Gruppo Romeo Gestioni - Presentazione

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  • 1. sistema integratodi servizi e di governodel territorio
  • 2. romeo gestioni 3 romeo gestioni property & facility management 18 property & facility management advisoring & asset management 28 advisoring & asset managementgestione integrata delle risorse e del territorio 38 integrated land and resources management ingegneria & project management 46 engineering & project management sistemi informativi 54 information systems altre esperienze 58 other services
  • 3. romeo gestioni Romeo Gestioni, società per azioni del Gruppo Romeo fondato nel 1979, è leader nel mercato della gestione e valorizzazione dei patrimoni ? Gestione integrata delle risorse e del territorio immobiliari e urbani e si gestione integrata dei caratterizza e si distingue servizi necessari alla rispetto ai principali pianificazione tecnica e competitor europei per aver politica e al governo di sviluppato un modello risorse e processi complessi industriale, innovativo ed e del territorio attraverso il integrato di servizi per raccordo e la sintesi dei vari Committenti pubblici e privati. ambiti operativi e grazie Le attività di Romeo Gestioni alla introduzione e possono essere ricondotte a applicazione di strumenti di quattro aree principali: conoscenza per lanalisi, la rappresentazione e la ge- ? Property & Facility stione delle risorse. Management gestione integrata dei servizi di amministrazione, ? Ingegneria e project management di conduzione, di gestione integrata dei manutenzione e di servizi di carattere regolarizza-zione ed professionale orientati alla adeguamento tecnico e definizione e alla funzionale di portafogli realizzazione di piani immobiliari resi in termini ordinari e straordinari di esclusivi ed uni-tari anche manutenzione e attraverso il riconoscimento valorizzazione patrimoniale e l’esercizio dei diritti e dei anche attraverso il doveri che si vengono a ripensamento delle stabilire tra proprietà ed destinazioni d’uso, la utilizzatori. regolarizzazione urbanistica, tecnica e ? Advisoring & Asset catastale degli immobili, la Management analisi di fattibilità e gli gestione integrata dei studi di impatto ambientale servizi di consulenza e comprendenti anche la strategica e di assistenza progettazione preliminare, tecnica per la definizione e definitiva ed esecutiva e la l’attuazione di programmi di direzione lavori. riqualificazione, diGRUPPO ROMEO valorizzazione e di La sua storia caratterizza acquisto/vendita di Romeo Gestioni come la piùRomeo Alberghi patrimoni immobiliari e avanzata ed innovativa urbani. azienda di servizio, la piùRomeo Gestioni capace di indicare per primaRomeo Immobiliare una strada di modernizzazione del mercato per coglierne poiRomeo Legal le mi-gliori opportunità. 3
  • 4. Romeo Gestioni, a joint-stockcompany belonging to theRomeo Group founded in1979, is a market leader inreal estate and urbanproperty management anddevelopment. It stands outamong its key Europeancompetitors for havingcreated a business model thatis both innovative andintegrated of services for bothpublic and private Clients.The business activities ofRomeo Gestioni fall into fourmajor areas:? Property & Facility ? Integrated land and Management resources management integrated management of integrated management of services such as the services required for administration, technical and political management, planning and for the maintenance, as well as management of resources technical and functional and complex processes compliance and regulation relating to local areas. This of real estate portfolios, service is provided through provided in an exclusive the coordination and and unitary manner even synthesis of the various through the fields of operation and acknowledgement and through the introduction exercise of the rights and and application of know- duties enjoyed by and how instruments for the imposed on both owners analysis, representation and and users. management of resources.? Advisory & Asset ? Engineering and project Management management integrated management of integrated management of strategic advisory and the professional services technical assistance required for the working services required for the out and implementation of working out and ordinary and extraordinary implementation of property maintenance and reclamation, development development, including, if and purchase/sale of real necessary, any change of estate and urban property. use, town planning, technical and land registry regularization, feasibility and environmental impact studies, comprising preliminary, final and executive planning, as well as work management. The company’s history illustrates how Romeo Gestioni have broken new ground, becoming the most advanced and innovative services company. They have done so by being the first to identify new ways to modernize the market, thus being able to seize upon the best available opportunities. 5
  • 5. storiaNel 1989 il Comune di Napoli, privatizzazione su larga scala di coinvolta sia in qualità dianche a seguito delle grandi portafogli immobiliari. advisor che di Responsabileprovocazioni di una giovane delle Vendite nelle operazioni diimpresa napoletana la Romeo La legge n.140 del ‘97 ha infatti cartolarizzazione degli immobiliImmobiliare, decide di affidare disposto la realizzazione di un pubblici.ad un operatore specializzato piano di dismissione di benila responsabilità di gestire il immobiliari di proprietà degli Con i servizi offerti per laproprio patrimonio immobiliare Enti pubblici previdenziali per progettazione,per affrontare e risolvere un valore complessivo non regolamentazione eproblemi numerosi e complessi: inferiore a 1.550 milioni di €. realizzazione del programmala mancanza di un quadro dello Stato Italiano diinformativo coerente sulla La legge stessa prevedeva che privatizzazione econsistenza, sulle dotazioni, il Ministero del Lavoro e delle cartolarizzazione del patrimoniosui diritti degli utenti e della Politiche Sociali si avvalesse immobiliare la società si èproprietà; la perdita di della collaborazione di un affermata come leader anche dicredibilità verso gli inquilini; consulente particolarmente questa nuova area del mercatoi molti ritardi nella esperto e qualificato in materia che combina tra loro immobili,manutenzione ed il degrado di mercato e di finanza finanza e servizi.degli immobili; l’incertezza e immobiliare per raggiungerel’instabilità della capacità del con la maggiore rapidità Il pieno rispetto del Businesspatrimonio di produrre valore possibile il risultato atteso. Plan delle vendite degliper la collettività sono solo immobili di SCIP 1 sonoalcuni tra questi. Con una gara a livello europeo testimonianza di come alla base il Ministero ha selezionato come della migliore valorizzazioneRomeo Gestioni nasce a Napoli Esperto Qualificato il Consorzio patrimoniale debbano sempreil 26 giugno 1989 dimostrando G6 Advisor. Romeo Gestioni è essere poste la cultura,di avere capacità e mezzi per stato il promotore del Consorzio l’esperienza, la competenza diassumere la sfida della città di e ne ha avuto fin dall’inizio il chi delinea un programmaNapoli secondo un modello coordinamento operativo oltre assumendone le responsabilitàgestionale e industriale allora alla diretta responsabilità per le di risultato.sconosciuto in Italia. attività di ricognizione, valutazione, regolarizzazione e Dal settembre 2000 RomeoTanto sconosciuto e innovativo vendita degli immobili Gestioni è stato poi il primoera quel modello che è solo nel localizzati nel centro-sud specialista del mercato dei1992 in Europa, e nel 1995 in d’Italia. Il Consorzio negli anni servizi immobiliari ad operareItalia, che verrà introdotta la a venire ha raggiunto, nei come Gestore unico del servizionormativa che prevede e regola tempi previsti, tutti gli obiettivi integrato di gestione el’affidamento all’esterno della di risultato attesi dal Governo manutenzione di un grandegestione integrata di patrimoni italiano. edificio pubblico: il Palazzo delimmobiliari pubblici. Tesoro e delle Finanze a Roma, Una strada nuova si apriva sede principale del MinisteroLe risposte che Romeo Gestioni e Romeo Gestioni meglio dell’Economia.ha dato alle attese del Comune di altri la sapeva costruiredi Napoli, con un rapporto che e percorrere. Per il Ministero dell’Economiaprosegue oramai da oltre 20 Romeo Gestioni ha gestito tuttianni, hanno affermato anche Il 30 agosto 2001 il Ministero i servizi alle persone, agli spazinel nostro Paese un modello di dell’Economia ha invitato un ed all’immobile avendogestione che superando la gruppo di primarie banche riassunto in una unico schemalogica tradizionale della internazionali a formulare una organizzativo tutte lesemplice conservazione del offerta di arranging per responsabilità per riportare epatrimonio da parte della un’operazione di mantenere il sistema edificio-organizzazione interna possa cartolarizzazione dei proventi impianti-organizzazione inarrivare alla delega delle della vendita di immobili perfetta efficienza.funzioni di governo dei processi pubblici (che si chiamerà poie della valorizzazione. SCIP 1) che non aveva per Come ogni contratto di questo dimensioni e complessità genere lo sforzo che la societàUna esperienza quella del precedenti in Europa. di gestione compie unitamenteComune di Napoli che con il alle Istituzioni che lo hannotempo è stata condivisa da Il raggruppamento di banche voluto non è solo nella regia ealtre Istituzioni (tra le quali i aggiudicatario ha scelto Romeo nella erogazione di una pluralitàComuni di Roma, Venezia, Gestioni in qualità di di servizi diversi ma anche nellaMilano, Firenze ma anche Consulente Immobiliare del ricerca continuata delleIstituti pubblici di previdenza raggruppamento e del Ministero possibilità di ottimizzazione, dicome INPDAP o INPS) e che dell’Economia affidandogli il innovazione e di semplificazioneè diventata parte essenziale compito di analizzare e dei processi, dei servizi e delledel sistema di offerta e di segmentare il portafoglio e di manutenzioni. Il successodomanda nel mercato dei elaborare e validare il Business dell’esperimento condotto alservizi immobiliari. Plan da presentare alle Agenzie Palazzo del Tesoro e delle di rating ed agli investitori Finanze spingerà nel 2002 ilAlla vocazione iniziale di internazionali. Governo italiano ad estendere agestione integrata di grandi tutti gli uffici delle pubblichepatrimoni pubblici si è A Romeo Gestioni è stata poi amministrazioni le innovazioniaffiancata, a partire dal 1997, affidata dagli enti proprietari la previste con la gestioneuna nuova area operativa di responsabilità di attuare il integrata degli immobili e deiconsulenza strategica e di programma delineato ed è stata servizi seguendo il modello digestione operativa di piani di l’unica società del mercato convenzione per l’acquisto di 7
  • 6. servizi delineato dalla legge vasto raggio per l’analisi ed il dimostrato capacità di finanziaria per l’anno 2000 ed censimento di tutti i beni esplorazione e gestione di attuato attraverso Consip. immobiliari pubblici demaniali servizi quando nel marzo 2006, per approfondire il loro stato in qualità di mandataria di un Consip è una società per azioni attuale (giuridico, RTI, ha attivato una del Ministero dell’Economia e amministrativo e conservativo) Convenzione con Consip per la delle Finanze che opera, ad in vista sia della loro gestione integrata dei servizi di esclusivo interesse dello Stato, valorizzazione e sia di una formazione ed aggiornamento attraverso diversi strumenti tra i gestione strategica del del catasto stradale per le quali i contratti quadro patrimonio immobiliare. amministrazioni proprietarie di (Convenzioni) con i quali le strade localizzate nelle regioni: Imprese fornitrici, individuate A seguito di procedura Lazio, Abruzzo, Molise, tramite procedure competitive competitiva Romeo Gestioni si è Campania e Sardegna. tra primarie società nazionali ed aggiudicata la gestione del Il Catasto delle strade è estere, si impegnano ad servizio integrato di rilievo e linventario di tutte le strade ad accettare alle condizioni e ai censimento per i beni di uso pubblico presenti sul prezzi stabiliti ordinativi di proprietà del Demanio territorio nazionale ed ha fornitura emessi dalle singole localizzati in Lombardia e in lobiettivo di definire la Amministrazioni. Trentino Alto-Adige (Lotto 2) consistenza della rete stradale ed in Campania, Abruzzo e nazionale in modo compatibile Con lo sviluppo del sistema Molise (Lotto 7). ed integrabile, in una delle Convenzioni Consip non si prospettiva a medio-lungo vuole solo recuperare efficienza I beni hanno caratteristiche tra termine, con i Catasti dei e risorse finanziarie: il vero loro molto diverse, trattandosi terreni e dei fabbricati. obiettivo è la messa in campo di sia di beni edificati (da una azione amministrativa compendi immobiliari complessi Il Catasto contiene tutti gli capace di diventare motore del a singoli fabbricati, da unità elementi relativi alle cambiamento nella società e nel residenziali a unità accessorie) caratteristiche geometriche mercato. sia di aree urbane e terreni, sia delle strade e delle relative di beni speciali quali ad esempio pertinenze nonché gli impianti Cambiare il modo in cui la boschi, siti archeologici, arenili, ed i servizi permanenti pubblica amministrazione miniere, grotte… connessi alle esigenze della interagisce con i cittadini e con circolazione. Elementi che il sistema delle imprese, con Il servizio ha integrato le rappresentano le informazioni processi sempre più orientati al attività di analisi e censimento di base alle quali devono fa servizio e radicalmente sui singoli beni con la riferimento tutte le altre trasformati dall’utilizzo delle reti progettazione, lo sviluppo e informazioni che sono di comunicazione e delle nuove lalimentazione dei sistemi contenute nei Sistemi tecnologie, rompere schemi e informativi e dei software Informativi Stradali prassi di affidamento dei servizi applicativi per lacquisizione e la (cartografie, dati di traffico, da tempo consolidati sono tra i gestione dei dati. stato di conservazione delle principali obiettivi che Consip opere darte, delle persegue per la L’esperienza condotta dal pavimentazioni e delle opere razionalizzazione della spesa Governo italiano con il Global complementari, monitoraggi pubblica. Service al Palazzo del Tesoro e ambientali, segnaletica,…). delle Finanze e con la Ancora una volta Romeo Convenzione Consip Con il censimento e la messa a Gestioni è in prima fila tra unitamente alle particolari sistema delle informazioni quanti contribuiscono ad esigenze di razionalizzazione necessarie a gestire in modo trasformare il mercato delle dei processi di acquisto di beni integrato i patrimoni stradali e i gestioni di processi e servizi e servizi e di gestione delle servizi a questi collegati (dalla integrati e dal 2002 garantisce risorse hanno indotto la sicurezza alla manutenzione, agli uffici delle pubbliche Presidenza del Consiglio dei dalla valorizzazione economica amministrazioni localizzati nel Ministri a promuovere la al comfort) si apre una nuova Centro Storico di Roma e nelle costituzione di una società area di innovazione per il regioni Campania, Basilicata, mista pubblico-privata, PCMS mercato dei servizi: la gestione Puglia, Molise e Sardegna. SpA, alla quale affidare la integrata del territorio, in grado gestione integrata dei processi di estrarre valore da ogni Dal febbraio 2008 è stata inoltre di acquisto e la gestione dei tipologia di patrimonio. attivata la Convenzione CONSIP servizi di supporto alle diverse Sanità, che ha ad oggetto la strutture della Presidenza. Il modello di gestione integrata fornitura di un sistema integrato che Romeo ha applicato agli di servizi per la gestione, Nel gennaio 2005 Romeo immobili può con successo conduzione, controllo ed Gestioni, è stata scelta dalla essere applicato ad ogni altra esecuzione di tutte le attività Presidenza del Consiglio dei risorsa o processo. Ai clienti necessarie a mantenere in Ministri con i partner Romeo viene offerta non solo la completo stato di efficienza gli Finmeccanica e Bain & semplice esecuzione di un impianti tecnologici degli Company Italia, come socio servizio (manutenzione di un immobili adibiti privato della PCMS SpA. edificio o riparazione di una prevalentemente ad uso strada) ma la “centrale di sanitario, per i lotti Campania, Ancora una volta la società è governo” dell’intero processo di Basilicata, Puglia, Calabria, stata in prima linea sulle più gestione e valorizzazione che Molise, Lazio e Sardegna. significative innovazioni nella garantisce il risultato gestione e valorizzazione di complessivo di stabilizzazione Nel 2003 l’Agenzia del Demanio servizi di governo dei e di ottimizzazione dei ha avviato un programma a patrimoni, allo stesso modo ha rendimenti previsti.8
