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Romeo Gestioni, a joint-stockcompany belonging to theRomeo Group founded in1979, is a market leader inreal estate and urba...
storiaNel 1989 il Comune di Napoli,       privatizzazione su larga scala di     coinvolta sia in qualità dianche a seguito...
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Romeo Gestioni cura e gestisce                                   il patrimonio e le risorse di 136                        ...
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property&facilitymanagement                     Comune di Napoli                 gestione del patrimonio                  ...
Comune di Napoli                  excellent knowledge of            consulenza professionale pergestione del patrimonio   ...
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Comune di Milano                  for the enhancement of public                                  2gestione del patrimonio ...
property & facility managementFinanze misura 300 metri di          ministry included, amonglunghezza e 120 metri di       ...
Consip                              enhancement; selection,               gestione, conduzione,convenzione facility       ...
property & facility managementospitano le 11 facoltà               sostanziale recupero deldell’Ateneo pugliese e gli oltr...
Gruppo Romeo Gestioni - Presentazione
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  1. 1. sistema integratodi servizi e di governodel territorio
  2. 2. romeo gestioni 3 romeo gestioni property & facility management 18 property & facility management advisoring & asset management 28 advisoring & asset managementgestione integrata delle risorse e del territorio 38 integrated land and resources management ingegneria & project management 46 engineering & project management sistemi informativi 54 information systems altre esperienze 58 other services
  3. 3. romeo gestioni Romeo Gestioni, società per azioni del Gruppo Romeo fondato nel 1979, è leader nel mercato della gestione e valorizzazione dei patrimoni ? Gestione integrata delle risorse e del territorio immobiliari e urbani e si gestione integrata dei caratterizza e si distingue servizi necessari alla rispetto ai principali pianificazione tecnica e competitor europei per aver politica e al governo di sviluppato un modello risorse e processi complessi industriale, innovativo ed e del territorio attraverso il integrato di servizi per raccordo e la sintesi dei vari Committenti pubblici e privati. ambiti operativi e grazie Le attività di Romeo Gestioni alla introduzione e possono essere ricondotte a applicazione di strumenti di quattro aree principali: conoscenza per lanalisi, la rappresentazione e la ge- ? Property & Facility stione delle risorse. Management gestione integrata dei servizi di amministrazione, ? Ingegneria e project management di conduzione, di gestione integrata dei manutenzione e di servizi di carattere regolarizza-zione ed professionale orientati alla adeguamento tecnico e definizione e alla funzionale di portafogli realizzazione di piani immobiliari resi in termini ordinari e straordinari di esclusivi ed uni-tari anche manutenzione e attraverso il riconoscimento valorizzazione patrimoniale e l’esercizio dei diritti e dei anche attraverso il doveri che si vengono a ripensamento delle stabilire tra proprietà ed destinazioni d’uso, la utilizzatori. regolarizzazione urbanistica, tecnica e ? Advisoring & Asset catastale degli immobili, la Management analisi di fattibilità e gli gestione integrata dei studi di impatto ambientale servizi di consulenza e comprendenti anche la strategica e di assistenza progettazione preliminare, tecnica per la definizione e definitiva ed esecutiva e la l’attuazione di programmi di direzione lavori. riqualificazione, diGRUPPO ROMEO valorizzazione e di La sua storia caratterizza acquisto/vendita di Romeo Gestioni come la piùRomeo Alberghi patrimoni immobiliari e avanzata ed innovativa urbani. azienda di servizio, la piùRomeo Gestioni capace di indicare per primaRomeo Immobiliare una strada di modernizzazione del mercato per coglierne poiRomeo Legal le mi-gliori opportunità. 3
  4. 4. Romeo Gestioni, a joint-stockcompany belonging to theRomeo Group founded in1979, is a market leader inreal estate and urbanproperty management anddevelopment. It stands outamong its key Europeancompetitors for havingcreated a business model thatis both innovative andintegrated of services for bothpublic and private Clients.The business activities ofRomeo Gestioni fall into fourmajor areas:? Property & Facility ? Integrated land and Management resources management integrated management of integrated management of services such as the services required for administration, technical and political management, planning and for the maintenance, as well as management of resources technical and functional and complex processes compliance and regulation relating to local areas. This of real estate portfolios, service is provided through provided in an exclusive the coordination and and unitary manner even synthesis of the various through the fields of operation and acknowledgement and through the introduction exercise of the rights and and application of know- duties enjoyed by and how instruments for the imposed on both owners analysis, representation and and users. management of resources.? Advisory & Asset ? Engineering and project Management management integrated management of integrated management of strategic advisory and the professional services technical assistance required for the working services required for the out and implementation of working out and ordinary and extraordinary implementation of property maintenance and reclamation, development development, including, if and purchase/sale of real necessary, any change of estate and urban property. use, town planning, technical and land registry regularization, feasibility and environmental impact studies, comprising preliminary, final and executive planning, as well as work management. The company’s history illustrates how Romeo Gestioni have broken new ground, becoming the most advanced and innovative services company. They have done so by being the first to identify new ways to modernize the market, thus being able to seize upon the best available opportunities. 5
  5. 5. storiaNel 1989 il Comune di Napoli, privatizzazione su larga scala di coinvolta sia in qualità dianche a seguito delle grandi portafogli immobiliari. advisor che di Responsabileprovocazioni di una giovane delle Vendite nelle operazioni diimpresa napoletana la Romeo La legge n.140 del ‘97 ha infatti cartolarizzazione degli immobiliImmobiliare, decide di affidare disposto la realizzazione di un pubblici.ad un operatore specializzato piano di dismissione di benila responsabilità di gestire il immobiliari di proprietà degli Con i servizi offerti per laproprio patrimonio immobiliare Enti pubblici previdenziali per progettazione,per affrontare e risolvere un valore complessivo non regolamentazione eproblemi numerosi e complessi: inferiore a 1.550 milioni di €. realizzazione del programmala mancanza di un quadro dello Stato Italiano diinformativo coerente sulla La legge stessa prevedeva che privatizzazione econsistenza, sulle dotazioni, il Ministero del Lavoro e delle cartolarizzazione del patrimoniosui diritti degli utenti e della Politiche Sociali si avvalesse immobiliare la società si èproprietà; la perdita di della collaborazione di un affermata come leader anche dicredibilità verso gli inquilini; consulente particolarmente questa nuova area del mercatoi molti ritardi nella esperto e qualificato in materia che combina tra loro immobili,manutenzione ed il degrado di mercato e di finanza finanza e servizi.degli immobili; l’incertezza e immobiliare per raggiungerel’instabilità della capacità del con la maggiore rapidità Il pieno rispetto del Businesspatrimonio di produrre valore possibile il risultato atteso. Plan delle vendite degliper la collettività sono solo immobili di SCIP 1 sonoalcuni tra questi. Con una gara a livello europeo testimonianza di come alla base il Ministero ha selezionato come della