en iniciativasquepuedangenerarnuevasoport unidades de negocio.objetivo 15
    • 15. WBCSD Área de EnfoqueDesarrollo Medios de Vida Oportunidades de Unaguía de Negociospara el Haciendonegoci Invertir en un Metodología de Movilidadpara Sostenibles: la negocioparareducir negociospara los Desarrollo os con el Mundo futuro en medición derelación de negociosla pobreza: unaguía socios de el Desarrollo • Conciencia a las empresas sobre riesgos y energía con impacto de campo desarrollo reducciones de oportunidades carbono • Define y defiende el rol de la empresas en el desarrollo • Demuestra liderazgo al promover acciones empresariales • Áreas temáticas clave: Medición de Impacto, Negocios Inclusivos, Movilidad , Energía para el Blog de Invertir en un Desarrollo, Contenido Local y Alianzapara os& video con Encontrar capital PromoverPequeñas NegociosInclusiv Revista Sustain paracondiciones de Videoteca MedianasEmpresasp losDesarrolloSostenible vidasostenibles ara un SNV NegociosInclu DesarrolloSostenible sivos con SNV 2002 2004 2005 2007 2008 2009 16
    • 16. Objetivos del Desafío de los NegociosInclusivos• Hacer tomar conciencia sobre el papel de las empresas en el desarrollo• Introducir los desafíos/retos, conductores y principios de los negocios inclusivos• Presentar ejemplos de buenas prácticas a lo largo de la cadena de valor• Identificar, mediante una simulación, los riesgos y las oportunidades que pueden surgir cuando se monta un negocio inclusivo• Sugerir maneras de integrar los negocios inclusivos en la estrategia de la empresa 17
    • 17. ¿Quéporcentaje de la poblaciónmundial se esperaque viva en los actualespaíses en desarrollo en 2050? Población Mundial 1950 - 2050 (millones) 12 Mundo 10 8 Crecimiento demográfico en el mundo en desarrollo 85% 6 4 2 0 1950 1975 2000 2025 2050 Fuente: United States Census Bureau, International Database, 2008 ¿Quésignificaestopara los negocios? Los mercados del futuro se encuentran en el mundo en desarrollo 18
    • 18. ¿Qué % de lapoblación mundial vive con menos de $10 por día? Población mundial que vive sobre y debajo del nivel de ingresos declarados (2005) 86 78 73 60 51 20 80 80% 49 40 14 22 27 $1,00 $1,25 $1,45 $2,00 $2,50 $10,00 Debajo del nivel de Arriba del nivel de ingresos ingresos Fuente: World Bank Development Indicators, 2008 ¿Quésignificaestopara los negocios? Oportunidades para que las empresas desarrollen productos asequibles y servicios que satisfagan las necesidades de las comunidades de bajos ingresos 19
    • 19. ¿Quépartes del mundoencaran la mayor desigualdad de ingresos? Desigualdad de ingresos mundial China y América LatinaFuente: UNDP, Human Development Report 2007/2009; World Bank ¿Quésignificaestopara los negocios? Exclusión de oportunidades de mercado puede conducir a barreras en los negocios y resistencia a la globalización 20
    • 20. ¿Cuántagenteque vive en los países en desarrollo no tienenacceso a electricidad? 1’600 millonesFuente: IEA. World Energy Outlook 2006 ¿Qué significa esto para los negocios? El acceso a la energía es uno de los conductores clave en el crecimiento económico. Los negocios siempre tienen una función clave en ayudar a mejorar los accesos. 21
    • 21. ¿Cuáles la proporción de la población de gente, quetienemenos de 24 años, en los países en desarrollo? Promedio Mundial de edades (2009) 48% Fuente: CIA World Factbook 2009 ¿Quésignificaestopara los negocios? El número creciente de jóvenes en los países en desarrollo representan grandes mercados de negocios de labor y consumidor. 22
    • 22. ¿Cuántagente en el mundosigue sin acceso a instalacionessanitarias? Acceso a Sanidad (2009) 1’200 millonesFuente: UNESCO, The United Nations WorldWater Development Report 2 (2006) ¿Quésignificaestopara los negocios? Los negocios no pueden sobrevivir en sociedades donde la gente no tiene acceso a servicios básicos como sanidad, agua limpia y salud. 23
