Continuarea colaborarii cu 10 iunie 2003 Geo Scripcariu
Continuarea colaborarii cu 10 iunie 2003 Geo Scripcariu
In ce stadiu ne aflam? PRE = Planning Research and Evaluation
In ce stadiu ne aflam?  (alta viziune)
Directii propuse <ul><li>Audit de Comunicare Externa </li></ul><ul><li>Audit de Comunicare Interna </li></ul><ul><li>Misce...
Audit de Comunicare Externa <ul><li>Actualizare Analiza de Continut </li></ul><ul><li>Actualizare si extindere Sondaj de O...
Actualizare Analiza de Continut <ul><li>Acoperirea perioadei  ianuarie - iunie 2003 </li></ul><ul><li>Includerea observati...
Actualizare si extindere  Sondaj de Opinie <ul><li>Actualizare </li></ul><ul><li>Extindere: </li></ul><ul><ul><li>esantion...
Extindere directii de cercetare <ul><li>Analiza calitativa  </li></ul><ul><li>Analiza tipariturilor (brosurilor, ofertelor...
Analiza calitativa <ul><li>Focus Group -uri cu clienti si parteneri </li></ul><ul><ul><li>initial in interiorul organizati...
Analiza video <ul><li>Scopul: extragerea si intelegerea intelesului, miturilor si ideologiei incapsulate in imaginea in mi...
Analiza video (cont.) <ul><li>Analiza narativa si de gen sunt uneltele-cheie cu care vom examina intelesurile in  orice  p...
Analiza elementelor vizuale <ul><li>Fotografii </li></ul><ul><li>Grafice </li></ul><ul><li>Tabele </li></ul><ul><li>Desene...
Analiza Cyberspace <ul><li>Analiza de continut </li></ul><ul><li>Analiza de  traffic patterns: </li></ul><ul><ul><li>decon...
Audit de Comunicare Interna <ul><li>Evaluarea opiniei </li></ul><ul><li>Sondaje de opinie  obiective </li></ul><ul><li>Foc...
Analiza etnografica <ul><li>Se bazeaza pe instrumentele si tehnicile antropologilor culturali si sociologilor </li></ul><u...
Analiza etnografica (cont.) <ul><li>De obicei e realizata de o echipa impartiala “imersata” in mediul de studiat (firma SO...
Miscellanea <ul><li>Carti </li></ul><ul><li>Infiintarea unui  Board  de  </li></ul><ul><li>Directori “Externi” </li></ul><...
Scriere carti <ul><li>Despre istoria SOFTWIN </li></ul><ul><li>Despre povestea lui FTS ( a-la-cartile despre Bill Gates ) ...
Miscellanea + <ul><li>Stabilirea obiectivelor Departamentului CC </li></ul><ul><li>Strategie & planificare </li></ul><ul><...
Stabilirea obiectivelor Departamentului CC <ul><li>Scop:  Where do we want to be? </li></ul><ul><li>Planning & research: <...
  Strategie & planificare <ul><li>Scop:  How do we want to get there? </li></ul><ul><li>Planning & research: </li></ul><ul...
Strategie & planificare (cont.)
Strategie & planificare (cont.)
Elaborare proceduri de comunicare SOFTWIN <ul><li>Pe baza celor  mai bune practici </li></ul>
Q & A
Va multumesc pentru atentie [email_address] www.bt.ro 0745-09.61.91
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Servicii extinse de masurare a comunicarii

729

Published on

Oferta include si servicii de Corporate Anthropology / Ethnological Analysis pe care in prezent le livram aplicand metodologia si softul asociat "Netform" ale vestitei experte nord-americane Karen Stephenson.

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
729
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Transcript of "Servicii extinse de masurare a comunicarii"