migliore valorizzazioneRomeo Gestioni nasce a Napoli Esperto Qualificato il Consorzio patrimoniale debbano sempreil 26 giugno 1989 dimostrando G6 Advisor. Romeo Gestioni è essere poste la cultura,di avere capacità e mezzi per stato il promotore del Consorzio l’esperienza, la competenza diassumere la sfida della città di e ne ha avuto fin dall’inizio il chi delinea un programmaNapoli secondo un modello coordinamento operativo oltre assumendone le responsabilitàgestionale e industriale allora alla diretta responsabilità per le di risultato.sconosciuto in Italia. attività di ricognizione, valutazione, regolarizzazione e Dal settembre 2000 RomeoTanto sconosciuto e innovativo vendita degli immobili Gestioni è stato poi il primoera quel modello che è solo nel localizzati nel centro-sud specialista del mercato dei1992 in Europa, e nel 1995 in d’Italia. Il Consorzio negli anni servizi immobiliari ad operareItalia, che verrà introdotta la a venire ha raggiunto, nei come Gestore unico del servizionormativa che prevede e regola tempi previsti, tutti gli obiettivi integrato di gestione el’affidamento all’esterno della di risultato attesi dal Governo manutenzione di un grandegestione integrata di patrimoni italiano. edificio pubblico: il Palazzo delimmobiliari pubblici. Tesoro e delle Finanze a Roma, Una strada nuova si apriva sede principale del MinisteroLe risposte che Romeo Gestioni e Romeo Gestioni meglio dell’Economia.ha dato alle attese del Comune di altri la sapeva costruiredi Napoli, con un rapporto che e percorrere. Per il Ministero dell’Economiaprosegue oramai da oltre 20 Romeo Gestioni ha gestito tuttianni, hanno affermato anche Il 30 agosto 2001 il Ministero i servizi alle persone, agli spazinel nostro Paese un modello di dell’Economia ha invitato un ed all’immobile avendogestione che superando la gruppo di primarie banche riassunto in una unico schemalogica tradizionale della internazionali a formulare una organizzativo tutte lesemplice conservazione del offerta di arranging per responsabilità per riportare epatrimonio da parte della un’operazione di mantenere il sistema edificio-organizzazione interna possa cartolarizzazione dei proventi impianti-organizzazione inarrivare alla delega delle della vendita di immobili perfetta efficienza.funzioni di governo dei processi pubblici (che si chiamerà poie della valorizzazione. SCIP 1) che non aveva per Come ogni contratto di questo dimensioni e complessità genere lo sforzo che la societàUna esperienza quella del precedenti in Europa. di gestione compie unitamenteComune di Napoli che con il alle Istituzioni che lo hannotempo è stata condivisa da Il raggruppamento di banche voluto non è solo nella regia ealtre Istituzioni (tra le quali i aggiudicatario ha scelto Romeo nella erogazione di una pluralitàComuni di Roma, Venezia, Gestioni in qualità di di servizi diversi ma anche nellaMilano, Firenze ma anche Consulente Immobiliare del ricerca continuata delleIstituti pubblici di previdenza raggruppamento e del Ministero possibilità di ottimizzazione, dicome INPDAP o INPS) e che dell’Economia affidandogli il innovazione e di semplificazioneè diventata parte essenziale compito di analizzare e dei processi, dei servizi e delledel sistema di offerta e di segmentare il portafoglio e di manutenzioni. Il successodomanda nel mercato dei elaborare e validare il Business dell’esperimento condotto alservizi immobiliari. Plan da presentare alle Agenzie Palazzo del Tesoro e delle di rating ed agli investitori Finanze spingerà nel 2002 ilAlla vocazione iniziale di internazionali. Governo italiano ad estendere agestione integrata di grandi tutti gli uffici delle pubblichepatrimoni pubblici si è A Romeo Gestioni è stata poi amministrazioni le innovazioniaffiancata, a partire dal 1997, affidata dagli enti proprietari la previste con la gestioneuna nuova area operativa di responsabilità di attuare il integrata degli immobili e deiconsulenza strategica e di programma delineato ed è stata servizi seguendo il modello digestione operativa di piani di l’unica società del mercato convenzione per l’acquisto di 7
  6. 6. servizi delineato dalla legge vasto raggio per l’analisi ed il dimostrato capacità di finanziaria per l’anno 2000 ed censimento di tutti i beni esplorazione e gestione di attuato attraverso Consip. immobiliari pubblici demaniali servizi quando nel marzo 2006, per approfondire il loro stato in qualità di mandataria di un Consip è una società per azioni attuale (giuridico, RTI, ha attivato una del Ministero dell’Economia e amministrativo e conservativo) Convenzione con Consip per la delle Finanze che opera, ad in vista sia della loro gestione integrata dei servizi di esclusivo interesse dello Stato, valorizzazione e sia di una formazione ed aggiornamento attraverso diversi strumenti tra i gestione strategica del del catasto stradale per le quali i contratti quadro patrimonio immobiliare. amministrazioni proprietarie di (Convenzioni) con i quali le strade localizzate nelle regioni: Imprese fornitrici, individuate A seguito di procedura Lazio, Abruzzo, Molise, tramite procedure competitive competitiva Romeo Gestioni si è Campania e Sardegna. tra primarie società nazionali ed aggiudicata la gestione del Il Catasto delle strade è estere, si impegnano ad servizio integrato di rilievo e linventario di tutte le strade ad accettare alle condizioni e ai censimento per i beni di uso pubblico presenti sul prezzi stabiliti ordinativi di proprietà del Demanio territorio nazionale ed ha fornitura emessi dalle singole localizzati in Lombardia e in lobiettivo di definire la Amministrazioni. Trentino Alto-Adige (Lotto 2) consistenza della rete stradale ed in Campania, Abruzzo e nazionale in modo compatibile Con lo sviluppo del sistema Molise (Lotto 7). ed integrabile, in una delle Convenzioni Consip non si prospettiva a medio-lungo vuole solo recuperare efficienza I beni hanno caratteristiche tra termine, con i Catasti dei e risorse finanziarie: il vero loro molto diverse, trattandosi terreni e dei fabbricati. obiettivo è la messa in campo di sia di beni edificati (da una azione amministrativa compendi immobiliari complessi Il Catasto contiene tutti gli capace di diventare motore del a singoli fabbricati, da unità elementi relativi alle cambiamento nella società e nel residenziali a unità accessorie) caratteristiche geometriche mercato. sia di aree urbane e terreni, sia delle strade e delle relative di beni speciali quali ad esempio pertinenze nonché gli impianti Cambiare il modo in cui la boschi, siti archeologici, arenili, ed i servizi permanenti pubblica amministrazione miniere, grotte… connessi alle esigenze della interagisce con i cittadini e con circolazione. Elementi che il sistema delle imprese, con Il servizio ha integrato le rappresentano le informazioni processi sempre più orientati al attività di analisi e censimento di base alle quali devono fa servizio e radicalmente sui singoli beni con la riferimento tutte le altre trasformati dall’utilizzo delle reti progettazione, lo sviluppo e informazioni che sono di comunicazione e delle nuove lalimentazione dei sistemi contenute nei Sistemi tecnologie, rompere schemi e informativi e dei software Informativi Stradali prassi di affidamento dei servizi applicativi per lacquisizione e la (cartografie, dati di traffico, da tempo consolidati sono tra i gestione dei dati. stato di conservazione delle principali obiettivi che Consip opere darte, delle persegue per la L’esperienza condotta dal pavimentazioni e delle opere razionalizzazione della spesa Governo italiano con il Global complementari, monitoraggi pubblica. Service al Palazzo del Tesoro e ambientali, segnaletica,…). delle Finanze e con la Ancora una volta Romeo Convenzione Consip Con il censimento e la messa a Gestioni è in prima fila tra unitamente alle particolari sistema delle informazioni quanti contribuiscono ad esigenze di razionalizzazione necessarie a gestire in modo trasformare il mercato delle dei processi di acquisto di beni integrato i patrimoni stradali e i gestioni di processi e servizi e servizi e di gestione delle servizi a questi collegati (dalla integrati e dal 2002 garantisce