    • 23. Los negocios inclusivos permiten que las organizacionesataquen estos desafíos y tomen estas oportunidades que sepresentan “Nuestros líderes políticos no son los únicos que recibieron un mandato para el cambio. Los líderes de negocios e instituciones en todas partes se enfrentan a una oportunidad única para cambiar cómo funciona el mundo.” Samuel J. Palmisano, Presidente& CEO de IBM Corporation 24
    • 24. 1. Empezando: Del desafío a la oportunidad2. Definiendo los temas: Debates ydilemas3. Aprender de la experiencia: Casos de estudio4. Creandonegociosinclusivos: Simulación 25
    • 25. ¿Qué debe cambiar? Los pobres Los pobres Los pobres son un representan Pueden ser una problema una nueva Fuente de imposible oportunidad de innovación de resolver negocioNo abordados en las Obligación moral?escuelas de negocios Reto intelectual?No atendidos por las empresas Oportunidad de negocio? Fuente: C.K. Prahalad 26
    • 26. La contribución de lasempresas al desarrollo Negocio “Las corporaciones son instituciones sociales. Si no sirven a la sociedad, no tienen por qué existir.” Henry Mintzberg, Profesor, McGill University 27
    • 27. ¿Porquéahora? ¿Porqué un cambio? Aumento de las expectativas sobre el rol de las empresas enPresión política para influir la sociedad en la pobreza mediante metas y objetivos Nueva información y tecnologías de comunicación Economía globalizada y la libre circulación de bienes y servicios 28
    • 28. ¿Y? Acción empresarial...Filantropía Micro finanzas Filantropía Inversión Social Micro finanzas Negocios InclusivosEmpresa social Negocios Inclusivos Empresa social Base de la Pirámide Inversión SocialResponsabilidad ResponsabilidadSocial Empresarial Social Empresarial Base de la Vínculos Pirámide Vínculos PYMEs PYMEs 29
    • 29. NegociosinclusivosLos Negociosinclusivosbuscan la participación de las comunidades debajos ingresos en las cadenas de valor de las empresas desarrollando:- productos asequibles y-servicios que satisfagan las necesidades de estas comunidades.Diseño Obtención Fabricación Distribución Las empresaspuedenapoyar la mitigación de la pobreza y alcanzar los objetivos de rentabilidadmediante los negociosinclusivos 30
    • 30. ¿Beneficios para las empresas? •Reducción de riesgosyfortalecimiento de lascadenas de suministro •Fortalecimiento de la licenciaparaoperar Proteger •Aumento en el valor de la marcay en la reputación •Reduccion de costos •Aumento de productividadAdministrar •Aumento en la calidad de la gente/ nuevasfuentesdetrabajo •Mejora en costo de capital •Estimular la innovación Crecer •Acceso a mercados nuevos •Promover crecimiento de la renta “Como motor de crecimiento económico y laboral y fuente de tecnología e innovación, las empresas tienen una función clave en el suministro de soluciones sistémicas para un mundo más sostenible.” Björn Stigson, Presidente del WBCSD 31
    • 31. No essolamente la responsabilidad de lasempresas“El gobierno público es un tema global. Gobierno EmpresasLas empresas, gobiernos y ONGs no pueden permitirseactuar independientemente el uno del otro – haydemasiado en juego.Solamente mediante un esfuerzo combinado podremosalcanzar crecimiento económico, sostenibilidad, y crearuna oportunidad para una vida mejor para todos.”John Connolly, Presidente Global, Deloitte Sociedad 32
    • 32. ¿Y entonces? Acciónempresarial... Aumentar Acelerar Innovar 33
    • 33. 1. Empezando: Del desafío a la oportunidad2. Definiendo los temas: Debates ydilemas3. Aprendiendo de la experiencia: Casos de estudio4. Creandonegociosinclusivos: Simulación 34