  • 7. historyIn 1989, partly challenged by management of large public and in charge of Sales in thethe provocations of Romeo real estate portfolios was transactions of securitization ofImmobiliare, a young complemented by a new area the state-owned property.Neapolitan company then, of operations comprisingNaples’ municipal authorities strategic advisory services and Thanks to the services offeredtook the decision of entrusting operating management of for the planning, regulation anda specialized operator with the large-scale privatisation plans implementation of the Italianresponsibility of managing their for big real estate portfolios. State’s plan of privatization andreal estate portfolio. The aim securitization of its real estatewas to tackle and find a Italian law no. 140 approved in portfolio, the company hassolution to a number of 1997 provided in fact for the established itself as a leadercomplex problems which were, creation of a plan of disposal of even in this new market areato name just a few: the real estate owned by Italy’s that combines real estate,absence of a consistent social services for an overall finance and services.information framework about value of no less than 1,550the actual size of their portfolio, million euros. The full adherence to theits equipment, and the rights of Business Plan for the sale ofboth landlords and tenants; the Under the same law, Italy’s the SCIP 1 real estate bearsloss of credibility towards the Ministry of Labour and Social witness to the fact that at thetenants; the long delays in Security was authorised to avail root of the best propertymaintenance and the itself of the collaboration of a valuation there must always bedeterioration of property; the particularly experienced and the culture, expertise anduncertain and erratic ability of qualified consultant in the field competence of those whothe real estate portfolio to of real estate market and outline a plan takinggenerate value for the finance with the aim of responsibility for the resultscommunity. attaining the anticipated results achieved. as rapidly as possible.Romeo Gestioni was set up in Since September 2000, RomeoNaples on 26th June 1989, and With a tender launched at Gestioni has been the firstsoon proved to have the European level, the Ministry specialist firm operating in thenecessary skills and means to selected the G6 Advisor real estate services market thattake on the challenge posed by Consortium as its Qualified has acted as Single Managerthe city of Naples, using a Expert. Romeo Gestioni for the integrated managementmanagement and business promoted the Consortium and and maintenance service of amodel still unknown in Italy at was in charge from the start of large state-owned property:the time. the coordination of operations, the “Palazzo del Tesoro e delle besides having direct Finanze” (Treasury and FinanceSo unknown and innovative responsibility for services such Palace) in Rome, the main seatwas their model, in fact, that as reconnaissance, valuation, of the Ministry of the Economy.one would have to wait until regularisation and sale of the1992 for Europe, and 1995 for properties located in the Acting for the latter, RomeoItaly, for new regulations to be centre-south of Italy. In the Gestioni handled all theintroduced that provided for following years, the Consortium services provided to people, topublic real estate portfolios to then achieved, within all the various areas and to thebe contracted out to an deadlines, all the targets in palace itself, thanks to a singleexternal company that would terms of results expected by organization plan drawn up fortake care of their integrated the Italian Government. all levels of responsibility aimedmanagement. at restoring and maintaining A new avenue was opening up the utmost efficiency of theThe answers Romeo Gestioni and Romeo Gestioni knew how entire building-equipment-have been able to provide to to build and move along it organization system.meet the expectations of better than anyone else.Naples’ municipal authorities, As with every contract of thisthanks to a relationship that On 30 August 2001, the kind, the combined effort madehas gone from strength to Ministry of the Economy invited by the management companystrength over the past 20 a group of leading international and the Institutions that haveyears, have helped to establish banks to put forward an offer appointed it goes well beyonda management model even in for arranging the securitization the mere management andItaly that, overcoming the of the proceeds from the sale of provision of a range of services,traditional notion of pure state-owned real estate constantly exploring new wayspreservation of the real estate property (which will then be to optimise, innovate andportfolio by the internal called SCIP 1) which, in terms streamline all the procedures,organization, has progressed to of sheer size and complexity, services and maintenancethe idea that management of had no precedent in Europe. involved.processes and propertydevelopment should be The selected line-up of banks Such was the success enjoyedcontracted out. chose Romeo Gestioni as their by this first experiment Real Estate Consultants and the conducted at the “Palazzo delAs time went on, the Ministry of the Economy, Tesoro e delle Finanze” inexperience of Naples’ local entrusting them with the task Rome that in 2002 the Italianauthorities was later emulated of analysing and segmenting Government extended to allby other institutions (including, the portfolio, as well as working public administration offices theamong others, the Municipal out and validating a Business innovations introduced by theAuthorities in Rome, Venice, Plan to be put forward to rating integrated management of realMilan and Florence, but also agencies and international estate property and services,Italy’s social security services investors. following the convention modelsuch as INPDAP and INPS) for the purchase of services setand has become an essential Romeo Gestioni was later out in the financial act for thepart of the demand & supply asked by the owner bodies to year 2000 implementedsystem in the market of real take responsibility for the through Consip.estate services. implementation of the plan put forward and were the only Consip is a joint-stock companyStarting from 1997, the original company in the market to have owned by the Ministry of themission of integrated been involved both as advisors Economy and Finance that 11
  • 8. Once again, the company found itself at the cutting edge of innovation in the management and improvement of real estate administration services, and proved at the same time that it had the necessary skills to explore new avenues in service Basilicata, Apulia, Calabria, management, when in March Molise, Lazio and Sardinia lots. 2006, in its capacity as mandatory of a temporary In 2003, Italy’s State Property business combine (“RTI”), it Agency (the so-called ‘Agenzia promoted a Convention with del Demanio’) embarked upon a Consip for the integrated wide-ranging programme for management of the training operates, in the sole interest of the analysis and census of the and update relative to the road the Italian State, through entire public real estate in order registry for those public various instruments, one of to gain an in-depth knowledge administration bodies owning which is the framework contract of their current (legal, roads located in the following (Conventions) with which the administration, preservation) regions: Lazio, Abruzzo, Molise, Supplier Companies, selected state both in view of value Campania and Sardinia. on a competitive bidding basis enhancement and strategic among top national and management of the whole real The Road Registry is an overseas companies, undertake estate portfolio. inventory of all the roads for to supply, at certain set terms public use present on Italy’s and prices, the goods and Having won a tender, Romeo national territory and its services required by the single Gestioni managed to secure the purpose is to establish the size Administration bodies. management of the integrated of the country’s road network in survey and census service for a compatible manner and so as Through the development of the property owned by the to be integrated, in the the system based upon State located in such regions as medium/long term, with the Consip’s Conventions, the aim Lombardy and Trentino Alto- land & buildings registries. is not merely to recover Adige (Lot 2) and Campania, efficiency and recoup financial Abruzzo and Molise (Lot 7). The Registry contains all the resources. The ultimate data about the geometrical objective is to set in motion an The assets have very different characteristics of roads and administration machine capable characteristics, being a mixture relevant appurtenances, as well of becoming the very engine of built properties (from as all the permanent facilities behind a major change in both complex building blocks to and services connected with society and the market. single buildings, from residential road circulation requirements. property to accessory units), Such data represent the basic To change the manner in which urban areas and land, as well as information which all the other public administration interacts special properties such as types of information contained with the country’s private wooded areas, archaeological in the Road Information citizens and corporations - sites, sandy shores, mines, Systems must refer to (road through increasingly service- caves, etc. maps, traffic data, preservation oriented processes radically of art heritage, road surfacing transformed by the use of The service integrated the and complementary works, communication networks and activities of analysis and census environmental monitoring, new technologies - and to of the single properties with the signalling, etc.). break up with deeply-rooted design, development and patterns and procedures for the supply of the IT systems and Through the census and setting assignment of services are application software for the up of the information needed among the top objectives acquisition and management for the integrated management pursued by Consip for the of data. of the country’s road network rationalization of public and any related services (from expenditure. The experience conducted by safety to maintenance, from the Italian Government with economic development to Once again, Romeo Gestioni is the Global Service at the comfort), a new area of among those in the front line in “Palazzo del Tesoro e delle innovation opens up for the helping to reshape the market Finanze” and with the Consip services market: integrated of integrated process and Convention, together with the management of territory aimed service management and since special needs to rationalize the at enhancing any type of asset. 2002 has been providing its process of acquisition of goods expertise to the public and services and of resource The model of integrated administration offices located management, have led Italy’s management that Romeo has within the historical town center Presidency of the Council of applied to the properties can be of Rome and those in the Ministers to promote the successfully applied to any Campania, Basilicata, Apulia, establishment of a mixed other resource or process. Molise and Sardinia regions. public/private company - PCMS SpA - taking over responsibility Romeo’s clients are offered not Moreover, in February of 2008, for the integrated management only the simple provision of a the CONSIP Healthcare of acquisition processes and service (building maintenance Convention was activated, with management of services acting or road repair) but also the the objective of supplying an as a support for the various “central administration” of the integrated system of services Presidency facilities. entire management and for the management, improvement process, which administration, control and In January 2005, Romeo guarantees the overall result of execution of all of the activities Gestioni was selected by Italy’s stabilizing and optimizing the necessary for maintaining the Presidency of the Council of expected performances. efficiency of the technological Ministers, together with systems of the properties used partners Finmeccanica and Bain prevalently for healthcare & Company Italia, as private services for the Campania, shareholder of PCMS SpA.12
  • 9. il sistema romeo rno gove rale dicent one alificazi riqu ne e rizzazio valo e zion erva cons ne e nzio manute ione maz ram prog ne e ificazio pian oso enzi cont ione gest er e cent call io itoragg mon io ne e zzaz reg olari ti a da banc to e imen cens
  • 10. Gestire un asset complesso (un To manage a complex portfolio that bring together, in apatrimonio immobiliare, un (real estate, a relationship rational manner, thesistema di relazioni, un network, a financial portfolio, a expectations and interests ofportafoglio finanziario, un local area) means being able to the tenants who enjoy right ofterritorio) significa far bring together the various use of the real estateinteragire le molte competenze levels of expertise and properties with the legitimatedi quanti possono far competence of the many expectations in terms ofesprimere il valore del bene: different players who can all income, property enhancementchi pianifica lo sviluppo, chi help enhance the value of the or cost control of the landlords.affronta l’aspetto giuridico, chi asset. These may be eitherquello economico, chi ancora la involved with plans for the Today, thanks to thetutela di interessi generali, chi development of the property, reputation, expertise andla dimensione tecnica. legal issues, the pure technologies acquired on a economics aspects, the great number of hard-to-matchIn Europa però pochi sono safeguard of the general experiences using the Romeocapaci di tenere tutto insieme, interests, and, finally, the System, Romeo Gestionidi fare regia intelligente sheer technical aspects. boasts a comprehensive rangeaccrescendo il valore per la of specialist services that isproprietà e ricavandone un In Europe, however, there are unique in Europe.profitto. very few companies which can keep all of these diverse The Romeo System invests inÈ un mestiere difficile ma è il activities together under one technologies and humannostro mestiere. E abbiamo umbrella, capable of cleverly resources and it is certainly nodimostrato di saperlo fare directing the whole enterprise coincidence if the informationmeglio di chiunque altro perché increasing the value of the technologies of Romeo Gestionise cambia costantemente il property and making a profit have established themselvescontesto in cui Romeo Gestioni out of it. as the benchmark for the reallavora non cambia affatto il suo estate management sector,ambizioso progetto: integrare It is a hard job, but it is what and if all the other competitori mezzi, le conoscenze e le we do. And we have proved companies have men andabilità necessarie a gestire that we can do it better than women who have been trainedtutti i possibili problemi ed a anybody else because if the at the ‘Romeo school’ amongvalorizzare tutte le possibili context in which Romeo their staff.opportunità che nascono Gestioni work changesdal possesso o dall’utilizzo constantly, their ambitiousdi un asset. project remains unchanged nevertheless: to integrate theCon Romeo Gestioni è nato il instruments, know-how andSistema Romeo: un sistema di skills required to manage anycompetenze, di risorse e di problem there may be and tocapacità operative in grado di seize upon all the possiblefornire soluzioni integrate che opportunities arising from thecolleghino in maniera razionale ownership or use of an asset.le attese e gli interessi degliutilizzatori dei beni alle The Romeo System is thelegittime aspettative di reddito, brainchild of Romeo Gestioni: adi valorizzazione o di controllo system of expertise, resourcesdei costi dei proprietari. and operating skills capable of providing integrated solutionsOggi il Sistema Romeo graziealla reputazione, allecompetenze ed alle tecnologieaccumulate su una molteplicitàdi esperienze difficilmentereplicabili fan sì che la RomeoGestioni possa offrire unospettro di servizi specialisticiunico in Europa.Il Sistema Romeo investe intecnologie e in risorse umanee non è certo un caso se letecnologie informative diRomeo Gestioni si sonoaffermate come standard diriferimento nella gestione dipatrimoni immobiliari né se intutte le aziende competitorlavorano uomini o donnecresciuti alla scuola Romeo. 15
  • 11. Romeo Gestioni cura e gestisce il patrimonio e le risorse di 136 committenti pubblici e privati per una superficie di oltre 30 Il valore complessivo dei milioni di metri quadrati. portafogli affidati per attività di advisoring ha superato i 10 Riceve annualmente presso i miliardi di euro. propri Contact Center oltre 85.000 utenti mentre oltre L’esecuzione dei servizi Romeo 90.000 sono i contatti telefonici Gestioni, genera un indotto di gestiti dai call center. oltre 18.000 persone. Il valore della produzione ha Il Sistema Informativo della raggiunto i 161 milioni di euro. Romeo Gestioni TIGER si compone oggi di 4.623 moduli Il valore complessivo del interrelati e comprende un patrimonio affidato in gestione numero notevole di servizi di supera quta 48 miliardi di euro. gestione al territorio. numeria few figuresRomeo Gestioni handles and The total value of themanages the assets and portfolios entrusted forresources of 136 public and advisory activities hasprivate clients, for a surface exceeded 10 billion euros.area of more than 30 millionsquare metres. Romeo Gestioni services generate a network employingEach year, its Contact Centres more than 18,000 people.receive more than 85,000users, while more than The TIGER information90,000 contacts are managed system of Romeo Gestioniby the call centres. comprises today 4,123 inter- related modules and includesIts production value has a significant number ofreached 161 million euros. territory management services.The total value of the assets itmanages exceeds 48 millioneuros. 17
  • 12. Property Management and deriving from ordinary time. This is achieved throughFacility management are two accounting, relationships with the integrated and jointservice areas within the real managers, suppliers, public management of all theestate business which the bodies, authorities and activities required for themarket tends to keep as monitoring agencies, proper functioning of theseparate operations. Both insurance and fiscal property, keeping in closeareas, nevertheless, share the management of the contact with the needs ofsame characteristic of being a property…) and, last but not those who occupy and livereal estate service capable of least, to manage all the there day after day. There areintegrating into a single relevant technical activities several points of contact andoperating model any expertise, (management of property potential synergy between thetechnologies and management support services, standard two above-mentioned areas ofsystems which are traditionally maintenance, planning of operation, partly because theydistinct one from the other. extraordinary intervention, both require similar skills and relationship with suppliers and expertise and partly becauseProperty management companies). the boundary between them isencompasses many diverse at times fuzzy.activities that are required in Facility Management, on theorder to exercise, on behalf of contrary, consists of the Romeo Gestioni is the realthe Owners of a complex real coordination and execution of estate market leader becauseestate portfolio, all the rights all the activities needed to it has been the first toand duties arising of the maintain the buildings integrate the operatingrelationships with whoever perfectly efficient and systems of propertymakes use of the assets on a functional (management and management with those ofpayment basis. maintenance of the buildings facility management - and technological equipment, achieving the best resultsIf indeed it is the owners’ right fixed assets, utilities contracts, too - and to introduce anto choose the hygiene and cleaning services, innovative Property & Facilityindividual/company they are services catering for people Management model that todaygoing to assign the use of a and the organization) in favor the market calls ‘Globalproperty to and the rules to be of the organization that is Service for real estatefollowed in pursuing the using them. portfolios’. In other words, thiscontractual relationship over a means managing a contractset period of time, it is the The Facility Manager has designed to create Value byProperty Manager’s basically the task of ‘making integrating all theresponsibility to manage this everything fall into place more activities/services that mustrelationship, both to ensure it easily’, that is to say to turn be carried out on behalf ofalways complies with town the whole process of using a owners, with the two-foldplanning, land registry and complex real estate asset a objective of achieving the bestlocal regulations, and to deal less burdensome, more possible and most stablewith administration issues effective and more certain income and facilitating the use(management of cash flows exercise over a given period of of the property.