risorse hanno indotto la sicurezza alla manutenzione, agli uffici delle pubbliche Presidenza del Consiglio dei dalla valorizzazione economica amministrazioni localizzati nel Ministri a promuovere la al comfort) si apre una nuova Centro Storico di Roma e nelle costituzione di una società area di innovazione per il regioni Campania, Basilicata, mista pubblico-privata, PCMS mercato dei servizi: la gestione Puglia, Molise e Sardegna. SpA, alla quale affidare la integrata del territorio, in grado gestione integrata dei processi di estrarre valore da ogni Dal febbraio 2008 è stata inoltre di acquisto e la gestione dei tipologia di patrimonio. attivata la Convenzione CONSIP servizi di supporto alle diverse Sanità, che ha ad oggetto la strutture della Presidenza. Il modello di gestione integrata fornitura di un sistema integrato che Romeo ha applicato agli di servizi per la gestione, Nel gennaio 2005 Romeo immobili può con successo conduzione, controllo ed Gestioni, è stata scelta dalla essere applicato ad ogni altra esecuzione di tutte le attività Presidenza del Consiglio dei risorsa o processo. Ai clienti necessarie a mantenere in Ministri con i partner Romeo viene offerta non solo la completo stato di efficienza gli Finmeccanica e Bain & semplice esecuzione di un impianti tecnologici degli Company Italia, come socio servizio (manutenzione di un immobili adibiti privato della PCMS SpA. edificio o riparazione di una prevalentemente ad uso strada) ma la “centrale di sanitario, per i lotti Campania, Ancora una volta la società è governo” dell’intero processo di Basilicata, Puglia, Calabria, stata in prima linea sulle più gestione e valorizzazione che Molise, Lazio e Sardegna. significative innovazioni nella garantisce il risultato gestione e valorizzazione di complessivo di stabilizzazione Nel 2003 l’Agenzia del Demanio servizi di governo dei e di ottimizzazione dei ha avviato un programma a patrimoni, allo stesso modo ha rendimenti previsti.8
  7. 7. historyIn 1989, partly challenged by management of large public and in charge of Sales in thethe provocations of Romeo real estate portfolios was transactions of securitization ofImmobiliare, a young complemented by a new area the state-owned property.Neapolitan company then, of operations comprisingNaples’ municipal authorities strategic advisory services and Thanks to the services offeredtook the decision of entrusting operating management of for the planning, regulation anda specialized operator with the large-scale privatisation plans implementation of the Italianresponsibility of managing their for big real estate portfolios. State’s plan of privatization andreal estate portfolio. The aim securitization of its real estatewas to tackle and find a Italian law no. 140 approved in portfolio, the company hassolution to a number of 1997 provided in fact for the established itself as a leadercomplex problems which were, creation of a plan of disposal of even in this new market areato name just a few: the real estate owned by Italy’s that combines real estate,absence of a consistent social services for an overall finance and services.information framework about value of no less than 1,550the actual size of their portfolio, million euros. The full adherence to theits equipment, and the rights of Business Plan for the sale ofboth landlords and tenants; the Under the same law, Italy’s the SCIP 1 real estate bearsloss of credibility towards the Ministry of Labour and Social witness to the fact that at thetenants; the long delays in Security was authorised to avail root of the best propertymaintenance and the itself of the collaboration of a valuation there must always bedeterioration of property; the particularly experienced and the culture, expertise anduncertain and erratic ability of qualified consultant in the field competence of those whothe real estate portfolio to of real estate market and outline a plan takinggenerate value for the finance with the aim of responsibility for the resultscommunity. attaining the anticipated results achieved. as rapidly as possible.Romeo Gestioni was set up in Since September 2000, RomeoNaples on 26th June 1989, and With a tender launched at Gestioni has been the firstsoon proved to have the European level, the Ministry specialist firm operating in thenecessary skills and means to selected the G6 Advisor real estate services market thattake on the challenge posed by Consortium as its Qualified has acted as Single Managerthe city of Naples, using a Expert. Romeo Gestioni for the integrated managementmanagement and business promoted the Consortium and and maintenance service of amodel still unknown in Italy at was in charge from the start of large state-owned property:the time. the coordination of operations, the “Palazzo del Tesoro e delle besides having direct Finanze” (Treasury and FinanceSo unknown and innovative responsibility for services such Palace) in Rome, the main seatwas their model, in fact, that as reconnaissance, valuation, of the Ministry of the Economy.one would have to wait until regularisation and sale of the1992 for Europe, and 1995 for properties located in the Acting for the latter, RomeoItaly, for new regulations to be centre-south of Italy. In the Gestioni handled all theintroduced that provided for following years, the Consortium services provided to people, topublic real estate portfolios to then achieved, within all the various areas and to thebe contracted out to an deadlines, all the targets in palace itself, thanks to a singleexternal company that would terms of results expected by organization plan drawn up fortake care of their integrated the Italian Government. all levels of responsibility aimedmanagement. at restoring and maintaining A new avenue was opening up the utmost efficiency of theThe answers Romeo Gestioni and Romeo Gestioni knew how entire building-equipment-have been able to provide to to build and move along it organization system.meet the expectations of better than anyone else.Naples’ municipal authorities, As with every contract of thisthanks to a relationship that On 30 August 2001, the kind, the combined effort madehas gone from strength to Ministry of the Economy invited by the management companystrength over the past 20 a group of leading international and the Institutions that haveyears, have helped to establish banks to put forward an offer appointed it goes well beyonda management model even in for arranging the securitization the mere management andItaly that, overcoming the of the proceeds from the sale of provision of a range of services,traditional notion of pure state-owned real estate constantly exploring new wayspreservation of the real estate property (which will then be to optimise, innovate andportfolio by the internal called SCIP 1) which, in terms streamline all the procedures,organization, has progressed to of sheer size and complexity, services and maintenancethe idea that management of had no precedent in Europe. involved.processes and propertydevelopment should be The selected line-up of banks Such was the success enjoyedcontracted out. chose Romeo Gestioni as their by this first experiment Real Estate Consultants and the conducted at the “Palazzo delAs time went on, the Ministry of the Economy, Tesoro e delle Finanze” inexperience of Naples’ local entrusting them with the task Rome that in 2002 the Italianauthorities was later emulated of analysing and segmenting Government extended to allby other institutions (including, the portfolio, as well as working public administration offices theamong others, the Municipal out and validating a Business innovations introduced by theAuthorities in Rome, Venice, Plan to be put forward to rating integrated management of realMilan and Florence, but also agencies and international estate property and services,Italy’s social security services investors. following the convention modelsuch as INPDAP and INPS) for the purchase of services setand has become an essential Romeo Gestioni was later out in the financial act for thepart of the demand & supply asked by the owner bodies to year 2000 implementedsystem in the market of real take responsibility for the through Consip.estate services. implementation of the plan put forward and were the only Consip is a joint-stock companyStarting from 1997, the original company in the market to have owned by the Ministry of themission of integrated been involved both as advisors Economy and Finance that 11