    • 34. Ponerlo en práctica, no esfácil ...parte del core business? …nuestra función? …rentable?¿Es… …una oportunidad para crecer? …demasiado arriesgado? …requerido? …escalable? …viable para nuestros socios? …ético? 35
    • 35. La cadena de valorDiseño Obtención Fabricación Distribución 36
    • 36. 1 Diseño Diseño Obtención Fabricación Distribución 37
    • 37. Diseñoexplicado• Diseñando productos y servicios asequibles y apropiados que cubren las necesidades de las poblaciones de bajos ingresos Grundfos Vodafone Allianz Philips Reuters 38
    • 38. Allianz¿Qué?Productos de seguro de viday de no vidaaccesibles, ofrecidosdestinadoespecíficamente a poblaciones con bajosingresos.¿Porqué? Menos de 80 millones de personas, dentro de los 100 paísesmáspobres, tienenacceso a un seguro (3% de la población). Sin seguro, arriesganperdertodo lo quetienen. Desarrollarproductos de micro segurospara los pobesayuda a que Allianz alcancenuevosmercados.¿Cómo?Allianz se juntó con ONGsparavencer los costos altos de administracióny la falta de conciencasobre los seguros, yasíllegar a pueblos en el sur de la India, Indonesia, Egiptoydentro de poco, Africa del Oeste.Resultados…Más de 1,8 millones de personas en la India, Indonesia yEgiptoestánahoraprotegidosporlaspolíticas de microseguros de Allianz. 39
    • 39. Allianz“El PNUD ha formadounaasociación con Allianz, y con GTZ,parallevar acaboestudios de mercadoqueanalicen la demanda de microseguros en la India, Indonesia y la República Popular de Laos.Se esperaque los microseguros:• beneficien a los grupos de menoresrecursos,• reduzcansusdebilidades, establezcanempresas locales y• fortalezcansusustentoeconómico.También se esperaque el acceso a los microsegurosfomente:• lasinversiones del sector privado, incluyendo la infraestructura,• incremente la tolerancia de lascomunidades, desdesusestructurasbásicas, y• promueva el desarrollohumanosustentable.Una base de consumidorescompuestapormás de la mitad de la poblaciónmundialofrece un mercadopotencialmuyimportantepara la industria de los seguros.Allianz, uno de los proveedores de segurosmásimportantes, aportarásuexperiencia a nivelmundialparadeterminar la viabilidad de los segurosy el costo de los mismos.Los estudiosrealizadospor el grupoindicaronclaramenteque el acceso a los microsegurosayuda a lossectoresmásnecesitados, al igualquecontribuye de manerasignificativa a alcanzar los Objetivos deDesarrollo del Milenio, en particular la erradicación de la pobrezaextrema, la promoción de la igualdadde géneroy la creación de unaasociaciónmundialpara el desarrollo”. 40
    • 40. Claves de éxito• Entender, a través de la investigación, cómo la genteusa los productos&servicios, lasnecesidades del individuoy la familiaysusaspiraciones• Adaptar los productos a lasnecesidades&ingresos de los mercados de bajosingresos• Estaratento a lasdinámicasculturales, incluyendo los símbolos de estatusy los roles de género• Involucrara los stakeholders incluyendoONGsylascomunidades en el diseño de los productos 41
    • 41. 2 Obtención Diseño Obtención Fabricación Distribución 42
    • 42. Explicación de Obtención• Abastecimiento de productores locales• Mejorando las capacidades de los productores de baja escala (y casi siempre de bajos ingresos), para que sean de la empresa y parte de la cadena de suministros de la industria. Natura Pronaca Michelin 43