  1. 1. Continuarea colaborarii cu 10 iunie 2003 Geo Scripcariu
  2. 2. Continuarea colaborarii cu 10 iunie 2003 Geo Scripcariu
  3. 3. In ce stadiu ne aflam? PRE = Planning Research and Evaluation
  4. 4. In ce stadiu ne aflam? (alta viziune)
  5. 5. Directii propuse <ul><li>Audit de Comunicare Externa </li></ul><ul><li>Audit de Comunicare Interna </li></ul><ul><li>Miscellanea </li></ul><ul><li>(+ Propunerile Dvs.) </li></ul>
  6. 6. Audit de Comunicare Externa <ul><li>Actualizare Analiza de Continut </li></ul><ul><li>Actualizare si extindere Sondaj de Opinie </li></ul><ul><li>Extindere directii de cercetare </li></ul>
  7. 7. Actualizare Analiza de Continut <ul><li>Acoperirea perioadei ianuarie - iunie 2003 </li></ul><ul><li>Includerea observatiilor Dvs. de la Workshop </li></ul><ul><li>Extindere medii de analizat </li></ul><ul><ul><li>Media electronica </li></ul></ul><ul><ul><li>Internet </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Site-uri SOFTWIN </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Newsletter -uri </li></ul></ul></ul>
  8. 8. Actualizare si extindere Sondaj de Opinie <ul><li>Actualizare </li></ul><ul><li>Extindere: </li></ul><ul><ul><li>esantion… mai reprezentativ </li></ul></ul><ul><ul><li>intrebari mai detaliate </li></ul></ul><ul><li>(Vom tine cont si de sugestiile d-lui Marian Popa de la Fujitsu Services) </li></ul>
  9. 9. Extindere directii de cercetare <ul><li>Analiza calitativa </li></ul><ul><li>Analiza tipariturilor (brosurilor, ofertelor, etc.) si prezentarilor SOFTWIN </li></ul><ul><li>Analiza video: </li></ul><ul><ul><ul><li>narativa </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>de gen </li></ul></ul></ul><ul><li>Analiza elementelor vizuale: </li></ul><ul><ul><ul><li>imagini statice </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>imagini in miscare </li></ul></ul></ul><ul><li>Analiza Cyberspace </li></ul><ul><li>Masurarea rezultatelor evenimentelor organizate (si) </li></ul><ul><li>de SOFTWIN </li></ul>
  10. 10. Analiza calitativa <ul><li>Focus Group -uri cu clienti si parteneri </li></ul><ul><ul><li>initial in interiorul organizatiei fiecarui client / partener vizat </li></ul></ul><ul><li>Interviuri one-to-one in profunzime </li></ul>
  11. 11. Analiza video <ul><li>Scopul: extragerea si intelegerea intelesului, miturilor si ideologiei incapsulate in imaginea in miscare (TV, etc.) despre SOFTWIN </li></ul><ul><li>O aplicam clipping -urilor TV, video, de animatie – multimedia despre SOFTWIN </li></ul><ul><li>Ne bazam pe analiza narativa si de gen (preluate din critica literara si de film) </li></ul>
  12. 12. Analiza video (cont.) <ul><li>Analiza narativa si de gen sunt uneltele-cheie cu care vom examina intelesurile in orice productie de imagine in miscare despre SOFTWIN </li></ul><ul><li>Putem realiza o analiza video de succes intrucat in echipa noastra de cercetare exista buni cunoscatori ai tehnicilor de realizare a programelor TV, etc. </li></ul>
  13. 13. Analiza elementelor vizuale <ul><li>Fotografii </li></ul><ul><li>Grafice </li></ul><ul><li>Tabele </li></ul><ul><li>Desene, schite </li></ul><ul><li>Organigrame (tehnice, Hi-tech) </li></ul><ul><li>etc. </li></ul>
  14. 14. Analiza Cyberspace <ul><li>Analiza de continut </li></ul><ul><li>Analiza de traffic patterns: </li></ul><ul><ul><li>deconstructia “hit”- urilor </li></ul></ul><ul><ul><li>trecerea in revista a: </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>click-through -urilor </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>flash-click -urilor </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>evaluarea vizitarii home page -ului </li></ul></ul><ul><ul><li>traking -ul si analiza domeniului </li></ul></ul><ul><ul><li>browsere utilizate </li></ul></ul><ul><ul><li>numarul de persoane care completeaza si returneaza formulare on-line , etc. </li></ul></ul>
  15. 15. Audit de Comunicare Interna <ul><li>Evaluarea opiniei </li></ul><ul><li>Sondaje de opinie obiective </li></ul><ul><li>Focus group -uri </li></ul><ul><li>Analiza etnografica </li></ul>
  16. 16. Analiza etnografica <ul><li>Se bazeaza pe instrumentele si tehnicile antropologilor culturali si sociologilor </li></ul><ul><li>Scopul: obtinerea unei intelegeri mai bune a “modului de functionare” a indivizilor si grupurilor in mediul lor “natural” (in cazul nostru – in SOFTWIN) </li></ul>
  17. 17. Analiza etnografica (cont.) <ul><li>De obicei e realizata de o echipa impartiala “imersata” in mediul de studiat (firma SOFTWIN) </li></ul><ul><li>Vom folosi un mix de metode: </li></ul><ul><ul><li>observatie </li></ul></ul><ul><ul><li>participare </li></ul></ul><ul><ul><li>tehnici de asumare a rolurilor </li></ul></ul><ul><li>Vom evalua ceea ce se intampla in SOFTWIN dintr-o perspectiva “culturala” </li></ul>
  18. 18. Miscellanea <ul><li>Carti </li></ul><ul><li>Infiintarea unui Board de </li></ul><ul><li>Directori “Externi” </li></ul><ul><li>Branding cu ajutorul </li></ul><ul><li>prof. Erran Carmel </li></ul>
  19. 19. Scriere carti <ul><li>Despre istoria SOFTWIN </li></ul><ul><li>Despre povestea lui FTS ( a-la-cartile despre Bill Gates ) </li></ul><ul><li>(Sau o combinatie) </li></ul>
  20. 20. Miscellanea + <ul><li>Stabilirea obiectivelor Departamentului CC </li></ul><ul><li>Strategie & planificare </li></ul><ul><li>Elaborare proceduri de comunicare SOFTWIN </li></ul>
  21. 21. Stabilirea obiectivelor Departamentului CC <ul><li>Scop: Where do we want to be? </li></ul><ul><li>Planning & research: </li></ul><ul><ul><li>alinierea PR-ului cu obiectivele strategice ale SOFTWIN </li></ul></ul><ul><ul><li>impartire pe obiective de PR specifice si masurabile </li></ul></ul><ul><ul><li>pre-testare </li></ul></ul>
  22. 22. Strategie & planificare <ul><li>Scop: How do we want to get there? </li></ul><ul><li>Planning & research: </li></ul><ul><ul><li>decidem strategia </li></ul></ul><ul><ul><li>decidem tacticile </li></ul></ul><ul><ul><li>decidem tipul si nivelul cercetarii pentru masurarea output -urilor ( media analysis , etc.), out-take -urilor ( focus group -uri, sondaje de opinie, etc) si outcome -urilor (vanzari, cercetarea atitudinii audientei, schimbari de comportament) </li></ul></ul>
  23. 23. Strategie & planificare (cont.)
  24. 24. Strategie & planificare (cont.)
  25. 25. Elaborare proceduri de comunicare SOFTWIN <ul><li>Pe baza celor mai bune practici </li></ul>
  26. 26. Q & A
  27. 27. Va multumesc pentru atentie [email_address] www.bt.ro 0745-09.61.91

×