  8. 8. Once again, the company found itself at the cutting edge of innovation in the management and improvement of real estate administration services, and proved at the same time that it had the necessary skills to explore new avenues in service Basilicata, Apulia, Calabria, management, when in March Molise, Lazio and Sardinia lots. 2006, in its capacity as mandatory of a temporary In 2003, Italy’s State Property business combine (“RTI”), it Agency (the so-called ‘Agenzia promoted a Convention with del Demanio’) embarked upon a Consip for the integrated wide-ranging programme for management of the training operates, in the sole interest of the analysis and census of the and update relative to the road the Italian State, through entire public real estate in order registry for those public various instruments, one of to gain an in-depth knowledge administration bodies owning which is the framework contract of their current (legal, roads located in the following (Conventions) with which the administration, preservation) regions: Lazio, Abruzzo, Molise, Supplier Companies, selected state both in view of value Campania and Sardinia. on a competitive bidding basis enhancement and strategic among top national and management of the whole real The Road Registry is an overseas companies, undertake estate portfolio. inventory of all the roads for to supply, at certain set terms public use present on Italy’s and prices, the goods and Having won a tender, Romeo national territory and its services required by the single Gestioni managed to secure the purpose is to establish the size Administration bodies. management of the integrated of the country’s road network in survey and census service for a compatible manner and so as Through the development of the property owned by the to be integrated, in the the system based upon State located in such regions as medium/long term, with the Consip’s Conventions, the aim Lombardy and Trentino Alto- land & buildings registries. is not merely to recover Adige (Lot 2) and Campania, efficiency and recoup financial Abruzzo and Molise (Lot 7). The Registry contains all the resources. The ultimate data about the geometrical objective is to set in motion an The assets have very different characteristics of roads and administration machine capable characteristics, being a mixture relevant appurtenances, as well of becoming the very engine of built properties (from as all the permanent facilities behind a major change in both complex building blocks to and services connected with society and the market. single buildings, from residential road circulation requirements. property to accessory units), Such data represent the basic To change the manner in which urban areas and land, as well as information which all the other public administration interacts special properties such as types of information contained with the country’s private wooded areas, archaeological in the Road Information citizens and corporations - sites, sandy shores, mines, Systems must refer to (road through increasingly service- caves, etc. maps, traffic data, preservation oriented processes radically of art heritage, road surfacing transformed by the use of The service integrated the and complementary works, communication networks and activities of analysis and census environmental monitoring, new technologies - and to of the single properties with the signalling, etc.). break up with deeply-rooted design, development and patterns and procedures for the supply of the IT systems and Through the census and setting assignment of services are application software for the up of the information needed among the top objectives acquisition and management for the integrated management pursued by Consip for the of data. of the country’s road network rationalization of public and any related services (from expenditure. The experience conducted by safety to maintenance, from the Italian Government with economic development to Once again, Romeo Gestioni is the Global Service at the comfort), a new area of among those in the front line in “Palazzo del Tesoro e delle innovation opens up for the helping to reshape the market Finanze” and with the Consip services market: integrated of integrated process and Convention, together with the management of territory aimed service management and since special needs to rationalize the at enhancing any type of asset. 2002 has been providing its process of acquisition of goods expertise to the public and services and of resource The model of integrated administration offices located management, have led Italy’s management that Romeo has within the historical town center Presidency of the Council of applied to the properties can be of Rome and those in the Ministers to promote the successfully applied to any Campania, Basilicata, Apulia, establishment of a mixed other resource or process. Molise and Sardinia regions. public/private company - PCMS SpA - taking over responsibility Romeo’s clients are offered not Moreover, in February of 2008, for the integrated management only the simple provision of a the CONSIP Healthcare of acquisition processes and service (building maintenance Convention was activated, with management of services acting or road repair) but also the the objective of supplying an as a support for the various “central administration” of the integrated system of services Presidency facilities. entire management and for the management, improvement process, which administration, control and In January 2005, Romeo guarantees the overall result of execution of all of the activities Gestioni was selected by Italy’s stabilizing and optimizing the necessary for maintaining the Presidency of the Council of expected performances. efficiency of the technological Ministers, together with systems of the properties used partners Finmeccanica and Bain prevalently for healthcare & Company Italia, as private services for the Campania, shareholder of PCMS SpA.12
  9. 9. il sistema romeo rno gove rale dicent one alificazi riqu ne e rizzazio valo e zion erva cons ne e nzio manute ione maz ram prog ne e ificazio pian oso enzi cont ione gest er e cent call io itoragg mon io ne e zzaz reg olari ti a da banc to e imen cens
  10. 10. Gestire un asset complesso (un To manage a complex portfolio that bring together, in apatrimonio immobiliare, un (real estate, a relationship rational manner, thesistema di relazioni, un network, a financial portfolio, a expectations and interests ofportafoglio finanziario, un local area) means being able to the tenants who enjoy right ofterritorio) significa far bring together the various use of the real estateinteragire le molte competenze levels of expertise and properties with the legitimatedi quanti possono far competence of the many expectations in terms ofesprimere il valore del bene: different players who can all income, property enhancementchi pianifica lo sviluppo, chi help enhance the value of the or cost control of the landlords.affronta l’aspetto giuridico, chi asset. These may be eitherquello economico, chi ancora la involved with plans for the Today, thanks to thetutela di interessi generali, chi development of the property, reputation, expertise andla dimensione tecnica. legal issues, the pure technologies acquired on a economics aspects, the great number of hard-to-matchIn Europa però pochi sono safeguard of the general experiences using the Romeocapaci di tenere tutto insieme, interests, and, finally, the System, Romeo Gestionidi fare regia intelligente sheer technical aspects. boasts a comprehensive rangeaccrescendo il valore per la of specialist services that isproprietà e ricavandone un In Europe, however, there are unique in Europe.profitto. very few companies which can keep all of these diverse The Romeo System invests inÈ un mestiere difficile ma è il activities together