    • 43. NaturaQué?En el 2000, Natura lanzó la línea de productos EKOS , que utiliza la biodiversidad brasileña como un negocio y una plataforma de innovación.Porqué?Interés por parte de la empresa para realzar el valor de la marca y el crecimiento mientras que cumple con sus compromisos de responsabilidad del medio ambiente y justicia social, incluyendo apoyo a las comunidades de bajos ingresos de la región Amazónica.Cómo?Alcanzar a las comunidades que suministran materia prima y asegurar que estos materiales se extraigan o planten sustentablemente durante toda la cadena de producción requiere conocimientos específicos y partnerships. El Sistema de Calidad de Relaciones se diseñó para evaluar los vínculos con las comunidades basándose en siete criterios.Resultados… Actualmente, EKOS cuenta como el 10% de las ventas de Natura y le agrega valor a la marca. Natura tiene 56 acuerdos de suministros de activos naturales con empresas, granjas y comunidades en Brasil y América Latina. De estos, 19 son con comunidades tradicionales y proveedores locales de materia prima. 44
    • 44. NaturaVídeo NaturOKOS Chile: http://www.naturaekos.cl/•“Hay un equipo de antropólogos, científicossociales, sicólogos, economistas,biólogosyadministradores en Naturaquerealiza un trabajoinnovadory especial.•Todosellos se ocupan de lasrelaciones con los 26 grupos depequeñosproductoresruralesque se encuentran a lo largo y a lo ancho de Brasilydel exterior, quecosechanactivosnaturales tales como el buriti, la castaña, el açaíentre muchosotrosqueseránusados en los productos de la marca.•Muchasvecesestas personas viven en lugaresremotos, comoes el caso de losindiosbaniwa, que van a la EscolaPaamali. La escuela, apoyadaporNatura, quedaen el Alto Río Negro, en el corazón de la selvaamazónica, a algunosdías dedistancia de la civilización.•Las visitas del equipo de la Gerencia de Relaciones con Comunidades (GRC) aestosgrupos son unalargajornada, queimplicaviajar en avión, auto,barcoyalgunasveces, otrosviajessobre el lomo de animales” 45
    • 45. Natura¿Cómoes el trabajo con lascomunidades? Respuestas de Sergio Talocchi•Establecemos un puente entre lasdiversasáreas de Naturaylascomunidades, queson grupos de agricultoresfamiliaresorganizados enasociacionesycooperativasogruposextractivistas de comunidadestradicionales delAmazonas y de otrasregiones de Brasilytambién del exterior.•Tambiénestablecemosunaconexión entre Naturaylasempresasquebenefician losactivosexplotadosporlascomunidades.•En nuestracadena de suministros, siempreexistenunaomásempresasquerealizan latransformación del activoproporcionadopor la comunidad en unamateria primaqueva a ser usada en la fabricación de los cosméticos.•Nosocupamos de queestarelacióngenerebeneficiosparalascomunidadesy,también, paraNatura. 46
    • 46. Natura¿Cuáles la importancia, paraNatura, del trabajoqueustedesllevan acabo con esospequeñosproductores?Kuroda –•Estaes un áreainnovadora.•Pocasempresas en el paísposeen un áreaexclusivaparatratar consusproveedoresrurales.Talocchi –Y todoesto se junta a los principios de Natura de conservación de la biodiversidadyla valoración del patrimonio cultural brasileño.•La empresaaplicaesosprincipiosconstruyendocadenas de negocios conesaspequeñascomunidades. No esunaopción trivial.•Creemosqueesascomunidades, el conocimientoqueconservanysumodo de vidason fundamentalespara la conservación de la biodiversidady del patrimoniocultural brasileño. 47
    • 47. NaturaVídeo NaturOKOS Chile: http://www.naturaekos.cl/¿Quées el Índice de Calidad de la Relación?•Es un instrumento de evaluacióncuyoobjetivoes responder a la siguientepregunta:"¿Cómoestá la relación con la comunidad?".•A partir de estapreguntay de muchasconversaciones con lacomunidadcreamosunaherramientaqueevalúavariosatributosimportantes en larelación, comotransparencia, compromisoylealtad.•A partir de allí, creamosunametodología deinvestigaciónparatenerunaevaluaciónanual del trabajo con la comunidad.•Es un instrumentoqueayuda a mejorar la relación 48
    • 48. Claves de éxito• Identificar técnicas locales y encontrar maneras de apalancarlas• Construir técnicas y capacidades nuevas junto con los productores• Apoyar educación primaria y secundaria• Actuar como fiadores de préstamos micro o medianos para los proveedores• Abogar por ambientes reguladores que apoyan a las PYMEs 49
