Information Skills – Targeting Untapped User Groups
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This paper will introduce our strategy to reach out to user groups other than students, the motivation behind, marketing, feedback and findings so far and our next steps.

This paper will introduce our strategy to reach out to user groups other than students, the motivation behind, marketing, feedback and findings so far and our next steps.

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Information Skills – Targeting Untapped User Groups Information Skills – Targeting Untapped User Groups Presentation Transcript

  • Universitätsbibliothek Technische Universität München Information Skills – Targeting untapped user groups University Library at TUM 2012 IATUL 33rd Conference in Singapore Tina Hohmann
  • Universitätsbibliothek Technische Universität München Content • Information Literacy at Technische Universität München (TUM) Library, Organisation and Programme • Target Groups: • Academic Staff • Non-academic staff • Schools • Externals and Alumni • Next steps
  • Universitätsbibliothek Technische Universität München Information Literacy and other “literacies”• 21st century skills set• „Transliteracy“ project• Standards• Embedding into our programme source: ANCIL project, 2011
  • Universitätsbibliothek Technische Universität München
  • Universitätsbibliothek Technische Universität München Information Services – Training events in 2011: 470 events (tours and workshops) with more than 6.600 participants
  • Universitätsbibliothek Technische Universität München Information Services – eLearning http://www.ub.tum.de/en/elearning about 50 e-Learning modules, accessible on our website
  • Universitätsbibliothek Technische Universität MünchenTarget Groups
  • Universitätsbibliothek Technische Universität München
  • Universitätsbibliothek Technische Universität München
  • Universitätsbibliothek Technische Universität MünchenInformation Literacy and Lifelong Learning Target groups: • Future and former students • From undergraduates to PhD students • Academic staff • Non-academic staff at TUM • Externals and alumni
  • Universitätsbibliothek Technische Universität München Our programme http://www.ub.tum.de/workshops
  • Universitätsbibliothek Technische Universität München Academic staff – gaps and needs• Access to electronic journals• Databases• Open Access• Academic writing / plagiarism• Bibliometrics• Publishing and copyright
  • Universitätsbibliothek Technische Universität München Academic staff – PhD workshop• Researching literature• Databases• Plagiarism / referencing• Open Access publishing• 12x per semester
  • Universitätsbibliothek Technische Universität München Academic staff – Supporting Research• Academic search engines• Search strategies for databases• Bibliometrics• Current awareness and academic networking
  • Universitätsbibliothek Technische Universität MünchenNon-Academic staff http://portal.mytum.de/tum/organigramm_englisch/view
  • Universitätsbibliothek Technische Universität München Non-academic staff – the fast route to literature• Aimed at faculty support staff• Searching literature• Document delivery• Recommending literature• Purchasing service• Reserved reading
  • • Hochschulreferat 1Einrichtungen), für Forschungszentrum Controlling, (nur med.-theoret. -Weihenstephan Parkplatzverwaltung (4437) (2 Personen) Betreuung Biologische Sicherheit im Universitätsbibliothek • Brau- und Lebensmittelqualität Organisation, Planung (+ 8 München Personen) Hausmeisterdienste Universität (+ TUM School ofTechnische(4438) Personen) gesamten Hochschulbereich 10 21) (6 Education (Referat • (64 Personen) Hochschulreferat 2 - Corporate Umzüge, Beschilderungen (4439) Personen) Betreuung Gentechnik im gesamten • Communications Center (+ (4444) (3 Carl von Linde-Akademie 21 Personen) Wassersportplatz Personalbetreuung der Fakultäten Hochschulbereich Starnberg Non-academic staff • PR-Referent Wissenschaftlichen Mitarbeiter Konvent der Personen) WI/EI/BV/AR/SP (Referat 22) Strahlenschutz im gesamten (11 Personen)- more target groups • (+ 39 Personen) Internationale PR Flächen- Standortübergreifende Support, und Raummanagement SAP- und Hochschulbereich • Personalvertretungen Redaktionen445) (Sachgebiet (9 Personen) Dokumentensteuerung Psychosoziale Beratung und EDV-Betreuung • Frauenbeauftragte Das Alumni & Career Team(4450) Raumbestandsverwaltung (Referat 23) Betriebsarzt (5 Personen) (+ 11 • Datenschutzbeauftragter Personen) (+ 8 Personen) Hörsaalvergabe (4451) (2 Zentralabteilung Studium und Hochschulreferat3 - Finanzen Lehre• Institute for Advanced • Personalrat Team des Historischen Archivs Abteilung Externe An- Grundsatzangelegenheiten der Personen) und Vermietung, Studies • Schwerbehindertenvertretung (Sachgebiet TUM: Junge AkademieAnlagen (2 Personen) Hochschulreferat(4452)(+ 2Personen) und Veranstaltungen 3 - Wissenstransfer Maschinentechnische (4 Personen) • Jugendvertretung Messewesen (+Rechtsangelegenheiten (+ 5 Grundstücksverwaltung (4453) 441) Arbeitsbereich 2 Personen)• ProLehre • Prasidialstab Hochschulreferat 4 - TUM (Sachgebiet 446) Umwelt/Abfallentsorgung ForTe - Office Werkstätten Personen)• Student Service Centre • for Research and5 -der TUM Personen) Frauenbeauftragte (4422) (2 (+ 17 Zentralabteilung Telefonabrechnung Legal Office Vorstand Lehre Innovation • Personen) wissenschaftlichen Mitarbeiter Hochschulrecht (Referat 51) Personen) Telefonvermittlung (4425) (8(+ 3 Personen) Konvent der• Finance • Hochschulreferat 5 - Fundraising (+52) (+ 8 Forschungskooperationen (Referat 8 Infrastruktur (Sachgebiet 443) Dienstausweise, Urlaub, Dienstbefreiungen,• Property • Personen) Kurierdienst (4430) (7 Personen) Poststelle, kurzfristige Beschäftigungen, • Bevollmächtigter des Präsidenten für Allgemeine Rechtsangelegenheiten (4431) Posteinlauf Verwaltung, Registratur (Referat Jobticketbestätigung• FireDepartment • Fundraising 53) (+ 7 Personen) (3 Personen) Personalmanagement,• … • Hochschulreferat 6 - Sicherheit und 9 Institute for Advanced Dienstfahrzeuge (4432) Grundsatzaufgaben StandortübergreifendeStudy (IAS) (+ • Personen) Hausdruckerei (Referat 20) (4433) (2 Personen) Strahlenschutz • Arbeitsschutz Institute of (4434) BewachungMedical Engineering (IME.TUM) (3 Personen) • Betreuung Umsetzung Zentralen (+ 17 Personen) Reinigung, Pflege der Außenanlagen, Personalbetreuung der • Gefahrstoffverordnung (2 Personen) ZV, Zentralinstitut für Ernährungs- und 17 Ausschreibungen (4435) Einrichtungen (HSP, Hochschulreferate,
  • Universitätsbibliothek Technische Universität München Schools – Background• 2008: W-Seminar = research skills• 2009: ExploreTUM• Events• Partner schools• Round table http://www.schueler.tum.de /
  • Universitätsbibliothek Technische Universität München Schools – “Learning Library”• Susanne Rockenbach• ” Learning through curiosity and questioning“• Critical thinking• Consider different learning types and styles• Participants are responsible for their own learning• Peer-group learning Thanks to Susanne Rockenbach and Prezi /
  • Universitätsbibliothek Technische Universität München Schools – “Learning Library”• ”Learning through curiosity and questioning“• Librarian as a facilitator• Hands-on experience• Related to their research subject
  • Universitätsbibliothek Technische Universität München Schools – Treasure Hunt Schools Taster Day
  • Universitätsbibliothek Technische Universität München Schools – Teachers• „Fit for the W-Seminar – a workshop on information literacy“• Part of the official training programme for Bavarian teachers• Disseminators of information
  • Universitätsbibliothek Technische Universität München Schools – Teachers• ”Fit for the W-Seminar – a workshop on information literacy“• Internet Search• Library catalogue• Plagiarism and referencing
  • Universitätsbibliothek Technische Universität München Externals - After Work Library Tours• Open to the public• Bimonthly• 5.30 pm• Library tour• Introduction in retrieval strategies
  • Universitätsbibliothek Technische Universität München Alumni - After Work Library Tours• Part of ”Back to the campus“ by Alumni & Career• Library tour incl. ”behind the scences“• Introduction in retrieval strategies
  • Universitätsbibliothek Technische Universität München Next steps • Framework • Long-term evaluation • English programme • Continuous Personal Development • … Thanks to Aschevogel (flickr)
  • Universitätsbibliothek Technische Universität München Thank you! Questions…? Contact Tina Hohmann hohmann@ub.tum.de