  • 13. property&facilitymanagementProperty management e ordinaria, da rapporti conFacility management sono conduttori, fornitori, enti,due aree di servizio nelle autorità ed organi diquali operano le industrie vigilanza, gestioneimmobiliari e che il mercato assicurativa e della fiscalitàtende a mantenere separate. dell’immobile…) sia infine perEntrambe tuttavia hanno la la gestione delle attivitàcaratteristica di essere un tecniche (gestione dei serviziservizio agli immobili capace a supporto degli immobili,di integrare in un unico attività manutentivemodello operativo ordinarie, pianificazione dicompetenze, tecnologie, interventi straordinari,sistemi di governo tra loro rapporto coi fornitori e con letradizionalmente distinti. imprese).Il Property management è Il Facility Managementl’insieme di attività necessarie consiste viceversa nelad esercitare per conto della coordinamento e nellaProprietà di un portafoglio esecuzione di tutte le attivitàimmobiliare complesso tutti i necessarie al mantenimentodiritti ed i doveri che derivano in efficienza degli edifici e alladai rapporti con coloro i quali loro completa funzionalitàutilizzano i beni a titolo (gestione e manutenzioneoneroso. degli edifici e degli impianti tecnologici, delle attrezzatureSe alla proprietà spetta quindi fisse, delle utenze, dei servizidi scegliere, in base alla di igiene e di pulizia, deipropria vocazione e alle servizi alle persone e allastrategie di utilizzo del organizzazione) in favorepatrimonio, a chi assegnare della organizzazione che lil’uso di un immobile e utilizza.secondo quali regole condurrenel tempo il rapporto Il Facility Manager ha cioè ilcontrattuale al Property compito di “rendere piùManager spetta il compito di facile” nel senso di menogestire questo rapporto sia oneroso, più efficace, piùper il mantenimento della certo nel tempo l’utilizzo diregolarità urbanistica, un bene immobiliarecatastale e locativa, sia per la complesso attraverso unagestione amministrativa gestione integrata ed unitaria(gestione dei flussi di cassa di tutte le attività connesse alderivanti da contabilità suo funzionamento e in stretto contatto con le esigenze di chi lo occupa e lo vive quotidianamente. Tra queste due aree operative esistono numerosi punti di contatto e di potenziale sinergia sia perché richiedono competenze analoghe sia perché il loro confine a volte può risultare incerto. Romeo Gestioni è leader dell’industria immobiliare perché per prima e con i migliori risultati ha saputo integrare tra loro i sistemi di governo delle attività di property e di quelle del facility e a proporre un modello innovativo di Property & Facility Management, che il mercato oggi chiama Global Service per il patrimonio immobiliare, ossia la gestione di un contratto orientato alla creazione di Valore attraverso la gestione integrata di tutti le attività/servizi che devono essere svolte per conto della proprietà sia per la ottimizzazione e la stabilizzazione del reddito che per la facilitazione all’uso. 19
  • 14. property&facilitymanagement Comune di Napoli gestione del patrimonio immobiliare Comune di Roma gestione del patrimonio immobiliare Comune di Pozzuoli gestione del patrimonio immobiliare Comune di Milano gestione del patrimonio immobiliare Campidoglio Finance gestione del patrimonio immobiliare Ministero dell’Economia e delle Finanze gestione del Palazzo del Tesoro e delle Finanze Consip convenzione facility management uffici lotto 8,10 e 11 Consip convenzione gestione degli impianti tecnologici in sanità lotto 7, 8 e 10 Università di Bari gestione in global service degli immobili dell’Ateneo IACP Latina gestione del patrimonio immobiliare 21
  • 15. Comune di Napoli excellent knowledge of consulenza professionale pergestione del patrimonio the real estate portfolio, ladeguamento normativo, laimmobiliare higher profitability and a more riqualificazione ambientale e functional use that better la valorizzazione degliRomeo Gestioni garantisce al reflects the public policies of immobili.Comune di Napoli la gestione state-owned assetattiva dell’intero patrimonio enhancement. Rome Municipalityimmobiliare per il quale il The income-generating real estate managementComune ha l’onere di gestione portfolio is composed of morein virtù di proprietà, possesso than 61,000 property units The service provided bye/o per qualsiasi altro titolo. with more than 27,000 user Romeo Gestioni to RomeAvviata nel 1990 è questa la contracts managed. Municipal authorities featuresprima esperienza in Italia di The service integrates into a particularly innovativegestione di immobili pubblici e single management system a characteristics in terms ofsi caratterizza per la number of diverse activities, public housing portfolioinnovativa presenza di una such as: census and inventory management thanks to theregia globale dei servizi e per of assets; consultancy and introduction andla gestione integrata di tutte technical & professional development of a qualifiedle attività necessarie per una support for portfolio model of reciprocalottima conoscenza del development; administration, recognition of rights andpatrimonio, una sua più alta accounts, technical duties by both landlords andredditività e ad una maintenance and services for tenants. A recognition thatutilizzazione più funzionale e the income-generating share; has been concretely put intopiù coerente con le politiche planning and management of practice through the planningpubbliche di valorizzazione dei disposal plans; project design and implementation ofbeni pubblici. and provision of local services integrated projects of and information technology administrative regulation 1 systems. compliance, extraordinary maintenance and urban development and Comune di Roma improvement. gestione del patrimonio The managed portfolio is immobiliare composed of approximately 47,000 property units with Il servizio di Romeo Gestioni almost 30,000 contracts al Comune di Roma presenta under management. caratteristiche Management integrates all particolarmente innovative the activities required into a nella gestione di portafogli di single service: census and edilizia residenziale pubblica inventory of real estate units; grazie alla introduzione e allo administrative and sviluppo di un qualificato accounting management of modello di reciproco rent contracts and relations; riconoscimento dei diritti e recovery of rent arrears and dei doveri tra utenti e handling of disputes; proprietà. Riconoscimento administrative and technical che ha trovato concreta management of ordinary andIl portafoglio a reddito è attuazione nella extraordinary maintenance;composto da oltre 61.000 pianificazione e realizzazione assistance and professionalunità immobiliari, con più di di progetti integrati di advisory services to ensure27.000 rapporti di utenza regolarizzazione compliance with regulations,amministrati. amministrativa, environmental protection andIl servizio integra in un unico manutenzione straordinaria e improvement and propertysistema gestionale le attività riqualificazione urbana. enhancement.di: censimento e inventariodei beni; consulenza e 2 Comune di Pozzuolisupporto tecnico e gestione del patrimonioprofessionale alla immobiliarevalorizzazione del portafoglio;gestione amministrativa, Per conto del Comune dicontabile, tecnica delle Pozzuoli Romeo Gestioni hamanutenzioni e dei servizi per amministrato le oltre 14.000la parte a reddito; abitazioni di ediliziapianificazione e gestione dei residenziale pubblica diprogrammi di dismissione; proprietà dellaprogettazione e fornitura di Amministrazione.servizi e sistemi informativi Queste le principali linee diterritoriali. attività integrate nella gestione: censimento,Naples Municipality inventario e regolarizzazionereal estate management tecnico-amministrativa di beni immobiliari; gestioneRomeo Gestioni provides the amministrativa e contabile deiNaples’ Municipality with Il portafoglio oggetto della rapporti di locazione; gestioneactive management of the gestione è formato da circa ed erogazione dei servizi diwhole real estate portfolio 47.000 unità immobiliari, con manutenzione ordinaria ewhose running is the quasi 30.000 rapporti di straordinaria; progettazione diresponsibility of the municipal utenza amministrati. interventi di riqualificazione eauthorities by reason of La gestione integra in un di valorizzazione delownership, possession and/or unico servizio le attività di: portafoglio.any other title. Started in censimento e inventario delle Il contributo di Romeo1990, this is the first ever unità immobiliari; gestione Gestioni alla città di Pozzuoliexperience in Italy of public amministrativa e contabile si caratterizza principalmentereal estate management and dei contratti e dei rapporti di per la significativa attività diis characterised by the locazione; recupero delle progressivo recupero einnovative presence of a morosità e gestione del riqualificazione del tessutoglobal direction of all the contenzioso; gestione urbano e del contesto sociale iservices and of the integrated amministrativa e tecnica delle quali nel corso degli annimanagement of all the manutenzioni ordinarie e avevano subito unactivities needed to achieve straordinarie; assistenza e considerevole degrado.
  • 16. 3 property & facility managementPozzuoli Municipalityreal estate managementOn behalf of the PozzuoliMunicipal authorities, RomeoGestioni administered themore than 14,000 publichousing units they own. Themain lines of integratedmanagement activities are:census, inventory andtechnical/administrativecompliance of the real estateassets; administrative andaccounting management of allrent relations; managementand provision of ordinary andextraordinary maintenanceservices; planning forenhancement andimprovement of the realestate portfolio.The contribution of RomeoGestioni to the city of Pozzuoliis mainly characterised by thesignificant activity of gradualrecovery and improvement ofthe town’s structure and ofthe social context which hadboth deteriorated significantlyover the years. 1 - S. Giovanni a Teduccio (NA) via Pazzigno isolato 01 196 unità immobiliari 2 - Roma largo Corrado Ricci 41 9 unità immobiliari 3 - Pozzuoli (NA) via A. de Curtis - lotto 4 644 unità immobiliari 23
  • 17. Comune di Milano for the enhancement of public 2gestione del patrimonio residential property thanks toimmobiliare the integration into a single service framework of aIl servizio di gestione in number of activities typical ofGlobal Service reso da Romeo property management thatGestioni al patrimonio have been provided to theimmobiliare del Comune di owners (landlords) with thoseMilano ha rappresentato la of facility managementpiù innovativa esperienza di provided to tenants.partnership tra proprietà Romeo Gestioni managed apubblica e gestore privato share of the real estatenella valorizzazione di portfolio of the Milanabitazioni di edilizia Municipality, comprising overresidenziale pubblica per 11,000 public housing units.l’integrazione in un unico The service integrates theschema di servizio delle various areas of activity ofattività tipiche del property portfolio management: Campidoglio Financemanagement rese in favore running and management of real estate managementdella proprietà con quelle del the operations center;facility management rese in support to the Municipality’s Campidoglio Finance is onefavore degli utilizzatori. Administration Department of the first experiences of for self-protection action; securitization of cash flow1 administrative and accounting generated by the disposal of management and handling of real estate that has been arrears payments; conducted by a local management of planned administration authority, maintenance and emergency namely Rome’s Municipality. work; management of Bearing witness to the trust caretaker’s services; put in Romeo Gestioni by management and running Rome Municipality and to the of plant & equipment; quality and continuity of the property maintenance and services provided with the protection; fuel supply; greatest guarantee of preparation of extraordinary transparency in managing a maintenance plans; public asset was the concrete environmental hygiene and acknowledgement, by both green areas management; the municipal authorities and special waste disposal. the market, of the crucial contribution made by Romeo Gestioni to the highly Campidoglio Finance successful real estate gestione del patrimonio securitization transaction immobiliare carried out through ‘vehicle’ company Campidoglio Campidoglio Finance è una Finance. delle prime esperienze di For the assets transferred toRomeo Gestioni ha gestito cartolarizzazione dei flussi di the securitization company,una porzione del patrimonio cassa dei proventi di Romeo Gestioni integratesimmobiliare del Comune di dismissione immobiliare di into a single service suchMilano, composta da oltre una amministrazione locale: diverse activities as: census11.000 abitazioni di edilizia il Comune di Roma. and inventory of propertyresidenziale pubblica. La fiducia riposta dal Comune units; administrative andIl servizio ha integrato tutte di Roma nella Romeo accounting management ofle diverse aree di attività Gestioni e la qualità e la rent contracts and relations;della gestione del portafoglio: continuità dei servizi erogati recovery of rent arrears andServizio di governo e con la più ampia garanzia handling of disputes;gestione della centrale della trasparenza nella administrative and technicaloperativa; supporto gestione di un bene pubblico management of ordinary andall’Amministrazione Comunale hanno trovato concreta extraordinary maintenance;per le azioni di autotutela; testimonianza nel assistance and professionalgestione amministrativa e riconoscimento, da parte advisory services to ensurecontabile e gestione delle della amministrazione compliance with regulations,morosità; gestione comunale e del mercato, del environmental protection andmanutenzione programmata determinante contributo dato improvement and propertye di pronto intervento; dalla Romeo Gestioni al pieno enhancement.gestione servizi portierato; successo dell’avvio dellagestione ed esercizio operazione diimpianti; manutenzione e cartolarizzazione immobiliare Ministero dell’economia etutela dell’immobile; fornitura attraverso la società veicolo delle Finanzedel combustibile; Campidoglio Finance. gestione del Palazzo delpredisposizione di piani Per i beni trasferiti alla Tesoro e delle Finanzeprogrammati di società di cartolarizzazionemanutenzione straordinaria; Romeo Gestioni integra in un Il servizio integrato di Romeoigiene ambientale e gestione unico servizio le attività di: Gestioni per il Palazzo delleverde; smaltimento rifiuti censimento e inventario delle Finanze e del Tesoro è stata laspeciali. unità immobiliari; gestione prima esperienza in Italia di amministrativa e contabile Global Service e full facilityMilan Municipality dei contratti e dei rapporti di management per un immobilereal estate management locazione; recupero delle pubblico. Sulla base morosità e gestione del dell’esperienza condotta ilThe Global Service contenzioso; gestione Governo italiano ha esteso ilmanagement service amministrativa e tecnica modello a molte altreprovided by Romeo Gestioni delle manutenzioni ordinarie proprietà immobiliari edto safeguard the real estate e straordinarie; assistenza e avviato una radicale revisioneportfolio owned by the Milan consulenza professionale per dei processi di acquisto dimunicipal authorities was the ladeguamento normativo, la servizi specializzati da partemost innovative experience of riqualificazione ambientale e delle pubblichea partnership between public la valorizzazione degli amministrazioni.property and private manager immobili. Il Palazzo del Tesoro e delle
  • 18. property & facility managementFinanze misura 300 metri di ministry included, amonglunghezza e 120 metri di others, the general directors’larghezza per una superficie offices of the Treasury, Statecoperta complessiva di Property Agency, Public Debt,152.000 metri quadrati e fu Bank for Deposits and Loans -costruito tra il 1872 ed il 1877 Cassa depositi e prestiti -) andper ospitare dirigenti ed the ‘Corte dei Conti’, Italy’simpiegati del Ministro delle National Audit Office.Finanze dellepoca (il The service integrated into aministero comprendeva, tra le single management scheme aaltre, le direzioni generali del number of diverse activities,Tesoro, del Demanio, del such as: drawing up andDebito Pubblico, della Cassa maintenance of a registry fordepositi e prestiti) e della the building, plant &Corte dei Conti. equipment, fixtures andIl servizio di gestione ha fittings; furnishings; planningintegrato in un unico schema and implementation of theoperativo le attività di: management informationcostruzione e manutenzione system; running anddellAnagrafe delledificio, degli maintenance of all theimpianti, delle attrezzature e utilities’ systems (electricity,degli arredi; progettazione e water, air conditioning,realizzazione del sistema heating, fire prevention,informativo gestionale; access control, lifts, lighting);conduzione e manutenzione di building, equipment andtutti gli impianti (elettrico, fixtures & fittingsidrico, di condizionamento, di maintenance; cleaning,riscaldamento, antincendio, di environmental hygiene andcontrollo accessi, degli waste disposal; porterage andascensori, dell’illuminazione); removal services; garden andmanutenzione delledificio, in-house plant maintenance.delle apparecchiature e delledotazioni; pulizia, igieneambientale e smaltimentorifiuti; facchinaggio etraslochi; manutenzione dellearee a verde e delle pianteinterne. 3Ministry of the Economyand Financemanagement of the Treasuryand Finance PalaceThe integrated serviceprovided by Romeo Gestionifor the Treasury and FinancePalace was the first everexperience in Italy of a GlobalService and full facilitymanagement for a publicproperty. On the basis of thissuccessful initiative, theItalian Government hasextended this model to manyother real estate propertiesand has embarked upon aradical review of theprocesses of acquisition ofspecialized services on the 1 - Milanopart of public administration. viale Pasubio 14The Treasury and Finance 41 unità immobiliariPalace is 300 meters long and 2 - Campidoglio Finance120 meters wide, for an Romaoverall covered surface area viale Giuseppe Mazzini 73of 152,000 square metres and 47 unità immobiliariwas built between 1872 and 3 - Roma1877 to house top executives Palazzo delle Finanzeand employees of the Ministry via XX Settembre 97of Finance of that period (the 152.000 mq 25
  • 19. Consip enhancement; selection, gestione, conduzione,convenzione facility coordination, management controllo ed esecuzione dimanagement uffici and control of those in charge tutte le attività necessarie alotti 8, 10 e 11 of execution of services and mantenere in completo stato maintenance; planning and di efficienza gli impiantiNell’ambito di una accounting of services and tecnologici, nonché dei serviziConvenzione sottoscritta con la maintenance costs and connessi, comprensivi di quelliConsip Spa, Romeo Gestioni expenditure; management idonei al monitoraggio deieroga un servizio che integra and provision of services to consumi ed al controllo della people, space and spesa, mediante l’uso di 1 organization; project design nuove tecnologie e soluzioni and technical and organizzative, attraverso administrative management strumenti di “Information of both building and plant Technolgy”. maintenance. Romeo Gestioni offers the Consip services provided for by the convention for the Convention to Public management of technological Administrations and public systems in healthcare facilities entities located in Rome’s - lots 7, 8 and 10 historic city centre (lot 8), in Campania and Basilicata Under the terms of the (lot 10), in Apulia and Convention entered into Molise (lot 11). Consip, Romeo Gestioni The Consip Office Facility carries out the activities of Management Convention is coordinating, controlling and aimed at the application, on supplying services for the an industrial scale, of a management and handling of programme of rationalization technological systems forin unico sistema gestionale le of service provision which, properties prevalently usedattività di: consulenza starting from the for healthcare, currently ingestionale per l’ottimizzazione concentration of use, and for any purposedelle risorse destinate ai responsibilities for general whatsoever, for the Publicservizi e alla manutenzione e management and provision Administrations of Campaniavalorizzazione degli immobili; into one single specialized and Basilicata (lot 7), Apulia,selezione, coordinamento, operator, is designed to Calabria and Molise (lot 8),gestione e controllo degli actually stretch as far as Lazio and Sardinia (lot 10).esecutori dei servizi e delle bringing about radical The service provides anmanutenzioni; innovations in internal integrated system of servicesprogrammazione e processes of selection and for the management,rendicontazione dei costi e management of the supplier handling, control anddelle spese per servizi e through contracts highly execution of all of themanutenzioni; gestione e oriented to expected activities required to maintainfornitura di servizi alle performances and results the technological systemspersone, allo spazio e achieved. perfectly working, as well asall’organizzazione; the related services, includingprogettazione e gestione those that are suitable fortecnica e amministrativa delle Consip monitoring of consumptionmanutenzioni per gli edifici e convenzione gestione degli and control of expenses,per gli impianti. impianti tecnologici in sanità, through the use of newRomeo Gestioni eroga i servizi lotti 7, 8 e 10 technology and organisationprevisti dalla Convenzione alle solutions by means ofAmministrazioni ed Enti Nell’ambito di una information technology tools.pubblici localizzati nel centro Convenzione sottoscritta constorico di Roma (lotto 8), la Consip, Romeo Gestioniin Campania e Basilicata svolge le attività di Università di Bari(lotto 10), in Puglia e Molise coordinamento, controllo e gestione in global service(lotto 11). fornitura di servizi per la degli immobili dell’AteneoLa Convenzione Consip Facility gestione e la conduzione degliManagement Uffici è finalizzata impianti tecnologici per gli Il Servizio di Romeo Gestioniall’applicazione su scala immobili adibiti alla Università di Bari haindustriale di un programma rappresentato la prima e più 2di razionalizzazione della rilevante esperienza in Italiafornitura di servizi che, di gestione integrata deipartendo dalla concentrazione servizi nel panorama deglidelle responsabilità di regia e immobili dedicati alla ricerca edi erogazione in un unico all’insegnamento.operatore specializzato, arrivi L’Università di Bari utilizzaa innovare radicalmente i quattro diversi edifici per unaprocessi interni di selezione e superficie complessiva di circagestione del fornitore 98.000 metri quadrati cheattraverso contratti fortementeorientati alle prestazioni attese 3e ai risultati ottenuti.ConsipOffice Facility ManagementConvention - Lot 8, 10 and 11Under the terms contained in aConvention entered into withConsip Spa, Romeo Gestioni prevalentemente ad usoprovides an integrated service sanitario, in uso, a qualsiasifor the management of titolo alle Amministrazioniactivities such as: Pubbliche di Campania emanagement advisory service Basilicata (lotto 7), Pugliafor the optimization of the Calabria e Molise (lotto 8),resources allocated to services Lazio e Sardegna (lotto 10).as well as to property Il servizio fornisce un sistemamaintenance and integrato di servizi per la