under one technologies and humannostro mestiere. E abbiamo umbrella, capable of cleverly resources and it is certainly nodimostrato di saperlo fare directing the whole enterprise coincidence if the informationmeglio di chiunque altro perché increasing the value of the technologies of Romeo Gestionise cambia costantemente il property and making a profit have established themselvescontesto in cui Romeo Gestioni out of it. as the benchmark for the reallavora non cambia affatto il suo estate management sector,ambizioso progetto: integrare It is a hard job, but it is what and if all the other competitori mezzi, le conoscenze e le we do. And we have proved companies have men andabilità necessarie a gestire that we can do it better than women who have been trainedtutti i possibili problemi ed a anybody else because if the at the ‘Romeo school’ amongvalorizzare tutte le possibili context in which Romeo their staff.opportunità che nascono Gestioni work changesdal possesso o dall’utilizzo constantly, their ambitiousdi un asset. project remains unchanged nevertheless: to integrate theCon Romeo Gestioni è nato il instruments, know-how andSistema Romeo: un sistema di skills required to manage anycompetenze, di risorse e di problem there may be and tocapacità operative in grado di seize upon all the possiblefornire soluzioni integrate che opportunities arising from thecolleghino in maniera razionale ownership or use of an asset.le attese e gli interessi degliutilizzatori dei beni alle The Romeo System is thelegittime aspettative di reddito, brainchild of Romeo Gestioni: adi valorizzazione o di controllo system of expertise, resourcesdei costi dei proprietari. and operating skills capable of providing integrated solutionsOggi il Sistema Romeo graziealla reputazione, allecompetenze ed alle tecnologieaccumulate su una molteplicitàdi esperienze difficilmentereplicabili fan sì che la RomeoGestioni possa offrire unospettro di servizi specialisticiunico in Europa.Il Sistema Romeo investe intecnologie e in risorse umanee non è certo un caso se letecnologie informative diRomeo Gestioni si sonoaffermate come standard diriferimento nella gestione dipatrimoni immobiliari né se intutte le aziende competitorlavorano uomini o donnecresciuti alla scuola Romeo. 15
  11. 11. Romeo Gestioni cura e gestisce il patrimonio e le risorse di 136 committenti pubblici e privati per una superficie di oltre 30 Il valore complessivo dei milioni di metri quadrati. portafogli affidati per attività di advisoring ha superato i 10 Riceve annualmente presso i miliardi di euro. propri Contact Center oltre 85.000 utenti mentre oltre L’esecuzione dei servizi Romeo 90.000 sono i contatti telefonici Gestioni, genera un indotto di gestiti dai call center. oltre 18.000 persone. Il valore della produzione ha Il Sistema Informativo della raggiunto i 161 milioni di euro. Romeo Gestioni TIGER si compone oggi di 4.623 moduli Il valore complessivo del interrelati e comprende un patrimonio affidato in gestione numero notevole di servizi di supera quta 48 miliardi di euro. gestione al territorio. numeria few figuresRomeo Gestioni handles and The total value of themanages the assets and portfolios entrusted forresources of 136 public and advisory activities hasprivate clients, for a surface exceeded 10 billion euros.area of more than 30 millionsquare metres. Romeo Gestioni services generate a network employingEach year, its Contact Centres more than 18,000 people.receive more than 85,000users, while more than The TIGER information90,000 contacts are managed system of Romeo Gestioniby the call centres. comprises today 4,123 inter- related modules and includesIts production value has a significant number ofreached 161 million euros. territory management services.The total value of the assets itmanages exceeds 48 millioneuros. 17
  12. 12. Property Management and deriving from ordinary time. This is achieved throughFacility management are two accounting, relationships with the integrated and jointservice areas within the real managers, suppliers, public management of all theestate business which the bodies, authorities and activities required for themarket tends to keep as monitoring agencies, proper functioning of theseparate operations. Both insurance and fiscal property, keeping in closeareas, nevertheless, share the management of the contact with the needs ofsame characteristic of being a property…) and, last but not those who occupy and livereal estate service capable of least, to manage all the there day after day. There areintegrating into a single relevant technical activities several points of contact andoperating model any expertise, (management of property potential synergy between thetechnologies and management support services, standard two above-mentioned areas ofsystems which are traditionally maintenance, planning of operation, partly because theydistinct one from the other. extraordinary intervention, both require similar skills and relationship with suppliers and expertise and partly becauseProperty management companies). the boundary between them isencompasses many diverse at times fuzzy.activities that are required in Facility Management, on theorder to exercise, on behalf of contrary, consists of the Romeo Gestioni is the realthe Owners of a complex real coordination and execution of estate market leader becauseestate portfolio, all the rights all the activities needed to it has been the first toand duties arising of the maintain the buildings integrate the operatingrelationships with whoever perfectly efficient and systems of propertymakes use of the assets on a functional (management and management with those ofpayment basis. maintenance of the buildings facility management - and technological equipment, achieving the best resultsIf indeed it is the owners’ right fixed assets, utilities contracts, too - and to introduce anto choose the hygiene and cleaning services, innovative Property & Facilityindividual/company they are services catering for people Management model that todaygoing to assign the use of a and the organization) in favor the market calls ‘Globalproperty to and the rules to be of the organization that is Service for real estatefollowed in pursuing the using them. portfolios’. In other words, thiscontractual relationship over a means managing a contractset period of time, it is the The Facility Manager has designed to create Value byProperty Manager’s basically the task of ‘making integrating all theresponsibility to manage this everything fall into place more activities/services that mustrelationship, both to ensure it easily’, that is to say to turn be carried out on behalf ofalways complies with town the whole process of using a owners, with the two-foldplanning, land registry and complex real estate asset a objective of achieving the bestlocal regulations, and to deal less burdensome, more possible and most stablewith administration issues effective and more certain income and facilitating the use(management of cash flows exercise over a given period of of the property.
