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IDENTIFICACION DE UNAEMPRESA DE SERVICIOSERVICIO
IntroducciónLa identificación de una empresa de servicio,se utiliza diferenciarla y caracterizarla de otrassimilares.Lo pr...
Nombre y/o Marca:1. Determina la relación que la empresa tendrá con los usuariospotenciales, en términos de identificación...
Logo o logotipo:- Identifica visualmente a la empresa con una imagen la cual contieneaspectos significativos sobre las fun...
Eslogan o Frase fuerzaDetermina la conexión verbal de la empresa con elusuario, y denota características o funciones de la...
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  1. 1. IDENTIFICACION DE UNAEMPRESA DE SERVICIOSERVICIO
  2. 2. IntroducciónLa identificación de una empresa de servicio,se utiliza diferenciarla y caracterizarla de otrassimilares.Lo primero es determinar el nombre de laempresa de servicio, luego diseñar un logotipoy crear un eslogan o frase fuerza, estoselementos, constituyen la base para el procesode promoción del servicio.
  3. 3. Nombre y/o Marca:1. Determina la relación que la empresa tendrá con los usuariospotenciales, en términos de identificación directa .2. Se diferencia del nombre genérico, por su sentido comercial.3. La creación de un nombre o marca lo determina la cualidad,característica o la significancia que se quiere transmitir.Clasificaciones:1. Nombre propio: se refiere al de una persona, ciudad o país(ejemplo: Supermercado Santa Isabel)2. Concepto: a una palabra cuyo significado transmita una idea sobre laempresa de servicio (Ej: Supermercados LIDER)3. Sigla: se obtiene de las iniciales, silabas (o ambas) de un nombre oconceptos asociados a las características y/o funciones de laempresa (Ej: SODIMAC SOciedad DIstribuidora de MAteriales deConstrucción)
  4. 4. Logo o logotipo:- Identifica visualmente a la empresa con una imagen la cual contieneaspectos significativos sobre las funciones y/o características de laempresa, además en él se establece los colores corporativos.- Su concepción puede ser desde las fuentes (letras) y/o imágenesrelativas a l servicio.Clasificaciones:1. Figurativo: la imagen se identifica claramente con un objeto o formareconocible ligado directamente a las características o funciones de laempresa.2. Abstracto: se dificulta el reconocimiento de la imagen, quedandosujeto a interpretación. Establece una forma mas llamativa
  5. 5. Eslogan o Frase fuerzaDetermina la conexión verbal de la empresa con elusuario, y denota características o funciones de laempresa de servicioClasificaciones:Explicito: se refiere a una frase que entrega de manera directa o explícitaun mensaje relacionado con la característica principal de la empresa (Ej:“Tu super descuento”Supermercado EKONO)Implícito se refiere a una frase que entrega de manera indirecta o implícitaun mensaje relacionado con la característica principal de la empresa ,quedando sujeto a interpretación(Ej: “Te Conoce” Supermercado Santa Isabel)
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