  • 20. property & facility managementospitano le 11 facoltà sostanziale recupero deldell’Ateneo pugliese e gli oltre degrado manutentivo ed49.000 studenti iscritti. amministrativo del patrimonioLa gestione ha integrato in un e l’avvio di una ordinata eunico sistema di servizio le ordinaria azione di gestioneattività di: governo e amministrativa.consulenza professionale;censimento e gestione della IACP LatinaAnagrafe Tecnica; portierato e real estate managementaccoglienza; pulizia e igieneambientale; manutenzione The challenge taken on andedile e impiantistica; successfully won by Romeomanutenzione straordinaria; Gestioni with Latina’s IACPformazione del personale (Istituto Autonomo Caseincaricato di valutare e ridurre Popolari, Autonomousi rischi nei luoghi di lavoro e di institute for public housing)accesso al pubblico. was the innovative application of the facility managementUniversity of Bari concept to a reality that wouldGlobal Service Management of have otherwise seen thethe university buildings traditional application ofThe Service provided by consolidated propertyRomeo Gestioni to the management models.University of Bari represented Latina’s IACP own 2,949the first and most significant public housing unitsexperience in Italy of distributed throughoutintegrated management of several municipal centresservices within the scenario of within the Pontina Area andreal estate used for research Romeo Gestioni providedand teaching purposes. them with an integratedThe University of Bari management serviceoccupies four different consisting of ordinary andbuildings taking up an overall extraordinary maintenance ofsurface area of about 98,000 both buildings and facilities.square metres which host the The integrated management11 faculties of the Apulian of services activities andUniversity and the over ordinary maintenance,49,000 students enrolled. emergency work, planningManagement integrated a and execution ofnumber of diverse activities extraordinary maintenanceinto a single service system: offered by Romeo Gestioniprofessional management and has enabled Latina’s IACPadvisory services; census and to recover part of themanagement of the Technical maintenance andRegistry; caretaker’s and administrative deterioration ofreception services; cleaning its real estate portfolio and toand environmental hygiene; start a well-structured actionbuilding and equipment of ordinary administrativemaintenance; extraordinary management.maintenance; training ofpersonnel in charge of 4evaluating and reducing riskat the workplace and in areasof public access.IACP Latinagestione del patrimonioimmobiliareLa sfida affrontata e superatada Romeo Gestioni con loIACP di Latina è statalinnovativa applicazione dellalogica del facility managementad una realtà chetradizionalmente avrebbevisto lapplicazione dei modelliconsolidati del propertymanagement.Lo IACP di Latina possiede2.949 abitazioni di ediliziaresidenziale pubblicadistribuite in diversi Comuni 1 - Consip lotto 4dellarea Pontina e per Roma Palazzo del ViminalelIstituto la Romeo Gestioni ha piazza del Viminalesvolto un servizio integrato di 59.000 mqgestione delle manutenzioniordinaria e straordinaria tanto 2 - Consip lotto 6sulle componenti edili quanto Napolisu quelle impiantistiche. Palazzo di GiustiziaLa gestione integrata delle Centro Direzionale 316.000 mqattività di servizio e diordinaria manutenzione, di 3 - Baripronto intervento e di Palazzo dell’Ateneopianificazione e conduzione piazza Umberto Idella manutenzione 35.000 mqstraordinaria offerta da 4 - Formia (LT)Romeo Gestioni ha consentito via Cassio - lotto 6allo IACP di Latina un 48 unità immobiliari 27
  • 21. The services with the highest of know-how they have been order to get to know,added value in the real estate able to acquire over many evaluate, regulate andmarket are those of advisory years of property portfolio express the potentialand technical assistance management and service development of the portfolioservices for the strategic provision. in terms of value. It goesmanagement of a portfolio much further than that and iscomprising either real estate Among the foundations of the the only one to do so on theassets or securities linked to advisory service Romeo market: it actually translatesthe performance of the real Gestioni is able to offer their all of these activities into aestate market. clients, a crucial role is played credible business plan whose by their in-depth knowledge results it is willing to takeSuch services are generally of the single items making up responsibility for.linked to investors’ need to the value of a property, theidentify the optimal ability to split each portfolio Viceversa, experience teachescomposition of their portfolios into its single basic items and that if one builds an abstractand to manage the same over to break down the various performance model to make aa set period of time in such a problems that may affect each finance or a property valuemanner as to achieve above- property asset. enhancement transactionaverage performance. This is It often happens, in fact, that credible, in the belief that onedone whenever the property management is can anyway find on theeffectiveness of asset adversely affected by a market an offer of servicesallocation is to be measured blurred vision of the property capable of turning it intonot in an abstract way, but in and its capacity for income reality according to the termsrelation to the economic, and/or improvement. foreseen, one either fails toasset or social target the achieve the performanceportfolio seeks to achieve. By the Owners of the property expected altogether or one needs to do something more does achieve it destroyingAdvisory & Asset Management than just simply collecting and value at the same time.activities broadly refer to the managing data. In order toidentification of: the value and maximize the value of the Romeo Gestioni has offeredearnings capability of the information gathered it is the market an advisory &entire portfolio and each essential to use it in order to asset management modelindividual property within it; get an idea in real time about based on threethe best disposal/acquisition what’s going on inside the characteristics, which thestrategies; projects for the properties, to identify trends, results achieved have provenoptimization of current to take decisions, based on to be highly effective: to seizemanagement or property more certain data, about upon their real estateenhancement; change of use future initiatives. expertise as an indispensablefor the property. precondition for the project of Romeo Gestioni, however, property value enhancement;In this market area, Romeo does not only provide a the real integration betweenGestioni is an operator ‘complementary’ service for real estate services andoffering advisory and support the Client to map out a portfolio enhancementservices, concentrating into a strategic and/or operating even through structuredsingle source of professional plan by gathering and storing finance transactions; theand integrated management information and by improving ability to take on the role ofall the diverse skills and levels its know-how and expertise in General Contractor.
  • 22. advisoring&assetmanagementI servizi a maggior valoreaggiunto nel mercatoimmobiliare riguardano laconsulenza e l’assistenzatecnica per la gestionestrategica di un portafoglio incui sono compresi beniimmobili o titoli legatiall’andamento del mercatoimmobiliare.Questi servizi sonogeneralmente legati allanecessità dell’investitore didefinire la composizione Le attività di Advisoring & decisioni, basate su dati piùottimale del portafoglio e di Asset Management si certi, relativi alle iniziativegestirla nel tempo in modo riferiscono in genere alla future.tale da conseguire rendimenti determinazione: del valore ein linea con le aspettative, della capacità reddituale del Romeo Gestioni tuttavia nonladdove l’efficacia dell’asset portafoglio e dei singoli opera solo attraverso laallocation va misurata non in immobili; delle migliori fornitura di un servizio disenso astratto ma in funzione strategie di “affiancamento” deldella finalità economica, dismissione/acquisizione; di Committente per il disegno dipatrimoniale o sociale che il progetti di ottimizzazione un percorso strategico e/oportafoglio assume. della gestione corrente o di operativo raccogliendo e valorizzazione; di mettendo a sistema le ripensamento delle informazioni o valorizzando le destinazioni d’uso. proprie conoscenze e competenze professionali per In questa area del mercato conoscere, valutare, Romeo Gestioni offre servizi di regolarizzare ed esprimere le consulenza ed assistenza potenzialità di valorizzazione riunendo in una gestione del portafoglio ma, unica nel professionale unica ed mercato dell’industria integrata le diverse capacità e immobiliare, traduce tutto competenze che la gestione di questo in un business plan patrimoni e di servizi agli credibile per il quale è in immobili le ha permesso di grado di assumersi la acquisire. responsabilità del risultato. Tra i fondamenti delle attività Viceversa l’esperienza insegna che Romeo Gestioni mette in che se si costruisce un campo nella gestione di servizi modello astratto di di advisoring strategico un rendimento per rendere ruolo essenziale è attribuito credibile la struttura di una alle attività di conoscenza operazione di finanza o di approfondita dei singoli valorizzazione immobiliare elementi che compongono il credendo di trovare valore, alla segmentazione in comunque sul mercato una unità elementari del offerta di servizi in grado di portafoglio e alla separazione attuarla nei termini dei diversi problemi che prospettati o non si raggiunge incidono su ogni singolo bene. il rendimento atteso o lo si realizza distruggendo valore. Molto spesso infatti la gestione immobiliare è Romeo Gestioni ha proposto condizionata in senso al mercato, e i risultati negativo da una visione conseguititi ne testimoniano sfocata della proprietà e delle l’efficacia, un modello di sue capacità di reddito e/o di advisoring & asset valorizzazione. management basato su tre caratteristiche: la messa in Ma la Proprietà ha bisogno di campo dell’expertise fare qualcosa di più che immobiliare come premessa semplicemente raccogliere e indispensabile al progetto di gestire dati: per massimizzare valorizzazione; l’integrazione il valore delle informazioni è reale tra gestione dei servizi indispensabile poterle immobiliari e valorizzazione utilizzare per ottenere una dei portafogli anche prospettiva in tempo reale su attraverso operazioni di quanto sta succedendo finanza strutturata; la all’interno dei beni immobili, capacità di assumere il ruolo identificare i trend, prendere di General Contractor. 29
  • 23. advisoring&assetmanagement Ministero dell’economia e delle Finanze assistenza e consulenza tecnica per la cartolarizzazione SCIP 1 Ministero dell’economia e delle Finanze promozione, valorizzazione e vendita del compendio del Foro Italico SCIP dismissione del patrimonio immobiliare INPS gestione e dismissione del patrimonio immobiliare Comune di Napoli dismissione del patrimonio immobiliare Comune di Roma gestione del piano straordinario di regolarizzazione amministrativa degli utenti BNL Fondo Lazio gestione e dismissione del patrimonio immobiliare Comune di Napoli valorizzazione dello stadio San Paolo 31
  • 24. Ministero dell’economia with a portfolio worth about estrarne il valore come benee delle Finanze 4.2 billion euros. patrimoniale conferito alassistenza e consulenza The major outcome of the CONI.tecnica per la excellent economic andcartolarizzazione SCIP 1 financial results arising of the Ministry of the Economy SCIP 1 operation has been the and FinanceRomeo Gestioni è impegnata fact that two sections of promotion, enhancement andfin dalla seconda metà degli Italy’s economic life - finance sale of the ‘Foro Italico’anni novanta nei principali and public real estate - that complexprocessi di dismissione dei had not enjoyed a far frompatrimoni immobiliari pubblici happy past and image have The Foro Italico complex, builtper i quali offre servizi di eventually come closer. between 1928 and 1936,consulenza strategica e di comprises 16 properties withgestione operativa. a total gross surface area ofIn particolare Romeo Gestioni Ministero dell’economia about 420,000 square metres.confermandosi leader anche di e delle Finanze It became the symbol andquesta nuova dimensione del promozione, valorizzazione e point of reference of the Romemercato che combina tra loro vendita del compendio del Olympics of 1960 and isfinanza e servizi ha seguito fin Foro Italico recognized today as andalle prime battute ed in example of architecturalqualità di consulente il Il complesso del Foro Italico è excellence in Italy.programma dello Stato composto da 16 immobili, per The enhancement of an assetItaliano di privatizzazione una superficie territoriale that is a symbol of publicattraverso la cartolarizzazione lorda di circa 420.000 mq, ownership provided one of thedel patrimonio immobiliare costruiti tra il 1928 e il 1936 è first and no doubt the mostdegli enti pubblici di divenuto simbolo e punto di significant evidence that it isprevidenza, la cosiddetta riferimento delle Olimpiadi di indeed possible to combineoperazione SCIP 1 che ha Roma 1960 ed è oggi and weld public interest ininteressato un portafoglio di riconosciuto come un esempio bringing about financialcirca 4,2 miliardi di euro. dell’eccellenza architettonica benefits with the collectiveIl principale risultato che è del nostro Paese. duty to safeguard and protectderivato dagli ottimi risultati Italy’s environmental andeconomico-finanziari di SCIP 1 2 cultural heritage.è il lento avvicinamento di due The Ministry of the Economysegmenti della vita and Finance has selectedeconomica: la finanza e gli Romeo Gestioni in associationimmobili pubblici che with Deutsche Bank from ascontavano un passato e una short-list of top national andimmagine non proprio felice. international companies for the provision of 1 organizational, technical, financial, legal and fiscal support and advisory services, as well as for the structuring and implementation of procedures for the selection of potential buyers. Subsequently, thanks to Romeo Gestioni’s huge commitment in terms of analysis and in-depth research involving the best La valorizzazione di un bene technical and financial simbolo della proprietà resources available today on pubblica ha rappresentato una the real estate market, the delle prime e certamente la ministry has decided to keep più significativa dimostrazione the complex as public di come sia possibile property and to extract its coniugare e saldare l’interesse value as an asset conferred to pubblico alla realizzazione di ‘CONI’ (Comitato Olimpico benefici finanziari con il Nazionale Italiano: ItalianMinistry of the Economy dovere collettivo di National Olympic Committee).and Finance salvaguardia e tutela deltechnical support and patrimonio ambientale eadvisory services for culturale del Paese. SCIPsecuritization SCIP 1 Il Ministero dell’Economia e dismissione del patrimonio delle Finanze ha selezionato, immobiliareSince the mid-90s, Romeo tra le primarie societàGestioni has been actively nazionali ed estere, la Romeo Il Governo italiano ha datoengaged in the major Gestioni in associazione con luogo, anche in Italia, ad unaoperations of disposal of Deutsche Bank per la fornitura serie di operazioni di finanzapublic real estate portfolios for dei servizi di assistenza e strutturata per la facilitazionewhich it offers strategic consulenza organizzativa, dei programmi diadvisory and operating tecnica, finanziaria, legale e privatizzazione di immobilimanagement services. fiscale nonché per la pubblici.In particular, since Romeo strutturazione e lo La prima di queste operazioniGestioni has confirmed itself svolgimento delle procedure è stata denominata SCIP 1 eas the leader even in this di selezione di potenziali suddivisa in due linee dimarket niche which combines acquirenti. azione: da un lato la venditafinance and services, the Successivamente, e grazie al all’inquilino delle unitàcompany has followed from notevole impegno di Romeo immobiliari ad usothe outset and acted as Gestioni per l’analisi e gli residenziale, dall’altro laconsultant to the Italian approfondimenti compiuti con vendita sul mercato degliGovernment for its plan of il coinvolgimento delle migliori interi edifici (o di porzioni diprivatizations. This was risorse tecniche e finanziarie questi) destinate ad usocarried out through the oggi presenti nel mercato dei diverso dal residenziale.securitization of the real servizi immobiliari il ministero Il portafoglio non residenzialeestate assets of the country’s ha deciso di mantenere il di SCIP 1 era composto dasocial security agencies - the complesso nell’ambito delle 332 immobili, per un valoreso-called SCIP 1 operation - proprietà pubbliche e di complessivo di circa 2,3
  • 25. 3 advisoring & asset managementmiliardi di euro, localizzatinelle diverse regioni italiane.Il Consorzio G6 advisor è statoscelto dal Governo italianoattraverso una garainternazionale quale strutturaoperativa per la realizzazionedelle vendite del portafogliocartolarizzato.Romeo Gestioni è stato ilpromotore del Consorzio G6advisor e ha assunto laresponsabilità di garantire ilservizio di vendita per gliimmobili del centro-suddItalia raggiungendo tuttigli obiettivi previsti nelbusiness plan.Il servizio ha integrato tutte leattività propedeutiche efunzionali alla cessione sulmercato del portafoglio, tra lequali: due diligence tecnica,notarile, locativa eamministrativa; analisi edeterminazione del valoredegli immobili;regolarizzazione urbanistica ecatastale; gestione datarooms e commercializzazione;assistenza e consulenza allaproprietà per il contenzioso.SCIPreal estate disposalThe Italian Government hasembarked upon a series ofstructured financetransactions, even in Italy, inorder to make theprogrammes of privatizationof public property easier toimplement.The first of such transactionswas called SCIP 1 and wassplit into two lines ofintervention: on the one hand,by offering residentialproperties for sale to existingtenants, on the other byselling entire buildings (or partof them) to the market withnon-residential use.The non-residential portfolio ofSCIP 1 was made up of 332properties, for an overallvalue of approximately 2.3billion euros, located acrossItaly.The G6 Advisor Consortiumwas selected by the ItalianGovernment after aninternational tender as theoperating arm to sell theirsecuritized portfolio.Romeo Gestioni, heading theG6 Advisor Consortium, hastaken on the responsibility toguarantee the sale service forthe real estate located in thecentre-south of Italy, hittingall the targets set out in itsbusiness plan.The service integrated all thepreliminary and functionalactivities leading up to thesale of the portfolio on themarket, such as: due diligencefrom a technical, notarypublic, rental and 1 - Roma - intero edificioadministrative point of view; via Torino 117 venduto a 15.500.001 euroanalysis and estimate of thevalue of the properties; 2 - Romacompliance with town planning ex Accademiaand land registry regulations; dell’Educazione Fisicadata rooms management and 19.652 mqsales; support and advisory 3 - Roma - intero edificioservices to landlords in the via della Stazione Tuscolanaevent of any dispute. venduto a 19.199.286 euro 33