  13. 13. property&facilitymanagementProperty management e ordinaria, da rapporti conFacility management sono conduttori, fornitori, enti,due aree di servizio nelle autorità ed organi diquali operano le industrie vigilanza, gestioneimmobiliari e che il mercato assicurativa e della fiscalitàtende a mantenere separate. dell’immobile…) sia infine perEntrambe tuttavia hanno la la gestione delle attivitàcaratteristica di essere un tecniche (gestione dei serviziservizio agli immobili capace a supporto degli immobili,di integrare in un unico attività manutentivemodello operativo ordinarie, pianificazione dicompetenze, tecnologie, interventi straordinari,sistemi di governo tra loro rapporto coi fornitori e con letradizionalmente distinti. imprese).Il Property management è Il Facility Managementl’insieme di attività necessarie consiste viceversa nelad esercitare per conto della coordinamento e nellaProprietà di un portafoglio esecuzione di tutte le attivitàimmobiliare complesso tutti i necessarie al mantenimentodiritti ed i doveri che derivano in efficienza degli edifici e alladai rapporti con coloro i quali loro completa funzionalitàutilizzano i beni a titolo (gestione e manutenzioneoneroso. degli edifici e degli impianti tecnologici, delle attrezzatureSe alla proprietà spetta quindi fisse, delle utenze, dei servizidi scegliere, in base alla di igiene e di pulizia, deipropria vocazione e alle servizi alle persone e allastrategie di utilizzo del organizzazione) in favorepatrimonio, a chi assegnare della organizzazione che lil’uso di un immobile e utilizza.secondo quali regole condurrenel tempo il rapporto Il Facility Manager ha cioè ilcontrattuale al Property compito di “rendere piùManager spetta il compito di facile” nel senso di menogestire questo rapporto sia oneroso, più efficace, piùper il mantenimento della certo nel tempo l’utilizzo diregolarità urbanistica, un bene immobiliarecatastale e locativa, sia per la complesso attraverso unagestione amministrativa gestione integrata ed unitaria(gestione dei flussi di cassa di tutte le attività connesse alderivanti da contabilità suo funzionamento e in stretto contatto con le esigenze di chi lo occupa e lo vive quotidianamente. Tra queste due aree operative esistono numerosi punti di contatto e di potenziale sinergia sia perché richiedono competenze analoghe sia perché il loro confine a volte può risultare incerto. Romeo Gestioni è leader dell’industria immobiliare perché per prima e con i migliori risultati ha saputo integrare tra loro i sistemi di governo delle attività di property e di quelle del facility e a proporre un modello innovativo di Property & Facility Management, che il mercato oggi chiama Global Service per il patrimonio immobiliare, ossia la gestione di un contratto orientato alla creazione di Valore attraverso la gestione integrata di tutti le attività/servizi che devono essere svolte per conto della proprietà sia per la ottimizzazione e la stabilizzazione del reddito che per la facilitazione all’uso. 19
  14. 14. property&facilitymanagement Comune di Napoli gestione del patrimonio immobiliare Comune di Roma gestione del patrimonio immobiliare Comune di Pozzuoli gestione del patrimonio immobiliare Comune di Milano gestione del patrimonio immobiliare Campidoglio Finance gestione del patrimonio immobiliare Ministero dell’Economia e delle Finanze gestione del Palazzo del Tesoro e delle Finanze Consip convenzione facility management uffici lotto 8,10 e 11 Consip convenzione gestione degli impianti tecnologici in sanità lotto 7, 8 e 10 Università di Bari gestione in global service degli immobili dell’Ateneo IACP Latina gestione del patrimonio immobiliare 21
  15. 15. Comune di Napoli excellent knowledge of consulenza professionale pergestione del patrimonio the real estate portfolio, ladeguamento normativo, laimmobiliare higher profitability and a more riqualificazione ambientale e functional use that better la valorizzazione degliRomeo Gestioni garantisce al reflects the public policies of immobili.Comune di Napoli la gestione state-owned assetattiva dell’intero patrimonio enhancement. Rome Municipalityimmobiliare per il quale il The income-generating real estate managementComune ha l’onere di gestione portfolio is composed of morein virtù di proprietà, possesso than 61,000 property units The service provided bye/o per qualsiasi altro titolo. with more than 27,000 user Romeo Gestioni to RomeAvviata nel 1990 è questa la contracts managed. Municipal authorities featuresprima esperienza in Italia di The service integrates into a particularly innovativegestione di immobili pubblici e single management system a characteristics in terms ofsi caratterizza per la number of diverse activities, public housing portfolioinnovativa presenza di una such as: census and inventory management thanks to theregia globale dei servizi e per of assets; consultancy and introduction andla gestione integrata di tutte technical & professional development of a qualifiedle attività necessarie per una support for portfolio model of reciprocalottima conoscenza del development; administration, recognition of rights andpatrimonio, una sua più alta accounts, technical duties by both landlords andredditività e ad una maintenance and services for tenants. A recognition thatutilizzazione più funzionale e the income-generating share; has been concretely put intopiù coerente con le politiche planning and management of practice through the planningpubbliche di valorizzazione dei disposal plans; project design and implementation ofbeni pubblici. and provision of local services integrated projects of and information technology administrative regulation 1 systems. compliance, extraordinary maintenance and urban development and Comune di Roma improvement. gestione del patrimonio The managed portfolio is immobiliare composed of approximately 47,000 property units with Il servizio di Romeo Gestioni almost 30,000 contracts al Comune di Roma presenta under management. caratteristiche Management integrates all particolarmente innovative the activities required into a nella gestione di portafogli di single service: census and edilizia residenziale pubblica inventory of real estate units; grazie alla introduzione e allo administrative and sviluppo di un qualificato accounting management of modello di reciproco rent contracts and relations; riconoscimento dei diritti e recovery of rent arrears and dei doveri tra utenti e handling of disputes; proprietà. Riconoscimento administrative and technical che ha trovato concreta management of ordinary andIl portafoglio a reddito è attuazione nella extraordinary maintenance;composto da oltre 61.000 pianificazione e realizzazione assistance and professionalunità immobiliari, con più di di progetti integrati di advisory services to ensure27.000 rapporti di utenza regolarizzazione compliance with regulations,amministrati. amministrativa, environmental protection andIl servizio integra in un unico manutenzione straordinaria e improvement and propertysistema gestionale le attività riqualificazione urbana. enhancement.di: censimento e inventariodei beni; consulenza e 2 Comune di Pozzuolisupporto tecnico e gestione del patrimonioprofessionale alla immobiliarevalorizzazione del portafoglio;gestione amministrativa, Per conto del Comune dicontabile, tecnica delle Pozzuoli Romeo Gestioni hamanutenzioni e dei servizi per amministrato le oltre 14.000la parte a reddito; abitazioni di ediliziapianificazione e gestione dei residenziale pubblica diprogrammi di dismissione; proprietà dellaprogettazione e fornitura di Amministrazione.servizi e sistemi informativi Queste le principali linee diterritoriali. attività integrate nella gestione: censimento,Naples Municipality inventario e regolarizzazionereal estate management tecnico-amministrativa di beni immobiliari; gestioneRomeo Gestioni provides the amministrativa e contabile deiNaples’ Municipality with Il portafoglio oggetto della rapporti di locazione; gestioneactive management of the gestione è formato da circa ed erogazione dei servizi diwhole real estate portfolio 47.000 unità immobiliari, con manutenzione ordinaria ewhose running is the quasi 30.000 rapporti di straordinaria; progettazione diresponsibility of the municipal utenza amministrati. interventi di riqualificazione eauthorities by reason of La gestione integra in un di valorizzazione delownership, possession and/or unico servizio le attività di: portafoglio.any other title. Started in censimento e inventario delle Il contributo di Romeo1990, this is the first ever unità immobiliari; gestione Gestioni alla città di Pozzuoliexperience in Italy of public amministrativa e contabile si caratterizza principalmentereal estate management and dei contratti e dei rapporti di per la significativa attività diis characterised by the locazione; recupero delle progressivo recupero einnovative presence of a morosità e gestione del riqualificazione del tessutoglobal direction of all the contenzioso; gestione urbano e del contesto sociale iservices and of the integrated amministrativa e tecnica delle quali nel corso degli annimanagement of all the manutenzioni ordinarie e avevano subito unactivities needed to achieve straordinarie; assistenza e considerevole degrado.