    • 49. 3 Fabricación Diseño Obtención Fabricación Distribucion 50
    • 50. Explicaciónde fabricación• Mitigar los impactos negativos de las operaciones en las comunidades que rodean los sitios y apoyar el acceso a servicios básicos para los empleados y comunidades• Apoyar contrataciones locales como también apoyar las condiciones de trabajo justas y saludables ArcelorMittal Novartis InterfaceFLOR 51
    • 51. Novartis¿Qué?En el 2005, Novartis se comprometió a pagar un salario mínimo a sus asociados en el mundo.¿Por qué?En muchos casos, el salario mínimo no es suficiente para cubrir las necesidades diarias de los trabajadores y sus familias. La política del salario mínimo es un punto de referencia clave en el compromiso de la empresa con UN Global Compact y ayuda a los empleados y a sus familias a conseguir a sus necesidades básicas.¿Cómo?Novartis se juntó con Negocios para la Responsabilidad Social (Business for Social Responsibility) para desarrollar un método para determinar los niveles de salarios mínimos basado en una cesta de bienes. Cada año el salario mínimo se calcula y propone para cada país basándose en este método. Una vez que se establecen los números, los salarios para los asociados se revisan y cualquier asociado que se encuentre debajo del nivel acordado se ajusta inmediatamente.Resultados..Durante el primer año del programa, se identificaron 93 casos de SalarioMínimoy se ajustaron a los nivelesapropiados. 52
    • 52. Novartis¿Qué dice la página web de Novartis sobre el tema?• “Novartis ofrece a susempleados un salariodigno en todos los países en los que opera, especialmente en los países en vías de desarrollo.• Un salariodignoesaquélquepermitaque los empleadosysusfamiliastengancubiertassusnecesidadesmaterialesbásicas.• En ausencia de estándaresinternacionales en este campo, trabajamosjunto con la organizaciónmundialBusiness for Social Responsibility (BSR) paradefinir los componentespertinentes: gastos de viviendarazonable, atención sanitaria, vestimenta, nutrición, educacióninfantil, etc.• Además de favorecer la justicia social, el salariodignoasegura la estabilidady la prosperidad en lascomunidades en lasqueestamospresentes.” 53
    • 53. Claves de éxito• Trabajar con comunidades para administrar los impactos negativos de las operaciones• Cumplir con y mejorar los estándares laborales y ambientales• Aumentar contrataciones directas locales• Apoyar a las comunidades a tener acceso a servicios básicos• Promover el empoderamiento de mujeres 54
    • 54. 4 Distribución Diseño Obtención Fabricación Distribución 55
    • 55. Explicación de distribución• Desarrollar redes de distribución para productos y servicios entre negocios de pequeña escala y mejorando el acceso a productos y servicios Coca-Cola Holcim Unilever 56
    • 56. Coca-ColaQué?El enfoque de Coca-Cola paradistribuirsusproductos en áreasurbanasyperiurbanas de difícilacceso enÁfricautilizapequeñasempresasquedistribuyenproductos de Coca-Cola manualmente a lospequeñosminoristas de la zona.Los Centros de Distribución Manual (MDCs) son de propiedad independiente y trabajan en mercados alpor menor donde los modelos clásicos de distribución no son efectivos ni eficientes.Por qué?Los escenarios urbanos llenos y con una infraestructura vial pobre son difíciles de llegar por camión.También hay una falta de apoyo al emprendimiento,en particular a las mujeres en muchas partes delmundo.Cómo?Coca-Cola Sabco desarrolló el modelo MDC como modelo piloto en Etiopia y luego lo implementó en agran escala en Africa del Este.Resultados…2.500 MDCs en Africa, generando más de 12.000 trabajos y más de USD 500 millones anuales en renta.Los MDCs cuentan como el 80% de las ventas de Coca-Cola en África del Este.El sistema creó oportunidades económicas para las mujeres que poseen el 19% de los MDCs en Etiopia yel 32% en Tanzania. 57
