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ADMINISTRACION SUPERIOR

        UNIDAD V:
   NUEVOS ENFOQUES Y
CORRIENTES ADMINISTRATIVAS

         MAESTRO:
 LIC. ROSARIO GIL VERDUZCO

          ALUMNOS:
  DAYANIRA DOUSSET MIRANDA
 GUSTAVO ESPINOZA VERDUGO
  JESUS IGNACIO HULL ROSAS
JULIO CESAR AMPARAN ESTRELLA
LAS NUEVAS CORRIENTES DE ADMINISTRACION Y SUS
            ESTILOS DE LIDERAZGO.




La Competitividad provoca cambios en la Administración de las
           Empresas para sobrevivir largo tiempo.
Trabajo que compromete al recurso humano con
calidad y mejora continua, logrando productividad para
         ser líder y competitivo en el mercado.
Las empresas deben tener un sistema de
información que consiste en el conjunto de
 actividades para diseñar, producir, vender
    productos o servicios a los clientes.
EL TIEMPO, FACTOR CLAVE




Las grandes empresas, requieren Diseñar, Producir,
 Vender, Entregar y Cobrar, minimizar tiempo para
    aumentar la liquidez, eliminar almacenajes
                innecesarios, etc.
Computación integrada, tienen el propósito de reducir
  inventarios, incrementar la capacidad de producir,
 mejorar la calidad del servicio, disminuir tiempos de
                     producción.
Este sistema implica elaborar un producto cuando es
  necesario en la cantidad demandada por el cliente,
  teniendo los insumos en cantidad suficiente y en el
momento preciso. Reduce los inventarios innecesarios.
Esta herramienta tiene, entre otras, la ventaja de
reducir al mínimo el prorrateo de los gastos indirectos
de fabricación, identifica los gastos de administración
 y venta entre los clientes, zonas, productos, etc., lo
    cual permite una correcta toma de decisiones.
El sector de comercio y servicios ha tenido un gran
 crecimiento y desarrollo en las últimas décadas, la
mayoría de la población económicamente activa esta
    trabajando en el y cada día son mas los que lo
                      integran.
El uso de las computadoras personales que a través de
    diferentes paquetes y programas permiten a los
administradores contar con una gran cantidad de datos
 clasificados y presentados de diferentes maneras que
     faciliten la tarea de administrar las empresas.
Liderazgo Autocrático.- Es
una forma extrema de
liderazgo    transaccional,
donde los lideres tienen el
poder absoluto sobre sus
trabajadores o equipos.
Liderazgo
    Burocrático.
 Los líderes burocráticos
   hacen todo según “el
 libro”. Siguen las reglas
    rigurosamente y se
aseguran que todo lo que
hagan sus seguidores sea
          preciso.
Liderazgo Carismático.- es
       similar al liderazgo
   transformacional, por que
      estos líderes inspiran
 muchísimo entusiasmo en sus
    equipos al conducir a los
  demás, de todas formas los
líderes carismáticos tienden a
  creer más en si mismos que
 en sus equipos y esto genera
 problemas. En los ojos de los
    seguidores, el éxito está
ligado a la presencia del líder
          carismático.
Liderazgo Natural.-
  Describe al líder que no
       está reconocido
   formalmente como tal.
   Cuando alguien en una
     organización liderea
simplemente por satisfacer
    las necesidades de un
 equipo, se describe como
  líder natural. Algunos lo
  llaman liderazgo servil.
Liderazgo transaccional.
 Nace con la idea de que
 los miembros de equipo
    acuerdan obedecer
completamente a su líder
    cuando aceptan el
trabajo. La transacción es
   el pago a cambio del
 esfuerzo y la aceptación
hacia las tareas que les da
          su líder.
Liderazgo transformacional.
      Son considerados los
   verdaderos líderes por la
 mayoría de los teóricos del
   liderazgo. Inspiran a sus
  equipos y le transmiten su
  entusiasmo al equipo. A su
     vez necesitan sentirse
  apoyados solo por ciertos
    empleados. Los líderes
 transaccionales se aseguran
   de que la rutina se lleve
       adelante en forma
 apropiada, mientras que el
    transformacional busca
 nuevas iniciativas y agregar
             valor.
La visión en una
    empresa. Es un
conjunto de ideas que
 proveen el marco de
referencia de lo que la
   empresa quiere y
   espera ver en el
         futuro.