  16. 16. 3 property & facility managementPozzuoli Municipalityreal estate managementOn behalf of the PozzuoliMunicipal authorities, RomeoGestioni administered themore than 14,000 publichousing units they own. Themain lines of integratedmanagement activities are:census, inventory andtechnical/administrativecompliance of the real estateassets; administrative andaccounting management of allrent relations; managementand provision of ordinary andextraordinary maintenanceservices; planning forenhancement andimprovement of the realestate portfolio.The contribution of RomeoGestioni to the city of Pozzuoliis mainly characterised by thesignificant activity of gradualrecovery and improvement ofthe town’s structure and ofthe social context which hadboth deteriorated significantlyover the years. 1 - S. Giovanni a Teduccio (NA) via Pazzigno isolato 01 196 unità immobiliari 2 - Roma largo Corrado Ricci 41 9 unità immobiliari 3 - Pozzuoli (NA) via A. de Curtis - lotto 4 644 unità immobiliari 23
  17. 17. Comune di Milano for the enhancement of public 2gestione del patrimonio residential property thanks toimmobiliare the integration into a single service framework of aIl servizio di gestione in number of activities typical ofGlobal Service reso da Romeo property management thatGestioni al patrimonio have been provided to theimmobiliare del Comune di owners (landlords) with thoseMilano ha rappresentato la of facility managementpiù innovativa esperienza di provided to tenants.partnership tra proprietà Romeo Gestioni managed apubblica e gestore privato share of the real estatenella valorizzazione di portfolio of the Milanabitazioni di edilizia Municipality, comprising overresidenziale pubblica per 11,000 public housing units.l’integrazione in un unico The service integrates theschema di servizio delle various areas of activity ofattività tipiche del property portfolio management: Campidoglio Financemanagement rese in favore running and management of real estate managementdella proprietà con quelle del the operations center;facility management rese in support to the Municipality’s Campidoglio Finance is onefavore degli utilizzatori. Administration Department of the first experiences of for self-protection action; securitization of cash flow1 administrative and accounting generated by the disposal of management and handling of real estate that has been arrears payments; conducted by a local management of planned administration authority, maintenance and emergency namely Rome’s Municipality. work; management of Bearing witness to the trust caretaker’s services; put in Romeo Gestioni by management and running Rome Municipality and to the of plant & equipment; quality and continuity of the property maintenance and services provided with the protection; fuel supply; greatest guarantee of preparation of extraordinary transparency in managing a maintenance plans; public asset was the concrete environmental hygiene and acknowledgement, by both green areas management; the municipal authorities and special waste disposal. the market, of the crucial contribution made by Romeo Gestioni to the highly Campidoglio Finance successful real estate gestione del patrimonio securitization transaction immobiliare carried out through ‘vehicle’ company Campidoglio Campidoglio Finance è una Finance. delle prime esperienze di For the assets transferred toRomeo Gestioni ha gestito cartolarizzazione dei flussi di the securitization company,una porzione del patrimonio cassa dei proventi di Romeo Gestioni integratesimmobiliare del Comune di dismissione immobiliare di into a single service suchMilano, composta da oltre una amministrazione locale: diverse activities as: census11.000 abitazioni di edilizia il Comune di Roma. and inventory of propertyresidenziale pubblica. La fiducia riposta dal Comune units; administrative andIl servizio ha integrato tutte di Roma nella Romeo accounting management ofle diverse aree di attività Gestioni e la qualità e la rent contracts and relations;della gestione del portafoglio: continuità dei servizi erogati recovery of rent arrears andServizio di governo e con la più ampia garanzia handling of disputes;gestione della centrale della trasparenza nella administrative and technicaloperativa; supporto gestione di un bene pubblico management of ordinary andall’Amministrazione Comunale hanno trovato concreta extraordinary maintenance;per le azioni di autotutela; testimonianza nel assistance and professionalgestione amministrativa e riconoscimento, da parte advisory services to ensurecontabile e gestione delle della amministrazione compliance with regulations,morosità; gestione comunale e del mercato, del environmental protection andmanutenzione programmata determinante contributo dato improvement and propertye di pronto intervento; dalla Romeo Gestioni al pieno enhancement.gestione servizi portierato; successo dell’avvio dellagestione ed esercizio operazione diimpianti; manutenzione e cartolarizzazione immobiliare Ministero dell’economia etutela dell’immobile; fornitura attraverso la società veicolo delle Finanzedel combustibile; Campidoglio Finance. gestione del Palazzo delpredisposizione di piani Per i beni trasferiti alla Tesoro e delle Finanzeprogrammati di società di cartolarizzazionemanutenzione straordinaria; Romeo Gestioni integra in un Il servizio integrato di Romeoigiene ambientale e gestione unico servizio le attività di: Gestioni per il Palazzo delleverde; smaltimento rifiuti censimento e inventario delle Finanze e del Tesoro è stata laspeciali. unità immobiliari; gestione prima esperienza in Italia di amministrativa e contabile Global Service e full facilityMilan Municipality dei contratti e dei rapporti di management per un immobilereal estate management locazione; recupero delle pubblico. Sulla base morosità e gestione del dell’esperienza condotta ilThe Global Service contenzioso; gestione Governo italiano ha esteso ilmanagement service amministrativa e tecnica modello a molte altreprovided by Romeo Gestioni delle manutenzioni ordinarie proprietà immobiliari edto safeguard the real estate e straordinarie; assistenza e avviato una radicale revisioneportfolio owned by the Milan consulenza professionale per dei processi di acquisto dimunicipal authorities was the ladeguamento normativo, la servizi specializzati da partemost innovative experience of riqualificazione ambientale e delle pubblichea partnership between public la valorizzazione degli amministrazioni.property and private manager immobili. Il Palazzo del Tesoro e delle
  18. 18. property & facility managementFinanze misura 300 metri di ministry included, amonglunghezza e 120 metri di others, the general directors’larghezza per una superficie offices of the Treasury, Statecoperta complessiva di Property Agency, Public Debt,152.000 metri quadrati e fu Bank for Deposits and Loans -costruito tra il 1872 ed il 1877 Cassa depositi e prestiti -) andper ospitare dirigenti ed the ‘Corte dei Conti’, Italy’simpiegati del Ministro delle National Audit Office.Finanze dellepoca (il The service integrated into aministero comprendeva, tra le single management scheme aaltre, le direzioni generali del number of diverse activities,Tesoro, del Demanio, del such as: drawing up andDebito Pubblico, della Cassa maintenance of a registry fordepositi e prestiti) e della the building, plant &Corte dei Conti. equipment, fixtures andIl servizio di gestione ha fittings; furnishings; planningintegrato in un unico schema and implementation of theoperativo le attività di: management informationcostruzione e manutenzione system; running anddellAnagrafe delledificio, degli maintenance of all theimpianti, delle attrezzature e utilities’ systems (electricity,degli arredi; progettazione e water, air conditioning,realizzazione del sistema heating, fire prevention,informativo gestionale; access control, lifts, lighting);conduzione e manutenzione di building, equipment andtutti gli impianti (elettrico, fixtures & fittingsidrico, di condizionamento, di maintenance; cleaning,riscaldamento, antincendio, di environmental hygiene andcontrollo accessi, degli waste disposal; porterage andascensori, dell’illuminazione); removal services; garden andmanutenzione delledificio, in-house plant maintenance.delle apparecchiature e delledotazioni; pulizia, igieneambientale e smaltimentorifiuti; facchinaggio etraslochi; manutenzione dellearee a verde e delle pianteinterne. 3Ministry of the Economyand Financemanagement of the Treasuryand Finance PalaceThe integrated serviceprovided by Romeo Gestionifor the Treasury and FinancePalace was the first everexperience in Italy of a GlobalService and full facilitymanagement for a publicproperty. On the basis of thissuccessful initiative, theItalian Government hasextended this model to manyother real estate propertiesand has embarked upon aradical review of theprocesses of acquisition ofspecialized services on the 1 - Milanopart of public administration. viale Pasubio 14The Treasury and Finance 41 unità immobiliariPalace is 300 meters long and 2 - Campidoglio Finance120 meters wide, for an Romaoverall covered surface area viale Giuseppe Mazzini 73of 152,000 square metres and 47 unità immobiliariwas built between 1872 and 3 - Roma1877 to house top executives Palazzo delle Finanzeand employees of the Ministry via XX Settembre 97of Finance of that period (the 152.000 mq 25