    • 57. Coca-ColaVideo Coca Cola: Manual distribution Centres:http://www.youtube.com/watch?v=YnqxRqJ161sLa empresa se ha dedicado a ampliar la cantidad de MDC queexisten en Áfricadesdequese unió a Business Call to Action, unainiciativaquemoviliza alasgrandesempresasparaque, aprovechandosusprincipalescompetenciascomerciales,ayuden a alcanzar los Objetivos de Desarrollo del Milenio.Para determinar la mejor forma de ampliarsumodelo, Coca-Cola solicitó a la Iniciativa deResponsabilidad Social Corporativa de Harvard Kennedy School y a laCorporaciónFinancieraInternacional (International Finance Corporation, IFC)queexaminaran el enfoque. 58
    • 58. Coca-ColaEn el estudio de investigación, seidentificarondiversasoportunidadesparamejoraraúnmás el enfoque de los MDC.Estasoportunidadesincluyen:1) Invertir en el progreso continuo del principal modelocomercialmediante un accesoperfeccionado al financiamientoycapacitaciónampliadaymejorada;2) ampliaroportunidadessocioeconómicaspara los propietariosyempleados de los MDC através de habilidadesparadesenvolverse en la vidaymásoportunidadeseducativas;3) promover la iniciativaempresarialy el desarrollo de laspequeñasempresas de maneramásextensa, apoyando la educacióny la defensadelainiciativaempresarialpara el desarrollo de laspequeñasempresas,4) analizar la forma en que el modelocomercialpodríadistribuirmensajesoproductossociales; y5) asumirunaevaluaciónparticipativay un aprendizajebasado en la acción. 59
    • 59. Claves de éxito• Considerar modos de distribución de alta y baja tecnología• Entender las barreras de acceso a los mercados y servicios básicos para las comundiades• Usar conocimiento local del mercado• Considerar campañas educativas con distribución 60
    • 60. 1. Empezando: Del desafío a la oportunidad2. Definiendo los temas: Debates ydilemas3. Aprender de la experiencia: Casos de estudio4. Creandonegociosinclusivos: Simulación 61
    • 61. ¿Listo? 62 Source: Chris Toole & Jayne Barrett
    • 62. Informe del Jugador Son un equipo de consultorías que compite para ayudar a SU EMPRESA© a crear un plan de negocios inclusivos en la India. Perfil de SU EMPRESA©: Oficina matriz: • Washington DC, EEUU Antecedentes: • Produce y vende ropa en EEUU • No tiene experiencia con los mercados en desarrolloNecesidades de los • Diversificar al mercado indio con una perspectiva a largo clientes: plazo • Desarrollar una línea de ropa para el sector de bajos ingresos • Buscar oportunidades para apoyar el desarrollo socio- económico en el país manteniéndose económicamente 63
    • 63. InstruccionesDiseño: SU EMPRESA© tiene la intención de A través de la cadena de valor:usar una empresa grande de diseño de laIndia que suele trabajar para la clase media. 1.Discutir opciones alternativas 2.Elegir una opciónObtención: SU EMPRESA©tiene la intenciónde hacer de una empresa multinacional su fuente 3.Justificar su elecciónde productos estándares 4.Registrar los resultadosFabricación: SU EMPRESA© tiene la (Puntos de Negocios Inclusivos, costos y renta)intención de usar a un especialistanorteamericano que está buscando expandir susoperaciones in la India de forma sostenible.Distribución: SU EMPRESA© tiene la El equipo con mayor ganancias es elintención de usar una marca existente ganador.india, que tiene tiendas en todo el país,para distribuir el producto 64
    • 64. PuntuaciónNombre del equipo: Diseño Obtención Fabricación Distribución TotalOpción ElegidaPuntuación Neg. Inclusivos Inicialmente 0 0 0 500m 500mRENTA Cambio de opción Cambio newsflash Total Inicialmente 100m 100m 100m 100m 400mCOSTOS Cambio de opción Cambio newsflash Total Renta Total – Costos Totales = Ganancias 65
    • 65. RONDA 1 Diseño del Producto Diseño Obtención Fabricación Distribución 66
