Teoría Humanista

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Teoría Humanista

  1. 1. República Bolivariana de Venezuela Ministerio del Poder Popular de la Educación“Universidad Nacional Experimental de la Fuerza Armada”Santa Teresa del Tuy , Edo. Miranda 3 Semestre Sección ISD1 Asignatura: Sistemas Administrativos<br />Teoría Humanística de la Administración<br />Profesor:Autores:<br />Antonio Silvestre Cl:17.929.742 Luisana .Pérez<br /> Cl:19.932.796 José .G. Burgos<br /> Cl:21.089.539 Genesis . Diaz<br /> Cl:21.149.428 Emily . Adrad<br /> Cl:21.150.662 Yohan . Machado<br /> Cl:21.408.760 Seysire . Granado<br />
  2. 2. Reseña Histórica de Elton Mayo<br />Nació el 26 de diciembre de 1880 en Adelaida, Australia y falleció el 7 de septiembre de 1949; Psicólogo de profesión. Fue profesor de filosofía lógica y ética en Australia. Su interés primordial era analizar en el trabajador los efectos psicológicos que podían producir las condiciones físicas del trabajo en relación con la producción. Demostró que sin la cooperaciónen los proyectos, de ser escuchados, de ser considerados en igualdad por parte de sus superiores, es difícil y en ocasiones casi imposible llegar a los objetivos fijados.<br />
  3. 3. La Escuela de Elton Mayo y el Experimento de Hawthorne<br />Entre 1927 y 1932 los experimentos efectuados en la Western Electrical Company de Chicago en la planta de Hawthorne, al estudiar los grupos informales, trataron de demostrar la relación existente entre el ambiente físico del lugar de trabajo (nivel de temperatura, iluminación, etc.) y la productividad de los obreros.<br />Sorprendidos al comprobar que una mejor iluminación no producía mejoras considerables en la producción, los investigadores aislaron a un grupo de obreros en una sala de pruebas, para observarles más de cerca. Se realizaron informes diarios de todos los acontecimientos, conversaciones, discusiones, etc. <br />
  4. 4. Primera Fase del Experimento<br />Durante la primera fase del experimento se pretendía averiguar que efecto producía la iluminación en el rendimiento de los obreros. Los observadores no encontraron una relación directa entre las variables, sin embargo, verificaron la existencia de otras variables difíciles de aislar, una de las cuales fue el factor psicológico.<br />
  5. 5. Segunda Parte del experimento<br />La investigación llevada a cabo con el grupo experimental se dividió en doce periodos para observar cuales eran las condiciones de rendimiento mas satisfactorias. Inesperadamente, se observó que la producción diaria y la semanal alcanzaron un índice jamás logrado anteriormente. Aunque las condiciones físicas de trabajo en los periodos séptimo, décimo y duodécimo fueron iguales, la producción aumentó continuamente de un periodo a otro. <br />
  6. 6. La investigación llevada a cabo con el grupo experimental se dividió en doce periodos para observar cuales eran las condiciones de rendimiento mas satisfactoria:<br />Primer periodo:se registró la producción de cada obrera en su área original de servicio, sin que lo supiese, y se estableció su capacidad productiva en condiciones normales de trabajo. Ese promedio (2,400 unidades por joven) se comparó con el de los demás periodos, el primero de los cuales duró dos semanas. <br />Segundo periodo: se aisló el grupo experimental en la sala de pruebas, se mantuvieron normales las condiciones y el horario de trabajo y se midió el ritmo de la producción. Este periodo duro cinco semanas y sirvió para verificar el efecto producido por el cambio de sitio de trabajo.<br />
  7. 7. Tercera Fase del Experimento<br />Esta fase comprendían entrevistas con los empleados para conocer mejor sus actitudes y sentimientos, escuchar sus opiniones en cuanto a su trabajo y el tratamiento que recibían, e igualmente recibir sugerencias que pudiesen ser aprovechadas en el entrenamiento de los supervisores. Como el programa fue muy bien acogido entre obreros y supervisores, y los resultados fueron muy alentadores, la empresa creó la División de Investigaciones Industriales.<br />Cuarta fase del experimento<br />Se escogió un grupo experimental, todos de la sección de montaje de terminarles para estaciones telefónicas, el cual pasó a trabajar en una sala especial cuyas condiciones eran idénticas a las del departamento. En la sala había un observador; fuera de ésta, una persona entrevistaba esporádicamente a aquellos obreros. Ese experimento pretendía analizar la organización informal de los obreros.. <br />
  8. 8. Conclusión de los Experimentos de Hawthorne:<br />El experimento de Hawthorne permitió comprobar que el comportamiento del individuo se apoya por completo en el grupo. En general, los trabajadores no actúan ni reaccionan aisladamente como individuos, si no como miembros de grupos. En el experimento de Hawthorne, los individuos no podían establecer por sí mismo su cuota de producción, sino que debían dejar que la estableciera e impulsara el grupo. <br />
  9. 9. Concepto de Relaciones Humanas<br />Son las orientadas a crear y mantener entre los individuos relaciones cordiales, vínculos amistosos, basados en ciertas reglas aceptadas por todos y, fundamentalmente, en el reconocimiento y respeto de la personalidad humana.<br />