  • 26. INPS Security, INPS, entrusted Comune di Napoligestione e dismissione del Romeo Gestioni with the dismissione del patrimoniopatrimonio immobiliare responsibility of managing immobiliare all the assistance andNellottobre del 2000 advisory services for the sale Romeo Gestioni, nel quadrolIstituto Nazionale di of all the residential real delle attività previste dalPrevidenza Sociale, INPS, ha estate units included in the contratto di gestioneaffidato a Romeo Gestioni la disposal programs integrata degli immobili delresponsabilità di gestire tutti established by the Italian Comune di Napoli,i servizi di assistenza e government. garantisce anche le attivitàconsulenza per la vendita di In 2001, the disposal di assistenza e consulenzatutte le unità immobiliari ad process was sped up per la vendita degli immobiliuso residenziale inserite nei through a securitization of del patrimonio disponibile eprogrammi di cessione decisi the sales proceeds. In this del patrimonio indisponibiledal Governo Italiano. new context as well, and in inseriti nei Piani di light of the outstanding dismissione. 1 results achieved, INPS renewed its mandate to 3 Romeo Gestioni for the sale of the residential units transferred to the Securitization Company. The integrated advisory & asset management service that Romeo Gestioni ensures to INPS combines all the activities that are preparatory and practical for completing the sales, with the main ones being: technical, administrative, La consistenza oggetto del notarial and accounting due Piano di dismissione del diligence; cadastral and patrimonio disponibile si urban planning compone di 2.351 unità regularization; giving immobiliari distribuite in 357 tenants the option to buy fabbricati ed è costituito the units used; preparation anche da beni immobili di of files for the public bid for interesse storico- the free units and for those architettonico ubicati nel not optioned; assistance to centro storico di Napoli e da professionals in charge of beni per i quali sono preparing bills of sale; ipotizzabili percorsi diNel 2001 il processo di managing relations with valorizzazione che precedonocessione è stato accelerato lending institutions for la fase di vendita e/o cheattraverso la tecnica della granting and disbursing sono a questa propedeutici.cartolarizzazione dei mortgages. La consistenza oggetto delproventi delle vendite e Piano di dismissione dil’INPS anche in questo 2 Edilizia Residenziale Pubblicamutato contesto e alla luce si compone di 13.071 unitàdegli ottimi risultati immobiliari, di cui 10.178conseguiti ha rinnovato alloggi e 2.893 usi diversi,laffidamento a Romeo distribuite in 656 edifici, diGestioni della responsabilità cui 531 fabbricati di interadi vendere le unità proprietà comunale e 125 diresidenziali trasferite alla proprietà mista.Società di Cartolarizzazione. Romeo Gestioni ha avviatoIl servizio integrato di per conto del Comune diadvisoring & asset Napoli un servizio integratomanagement che Romeo di due diligence tecnica eGestioni assicura all’INPS amministrativa, diintegra tutte le attività valutazione dei beni e dipropedeutiche e funzionali al vendita, di progettazione ecompletamento della gestione dei sistemi divendita, tra queste le informazione e trasparenzaprincipali sono: due diligence alla città sui processi ditecnica, amministrativa, alienazione seguendo stradenotarile e contabile; innovative di partnership conregolarizzazione urbanistica tutti i soggetti pubblici ee catastale; offerta in privati coinvolti: gli istitutiopzione a ciascun inquilino del credito, i notai, ledellunità utilizzata; agenzie pubbliche conpredisposizione dei fascicoli competenze sul territorio eper lasta pubblica per le sul demanio, leunità libere e per quelle Sopraintendenze ai Beninon opzionate; assistenza Culturali.ai professionisti incaricatidegli atti di compravendita; Naples Municipalitygestione dei rapporti con gli real estate disposalIstituti di credito per laconcessione e lerogazione In relation to the activitiesdi mutui ipotecari. provided for by the integrated real estateINPS management contract of themanagement and disposal of Municipality of Naples,real estate assets Romeo Gestioni also guarantees assistance andIn October of 2000, the consultation services for theNational Institute of Social sale of the available real
  • 27. advisoring & asset managementestate assets included in theDisposal Programmes.The real estate assetssubject to the DisposalProgramme are composed of2,351 property units locatedin 357 buildings, and alsoinclude properties of ahistoric-architectural interestsituated in the historiccentre of Naples, along withassets that will presumablybe subject to theenhancement which precedethe sales phase and/or whichare preparatory for it.The assets that are theobject of the Public HousingDisposal Programme include13,071 real estate units,10,178 of which are used forhousing and 2,893 aredestined for other purposes,distributed among 656buildings, 531 of which arefully owned by the municipalauthorities and 125 of whichare of mixed ownership.On behalf of the Municipalityof Naples, Romeo Gestionilaunched an integratedsystem featuring duediligence services that coverthe technical andadministrative aspects, assetand sale appraisals, designand management ofinformation andtransparency systems for thecity regarding the disposalprocesses, going downinnovative roads ofpartnership with all of thepublic and private partiesinvolved: lendinginstitutions, notary publics,public agencies havingcompetency over theterritory and the StateProperty Agency, theSuperintendence to CulturalHeritage.4 1 - Roma via della Stazione San Pietro 22 valore 16.372.909 euro 2 - Udine via di Toppo 33-35 valore 3.251.400 euro 3 - Napoli vicolo Campanile Consiglio 4 8 unità immobiliari 4 - Napoli vicolo S.Maria dellAiuto 16 2 unità immobiliari 35
  • 28. 2Comune di Roma Said program presents agestione del piano series of operatingstraordinario di complexities that have to beregolarizzazione overcome in terms of bothamministrativa degli utenti preliminary analysis and the execution phase of theNel corso della gestione di un program: verification of thepatrimonio immobiliare a regulatory picture and of theprevalente destinazione di information available abouttutela delle fasce sociali meno the individual positions;abbienti ed in condizioni di design and development ofdisagio abitativo può rendesi computerized procedures;necessario attivare, su precisa definition of the content andindicazione delle strategie da of the means of anadottare da parte della information campaign for theProprietà, un piano di user are only a few of therecupero su larga scala della aspects to be dealt with.morosità pregressa. Piano di On behalf of the Municipalityrecupero che necessariamente of Rome, Romeo Gestionideve avere una finestra defined and executed antemporale ristretta. arrears recovery campaign in just a few months through the1 integrated management of a legal-administrative process of proposing users to sign a portfolio into an innovative specific transactive financial instrument: from the agreement. initial analysis of the portfolio 97.7% of the more than to management to the sale. 20,000 involved users The Lazio Fund was the first responded to the convocation real estate contribution fund and agreed to the transaction. created as a vehicle to sell the real estate assets of the local health boards. The assets BNL Fondo Lazio conferred to the Fund are gestione e dismissione del composed of 926 units; 70% patrimonio immobiliare of the total value is represented by residential La gestione di Romeo Gestioni properties, while the delle attività di servizio al remaining 30% is represented Fondo Lazio ha rappresentato by offices, stores and artisanTale piano presenta una serie il primo esempio in Italia di laboratories.di complessità operative da gestione integrata di tutti i The service that Romeosuperare sia in termini di processi necessari alla Gestioni provided to the Lazioanalisi preliminare sia in fase trasformazione di un Fund integrated two macro-di esecuzione del piano: portafoglio immobiliare activities: the administrative,verifica del quadro normativo pubblico in uno strumento accounting and technicale delle informazioni disponibili finanziario innovativo: management of the contractssulle singole posizioni; dall’analisi iniziale del with tenants, includingprogettazione e sviluppo delle portafoglio alla gestione per ordinary and extraordinaryprocedure informatizzate; arrivare alla vendita. maintenance and legal aid;definizione dei contenuti e dei Il Fondo Lazio è stato il primo management of the salesmezzi di una campagna fondo immobiliare ad apporto procedure through both givinginformativa per l’utenza sono costituito come veicolo per la current tenants the option tosolo alcuni degli aspetti da vendita di immobili di buy and through auctions foraffrontare. proprietà delle aziende the non-optioned units.Per conto del Comune di sanitarie locali. Il patrimonioRoma Romeo Gestioni ha conferito al Fondo è compostodefinito e realizzato in pochi da 926 unità immobiliari; per Comune di Napolimesi una campagna di il 70% del valore complessivo valorizzazione dello Stadiorecupero delle morosità si tratta di abitazioni mentre San Paoloattraverso la gestione il restante 30% èintegrata di un processo rappresentato da uffici, negozi Lo Stadio comunale di Sangiuridico-amministrativo di e laboratori artigiani. Paolo è stato realizzato tra ilproposizione agli utenti della Il servizio reso da Romeo 1948 ed il 1959 e rappresentasottoscrizione di uno specifico Gestioni al Fondo Lazio ha uno dei più importantiaccordo transattivo. integrato due macroattività: la interventi edilizi nella zonaIl 97,7% degli oltre 20.000 gestione amministrativa, occidentale della città e nelutenti interessati ha risposto contabile e tecnica dei 1990 è stato ulteriormentealla convocazione e aderito contratti con gli inquilini, ampliato e coperto.alla transazione. comprese la manutenzione Oggi presenta elementi di ordinaria e straordinaria e fatiscenza, che si riverberanoRome Municipality lassistenza legale; la gestione nel contesto circostante, emanagement of the delle procedure di vendita sia livelli duso non orientati adextraordinary user attraverso lofferta in opzione una gestione economica delleadministration regularization agli attuali conduttori sia potenzialità dello stadio.plan attraverso vendite allasta Romeo Gestioni ha effettuato delle unità non optate. uno studio di prefattibilità perIn managing real estate la ristrutturazione eassets that are prevalently to BNL Lazio Fund riconversione del complessobe used by the less affluent real estate management and sportivo.social classes and those in disposal Obiettivo dello studio è statodifficult living conditions, quello di verificare, analizzarethere could be the need to The management by Romeo e valutare le caratteristicheactivate, based on the specific Gestioni of service activities funzionali, tecniche eindications of the strategies to for the Lazio Fund gestionali degli interventibe adopted by the Owner, a represented the first example necessari per lawide-scale recovery program in Italy of an integrated ristrutturazione, riconversioneof past arrears. A recovery management of all the e riqualificazione dello Stadioprogram that must necessarily processes needed to San Paolo e delle areehave a tight time frame. transform a public real estate circostanti, considerando
  • 29. advisoring & asset managementdiverse ipotesi alternative in the specific context of thegrado di favorire lapporto Stadium and the marketfinanziario ed imprenditoriale offered by the area of Naples;di soggetti privati. the project involving threeIn particolare lo studio ha new different scenarios andriguardato: la definizione dello the related implementationscenario di riferimento, con procedures, including theanalisi del contesto europeo identification of any procedureed extraeuropeo e delle likely to attract privatetendenze attuale del mercato; contributions (leases, transferlanalisi del contesto specifico of the leasehold, projectdello Stadio e del mercato financing).offerto dallarea napoletana; ilprogetto di tre diversi scenaridi trasformazione e dellerelative ipotesi procedurali diattuazione, inclusalindividuazione dei possibilistrumenti procedurali perattrarre lapporto privato(concessione duso,trasferimento del diritto disuperficie, project financing).Naples Municipalityenhancement of San PaoloStadiumThe municipal San PaoloStadium was built between1948 and 1959 andrepresents one of the mostimportant architectural worksin the western part of the city.In 1990, it was expandedfurther and covered.Today it shows someelements of dilapidation,which reverberate in thesurrounding context, andpresents usage levels that arenot oriented toward aneconomic management of thestadium’s potential. 3Romeo Gestioni carried out apre-feasibility study for therenovation and reconversionof the sports complex.The objective of the study wasto verify, analyse andevaluate the functional,technical and administrativefeatures of the interventionsrequired for the renovation,reconversion andrefurbishment of the SanPaolo Stadium and thesurrounding areas, taking intoaccount a variety ofalternative options that wouldbe able to promote financialand entrepreneurial 1 - Roma via Marco Dino Rossicontributions from private 201 utenti regolarizzatisubjects.Specifically, the study 2 - Romainvolved: the definition of the via dei Balestrari 37scenario, with an analysis of 8 unità immobiliarithe European and extra- 3 - NapoliEuropean context and current Stadio San Paolomarket trends; the analysis of 78.210 posti a sedere 37
  • 30. If services managementactivities for the preservationand valorization of a realestate asset (property &facility management) find anatural continuity andcomplementation in the so-called strategic assetmanagement services that callfor skills and resources able toassist and direct the owners(advisory & assetmanagement) in portfoliorepositioning transactions,acting as both a Consultantthat works with the Client and because of the subjectas a service company that management, but because itconcretely executes them, it becomes indispensable tois, however, clear that there unite and make twoare also other underlying potentially divergent aspectsaspects. coherent: the need to extract economic value (profit) from aReal estate services public asset on one hand, andmanagement can, in fact, only on the other, the importancebe one of the fields of of protecting (incurring costs)application for integrated and conserving the entrustedmanagement of complex resources over time.processes, especially forpublic administrations or large The instruments of knowledgeinstitutional investors who for an analysis andmore and more often are representation of the complexrequesting an integration that processes and resources ofgoes beyond the real estate the territory, and which needsGlobal Service. to be arranged in order to support the decisions, thusThe integration between take on a strategic role in apublic resources and private planning able to makeresources, but also the protection and developmentintegration of processes and come into play, starting aservices management, seem possible cross dialogueto be increasingly at the base between the variousof the development and institutions and partiesmodernization dynamics of involved.public action and of thoseprotecting public interests. Romeo Gestioni was the first in the real estate industry toManagement and promotion show that it could offer ancompanies; project financing; answer and that it hasreal estate finance applied to technologies and skills able toinfrastructures and to public deal with, in-depth and on aproperty; outsourcing broad spectrum, the meaningmanagement of government and strategic value ofservices for the territory are “integration logic” as ansome of the most common instrument that enablesexamples. the public-private relationship to be recovered and to orientIntegration logic not really the management of territorialand not solely as a cultural resources towards usageparadigm or as a reference for decisions and managementan abstract management models that are able tostrategy for the territory and increase the value and at thethe resources, but rather as same time sustain thean outline of a concrete competitive force of theorganization and services local economy.management model.Going beyond the boundary ofreal estate and the relatedservices raises, however, thecomplexity level of theservices managed, not really
  • 31. gestioneintegratadellerisorseedelterritorioSe le attività di gestione La gestione dei servizi economico (profitto) da uncorrente dei servizi per la immobiliari può infatti essere bene collettivo da un lato e,conservazione e la soltanto uno dei campi di dallaltro, limportanza divalorizzazione di un applicazione del governo tutelare (sostenendo dei costi)patrimonio immobiliare (il integrato di processi e preservare nel tempo leproperty & facility complessi, in special modo per risorse affidate.management) trovano le amministrazioni pubbliche onaturale continuità e per i grandi investitori Gli strumenti di conoscenzacompletamento nei cosiddetti istituzionali che sempre più per lanalisi e laservizi di gestione strategica spesso esprimono una rappresentazione dei processidei beni che chiamano in domanda di integrazione che complessi e delle risorse delcausa competenze e risorse va al di là del Global Service territorio, e che è necessariocapaci di assistere ed immobiliare. predisporre a supporto delleindirizzare la proprietà decisioni, assumono così un(l’advisoring & asset Integrazione tra risorse ruolo strategico per unamanagement) nelle pubbliche e risorse private, programmazione capace di faroperazioni di riposizionamento ma anche integrazione di interloquire la tutela e lodel portafoglio, sia in qualità processi e di gestione dei sviluppo, avviando undi Consulente che affianca il servizi, sempre più spesso possibile dialogo trasversaleCommittente sia in qualità di sembra essere alla base delle tra i diversi enti e soggettisocietà di servizio che dinamiche di sviluppo e di coinvolti.concretamente le attua, è modernizzazione dell’azionetuttavia evidente che diversi pubblica e di quanti tutelano Romeo Gestioni per prima nelaltri aspetti restano sullo interessi di tipo collettivo. mercato dell’industriasfondo. immobiliare ha dimostrato di Società miste di gestione e poter offrire una risposta e di promozione; project possedere tecnologie e financing; finanza immobiliare competenze capaci di applicata a infrastrutture e a affrontare in profondità e a immobili pubblici; largo spettro il significato e la esternalizzazione del governo valenza strategica della dei servizi al territorio sono "logica della integrazione" tra gli esempi più ricorrenti. come strumento che consenta di operare il recupero del Logica dellintegrazione non rapporto pubblico-privato e di tanto e non solo come orientare la gestione delle paradigma culturale o come risorse territoriali verso scelte riferimento per una strategia di utilizzo e verso modelli di astratta di gestione del gestione capaci di accrescerne territorio e delle risorse il valore e di sostenere al quanto piuttosto come contempo la forza competitiva schema di un modello delleconomia locale. concreto di organizzazione e di governo dei servizi. Uscire dal confine del bene immobiliare e dei servizi ad esso connessi innalza tuttavia il grado di complessità dei servizi gestiti non tanto per l’oggetto gestito in sé quanto perché diventa indispensabile coniugare e rendere coerenti tra loro due aspetti potenzialmente divergenti: la necessità di estrarre valore 39
  • 32. gestioneintegratadellerisorseedelterritorio Consip convenzione catasto stradale lotto 3 Agenzia del Demanio censimento dei beni demaniali e patrimoniali dello Stato lotto 2 Agenzia del Demanio censimento dei beni demaniali e patrimoniali dello Stato lotto 7 Comune di Roma riqualificazione e valorizzazione urbana nel compendio di Piscine di Torre Spaccata Comune di Napoli progettazione e realizzazione di un incubatore di impresa denominato Polo Orafo 41