    • 66. El Informe Diseño Obtención Fabricación Distribución• Su meta: – Diseñar su gama de productos para el mercado en la India – Desarrollar productos rentables para grupos de bajos ingresos• Situación actual: – SU EMPRESA© tiene la intención de usar una empresa grande de diseño de la India que suele diseñar para la clase media 67
    • 67. SusOpciones Diseño Obtención Fabricación Distribución1 Usar la empresa grande de diseño de la India, pero animarlos a consultar a las Puntos de negocio inclusivo: 1 comunidades de bajos ingresos durante Cambio en renta: 0 el proceso de diseño Cambio en costo: 02 Hacer el diseño in-house en los EEUU usando a un conocido diseñador de la India Puntos de negocio inclusivo : 2 que consulta con comunidades de bajos Cambio en renta : +20 Tiene ingresos Cambio en costo : -20 5 minutos3 Hacer el diseño en conjunto con una ONG internacional que está parcialmente Puntos de negocio inclusivo : 4 para elegir financiando una formación para artesanos de bajos ingresos de la India, y así Cambio en renta : +40 una opción Cambio en costo : -10 convertirlos en diseñadores de la empresa4 Subcontratar el trabajo a una empresa de nueva creación de la India contratando a Puntos de negocio inclusivo : 3 Cambio en renta : +30 licenciados de una escuela de diseño que hayan ganado un premio por sus diseños Cambio en costo : -30 68
    • 68. Puntuación Diseño Obtención Fabricación DistribuciónNombre del equipo: Diseño Obtención Fabricación Distribución TotalOpción ElegidaPuntuación Neg. Inclusivos Inicialmente 0 0 0 500 500RENTA Cambio de opción Cambio newsflash Total Inicialmente 100 100 100 100 400COSTOS Cambio de opción Cambio newsflash Total Renta Total- Costos Totales = Ganancias 69
    • 69. RONDA 2 Obtención Diseño Obtención Fabricación Distribución 70
    • 70. El Informe Diseño Obtención Fabricación Distribución• Su meta: – Conseguir piezas y materiales para su producto• Situación actual: – SU EMPRESA©tiene la intención de hacer de una empresa multinacional su fuente de materiales estándares 71
    • 71. Sus Opciones Diseño Obtención Fabricación Distribución1 Obtener el material de una empresa Puntos de negocio inclusivo: 1 multinacional, que tenga certificado de Cambio en renta: +10 comercio justo Cambio en costo: +102 Obtener material de agricultores Puntos de negocio inclusivo: 3 individuales de una región de la India, proporcionando formación de técnicas de Cambio en renta: +20 Tiene sostenibilidad agrícola Cambio en renta : +20 5 minutos3 Obtener material de un proveedor grande de la Indiaque tiene sus propias Puntos de negocio inclusivo: 2 Cambio en renta : +20 para elegir granjas por toda la India y que está Cambio en costo: +10 una opción trabajando para ser más inclusivo4 Obtener material de una cooperativa de Puntos de negocio inclusivo : 3 agricultores que está presente en diversas Cambio en renta : +10 áreas de la India Cambio en costo: -10 72
    • 72. Puntuación Diseño Obtención Fabricación DistribuciónNombre del equipo: Diseño Obtención Fabricación Distribución TotalOpción ElegidaPuntuación Neg. Inclusivos Inicialmente 0 0 0 500 500RENTA Cambio de opción Cambio newsflash Total Inicialmente 100 100 100 100 400COSTOS Cambio de opción Cambio newsflash Total Renta Total – Costos Totales = Ganancias 73
    • 73. RONDA 3 Fabricación Diseño Obtención Fabricación Distribución 74
    • 74. El Informe Diseño Obtención Fabricación Distribución• Su meta: – Elija la opción más apropiada de operación y fabricación• Situación actual: – SU EMPRESA©tiene la intención de usar a un especialista norteamericano que busca expandir sus operaciones a la India de forma sostenible 75