Señala el rumbo
  que permite a la
alta gerencia lograr
    el desarrollo
   esperado de la
 organización en el
futuro y enfocar su
    capacidad de
     dirección,
    conducción y
 ejecución hacia su
logro permanente.
La visión de la
  organización a
futuro expone de
manera evidente y
   ante todos los
grupos de interés
     el gran reto
 empresarial que
 motiva e impulsa
    la capacidad
creativa en todas
  las actividades
que se desarrollan
dentro y fuera de
     la empresa.
La retroalimentación
  es un ingrediente
     esencial en
cualquier proceso de
  control. Ofrece la
información para las
   decisiones que
 ajustan el sistema.
La retroalimentación
  generalmente se
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referencia tanto a los
fines buscados y los
  medios diseñados
  para alcanzarlos.
Se pueden diseñar muchos tipos de
sistemas de retroalimentación para facilitar
                el control.
El control administrativo es en esencia el mismo
 proceso básico que se encuentra en sistemas
           físicos, biológicos y sociales
Ejemplo de
 retroalimentación es
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Se percibe el
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   administrativo
 como un sistema
         de
 retroalimentación
   similar al que
    opera en un
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      común.
Este sistema ubica al
 control con mayor
    complejidad y
  realismo que si lo
     considerara
 simplemente como
    un asunto de
 establecer normas,
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    y corregir las
    desviaciones.
La demora en el
tiempo del proceso
   de control de la
   administración
 muestra que, para
ser eficaz, el control
 debe estar dirigido
   hacia el futuro.
Lo que los
    administradores
   necesitan para un
 control administrativo
 eficaz, es un sistema
de control que les diga,
     a tiempo para
  emprender acciones
    correctivas, qué
problemas ocurrirían si
 no hacen algo acerca
 de esas cosas en ese
       momento.
Esta clase de
retroalimentación
no es mucho más
   que un dato
 póstumo y nadie
  ha encontrado
    manera de
cambiar el pasado
El control dirigido
 hacia el futuro es en
 gran medida omitido
    en la práctica ,
  principalmente a la
 enorme dependencia
de los administradores
   con respecto a la
  contabilidad y a los
   datos estadísticos
  para propósitos de
        control.
En ausencia de
  cualquier medio para
  observar el futuro, el
      empleo de las
 referencias históricas,
     sobre la dudosa
  suposición de que el
 pasado es prólogo, es
    reconocidamente
   mejor que ninguna
referencia en absoluto.
Para dar una idea de
lo que la corrección
anticipante significa
      en control
  administrativo, se
 observan ejemplos
   de sistemas de
   planeación de
efectivo e inventario.
Las variables del sistema
   y su efecto sobre un
proceso para obtener un
 resultado deseado (toda
empresa debe diseñar su
    propio sistema de
      acuerdo con las
     realidades de su
situación) una desviación
   en cualquiera de las
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    puede producir un
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El sistema de
 corrección anticipante
puede parecer bastante
complejo pero, cuando
     menos para las
  principales áreas de
 problemas no debe ser
    difícil identificar
variables de entrada en
     el sistema para
contemplarlas como un
sistema interactuante y
computarizar el modelo
Ciertamente esto
 parecería poco
 aceptable para
  asegurar un
     control
 significativo en
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 adecuado de préstamos
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  banco de la compañía
necesite sorpresivamente
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   sistema de entrada.
La bancarrota de
 un cliente o un
proveedor grande
  puede ser una
    variable de
    entrada no
   anticipada ni
   programada.
Dado que algunas veces
    acurren hechos no
programados que pueden
    alterar un resultado
  deseado, la revisión de
  las entradas regulares
debe ser complementada
por la acción de tomar en
       consideración
    “alteraciones” poco
 comunes e inesperadas.
LA EVALUACIÓN DEL
 RENDIMIENTO LABORAL
DE LOS COLABORADORES
ES UN PROCESO TÉCNICO
 A TRAVÉS DEL CUAL, EN
    FORMA INTEGRAL,
SISTEMÁTICA Y CONTINUA
REALIZADA POR PARTE DE
  LOS JEFES INMEDIATOS
LA EVALUACIÓN DE LOS
       RECURSOS
   HUMANOS, ES UN
PROCESO DESTINADO A
     DETERMINAR Y
   COMUNICAR A LOS
 COLABORADORES, LA
 FORMA EN QUE ESTÁN
   DESEMPEÑANDO SU
     TRABAJO Y, EN
PRINCIPIO, A ELABORAR
  PLANES DE MEJORA .