  • 33. Consip Consip beni di proprietà delconvenzione catasto stradale road registry agreement Demanio, localizzati inlotto 3 Lot 3 Lombardia e in Trentino Alto Adige, conCon l’introduzione del With the introduction of the caratteristiche tra loro moltoCatasto Informatizzato delle Computerized Road diverse, trattandosi sia distrade, così come previsto Registry, as is provided for beni edificati (da compendidal Codice della Strada, si è by the Highway Code, it has immobiliari complessi areso obbligatorio per ogni become mandatory for all singoli fabbricati, da unitàpubblica amministrazione public administrations that residenziali a unitàproprietaria del patrimonio own roadway assets accessorie) sia di areestradale (Province, Comuni, (Provinces, Municipalities, urbane e terreni, sia di beniRegione) e per ogni Società Regions), and for all speciali quali ad esempioo Ente che, in virtù di una Companies or Entities boschi, siti archeologici,Concessione, ne ha in carico which, by virtue of a arenili, miniere, grotte.la gestione non soltanto Concession Agreement, are Il servizio ha integrato lel’introduzione di uno responsible for managing attività di approfondimentostrumento che consente di them, not only to introduce e censimento sui singoliconoscere e gestire con an instrument that enables beni con la progettazione, lomaggiore efficienza ed the relevant road network sviluppo e lalimentazioneeconomia la rete stradale di to be known and managed dei sistemi informativi e deipropria competenza, ma more efficiently and software applicativi perl’avvio di un progressivo economically, but to lacquisizione e la gestionemiglioramento della qualità gradually improve the dei dati.e della sicurezza della quality and safety of themobilità dei veicoli e delle mobility of vehicles and State Property Agencypersone. people. Census of State PropertyIl 23 marzo 2006 Romeo On 23 March 2006 Romeo assetsGestioni ha attivato una Gestioni entered into an Lot 2Convenzione con Consip per Agreement with Consip forla gestione integrata dei the integrated management Based on an Agreementservizi di formazione ed of road registry formation signed with the Stateaggiornamento del catasto and updating services Property Agency, and forstradale rivolto alle designed for administrations each of the single assetsamministrazioni proprietarie that own roads located in that said Agency indicatesdi strade localizzate nelle the regions of Lazio, from time to time, Romeoregioni: Lazio, Abruzzo, Abruzzo, Molise, Campania Gestioni gathered andMolise, Campania e and Sardinia (Lot 3). analyzed all of the technicalSardegna (Lotto 3). The service enabled all of and urban informationIl servizio ha permesso di the factors regarding the needed to have a preciseraccogliere ed aggiornare geometric characteristics of knowledge of their currenttutti gli elementi relativi alle the roads and of the relative conditions (in terms of law,caratteristiche geometriche fixtures, as well as the administration anddelle strade e delle relative permanent systems and preservation) and of theirpertinenze nonché gli services related to traffic use in view of both theirimpianti ed i servizi needs, to be gathered and enhancement and apermanenti connessi alle updated. These elements strategicesigenze della circolazione. represent the basic management of the realElementi che rappresentano information that all of the estate assets.le informazioni di base alle Roadway Information The management concernedquali devono fa riferimento Systems (map-making, assets located in Lombardytutti i Sistemi Informativi traffic data, state of and in Trentino Alto-AdigeStradali (cartografie, dati di preservation of works of art, that are owned by the Statetraffico, stato di of pavements and of Property Agency, and whichconservazione delle opere complementary works, all have very differentdarte, delle pavimentazioni environmental monitoring, characteristics, as some aree delle opere road signs…), must refer to. developed propertiescomplementari, monitoraggi (ranging from real estateambientali, segnaletica,…). complexes to single Agenzia del Demanio buildings, and from censimento dei beni residential units to minor 1 demaniali e patrimoniali accessory units), others are dello Stato lotto 2 urban areas and land, and others are special assets Sulla base di una such as, for example, Convenzione sottoscritta con forests, archaeological sites, lAgenzia del Demanio, e per sandy shores, mines, and ciascuno dei singoli beni di caves. volta in volta da questa The service integrated the indicati, Romeo Gestioni ha analysis and census raccolto ed approfondito activities of the individual tutte le informazioni assets with the design, tecniche e urbanistiche development and supply of necessarie ad una precisa IT systems and software conoscenza del loro stato applications for data attuale (giuridico, acquisition and amministrativo e management. conservativo) e della destinazione d’uso in vista sia della loro valorizzazione e sia di una gestione strategica del patrimonio immobiliare. La gestione ha riguardato
  • 34. gestione integrata delle risorse e del territorio2 1 - Roma via Ardeatina al km 13,5 2 - Milano Ufficio gestione navigazione laghi Maggiore, Garda e Como via L. Ariosto 21 43
  • 35. Agenzia del Demanio manutentiva a una logica di interventions were targetedcensimento dei beni miglioramento della qualità at refurbishing thedemaniali e patrimoniali degli spazi comuni, spesso pedestrian and commondello Stato caratterizzati da estremo areas.lotto 7 degrado, e della loro In order to break the spiral fruibilità quotidiana. of degradation of theAnalogamente a quanto è Frutto di una collaborazione common areas, lighting,stato fatto per il Lotto 2, tra Comune di Roma e colours and ease ofRomeo Gestioni ha censito i Romeo Gestioni, la maintenance were used inbeni di proprietà del valorizzazione degli immobili order to act as an economicDemanio localizzati in a Piscine di Torre Spaccata è driver and to improve theCampania, Abruzzo e Molise. risultato un modello social setting. innovativo e vincente 1 applicato su un comprensorio di edilizia Comune di Napoli popolare. progettazione e Il Complesso ospita, in 560 realizzazione di un alloggi, 1.720 persone e incubatore di impresa nel dispone di 48 locali settore dell’artigianato orafo commerciali e 16 locali denominato Polo Orafo condominiali. Gli interventi di Il progetto è stato valorizzazione sono stati incentrato sulla riscoperta e mirati alla riqualificazione tutela dell’identità culturale dei percorsi pedonali e delle partenopea del commercio aree comuni. ed artigianato d’eccellenza. Per rompere la spirale del All’interno del Borgo Orafo degrado dei luoghi collettivi di Napoli, un area di grande si sono recuperati, contesti valore e tradizione di luce, colori e facilità di storico/artigianale, dove manutenzione tali da agire hanno sede le più importanti da volano economico e di botteghe orafe della città,Tra le attività del servizio le miglioramento dell’ambiente Romeo Gestioni haprincipali sono state: sociale. ristrutturato un complessoricognizione e delimitazione che ha lo scopo di ospitaredel bene; censimento e Rome Municipality al suo interno altre bottegheconfigurazione di dettaglio; Urban refurbishment and orafe, uno spazio attrezzatoanalisi funzionale e di enhancement in the Piscine per mostre di oreficeria edestinazione d’uso; analisi di Torre Spaccata Complex delle scuole chedello stato conservativo; insegneranno l’arte orafa airaccolta e analisi della The requalification of the giovani napoletani.documentazione Torre Spaccata Piscineamministrativa; complex is part of the 3alimentazione della banca programme to enhance thedati. real estate assets of the Municipality of Rome,State Property Agency carried out by abandoning aCensus of State Property predominantly maintenanceassets oriented logic in favour ofLot 7 one oriented toward improving the quality ofSimilarly to what has been common areas, oftendone for Lot 2, Romeo characterized by an extremeGestioni carried out a level of deterioration, andcensus of the assets owned their everyday accessibility.by the State PropertyAgency located in 2Campania, Abruzzo andMolise.The main activities of theservice were: identificationand delimitation of theasset; census and detail Il Comune di Napoli insiemeconfiguration; functional alla Romeo Gestioni,analysis and usage analysis; attraverso un percorsoanalysis of the state of moderno ed innovativo,preservation; gathering hanno lavorato per restituireand analysis of the alla città degli spazi diadministrative grande valoredocumentation; supplying socio/culturale.of the database. Naples Municipality Resulting from the Design and construction of aComune di Roma collaboration between the business incubator for theriqualificazione e Rome Municipality and goldsmith industry calledvalorizzazione urbana nel Romeo Gestioni, the Polo Orafocompendio di Piscine di enhancement of theTorre Spaccata properties at Piscine di The project focused on the Torre Spaccata was an rediscovery and safeguardL’intervento di innovative and winning of the cultural identity ofriqualificazione del model, applied to an area of Naples’ commercial andcomplesso Piscine di Torre public housing. artisan traditions. Inside theSpaccata si è inserito nel The Complex houses 1,720 Borgo Orafo of Naples, anprogramma di valorizzazione people in 560 units and it area of great historic/craftdel patrimonio immobiliare also includes 48 commercial value and tradition, wheredel Comune di Roma areas and 16 common some of the city’s mostrealizzato con il passaggio areas. important goldsmith shopsda una logica prettamente The enhancement are located, Romeo Gestioni
  • 36. gestione integrata delle risorse e del territoriorenovated a complex thathad the objective of housingother goldsmith shops, anequipped space forexhibitions by goldsmithsand schools that teach theart of goldsmithing to youngNeapolitans.The Municipality of Naples,along with Romeo Gestioni,through a modern andinnovative programme, hasworked to restore the areasof significant social andcultural value to the city. 1 - Vietri (SA) Torre di Vietri sul Mare Marina di Vietri 2 - Roma Piscine di torre Spaccata 560 abitazioni 3 - Napoli Complesso del Polo Orafo via Duca di San Donato, 73 superficie di circa 1.500 mq 45
  • 37. ingegneria&projectmanagement Romeo Gestioni è oggi una tra le più qualificate società di ingegneria italiane e sempre più spesso Committenti Romeo Gestioni is currently pubblici e privati si rivolgono one of the most qualified alla società per le attività di Italian engineering companies ingegneria integrata e per la and more and more often, direzione lavori. public and private Clients avail themselves of the company’s Romeo Gestioni infatti ha col services for integrated tempo assunto un ruolo di engineering and works riferimento in Italia, management activities. divenendo società leader nei servizi integrati dellingegneria Over time, Romeo Gestioni applicata a patrimoni has in fact become a reference immobiliari complessi grazie point in Italy, becoming the alla sua capacità di unire le leader in integrated competenze tecniche engineering services applied to specialistiche per la complex real estate assets, riqualificazione di impianti thanks to its ability to unite e di edifici con modelli specialized technical skills for gestionali innovativi. the requalification of plants and buildings with innovative Dalla pianificazione, alla management models. progettazione integrata, dal contract management alla From planning to integrated direzione lavori, dal project design, from contract management ai servizi di management to works consulting tutte le attività management, from project tipiche delle società management to consulting internazionali di ingegneria services, all of the typical sono raccolte in un unico activities of the international schema operativo ma a queste engineering companies are si aggiungono i servizi che brought together in a single portano a delineare lo schema operating schema. However, di natura gestionale o della on top of these, there are also manutenzione che sono a valle services that outline the dell’intervento di costruzione o managerial or maintenance di riqualificazione. models that follow the construction or requalification Sul fronte dei Committenti intervention. interni, ossia delle attività di ingegneria che discendono o In terms of internal Clients, sono strettamente correlate or rather engineering activities alle altre aree operative della that descend from or are Società Romeo Gestioni closely correlated to other assicurare ogni prestazione operational areas of the integrata per la gestione Company, Romeo Gestioni tecnica, la redazione e la guarantees all integrated pianificazione, la services for the technical progettazione e la direzione management, drafting and lavori delle opere previste nei planning, design and Piani di manutenzione, management of the works ammodernamento e sviluppo provided for in the dei patrimoni affidati. maintenance, modernization and development plans for Project Management e the assets being managed. Controllo Qualità sono gli strumenti per la Project Management and programmazione, la gestione Quality Control are the ed il controllo del processo instruments used to plan, attraverso i quali Romeo manage and control the Gestioni utilizza il proprio process through which Romeo know-how per garantire la Gestioni uses its know-how piena ed approfondita to guarantee an exhaustive conoscenza delle specifiche and in-depth knowledge of problematiche e la loro specific problems and the best migliore soluzione. way to solve them. Recentemente Romeo Gestioni Recently, Romeo Gestioni sta ampliando il proprio has been expanding its ambito progettuale primario primary design activity by dedicandosi, con successo, ad successfully devoting itself to attività connesse con il rilievo activities related to surveying e lo studio di patrimoni, con and studying assets, to lingegneria dellambiente, environmental, roadway and delle strade e dei trasporti in transportation engineering, genere e con la gestione delle and to the management of infrastrutture viarie e della road infrastructures and mobilità nel territorio per mobility in the territory in divenire sempre di più un order to become an even more completo ed innovativo Centro complete and innovative di Ingegneria Integrata. Integrated Engineering Centre. 47
  • 38. ingegneria&projectmanagement Comune di Napoli riqualificazione e valorizzazione della Galleria Principe di Napoli Ministero dell’economia e delle Finanze progettazione e realizzazione nuove centrali e rete di distribuzione elettrica del Palazzo del Tesoro e delle Finanze Ministero dell’economia e delle Finanze progettazione e realizzazione della riqualificazione delle coperture del Palazzo del Tesoro e delle Finanze Comune di Napoli riqualificazione e valorizzazione degli uffici comunali di piazza Cavour Comune di Roma fascicolo di fabbricato degli immobili del patrimonio immobiliare Romeo Alberghi general management per l’edificio di via C. Colombo 49
  • 39. Comune di Napoli Naples Municipality crescente esigenza di potenzariqualificazione e refurbishment and disponibile ha reso infattivalorizzazione della Galleria enhancement of Naples’ necessario ed urgente unPrincipe di Napoli Galleria Principe. intervento di radicale ripensamento, rifacimento edIl programma di The functional refurbishment adeguamento funzionale eriqualificazione funzionale programme for the Galleria normativo.della Galleria Principe di Principe of Naples was bornNapoli nasce dall’esigenza di from the need to strengthen 2rafforzare l’azione di recupero the recovery programme fordel centro storico già avviata the historic city centre thatdall’Amministrazione had already been implementedcomunale. by the city government.Si tratta di un edificio di This is a building withgrande pregio storico-artistico enormous historic-artisticsituato in una zona strategica value, located in a strategicper il flusso turistico e che, area for the flow of touristsper il suo stato di degrado, and which, for its state ofaveva urgente bisogno di degradation, was in urgentinterventi strutturali di need of interventions involvingrestauro e manutenzione, ma structural restoration andche in assenza di unattiva maintenance, but which in thepolitica gestionale integrata, absence of an active andavrebbe potuto dare luogo in integrated managementfuturo a gravosi oneri policy, could have resulted inmanutentivi. burdensome maintenanceObiettivo del progetto è stato expenses in the future. Il progetto, eseguito dopo undefinire gli aspetti tecnici, The objective of the rilievo dettagliato e un’analisieconomici, amministrativi di programme was to define the approfondita e puntuale delleun programma di technical, economic and esigenze dell’utenza, prevederifunzionalizzazione che administrative aspects of a re- lo smantellamento delle cabineconsentisse functionalisation programme elettriche in bassa tensioneallAmministrazione comunale that would allow the city per ricevere esclusivamentedi rilanciare la Galleria, government to relaunch the alimentazione in mediarazionalizzandone le Galleria, rationalizing the tensione e la concentrazione indestinazioni e costituendo un destinations and creating a un unico punto della consegnanodo attrattivo, turistico e di place of attraction for tourism con doppia alimentazione, invivibilità urbana. and urban liveability. luogo dei quattro originari.Le attività svolte hanno The activities carried out Per garantire continuità diriguardato: Restauro dei beni involve: the restoration of servizio ai più alti standard diartistici e architettonici di artistic and architectural mercato si sono realizzati: unvalore storico-culturale; assets with a historical-cultural anello unico che collega cinqueStudio dei vincoli value; the study of nuove cabine elettriche, pertrasformativi, delle funzioni transformation limitations, of una potenza a pieno regime diinseribili e delle relative the new functions and the 3.000 Kw; l’adeguamentosuperfici con analisi della related surface areas with an impiantistico e normativo disitua-zione attuale; analysis of the current tutti i quadri elettrici medianteDefinizione della proposta di situation; definition of the ricablaggio o sostituzione; lamodello gestionale con proposed management model posa di nuove linee diverifica della sostenibilità sia with verification of both the alimentazione a seguito dellaamministrativa-organizzativa administrative-organisational bonifica delle linee esistenti; lasia economico-finanziaria; sustainability as well as the razionalizzazione degli impiantiDefinizione dello schema economic-financial feasibility; mediante l’ottimizzazione deiprocedurale da attuare per definition of the procedural percorsi dilassegnazione degli spazi con pattern to be implemented for alimentazione; l’installazionedefinizione della natura assigning the spaces with a di strumenti puntuali digiuridica dei regimi e delle definition of the legal status of rilevazione dei consumi per lalinee essenziali del modello di the regimes and the basic gestione dinamica dei contrattiaffidamento da proporre guidelines for the assignment di fornitura dell’energia.nonché stesura degli schemi model to be proposed, as welldegli atti per lattuazione as the drafting of the Ministry of the Economydelliniziativa. procedural documents to be and Finance used in implementing the design and execution of new1 initiative. electricity cabins and distribution network for the Treasury and Finance Palace Ministero dell’economia e delle Finanze For the Ministry of the progettazione e realizzazione Economy Romeo Gestioni nuove centrali e rete di designed - in both functional distribuzione elettrica del and technological terms - the Palazzo del Tesoro e delle new electrical system of the Finanze Treasury and Finance Palace to assure outstanding service Romeo Gestioni per il Ministero levels and achieve significant dell’economia ha progettato cost and energy savings. sia da un punto di vista The deterioration and age of tecnologico che da quello the electrical installations, plus funzionale il nuovo impianto their fragmentation due to a elettrico del Palazzo del Tesoro large number of uncoordinated e delle Finanze per garantire works and the increasing livelli di servizio di eccellenza e power capacity required, had conseguire un significativo in fact made intervention - in risparmio economico ed the form of radical rethinking, energetico. revamping, and functional and Lo stato di degrado e vetustà regulatory alignment - a degli impianti elettrici e la loro matter of urgency. frammentazione per una The project, executed after a molteplicità di interventi non detailed survey and precise in- coordinati tra loro uniti alla depth analysis of user