  19. 19. Consip enhancement; selection, gestione, conduzione,convenzione facility coordination, management controllo ed esecuzione dimanagement uffici and control of those in charge tutte le attività necessarie alotti 8, 10 e 11 of execution of services and mantenere in completo stato maintenance; planning and di efficienza gli impiantiNell’ambito di una accounting of services and tecnologici, nonché dei serviziConvenzione sottoscritta con la maintenance costs and connessi, comprensivi di quelliConsip Spa, Romeo Gestioni expenditure; management idonei al monitoraggio deieroga un servizio che integra and provision of services to consumi ed al controllo della people, space and spesa, mediante l’uso di 1 organization; project design nuove tecnologie e soluzioni and technical and organizzative, attraverso administrative management strumenti di “Information of both building and plant Technolgy”. maintenance. Romeo Gestioni offers the Consip services provided for by the convention for the Convention to Public management of technological Administrations and public systems in healthcare facilities entities located in Rome’s - lots 7, 8 and 10 historic city centre (lot 8), in Campania and Basilicata Under the terms of the (lot 10), in Apulia and Convention entered into Molise (lot 11). Consip, Romeo Gestioni The Consip Office Facility carries out the activities of Management Convention is coordinating, controlling and aimed at the application, on supplying services for the an industrial scale, of a management and handling of programme of rationalization technological systems forin unico sistema gestionale le of service provision which, properties prevalently usedattività di: consulenza starting from the for healthcare, currently ingestionale per l’ottimizzazione concentration of use, and for any purposedelle risorse destinate ai responsibilities for general whatsoever, for the Publicservizi e alla manutenzione e management and provision Administrations of Campaniavalorizzazione degli immobili; into one single specialized and Basilicata (lot 7), Apulia,selezione, coordinamento, operator, is designed to Calabria and Molise (lot 8),gestione e controllo degli actually stretch as far as Lazio and Sardinia (lot 10).esecutori dei servizi e delle bringing about radical The service provides anmanutenzioni; innovations in internal integrated system of servicesprogrammazione e processes of selection and for the management,rendicontazione dei costi e management of the supplier handling, control anddelle spese per servizi e through contracts highly execution of all of themanutenzioni; gestione e oriented to expected activities required to maintainfornitura di servizi alle performances and results the technological systemspersone, allo spazio e achieved. perfectly working, as well asall’organizzazione; the related services, includingprogettazione e gestione those that are suitable fortecnica e amministrativa delle Consip monitoring of consumptionmanutenzioni per gli edifici e convenzione gestione degli and control of expenses,per gli impianti. impianti tecnologici in sanità, through the use of newRomeo Gestioni eroga i servizi lotti 7, 8 e 10 technology and organisationprevisti dalla Convenzione alle solutions by means ofAmministrazioni ed Enti Nell’ambito di una information technology tools.pubblici localizzati nel centro Convenzione sottoscritta constorico di Roma (lotto 8), la Consip, Romeo Gestioniin Campania e Basilicata svolge le attività di Università di Bari(lotto 10), in Puglia e Molise coordinamento, controllo e gestione in global service(lotto 11). fornitura di servizi per la degli immobili dell’AteneoLa Convenzione Consip Facility gestione e la conduzione degliManagement Uffici è finalizzata impianti tecnologici per gli Il Servizio di Romeo Gestioniall’applicazione su scala immobili adibiti alla Università di Bari haindustriale di un programma rappresentato la prima e più 2di razionalizzazione della rilevante esperienza in Italiafornitura di servizi che, di gestione integrata deipartendo dalla concentrazione servizi nel panorama deglidelle responsabilità di regia e immobili dedicati alla ricerca edi erogazione in un unico all’insegnamento.operatore specializzato, arrivi L’Università di Bari utilizzaa innovare radicalmente i quattro diversi edifici per unaprocessi interni di selezione e superficie complessiva di circagestione del fornitore 98.000 metri quadrati cheattraverso contratti fortementeorientati alle prestazioni attese 3e ai risultati ottenuti.ConsipOffice Facility ManagementConvention - Lot 8, 10 and 11Under the terms contained in aConvention entered into withConsip Spa, Romeo Gestioni prevalentemente ad usoprovides an integrated service sanitario, in uso, a qualsiasifor the management of titolo alle Amministrazioniactivities such as: Pubbliche di Campania emanagement advisory service Basilicata (lotto 7), Pugliafor the optimization of the Calabria e Molise (lotto 8),resources allocated to services Lazio e Sardegna (lotto 10).as well as to property Il servizio fornisce un sistemamaintenance and integrato di servizi per la
  20. 20. property & facility managementospitano le 11 facoltà sostanziale recupero deldell’Ateneo pugliese e gli oltre degrado manutentivo ed49.000 studenti iscritti. amministrativo del patrimonioLa gestione ha integrato in un e l’avvio di una ordinata eunico sistema di servizio le ordinaria azione di gestioneattività di: governo e amministrativa.consulenza professionale;censimento e gestione della IACP LatinaAnagrafe Tecnica; portierato e real estate managementaccoglienza; pulizia e igieneambientale; manutenzione The challenge taken on andedile e impiantistica; successfully won by Romeomanutenzione straordinaria; Gestioni with Latina’s IACPformazione del personale (Istituto Autonomo Caseincaricato di valutare e ridurre Popolari, Autonomousi rischi nei luoghi di lavoro e di institute for public housing)accesso al pubblico. was the innovative application of the facility managementUniversity of Bari concept to a reality that wouldGlobal Service Management of have otherwise seen thethe university buildings traditional application ofThe Service provided by consolidated propertyRomeo Gestioni to the management models.University of Bari represented Latina’s IACP own 2,949the first and most significant public housing unitsexperience in Italy of distributed throughoutintegrated management of several municipal centresservices within the scenario of within the Pontina Area andreal estate used for research Romeo Gestioni providedand teaching purposes. them with an integratedThe University of Bari management serviceoccupies four different consisting of ordinary andbuildings taking up an overall extraordinary maintenance ofsurface area of about 98,000 both buildings and facilities.square metres which host the The integrated management11 faculties of the Apulian of services activities andUniversity and the over ordinary maintenance,49,000 students enrolled. emergency work, planningManagement integrated a and execution ofnumber of diverse activities extraordinary maintenanceinto a single service system: offered by Romeo Gestioniprofessional management and has enabled Latina’s IACPadvisory services; census and to recover part of themanagement of the Technical maintenance andRegistry; caretaker’s and administrative deterioration ofreception services; cleaning its real estate portfolio and toand environmental hygiene; start a well-structured actionbuilding and equipment of ordinary administrativemaintenance; extraordinary management.maintenance; training ofpersonnel in charge of 4evaluating and reducing riskat the workplace and in areasof public access.IACP Latinagestione del patrimonioimmobiliareLa sfida affrontata e superatada Romeo Gestioni con loIACP di Latina è statalinnovativa applicazione dellalogica del facility managementad una realtà chetradizionalmente avrebbevisto lapplicazione dei modelliconsolidati del propertymanagement.Lo IACP di Latina possiede2.949 abitazioni di ediliziaresidenziale pubblicadistribuite in diversi Comuni 1 - Consip lotto 4dellarea Pontina e per Roma Palazzo del ViminalelIstituto la Romeo Gestioni ha piazza del Viminalesvolto un servizio integrato di 59.000 mqgestione delle manutenzioniordinaria e straordinaria tanto 2 - Consip lotto 6sulle componenti edili quanto Napolisu quelle impiantistiche. Palazzo di GiustiziaLa gestione integrata delle Centro Direzionale 316.000 mqattività di servizio e diordinaria manutenzione, di 3 - Baripronto intervento e di Palazzo dell’Ateneopianificazione e conduzione piazza Umberto Idella manutenzione 35.000 mqstraordinaria offerta da 4 - Formia (LT)Romeo Gestioni ha consentito via Cassio - lotto 6allo IACP di Latina un 48 unità immobiliari 27

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