UNO DE LOS USOS MÁS
   COMUNES DE LAS
EVALUACIONES DE LOS
COLABORADORES ES LA
  TOMA DE DECISIONES
   ADMINISTRATIVAS
 SOBRE PROMOCIONES,
ASCENSOS, DESPIDOS Y
AUMENTOS SALARIALES.
LA EVALUACIÓN DEL
 DESEMPEÑO DE LOS
  COLABORADORES,
   INDICARÁ SI LA
   SELECCIÓN Y EL
ENTRENAMIENTO HAN
  SIDO ADECUADOS
    MEDIANTE LAS
 ACTIVIDADES DE LAS
  PERSONAS EN SUS
      TAREAS.
SU OBJETIVO ES UTILIZAR
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  LOS COLABORADORES.
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        MONTO DE
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ESTABLECIDA POR ESCALA
    SALARIAL, POR EL
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ES IMPORTANTE PARA
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 CONOCIENDO PUNTOS
DÉBILES Y FUERTES DEL
 PERSONAL, CONOCER
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EN LA MAYOR PARTE DE
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EVALUACIÓN. ASÍ QUIEN
 EVALÚA EL DESEMPEÑO
  DEL PERSONAL ES EL    *
  PROPIO GERENTE O
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 ORGANIZACIONES
MAS DEMOCRÁTICAS
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UNA ALTERNATIVA MÁS
   CORRIENTE EN LA
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      CARÁCTER
    CENTRALISTA Y
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EN ALGUNAS
ORGANIZACIONES,
  LA EVALUACIÓN
 DEL DESEMPEÑO
 CORRESPONDE A
   UN COMITÉ O
     COMISIÓN
NOMBRADO PARA
    ESTE FIN, Y
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LA APLICACIÓN DE UN SISTEMA DE EVALUACIÓN
  DEL RENDIMIENTO DEL PERSONAL, EN FORMA
   EQUITATIVA, ORDENADA Y JUSTA, PERMITE:
*AYUDAR AL COLABORADOR EN SU AVANCE Y DESARROLLO DE SU
                         TRABAJO
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       TRABAJO:
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    DOCUMENTACIÓN
 ADECUADA CUANDO
 SE NECESITA. VA MAS
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  PARA OBTENER UN
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CANTIDAD DE
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    Y POR PROPIA
 INICIATIVA, HASTA
 SU TERMINACIÓN.
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   PUESTO: MIDE EL
      GRADO DE
   CONOCIMIENTO Y
 ENTENDIMIENTO DEL
TRABAJO. COMPRENDE
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     CONCEPTOS,
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 TAREAS DEL PUESTO.
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  PERSONAL EXTERNO,
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UNIDAD VI: EVALUACION Y ACTUALIZACION DE LA GERENCIA

  • 1. ADMINISTRACION SUPERIOR UNIDAD V: NUEVOS ENFOQUES Y CORRIENTES ADMINISTRATIVAS MAESTRO: LIC. ROSARIO GIL VERDUZCO ALUMNOS: DAYANIRA DOUSSET MIRANDA GUSTAVO ESPINOZA VERDUGO JESUS IGNACIO HULL ROSAS JULIO CESAR AMPARAN ESTRELLA
  • 2. LAS NUEVAS CORRIENTES DE ADMINISTRACION Y SUS ESTILOS DE LIDERAZGO. La Competitividad provoca cambios en la Administración de las Empresas para sobrevivir largo tiempo.
  • 3. Trabajo que compromete al recurso humano con calidad y mejora continua, logrando productividad para ser líder y competitivo en el mercado.
  • 4. Las empresas deben tener un sistema de información que consiste en el conjunto de actividades para diseñar, producir, vender productos o servicios a los clientes.
  • 5. EL TIEMPO, FACTOR CLAVE Las grandes empresas, requieren Diseñar, Producir, Vender, Entregar y Cobrar, minimizar tiempo para aumentar la liquidez, eliminar almacenajes innecesarios, etc.
  • 6. Computación integrada, tienen el propósito de reducir inventarios, incrementar la capacidad de producir, mejorar la calidad del servicio, disminuir tiempos de producción.
  • 7. Este sistema implica elaborar un producto cuando es necesario en la cantidad demandada por el cliente, teniendo los insumos en cantidad suficiente y en el momento preciso. Reduce los inventarios innecesarios.
