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Apresentação Íconna e relatórios

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Ganhe inteligência competitiva monitorando seus concorrentes no e-commerce. ÍCONNA: apresentação da empresa e serviços.

Ganhe inteligência competitiva monitorando seus concorrentes no e-commerce. ÍCONNA: apresentação da empresa e serviços.

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Apresentação Íconna e relatórios Presentation Transcript

  • 1. Inteligência Competitiva em E-commerce
  • 2. “ Lucra mais quem sabe mais” Joseph Stiglitz, ganhador do Prêmio Nobel de Economia em 2001 pela teoria da Assimetria da Informação Informação
  • 3. Ponto de vista
    • Alterações de preço são frequentes (mais do que no varejo tradicional)
    • Apesar de algumas categorias trabalharem com preços recomendados, existe grande variação
    • Mercado dispõe de soluções adaptadas, significativamente limitadas em termos de cobertura, flexibilidade, capacidade de processamento de dados e formato de apresentação das informações para rápida tomada de decisão (baixa performance, confiabilidade, escalabilidade, etc)
    • Coleta de informações: combinação de diferentes fontes (pesquisa manual, sites comparadores de preço)
    • Processamento e análise: planilhas e relatórios em Excel
    • Não oferecem atualmente informações sobre disponibilidade, sortimento e frete
    • Long tail pode apresentar oportunidades (informações tratadas e ajustes nos processos)
    Ponto de vista
    • Pricing é ainda mais relevante no varejo eletrônico
  • 4. Nova modalidade de negócio exige novas ferramentas e novos instrumentos de gestão E-commerce
  • 5.
    • Sensys é uma solução de inteligência competitiva que foi especialmente idealizada com o propósito de oferecer informações gerenciais confiáveis, de forma rápida e atualizada, aos gestores das áreas Comercial e de Marketing, tanto do varejo eletrônico como das indústrias de bens de consumo, visando proporcionar a estes ganhos decisórios e negociais
    • Trata-se de um sistema online que permite o monitoramento contínuo – coleta, organização, análise e compartilhamento – de informações dos sites de e-commerce, tais como: preços, formas e condições de pagamento, disponibilidade de produtos, sortimento/presença de portfólio e outras
    Sensys
  • 6. Desenho do sistema RELATÓRIOS GERENCIAIS DASHBOARDS TABELAS ALERTAS ESPECIAIS MÓDULOS DE PROCESSAMENTO (REGRAS DE NEGÓCIO) BANCO DE DADOS WEB CRAWLER
  • 7.
    • Serviços
    • Coleta de dados
    • Relatórios gerenciais, tabelas e dashboards
    • Alertas especiais
    • Informações (momentâneas e históricas)
    • Preços e condições de pagamento
    • Frete
    • Disponibilidade
    • Sortimento
    • Aplicações
    • Operacionais
    • Táticas
    • Estratégicas
    A entrega
  • 8.
    • Flexibilidade do módulo de captura das informações (lojas, skus/produtos, frequência, dados em geral)
    • Cobertura sem limitações
    • Abrangência, integridade, fidelidade e precisão das informações
    • Customização das regras de negócio (processamento de dados)
    • Inteligência embarcada (funcionalidades especiais)
    • Evolução permanente da tecnologia e da inteligência, tendo como base o aprendizado contínuo
    Vantagens
  • 9.
    • Acompanhamento mais próximo e preciso das estratégias de pricing e assortment dos concorrentes
    • Identificação de tendências para gestão proativa da estratégia de preços
    • Melhores margens de venda
    • Melhor gerenciamento de ofertas e promoções
    • Aumento do giro de estoque
    • Aumento do fluxo de consumidores na loja
    • Melhores negociações com fornecedores
    • Agilidade na tomada de decisão
    • Ganho de escala
    • Ganho de produtividade
    • Redução de custos operacionais
    • Economia em comunicação e marketing
    Benefícios + RENTABILIDADE
  • 10.
    • Acompanhamento das estratégias de pricing e assortment dos concorrentes
    • Identificação de tendências para gestão proativa da estratégia de preços
    • Melhores margens de venda ($)
    • Aumento do giro de estoque ($)
    • Melhor gerenciamento de ofertas e promoções
    • Aumento do fluxo de consumidores na loja
    • Melhores negociações com fornecedores ($)
    • Agilidade na tomada de decisão
    • Ganho de escala
    • Ganho de produtividade ($)
    • Redução de custos operacionais ($)
    • Economia em comunicação e marketing ($)
    Benefícios ROI
  • 11. Implementação Controle de Qualidade: todas as etapas da implantação seguem rigoroso processo de controle de qualidade, garantia de precisão, integridade e fidelidade das informações. Design Fase 1
    • Esta fase inicial nos permite levantar todas as informações necessárias para configurar a solução de acordo com suas necessidades específicas do cliente: tipos de dados que serão coletados e como esses dados serão apresentados.
    • Business Analysis
    • Nesta etapa, trabalhamos bastante próximos ao cliente para identificar toda e qualquer requisição necessária para implementação do sistema. Definições:
    • Lista inicial de produtos e categorias
    • Lista dos competidores a monitorar
    • Alocação das regras de negócios
    • Tipos de reports (tabelas, dashboards)
    • Formatos de entrega dos reports
    • Frequência de atualização dos dados
    • Dados a serem comparados e metricas dos reports
    • Perídos de armazenamento dos dados
    • A fase de design é executada em aproximadamente 10-15 dias úteis, dependendo da disponibilidade do cliente.