  • 40. ingegneria & project managementrequirements, envisaged impianti di smaltimento delledismantling of low-voltage acque meteoriche.electricity cabins so as to L’intervento è stato progettatoreceive solely medium-voltage per essere realizzato persupply and concentration of stralci, a partire dalle areedelivery in just one double- maggiormente degradate ainput point, instead of the quelle meno critiche, ha peroriginal four single delivery oggetto una superficie di circapoints. 15.000 mq, di cui 8.500 mq diTo assure continuity of service superficie a falda e i restanti at the highest market 6.500 mq di superfici piane. standards, Romeo Gestioni’s project included: Ministry of the Economy- A single loop linking five and Finance new electricity cabins, with design and execution of fully normalised power of refurbishment of roofs and 3,000 kW related systems of the- Plant upgrade and regulatory Treasury and Finance Palace upgrade of all electrical panels via rewiring or The severe degradation of the replacement roofs and related systems of- Laying of new supply lines the Treasury and Finance following reconditioning of Palace required extensive existing lines renovation work to assure the- Plant rationalisation via habitability of the premises optimisation of supply routes below the roofs and- Installation of precise reinstatement of safety consumption meters for requisites. dynamic management of The primary objectives of the electricity supply contracts. project assigned to Romeo Gestioni are: - Elimination of rainwaterMinistero dell’economia infiltratione delle Finanze - Reinstatement andprogettazione e realizzazione completion of the lightningdella riqualificazione delle protection and conductorcoperture del Palazzo del systemTesoro e delle Finanze - Renovation and reorganisation of the plantLe condizioni di notevole conduits existing underdegrado delle coperture del roofs, including revampingPalazzo del Tesoro e delle and reorganisation ofFinanze, hanno reso numerous cables currentlynecessario un intervento di distributed in an untidy andrisanamento a largo raggio non-compliant mannerper garantire l’agibilità degli - Development ofambienti sottostanti e il appropriate anchorageripristino dei requisiti di systems for subsequentsicurezza. work in safe conditions on repair and maintenance of 3 roof slopes and of rainwater disposal systems. The project has been designed for modular execution, starting from the most deteriorated areas and ending with the less critical ones. It concerns an area of some 15,000 square metres, of which 8,500 square metres of pitched surfaces and the remaining 6,500 square metres of flat surfaces.Il progetto affidato a RomeoGestioni aveva in particolarecome obiettivi l’eliminazionedelle infiltrazioni delle acquemeteoriche, il ripristino ecompletamento del sistema diprotezione contro le scaricheatmosferiche, la sistemazionedelle canalizzazioniimpiantistiche esistenti incopertura comprensiva delriassetto dei numerosi cavi 1 - Napoli Galleria Principe di Napolidistribuiti attualmente in superfice utile 3.820 mqmaniera disordinata e fuorinorma e lo studio di un 2 - Romasistema di idonei sistemi di Palazzo delle Finanzeancoraggio per i successivi potenza installata 3.000 kwlavori di revisione e di 3 - Romamanutenzione in sicurezza Palazzo delle Finanzedelle falde dei tetti e degli 15.000 mq di copertura 51
  • 41. Comune di Napoli each of which is a partial but Dossier for every privatelyriqualificazione e individually consistent piece and publicly owned building.valorizzazione degli uffici of the project as a whole. The Dossier is a complexcomunali di piazza Cavour Each subproject is designed document that also causes the for independent operation in professional signing it to take terms of both functional on specific responsibilities as1 deployment and plant regards not only the building’s installations. state of preservation and the condition of its plant installations but also Comune di Roma concerning the geological and fascicolo di fabbricato degli environmental conditions of immobili del patrimonio the subsoil and site on which immobiliare the building is set. The Dossier thus contains Nel 2002 la Regione Lazio information on the building’s (con la legge n.31 del 12 conditions of maintenance, settembre) ha reso obbligatori subsoil characteristics, the per ogni costruzione sia type of foundation and privata che pubblica la elevation structures, any redazione e l’aggiornamento presence of cracks and del Fascicolo del Fabbricato. other damage, plant Il Fascicolo è un documento installations’ compliance with complesso che porta il regulation, particularly those professionista che lo concerning fire risk. sottoscrive ad assumere By virtue of its nature it is responsabilità specifiche therefore an instrument that sullo stato di conservazione includes and combines various dell’edificio e sulla condizione skills and does its job only if it degli impianti ma anche is managed and kept up toNell’ambito del programma sulle condizioni geologiche date over time.di riqualificazione e recupero ed ambientali del sottosuolo The municipal authorities ofdelle strutture di proprietà e dell’area sulla quale Rome have entrusted Romeodel Comune di Napoli si l’edificio insiste. Gestioni with the task ofinserisce l’adeguamento preparing and keeping up tofunzionale del fabbricato di 2 date the Dossiers of all thepiazza Cavour 42, per il quale municipality’s income-earningRomeo Gestioni è stata property assets and ofcoinvolta in qualità di advisor designing and constructing ane di project manager, per integrated system forrecuperare un ampio spazio managing the information(oltre 16.000 mq su 10 piani) gathered in the Dossiers.nel quale rendere piùrazionali e concentrate alcunefunzioni pubbliche. Romeo AlberghiTrattandosi di un edificio general management permolto ampio, è stato utilizzato l’edificio di Via C. Colomboun sistema progettuale checonsente al Comune di Romeo Gestioni, qualeprocedere all’esecuzione dei General Contractor perlavori per stralci funzionali Romeo Alberghi, hacon l’avvio e la conclusione di realizzato una strutturatanti piccoli progetti, ciascuno alberghiera di straordinariodei quali è una tessera Il Fascicolo contiene livello qualitativo ed unica nelparziale ma coerente informazioni relative a: stato suo genere, per la domandadell’intero intervento. dell’immobile; caratteristiche turistica e per quellaPer ciascuna tessera è poi del sottosuolo; tipologia delle congressuale. Puntando sullaanche prevista e progettata la strutture di fondazione e in trasformazione urbana ilgestione autonoma sia dal elevazione; eventuale Gruppo Romeo ha costruitopunto di vista dell’impiego e presenza di fessure e lesioni; una struttura capace difunzionale che dal punto di rispondenza a norma degli trainare lo sviluppo di Napolivista impiantistico. impianti, in particolare quelli e di qualificare l’intero a rischio incendi. sistema turistico italiano.Naples Municipality Per sua natura è dunque uno L’affidamento dellarefurbishment and strumento che riunisce ed progettazione architettonicaenhancement of the municipal integra competenze diverse e e della supervisione artisticaoffices in Piazza Cavour svolge la sua funzione solo in allo studio Kenzo Tange & quanto è nel tempo mantenuto Associates di Paul NoritakaThe enhancement and aggiornato e gestito. Tange, rafforza la visione direinstatement programme for Il Comune di Roma ha affidato sviluppo e valorizzazioneproperties owned by the a Romeo Gestioni il compito di internazionale di un’area cheMunicipality of Naples includes predisporre e mantenere si candida a divenire lafunctional upgrading of the aggiornato il Fascicolo di tutti i principale porta d’accessobuilding at Piazza Cavour 42, beni del patrimonio alla città di Napoli.for which Romeo Gestioni has immobiliare a reddito e di L’Hotel della Romeo Alberghibeen called in as advisor and progettare e costruire un in poco tempo è diventato unproject manager, to recover sistema integrato di gestione polo di attrazione e diand reinstate a large space delle informazioni così riferimento per i flussi(over 16,000 sqm on 10 raccolte. cittadini di tipo “culturale”,floors) in which to rationalise per quelli turistici e per quelliand concentrate a number of Rome Municipality congressuali.public functions. building dossiers for the Nell’ambito dello stessoAs the building is very large, municipality’s property assets progetto di valorizzazione,Romeo Gestioni has applied a Romeo Gestioni con ilproject approach that enables In 2002 the regional consenso dellamunicipal authorities to government of Latium - with Soprintendenza per i beniexecute works on a functional its regional law no. 31 of architettonici di Napoli, stastep-by-step basis, starting September 12th - made it curando il restauro filologicoand completing a series of obligatory to prepare and della antica dogana del portomany small subprojects, keep an updated Building di Napoli: un edificio,
  • 42. ingegneria & project managementadiacente all’hotel, la cuistruttura originaria risaleal ‘400.Il progetto architettonicotrasformerà la dogana in unspazio dedicato all’attivitàricettiva.Romeo Alberghigeneral management for thebuilding in Via C. ColomboRomeo Gestioni, as GeneralContractor for RomeoAlberghi, created a hotelstructure of extraordinarilyhigh quality and which is oneof a kind, not only for itstourist services, but also forits conference facilities.Focusing on urbantransformation, the RomeoGroup built a structure that isable to drive Naples’economic development andenhance the entire Italiantourism system.The assignment of thearchitectural design andartistic supervision to theKenzo Tange & Associatesfirm owned by Paul NoritakaTange reinforces the vision ofinternational developmentand enhancement of an areathat is positioned to becomethe main access point to thecity of Naples.In just a short span of time,the Romeo Alberghi hotel hasbecome a centre of attractionand reference for thecultural, touristic andconference events takingplace in the city.Within the context of thissame valorisation project,Romeo Gestioni, with theconsent of theSuperintendence for theArchitectural Heritage ofNaples, is handling thephilological restoration of theold customs house at theport of Naples: a buildingsituated next to the hotel andthat dates back to the 1400s.The architectural project willtransform the customs houseinto a space dedicated toaccommodation activities. 3 1 - Napoli piazza Cavour 42 superfice di oltre 16.000 mq 2 - Roma via Contardo Ferrini 49 73 unità immobiliari 3 - Napoli edificio di via C. Colombo superfice di circa 7.600 mq 53
  • 43. Romeo Gestioni fin dalla sua costituzione dedica attenzione ed investimenti particolari alla progettazione ed allo sviluppo delle tecnologie informative necessarie a condurre su scala industriale la gestione delle risorse affidate: portafogli immobiliari, organizzazioni e processi complessi, patrimoni di dati ed informazioni, progetti o interventi complessi che siano. La filosofia seguita è esattamente analoga e coerente con l’approccio seguito da Romeo Gestioni per ogni servizio erogato al mercato: l’integrazione in un unico strumento tecnologico di tutti i diversi aspetti tecnici, normativi, amministrativi o contabili che via via trasformano l’oggetto gestito e il suo insieme di relazioni. dei dati e di integrazione della razionalizzazione con L’integrazione di dati e attività l’erogazione dei servizi Romeo gestionali oltre a richiedere un Gestioni ha progettato, costante aggiornamento dello prodotto e sviluppato il strumento informativo per sistema informativo TIGER, adeguarlo al mutare delle che oggi rappresenta il esigenze comporta una benchmark di riferimento straordinaria attenzione anche dell’industria dei servizi ai alla capacità delle tecnologie patrimoni immobiliari e la di gestire l’integrazione (ma sintesi della esperienza pure la correlazione e la accumulata in oltre 15 anni di intersecazione) di due ambiti gestioni complesse. primari: l’ambito di razionalizzazione dei processi Il TIGER è la base operativa che guidano lo sviluppo del Sistema Romeo ed è la informatico (attività questa conferma della capacità che necessariamente guarda aziendale di saper conservare con distacco) e il processo di i valori tradizionali ed, erogazione (che viceversa insieme, cavalcare partecipa ai problemi). l’innovazione tecnologica. Per questa ragione Romeo TIGER è un Sistema Gestioni pone ogni giorno al Informativo costituito da un centro delle sue attività la insieme di moduli (macro- continua e intelligente ricerca funzioni) e sottomoduli delle migliori applicazioni che fortemente integrati tra loro le opportunità offerte dalla che possono, in maniera tecnologia permettono di flessibile, avere vita propria e trasformare e gestire i di adattarsi alle più svariate processi per soddisfare meglio esigenze. le esigenze dei propri Clienti. Romeo Gestioni grazie alleTIGER è un marchio registrato Seguendo questo approccio risorse interneda Romeo Gestioni S.p.A. irrinunciabile di integrazione particolarmente qualificate e
  • 44. sistemiinformativiad una rete estesa di ? affidabilità: TIGERconsulenti esperti fornisce un sopporta beni guasti ed è uncostante arricchimento e sistema ad elevata fault-potenziamento delle tolerance ed è per questo inprocedure, dei sottomoduli e grado di generare unadei moduli software, in grande confidenza deglifunzione delle variazioni del operatori con la gestione deimercato e della evoluzione suoi output ed una grandedelle esigenze del Cliente, con fiducia nelle sue capacità diun progressivo adeguamento memoria e di restituzioneagli standard tecnologici delle informazioni.emergenti e alle piùinnovative tecniche di Le procedure realizzateprogettazione e sviluppo del attraverso l’adozione disoftware che rendono il tecnologie dell’ultimasistema TIGER generazione, si avvalgono diparticolarmente affidabile e di DBMS relazionale efacile manutenzione. consentono l’interazione uomo-macchina tramiteLa natura e le prestazioni interfaccia grafica o indelle tecnologie strumentali ambiente Web.utilizzate dalla RomeoGestioni si possono spiegare La produzione del sistemacon quattro parole chiave: informativo è caratterizzata dalle seguenti specifiche? apertura: TIGER è un tecnologiche: sistema modulare, ? applicazione delle tecnologie segmentato al proprio CASE (Computer Aided interno per aderire ai pro- System Engineering) e UML blemi e segmentabile verso per lo sviluppo e la lesterno per aumentare le produzione del software; sue capacità di cadere, come ? adozione di linguaggi di 4a un abito tagliato su misura, generazione ed ad oggetti; sulle esigenze del Cliente ed ? architettura del sistema: assumere la loro forma con Client/Server, Network precisione e rapidità Computing Architecture (NCA), Web-based;? rendicontazione: la ? Data Base: RDBMS Oracle flessibilità di TIGER consente Database 10G; di avere sempre la piena ? Piattaforma Tecnologica cognizione delle informazioni Server: Unix Server, che sono state introdotte e Microsoft Windows Server, classificate grazie alla sua Linux Enterprise Server; applicazione. per accelerare ? Piattaforma Tecnologica la costruzione di documenti Client: Microsoft Windows sintetici o per segnalare lo 98/2000/XP; stato delle cose ai gruppi ? Ambiente di progettazione e dirigenti del Cliente disegno del Sistema: Oracle Designer e JDeveloper per la? sintesi: la moltitudine delle progettazione UML; informazioni non deve ? Ambiente di sviluppo: Oracle essere solo catalogata: deve Developer Suite e Oracle anche essere gestita in JDeveloper. termini intelligenti. TIGER è in grado di generare gruppi TIGER è conforme alle (clusters) razionalmente direttive del Ministero della ordinati di eventi in grado di Funzione Pubblica, inerenti le dare la percezione forniture informati-che alla immediata del quadro Pubblica Amministrazione, generale prima di ed agli standard di qualità approfondire i singoli eventi UNI-EN-ISO 9001. 55
  • 45. Right from the time of its applications offered byincorporation Romeo Gestioni technologies for thehas dedicated special transformation andattention and investments to management of process todesign and development of achieve enhanced satisfactionthe information technologies of its Clients’ needs.necessary to accomplish, onan industrial scale, Following this indispensablemanagement of the assets approach of data integrationentrusted to it: property and integration ofportfolios, complex rationalisation and provisionorganisations and processes, of services, Romeo Gestionidatabanks and information has designed, produced andbases, and projects and jobs, developed the TIGERboth complex and simple. information system. Today this is the benchmark for theThe philosophy followed is property services industryexactly the same as and and is the synthesis of theconsistent with the approach experience built up in over 15followed by Romeo Gestioni years of complex facilityfor all services provided to management.the market, i.e. integration injust one technological tool of TIGER is the operating baseall the various technical, of the Romeo System andregulatory, administrative confirms the company’sand/or accounting aspects ability to preserve the best ofthat gradually transform the traditional values whilst atobject managed and its the same time riding the tigercombination of relations. of technological innovation.Besides requiring constant TIGER is an informationupgrading of the IT tool to system consisting of a set ofadapt it to changing needs, tightly integrated modulesthe integration of operating (macro-functions) and sub-data and activities also modules that are flexibly ablerequires exceptional attention to work autonomously and toto technologies’ ability to adapt to the widest possiblemanage integration (but also range of different needs.correlation and intersection)of two primary areas, i.e. (i) Thanks to its particularlyrationalisation of processes skilled in-house resourcesguiding IT development and to an extensive network(which necessarily considers of expert consultants, Romeothe matter in a detached Gestioni provides constantmanner) and (ii) the process enhancement and upgradingof provision of services of procedures, and of(which instead participates in software modules and sub-problems). modules, according to changes in the market and inBecause of this, every day a Client requirements. It alsocore part of Romeo Gestioni’s steadily adapts to emergingactivities is the constant and technological standards andintelligent quest for the best to the most innovative
  • 46. informationsystemssoftware design and capabilities in terms ofdevelopment techniques, and storage and output oftherefore the TIGER is information.exceptionally reliable andeasy to maintain. The procedures created via use of the latest generationThe nature and performance of technologies are based onof the operating technologies a relational databaseused by Romeo Gestioni can management system (DBMS)be summarised in four key and permit man-machinewords: interaction in the Web environment.· Openness: TIGER is a modular system, internally The information system’s segmented by problem and production is based on the capable of being externally following technological segmented to increase its specifications: ability to meet the Client’s · application of CASE needs on a tailor-made (Computer-Aided System basis and adapt to them Engineering) and UML fast and accurately technology for software development and· Reporting: TIGER’s production; flexibility means that it is · adoption of 4th-generation possible at all times to and objects languages; have a full picture of · Client/Server, Network information inputted and Computing Architecture classified thanks to its (NCA), Web-based system application designed to architecture; accelerate the construction · 10G RDBMS Oracle of summary documents or Database; to report on status to the · Unix Server, Microsoft Client’s management team Windows Server, Linux Enterprise Server as server· Synthesis: the multitude technology platform; of information not only has · Microsoft Windows to be catalogued but also 98/2000/XP client intelligently managed. technology platform; TIGER is able to generate · Oracle Designer and rationally ranked clusters JDeveloper - for UML of events able to provide design - as system design an immediate overview of environment; the general picture before · Oracle Developer Suite and going into the detail of Oracle JDeveloper. individual events TIGER is compliant with the· Reliability: TIGER is a Italian Public Function system featuring high fault Ministry’s directives tolerance and because of concerning information this makes operators technology supplies to the confident in management Italian Public Administration of its outputs and creates and with quality standard great trust in its storage UNI-EN-ISO 9001. TIGER is a registered mark of Romeo Gestioni S.p.A. 57
  • 47. The professional experiences previously outlined are notLe esperienze fin qui descritte the only ones on the longnon esauriscono le molte path traveled by Romeotappe del lungo percorso Gestioni.professionale effettuato dalla Until now we have notRomeo Gestioni. Non si è mentioned the many otherdetto di molte altre sfide challenges successfully met.affrontate e vinte. Per The following list is in additionesempio queste, che si sono to the many success storiesrisolte in altre storie di for Romeo Gestioni on thesuccesso sul mercato italiano. Italian market.