    • 75. Sus Opciones Diseño Obtención Fabricación Distribución1 Usar a un especialista norteamericano, Puntos negocios inclusivos: 1 pero que tenga instalaciones de Cambio en renta: +10 fabricación en la India Cambio en costo: -102 Contratar a una empresa grande de Puntos negocios inclusivos: 2 fabricación de la India que ofrezca acceso a un seguro médico básico para Cambio en renta : +10 Tiene los empleados y sus familias Cambio en costo : -20 5 minutos3 Construir fabricación propia en la India usando Puntos negocios inclusivos : 4 mano de obra local, incluyendo formación como Cambio en renta : 0 para elegir empleados para los individuos de comunidades una opción de bajos ingresos Cambio en costo : +204 Usar una serie de empresas pequeñas pero crecientes de la India para fabricar Puntos negocios inclusivos : 3 Cambio en renta : 0 los productos Cambio en costo : -30 76
    • 76. Puntuación Diseño Obtención Fabricación Distribución Nombre del equipo: Diseño Obtención Fabricación Distribución Total Opción Elegida Puntuación Negocio s Inclusivos Inicialmente 0 0 0 500 500RENTA Cambio de opción Cambio de avance informativo Total Inicialmente 100 100 100 100 400COSTOS Cambio de opción Cambio de avance informativo Total Renta Total – Costos Totales = Ganancias 77
    • 77. RONDA 4 Distribución Diseño Obtención Fabricación Distribución 78
    • 78. El Informe Diseño Obtención Fabricación Distribución• Su meta: – Elija cómo distribuir su producto• Situación actual: – SU EMPRESA©tiene la intención de usar una marca existente india, que tiene tiendas en todo el país, para distribuir el producto. 79
    • 79. Sus Opciones Diseño Obtención Fabricación Distribución1 Usar una marca diferente que ya existe en la India y que tiene tiendas de venta Puntos negocios inclusivos : 1 Cambio en renta : 0 al por menor en todo el país, incluyendo en zonas de bajos ingresos Cambio en costo :02 Trabajar con una ONG local para que el Puntos negocios inclusivos : 4 producto sea distribuido por mujeres de Cambio en renta :+30 Tiene bajos ingresos vía venta directa Cambio en costo :+20 5 minutos3 Usar diversas tiendas independientes y Puntos negocios inclusivos :2 para elegir sin marca en comunidades de bajos ingresos por toda la India Cambio en renta :+10 una opción Cambio en costo :+104 Construir tiendas propias en la India junto Puntos negocios inclusivos :4 con una ONG, contratando a individuos Cambio en renta :+40 de comunidades locales Cambio en costo :+20 80
    • 80. Puntuación Diseño Obtención Fabricación DistribuciónNombre del equipo Diseño Obtención Fabricación Distribución TotalOpción ElegidaPuntuación Negocio Inclusivo Inicialmente 0 0 0 500 500RENTA Cambio de opción Cambio newsflash Total Inicialmente 100 100 100 100 400COSTOS Cambio de opción Cambio newsflash Total Renta Total – Costos Totales = Ganancias 81
    • 81. Y el ganador es ... Equipo 1 Equipo 2 Equipo 3 Equipo 4GananciasResultado de Negocios Inclusivos 82
    • 82. Su reacciónEn la simulación:• ¿Cuáles fueron algunos de los desafío con los que se encontró cuando tomaba decisiones? La mejor opción ¿es siempre viable?• Cuando tomaba una decisión, ¿hasta que punto tomó en consideración los riesgos?• ¿Qué acciones pueden proveer pilares (para el crecimiento) en el futuro?• ¿Fue más fácil identificar oportunidades en un nivel en particular de la cadena de valores? ¿Por qué?• ¿Qué lo sorprendió más sobre los negocios inclusivos? ¿Qué dilemas tuvo que encarar?• ¿Cómo hubieran cambiado sus decisiones si hubiera habido más o menos tiempo? ¿O cómo hubieran cambiado si estuviera en otro país o en otro sector? 83
    • 83. Volviendo a la realidad 84 Source: Ferran, Flickr
    • 84. Másrecursossobre el temaVideo Alianza WSCSD-SNV paranegociosinclusivos:http://www.youtube.com/watch?v=bt9oOAzyUj0 85
    • 85. Gracias 86

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