El documento describe los diferentes elementos que componen el entorno organizacional de una empresa y cómo estos pueden afectar su desempeño. Identifica factores internos y externos, incluyendo consumidores, proveedores, competidores, gobiernos y variables sociales, económicas, políticas y tecnológicas. Además, presenta una recapitulación de diferentes teorías de la administración como la teoría científica, clásica, de las relaciones humanas y conductual.

1. UNIDAD CURRICULAR SISTEMAS ADMINISTRATIVOS EL ENTORNO ORGANIZACIONAL Autor: Prof. Antonio Silvestre Santa Teresa del Tuy, Junio de 2010 Sistemas Administrativos

2. Sistemas Administrativos EL ENTORNO ORGANIZACIONAL “ Son todos aquellos factores, internos, externos o ambientales, que influyen directa o indirectamente, en mayor o menor medida sobre el desempeño de la actividad empresarial” Hellriegel (2006)

3. Sistemas Administrativos EL ENTORNO ORGANIZACIONAL

4. Sistemas Administrativos EL ENTORNO ORGANIZACIONAL EMPRESA ELEMENTOS DE ACCIÓN DIRECTA CONSUMIDORES SINDICATOS PROVEEDORES COMPETIDORES GOBIERNO CAMARAS Intereses externos Intereses internos TRABAJADORES EMPLEADOS DIRECTORES ACCIONISTAS ELEMENTOS AMBIENTALES AMBIENTALISTAS DESECHOS CONTAMINACIÓN CLIMA Y AGUA UBICACIÓN RECURSOS ELEMENTOS DE ACCIÓN INDIRECTA

5. Sistemas Administrativos EL ENTORNO ORGANIZACIONAL VARIABLES SOCIALES VARIABLES ECONÓMICAS VARIABLES POLÍTICAS VARIABLES TECNOLÓGICAS DEMOGRAFÍA VALORES IDEOSINCRACIA PARIDAD CAMBIARIA PRODUCTIVIDAD IMPORTACIÓNES SALARIOS, MERCADO PROCESO ESTABILIDAD CLIMA AVANCES DISPONIBILIDAD COMPATIBILIDAD AFINIDAD EMPRESA ELEMENTOS DE ACCIÓN DIRECTA ELEMENTOS AMBIENTALES ELEMENTOS DE ACCIÓN INDIRECTA

6. EVOLUCIÓN DEL PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO UNIDAD CURRICULAR SISTEMAS ADMINISTRATIVOS PRESENTACIÓN DE RECAPITULACIÓN Autor: Prof. Antonio Silvestre Santa Teresa del Tuy, Junio de 2010 Sistemas Administrativos

7. Sistemas Administrativos TEORÍAS DE LA ADMINISTRACIÓN F. W. Taylor Teoría Científica de la Administración Tiempos y movimientos División del trabajo Homo Económicus Énfasis en la eficiencia Énfasis en la Tarea

8. TEORÍAS DE LA ADMINISTRACIÓN Teoría Clásica de la Administración H. Fayol Planificación Organización Dirección Coordinación Control Sistemas Administrativos Énfasis en la Estructura

9. TEORÍAS DE LA ADMINISTRACIÓN Teoría de las Relaciones Humanas G. E. Mayo La importancia de: La participación humana La comunicación Los grupos informales Sistemas Administrativos Énfasis en la persona

11. TEORÍAS DE LA ADMINISTRACIÓN Teoría General de los Sistemas Insumo Producto Proceso Retro- alimentación L. von Bertalanffi Sistemas Administrativos

12. TEORÍAS DE LA ADMINISTRACIÓN Enfoque Conductual o Comportamental de la Administración D. Mc Gregor TEORÍA X El mal trabajador TEORÍA Y El buen trabajador Sistemas Administrativos Énfasis en la conducta

13. Sistemas Administrativos TEORÍA DE LA ADMINISTRACIÓN Fin de la presentación y Gracias por su atención...