  • 48. altreesperienze· Comune di Veneziaservizio di gestione tecnicae manutenzione del · Municipality of Venicepatrimonio immobiliare technical operations and maintenance service for the· Comune di Firenze citys real estate assetsservizio integrato diricognizione e · Municipality of Florenceregolarizzazione del integrated service forpatrimonio immobiliare property portfolio acknowledgement and· Comune di Valmontone regularisationcity global · Municipality of· INPDAP Valmontoneservizio integrato di gestione city globaldel patrimonio immobiliare · INPDAP· Agenzia Romana per la integrated property portfoliopreparazione del Giubileo management serviceservizio di censimento delpatrimonio immobiliare · Rome Agency for the Jubilee Preparation· Comune di Volla real estate asset inventoryservizi di gestione servicedell’inventario del patrimoniomobiliare ed immobiliare · Municipality of Volla real estate and movable· IACP - Roma property inventory serviceservizio di recupero creditimaturati nei confronti dei · IACP - Romeconduttori e/o occupanti gli past due credit collection fromimmobili ad uso diverso da leaseholders and/or occupantsquello di abitazione in properties destined for use other than residence· IACP - Bariservizio di ricognizione e · IACP - Bariregolarizzazione del inventory and regularizationpatrimonio immobiliare service for the citys real estate assets· IACP - Casertaprogettazione e realizzazione · IACP - Casertadel sistema informativo information system design and construction· Regione Campaniaservizio di censimento, · Region of Campaniainventario e catalogazione dei audit, inventory andbeni culturali cataloguing of the citys cultural assets· INARCASSAservizio di ricognizione e · INARCASSAschedatura del patrimonio inventory and cataloguing ofimmobiliare its real estate assets· Comune di Roma · Municipality of Romeprogettazione e realizzazione real estate asset managementdel sistema informativo per la Information iystem designgestione del patrimonio and constructionimmobiliare · A.M.A.N· A.M.A.N mapping informationsistema informativo system for the inventorycartografico per il censimento and management of thee la gestione delle reti idriche water network· Comune di Napoli · Municipality of Naplesprogettazione e fornitura, di design and supply of anun sistema informativo integrated informationintegrato per la gestione del system for humanpersonale dipendente resources management· IACP - Lecce · IACP - Lecceprogettazione e fornitura con design and supply of aformula “chiavi in mano” del "turn-key" integratedsistema informativo integrato information system· Unicredit Banca · Unicredit Bancagestione integrata delle integrated management ofattività di manutenzione maintenance activities 59
  • 49. clientiagenzia del demanioagenzia del territorioagenzia regionale sanitaria della campaniaarma dei carabinieriautorità di bacino per il fiume tevereautorità garante per la protezione dei dati personaliautorità per la vigilanza sui lavori pubbliciautorità per le garanzie nelle comunicazioniavvocatura dello statoazienda asl 8 cagliaribnl fondimmobiliaricciaa di leccecciaa di napolicnr (consiglio nazionale delle ricerche)comune di baricomune di firenzecomune di milanocomune di monastircomune di napolicomune di nuorocomune di olbiacomune di palmas arboreacomune di pozzuolicomune di romacomune di sorsocomune di valmontonecomune di veneziaconsiglio di statoconsiglio nazionale delle ricercheconsip (concessionaria sistemi informativi pubblici)consorzio g6 advisorcorte dei conticroce rossa italianaenea (ente nazionale energia e ambiente)ente nazionale del turismoguardia di finanzaiacp (istituto autonomo case popolari) - bariiacp (istituto autonomo case popolari) - latinaiacp (istituto autonomo case popolari) - lecceiacp (istituto autonomo case popolari) - romainail (istituto nazionale assicurazioni infortuni sul lavoro)inarcassainea (istituto nazionale economia agraria)inpdai (istituto nazionale previdenza dirigenti aziende industriali)inpdap (ist. naz. previdenza dipendenti amministrazione pubblica)inps (istituto nazionale previdenza sociale)ipsema (istituto previdenza per il settore marittimo)ispesl (istituto superiore prevenzione e sicurezza del lavoro)istat (istituto nazionale di statistica)istituto superiore per le industrie artisticheistituto centrale per il restauroisvapministero del lavoro e delle politiche socialiministero dell’economia e delle finanzeministero dell’internoministero della difesaministero della giustiziaministero della istruzione, dell’università e della ricercaministero della saluteministero delle attività produttiveministero delle comunicazioniministero delle infrastrutture e dei trasportiministero delle politiche agricole e forestaliministero per i beni e le attività culturalipresidenza del consiglio dei ministrireggimento corazzieriregione autonoma della sardegnaregione campaniaregione lombardiaregione siciliascip (società per la cartolarizzazione degli immobili pubblici)unicredito italianouniversità di bariII università di napoli 61
  • 50. Romeo Gestioni S.p.A. è stata 1) Servizi di Property smaltimento e la manutenzionela prima società operante nel management per la aree a verde; il facchinaggio, isettore a comprendere progettazione e la gestione traslochi e vigilanza;l’importanza della qualità e ad integrata di servizi 8) Servizi di rilievo,ottenere, già nel 1996, la amministrativi e tecnici rivolti a costituzione ed aggiornamentorelativa certificazione ai sensi patrimoni immobiliari pubblici del catasto di beni edificati edelle prime norme della serie e/o privati (servizi non edificati (strade, piazze,UNI EN ISO 9001. manutenzione, progettazione ponti, boschi, etc.);Oggi l’azienda dispone di un lavori, censimento tecnico, 9) Servizi di valutazione,consolidato Sistema di gestione contratti di locazione, riqualificazione, valorizzazioneGestione per la Qualità condomini, etc.); e dismissione dei patrimoni earticolato in 11 certificati di 2) Servizi di facility portafogli immobiliari diconformità UNI EN ISO management per la proprietà di enti pubblici e9001:2008, uno per singolo progettazione e la gestione privati;servizio specifico gestito ed integrata di servizi di 10) Servizi integrati dierogato nei settori in cui opera. consulenza gestionale, riscossione di entrateGrazie al miglioramento manutenzione impiantistica ed patrimoniali e non patrimonialiottenuto lavorando ed erogazione di servizi generali per conto terzi, gestioneapplicando i requisiti della (pulizia, traslochi, facchinaggio, notifiche e recupero crediti;qualità, Romeo Gestioni ha verde, vigilanza, etc.), rivolti 11) Servizi integrati diesteso i propri ambiti di complessi immobiliari utilizzati progettazione, gestione,certificazione anche alla dalle Pubbliche Amministrazioni manutenzione e riqualificazionenormativa Ambientale (UNI EN e da Enti privati (ad es. di strade e loro pertinenze,ISO 14001:2004) ed alla immobili ad uso residenziale, inclusi cartellonistica e arredinormativa sulla Sicurezza delle uffici, scuole, ospedali); urbani, ripristino dispositivi diInformazioni (UNI EN ISO 3) Servizi di Ingegneria per la sicurezza stradale,27001:2005), con l’obiettivo di gestione della progettazione e consolidamento del corpoassicurare la qualità dei servizi, della direzione lavori su stradale.il rispetto dell’ambiente e la strutture ed impianti, inclusa lagestione sicura e protetta dei contabilità e la sicurezza suldati e delle informazioni lavoro; 4 4trattate. 4) Servizi di gestione di sistemi informatici e modelli organizzativi per la progettazione, lo sviluppo, la 8 prototipizzazione, la Certificato di conformità manutenzione evolutiva e UNI EN ISO 1400 - Sistema correttiva ed assistenza di di gestione Ambientale sistemi informativi a supporto della gestione integrata di Il certificato è emesso dal DNVCertificati di conformità UNI patrimoni immobiliari pubblici e e copre la sede di Napoli.EN ISO 9001:2008 Sistema privati;di Gestione per la Qualità 5) Servizi di manutenzione Analisi, progettazione, edile di tipo ordinario, sviluppo, erogazione edTutti i certificati di qualità sono straordinario e di pronto assistenza di servizi Property eemessi dal DNV, coprono tutte intervento rivolti a patrimoni Facility Management perle sedi della Romeo Gestioni e immobiliari pubblici e privati; patrimoni immobiliari pubblici esi riferiscono alla progettazione 6) Servizi di gestione e privati (ivi comprese scuole,ed alla gestione integrata dei manutenzione impianti, università , banche, ministeri,servizi relativi a grandi comprendenti il pronto ospedali): servizi integrati dipatrimoni immobiliari di Enti intervento, la conduzione, il manutenzione e gestione supubblici (ad es. controllo, il telecontrollo, commessa o in regime diAmministrazioni Comunali) e/o l’installazione , la gestione dei Global Service, perEnti privati ovvero a singoli servizi energetici e la fornitura manutenzione edile,immobili utilizzati dalle di combustibile; manutenzione impianti, puliziaPubbliche Amministrazioni (ad 7) Servizi di pulizia ed igiene e igiene ambientale.es. immobili ad uso ambientale, comprendenti laresidenziale, uffici, scuole, sanificazione, la disinfezione, laospedali). Per ciascuno degli 11 disinfestazione, la raccoltacertificati, segue la sintesi: rifiuti, il trasporto ad impianti di Certificato di conformità UNI EN ISO 27001: 2005 Sistema di gestione per la Sicurezza delle Informazioni Il certificato è emesso dall’IMQ e copre le sedi di Napoli e di Roma. Progettazione, sviluppo, manutenzione, assistenza di sistemi informativi a supporto di Property Management (gestione integrata di patrimoni immobiliari ad uso pubblico e privato) ed a supporto di Facility Management (gestione integrata in regime di Global Service per il settore pubblico e privato). Servizi di centrale operative, con gestione delle relative banche dati, per monitoraggio dei servizi e dei lavori stradali e de lavori edili, con relativi impianti, sui patrimoni immobiliari.
  • 51. certificazioni di sistemaRomeo Gestioni S.p.A.became the first company inthe sector to understand theimportance of quality and toobtain in 1996 qualitycertification pursuant to thefirst UNI EN ISO 9001standards.Today the company has aconsolidated QualityManagement System, whichincludes 11 UNI EN ISO9001:2008 certificates ofconformity, one for eachspecific managed service thatis provided to the industries inwhich it operates. Thanks tothe improvement obtained byworking and applying thequality standards, RomeoGestioni S.p.A. has alsoextended its own certificationareas to the EnvironmentalManagement System (UNI ENISO 14001:2004) and theInformation SecurityManagement System (UNI ENISO 27001:2005), with theobjective of ensuring thequality of services, respect forthe environment and the accounting and workplacesecure and protected safety;management of the data and 4) Information System andinformation handled. Organizational Model Management Services for the planning, development, prototyping, evolutional and corrective maintenance and assistance for informationUNI EN ISO 9001:2008 systems to support the UNI EN ISO 1400Certificate of Conformity - integrated management of Certification of ConformityQuality Management public and private real estate - EnvironmentalSystem assets. Management System 5) Building MaintenanceAll of the quality certificates Services including ordinary, The certificate is issued byare issued by DNV, of the extraordinary and emergency DNV for the Naples offices.Romeo Gestioni offices and services targeted at publicrefer to the planning and and/or private real estate Requirements analysis,integrated management of assets. design, development,services relating to large real 6) Systems Management and maintainance and supply ofestate assets belonging to Maintenance Services, governmental and privatepublic entities (ex. including emergency services, Property and FacilityMunicipalities) and/or private management, control, remote Management real estateentities, or individual control, installation, services (schools,properties used by the Public management of energy universities, banks,Administrations (for example, services and the supply of hospitals): Integratedproperties for residential use, fuels. management services andoffices, schools, hospitals). 7) Environmental Cleaning maintainance as single job orBelow is a summary of each of and Sanitation Services, within contract of Globalthe 11 certificates: including sanitation, Service for civil structures disinfection, disinfestation, maintainance, civil plants1) Property Management waste collection, transport to maintainance, cleaning andServices for the planning and disposal plants and the sanitation services.integrated management of maintenance of green spaces,administrative and technical porterage, removal servicesservices for public and/or and surveillance.private real estate 8) Survey, Constitution and UNI EN ISO 27001: 2005(maintenance services, works Updating Services for the Certificate of Conformity –planning, technical surveys, Registry of developed and Information Securityleast contract, co-ownership, non-developed assets (roads, Management Systemetc.) squares, bridges, forests, etc.)2) Facility Management 9) Assessment, The certificate is issued byServices for the planning and Requalification, Valorisation IMQ for the Naples and Romeintegrated management of and Divestment Services for offices.management consulting Real Estate Portfolios ownedservices, systems by public and private entities. Design, development,maintenance and delivery of 10) Integrated Financial and maintenance, assistance andgeneral services (cleaning, Non-Financial Revenue information systemremoval services, porterage, Collection Services for third management to supportgreen spaces, surveillance, parties, notification property managementetc.) targeted at real estate management and credit (integrated management ofcomplexes used by the Public collection real estate for public andAdministration and/or private 11) Integrated Planning, private use) and to support ofentities (for example, Management, Maintenance facility managementproperties for residential use, and Requalification of Roads (integrated management ofoffices, schools, hospitals). and their pertinences, global service for public and3) Engineering Services for including signs and urban private use). Services ofproject management and work fixtures, repair of road safety operating units, related todirection for structural and devices and the consolidation data base management, tosystems works, including of the roads network. support real estate and roads. 63
  • 52. indirizzi Sede Legale NAPOLI 80121 Piazza Amedeo, 8 Presidenza NAPOLI 80143 Centro Direzionale, isola E4 tel. +39 081 6041200 fax +39 081 6041222 presidenza@grupporomeo.com Sedi Operative NAPOLI 80143 Centro Direzionale, isola E4 tel. + 39 081 6041200 fax + 39 081 6041222 romeogestioni@grupporomeo.com ROMA 00196 Via di Villa Ruffo, 5 tel. + 39 06 32876219 fax + 39 06 32876222 roma@grupporomeo.com MILANO 20122 Corso V. Emanuele II, 15 tel. +39 02 77428620 fax +39 02 77428633 milano@grupporomeo.com BARI 70122 Corso V. Emanuele II, 52 tel. + 39 080 5283656 fax + 39 080 5283260 bari@grupporomeo.com www.romeogestioni.com www.grupporomeo.com 64