  10. 10. . <br />Relación existente entre las relaciones humanas y las relaciones públicas<br />Existe una gran confusión entre estas dos disciplinas, e inclusive, en los programas de estudio de algunas instituciones se las menciona como si fueran análogas o tuvieran la misma significación.<br />El propio nombre de cada una de estas disciplinas ya nos esta indicando una diferencia importante: <br /><ul><li>Relaciones Humanas son vinculaciones entre los seres humanos o personas.
  11. 11. En las Relaciones públicas se establecen relaciones entre las personas .(individuo) o una organización (grupo)</li></li></ul><li>Teoría y evolución de relaciones humanística<br />Constituye un movimiento de reacción y oposición a la teoría clásica de la administración. Se crea la necesidad de corregir la fuerte tendencia de la deshumanización del trabajo, aparecida con la aplicación de métodos rigurosos, científicos y precisos, a los cuales los trabajadores debían someterse forzosamente. De ésta manera poco a poco se libera de esos conceptos rígidos y mecánicos de la antigua teoría (clásica), y se adecua a nuevos patrones de vida, las relaciones humanas se convierten en un movimiento típicamente norteamericano, todo ello enfocado a una democratización de conceptos administrativos más fuertes.<br />
  12. 12. MAPA CONCEPTUAL<br />TEORIA DE LAS<br />RELACIONES <br />HUMANAS<br />EXPONENTES<br />Elton Mayo<br />Jhon Dewey<br />Kurt Lewin<br />La civilización industrial y el<br />hombre<br />ORIGENES<br />PUNTOS<br />Cuatro principios<br />INFLUENCIA<br />El trabajo es una actividad grupal<br />El obrero actúa como miembro de un grupo<br />Los jefes deben ser democráticos, persuasivos<br />La persona humana requiere estar en compañía<br /> y ser reconocida y tener comunicación.<br />La industrialización origina desintegración de<br />la familia, los grupos informales y la religión.<br />CAUSAS<br />4 Conclusiones del <br />experimento de<br />Hawthorne<br />1 Humanizar y democratizar <br /> la admón..<br />2 Desarrollo de las ciencias <br /> humanas.<br />3 Filosofía pragmática y <br />psicología dinámica.<br />ELEMENTOS<br />DESCRIPCION<br />Efecto de factores externos<br /> en la productividad<br />del trabajador.<br />La organización informal<br />Producción controlada por stds<br />Penalización por el grupo<br />Insatisfacción por pagos.<br />Liderazgo informal de obreros<br />Satisfacción o no por superiores<br />Funciones básicas<br />de la organización<br />industrial<br />CONCLUSIONES<br />El nivel de producción depende de <br />la integración social.<br />El comportamiento social del trabajo.<br />Las recompensas y sanciones <br />Los grupos informales.<br />Las relaciones humanas.<br />La importancia del cargo.<br />El énfasis en el aspecto emocional<br />La fabrica es un <br />sistema social<br />Dos funciones <br />principales<br />Producir bienes y <br />servicios.<br />Satisfacción a sus <br />integrantes<br />
  13. 13. L a motivación o motivación laboral<br />Se define como el estímulos que recibe la persona que lo guían a desempeñarse de mejor o peor manera en su trabajo, los estímulos pueden venir de cualquier parte no necesariamente deben de ser siempre de su trabajo sino que también pueden ser de su familia o amigos.<br />
  14. 14. ESTRATEGIAS A ADOPTAR PARA MOTIVAR A LOS TRABAJADORES<br />La estrategia que se planteará estará basada en la pirámide motivacional y en el ciclo de motivación. La estrategia a adoptar es: <br /><ul><li>Identificar al sujeto que se necesita motivar.
  15. 15. Estudiar sus hábitos y su conducta ante las demás personas y tratar de indagar con las personas allegadas a él como es en su vida familiar.
  16. 16. Con el estudio de su conducta ya se puede dar un diagnostico de cómo es su personalidad y se ven cuáles son sus necesidades al ver cómo se comporta en lo personal y con las demás personas, además de que se identifica en cuál de los niveles de la pirámide se encuentra el individuo en cuestión.</li></li></ul><li>Comunicación <br />Desde el punto de vista etimológico, el término significa "hacer algo común”, en su aspecto formal, la comunicación, es el “proceso por el cual transmitimos ideas, conocimientos, habilidades, sentimientos, actitudes, etc., y recibimos respuesta a tales estímulos, como resultado hacemos que nos   comprendan y comprendemos a los<br />demás obteniendo una acción a realizar.Todos los idiomas son códigos y pueden ser: verbales, no verbales, escritos, meramente personales o interpersonales. Para comunicarnos con los demás utilizamos fundamentalmente el lenguaje, los gestos no verbales y las señales actitudinales.<br />
  17. 17. Liderazgo o Líder<br /> Es un conductor de un grupo humano, y grupos humanos siempre han existido. Por ello, el hecho de que se hable de liderazgo hoy más que antes no significa que los líderes se hayan inventado hace poco, sino que su importancia en una sociedad tan globalizada, y más aún, en las empresas como organizaciones básicamente humanas ha vuelto la atención sobreel este tipo de persona.<br />
  18. 18. Críticas<br />La crítica que se logre entre los miembros del grupo debe ser constructiva y deberá estar orientada hacia la eliminación de obstáculos que estén entorpeciendo la productividad y las labores en su conjunto de trabajo.<br /><ul><li>Solución a los problemas de organización .
  19. 19. Conflicto entres las relaciones humanas.
  20. 20. Comunicación dentro de la planta.</li></li></ul><li>Finde la presentacion Gracias por su Atencion.<br />

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