    Configuração e Cadastramento Fase 2
    • A etapa de configuração e cadastramento é composta de processos claramente definidos com o objetivo de garantir que a informação coletada e apresentada seja pontual, acurada e relevante.
    • Alguns desses processos incluem:
    • Identificação das URLs dos concorrentes
    • Mapeamento produto-a-produto: produtos do cliente X produtos dos competidores
    • Configuração dos crawling scripts
    • Estabelecimento (automático ou por meio de comparação visual) dos vínculos de igualdade ou similaridade para os produtos nas lojas concorrentes
    • Testes de varredura
    • Ajustes manuais e reconfiguração em caso de mudanças nos sites
    • Validação do processo de cadastramento e vínculos de produtos
    • Homologação dos reports
    • Dependendo das requisições do cliente, a fase de configuração e cadastramento pode ser concluída entre 10 e 15 dias úteis
    Entrega Fase 3 Na fase final do processo de implementação, o cliente recebe a solução Sensys de inteligência competitiva construída e configurada de acordo com suas especificações. Isto inclui o acesso – protegido por senha – à plataforma online hospedada em nuvem, permitindo que múltiplos usuários da empresa cliente tenham acesso para extrapolar e compartilhar os dados entre si. A apresentação das informações inclui, mas não se limita a análise dos dados definidos, compilação de dashboards, reports de preços e sortimento da concorrência, comparação pro-duto-a-produto, comparação das variações diárias, semanais ou mensais de preços e sortimento Também inclui uma relação contínua para consolidação/compilação periódica dos dados requisitados, novos scripts baseados nas mudanças dos sites, atualizações e renovações de skus, suporte técnico e mapeamento de serviços adicionais que os negócios do cliente venham a exigir.
  • 12. Implementação Design Fase 1
    • Esta fase inicial nos permite levantar todas as informações necessárias para configurar a solução de acordo com suas necessidades específicas do cliente: tipos de dados que serão coletados e como esses dados serão apresentados.
    • Business Analysis
    • Nesta etapa, trabalhamos bastante próximos ao cliente para identificar toda e qualquer requisição necessária para implementação do sistema. Definições:
    • Lista inicial de produtos e categorias
    • Lista dos competidores a monitorar
    • Alocação das regras de negócios
    • Tipos de reports (tabelas, dashboards)
    • Formatos de entrega dos reports
    • Frequência de atualização dos dados
    • Dados a serem comparados e metricas dos reports
    • Perídos de armazenamento dos dados
    • A fase de design é executada em aproximadamente 10-15 dias úteis, dependendo da disponibilidade do cliente.
    Configuração e Cadastramento Fase 2
    • A etapa de configuração e cadastramento é composta de processos claramente definidos com o objetivo de garantir que a informação coletada e apresentada seja pontual, acurada e relevante.
    • Alguns desses processos incluem:
    • Identificação das URLs dos concorrentes
    • Mapeamento produto-a-produto: produtos do cliente X produtos dos competidores
    • Configuração dos crawling scripts
    • Estabelecimento (automático ou por meio de comparação visual) dos vínculos de igualdade ou similaridade para os produtos nas lojas concorrentes
    • Testes de varredura
    • Ajustes manuais e reconfiguração em caso de mudanças nos sites
    • Validação do processo de cadastramento e vínculos de produtos
    • Homologação dos reports
    • Dependendo das requisições do cliente, a fase de configuração e cadastramento pode ser concluída entre 10 e 15 dias úteis
    Entrega Fase 3 Na fase final do processo de implementação, o cliente recebe a solução Sensys de inteligência competitiva construída e configurada de acordo com suas especificações. Isto inclui o acesso – protegido por senha – à plataforma online hospedada em nuvem, permitindo que múltiplos usuários da empresa cliente tenham acesso para extrapolar e compartilhar os dados entre si. A apresentação das informações inclui, mas não se limita a análise dos dados definidos, compilação de dashboards, reports de preços e sortimento da concorrência, comparação pro-duto-a-produto, comparação das variações diárias, semanais ou mensais de preços e sortimento Também inclui uma relação contínua para consolidação/compilação periódica dos dados requisitados, novos scripts baseados nas mudanças dos sites, atualizações e renovações de skus, suporte técnico e mapeamento de serviços adicionais que os negócios do cliente venham a exigir.
  • 13. Relatórios (testes)
  • 14. Relatórios (testes)
  • 15. Relatórios (testes)
  • 16. Relatórios (testes)
  • 17. Relatórios (testes)
  • 18. Relatórios (testes)
  • 19. 300 mil 50 mil 10,5 mil 2,5 mil R$ 0,13 R$ 0,30 R$ 0,67 R$ 0,80 Modelo Assinatura mensal 1 3 7 Ilimitado Ilimitado Usuários (simultâneos) Alertas Dashboards Relatórios Tabelas Varreduras/dia Qtde de SKUs Qtde de Lojas 4 6 8 10 Sob projeto 500 1.500 2.500 5.000 Sob projeto 1 1 1 2 Sob projeto ENTREGA / BENEFÍCIO Sim Sim Sim Sim Sim Não Sim Sim Sim Sim Não Sim Sim Sim Sim Não Não Sim Sim Sim R$ 2 mil R$ 7 mil R$ 13 mil R$ 40 mil Sob projeto INVESTIMENTO MENSAL STANDARD ESPECIAL PLUS PREMIUM CUSTOM PLANO
  • 20. 300 mil 50 mil 10,5 mil 2,5 mil R$ 0,13 R$ 0,30 R$ 0,67 R$ 0,80 Contato Íconna Marketing Innovations Av. Brig. Faria Lima, 1685, 3º andar, Jd Paulistano São Paulo – SP – CEP 01452-001 Telefone: + 55 11 3034-3120 Site: www.iconna.com.br E-mail: [email_address]