  • 8. Esta herramienta tiene, entre otras, la ventaja de reducir al mínimo el prorrateo de los gastos indirectos de fabricación, identifica los gastos de administración y venta entre los clientes, zonas, productos, etc., lo cual permite una correcta toma de decisiones.
  • 9. El sector de comercio y servicios ha tenido un gran crecimiento y desarrollo en las últimas décadas, la mayoría de la población económicamente activa esta trabajando en el y cada día son mas los que lo integran.
  • 10. El uso de las computadoras personales que a través de diferentes paquetes y programas permiten a los administradores contar con una gran cantidad de datos clasificados y presentados de diferentes maneras que faciliten la tarea de administrar las empresas.
  • 11. Liderazgo Autocrático.- Es una forma extrema de liderazgo transaccional, donde los lideres tienen el poder absoluto sobre sus trabajadores o equipos.
  • 12. Liderazgo Burocrático. Los líderes burocráticos hacen todo según “el libro”. Siguen las reglas rigurosamente y se aseguran que todo lo que hagan sus seguidores sea preciso.
  • 13. Liderazgo Carismático.- es similar al liderazgo transformacional, por que estos líderes inspiran muchísimo entusiasmo en sus equipos al conducir a los demás, de todas formas los líderes carismáticos tienden a creer más en si mismos que en sus equipos y esto genera problemas. En los ojos de los seguidores, el éxito está ligado a la presencia del líder carismático.
  • 14. Liderazgo Natural.- Describe al líder que no está reconocido formalmente como tal. Cuando alguien en una organización liderea simplemente por satisfacer las necesidades de un equipo, se describe como líder natural. Algunos lo llaman liderazgo servil.
  • 15. Liderazgo transaccional. Nace con la idea de que los miembros de equipo acuerdan obedecer completamente a su líder cuando aceptan el trabajo. La transacción es el pago a cambio del esfuerzo y la aceptación hacia las tareas que les da su líder.
  • 16. Liderazgo transformacional. Son considerados los verdaderos líderes por la mayoría de los teóricos del liderazgo. Inspiran a sus equipos y le transmiten su entusiasmo al equipo. A su vez necesitan sentirse apoyados solo por ciertos empleados. Los líderes transaccionales se aseguran de que la rutina se lleve adelante en forma apropiada, mientras que el transformacional busca nuevas iniciativas y agregar valor.
  • 17. La visión en una empresa. Es un conjunto de ideas que proveen el marco de referencia de lo que la empresa quiere y espera ver en el futuro.
  • 18. Señala el rumbo que permite a la alta gerencia lograr el desarrollo esperado de la organización en el futuro y enfocar su capacidad de dirección, conducción y ejecución hacia su logro permanente.
  • 19. La visión de la organización a futuro expone de manera evidente y ante todos los grupos de interés el gran reto empresarial que motiva e impulsa la capacidad creativa en todas las actividades que se desarrollan dentro y fuera de la empresa.
  • 20. La retroalimentación es un ingrediente esencial en cualquier proceso de control. Ofrece la información para las decisiones que ajustan el sistema.
  • 21. La retroalimentación generalmente se obtiene con referencia tanto a los fines buscados y los medios diseñados para alcanzarlos.
  • 22. Se pueden diseñar muchos tipos de sistemas de retroalimentación para facilitar el control.
  • 23. El control administrativo es en esencia el mismo proceso básico que se encuentra en sistemas físicos, biológicos y sociales
  • 24. Ejemplo de retroalimentación es la calificación que un estudiante recibe en una prueba parcial. Esta tiene como intención, por supuesto, proporcionar a los estudiantes información respecto a su desempeño.
  • 25. Se percibe el control administrativo como un sistema de retroalimentación similar al que opera en un termostato casero común.
  • 26. Este sistema ubica al control con mayor complejidad y realismo que si lo considerara simplemente como un asunto de establecer normas, medir el desempeño y corregir las desviaciones.
  • 27. La demora en el tiempo del proceso de control de la administración muestra que, para ser eficaz, el control debe estar dirigido hacia el futuro.
  • 28. Lo que los administradores necesitan para un control administrativo eficaz, es un sistema de control que les diga, a tiempo para emprender acciones correctivas, qué problemas ocurrirían si no hacen algo acerca de esas cosas en ese momento.
  • 29. Esta clase de retroalimentación no es mucho más que un dato póstumo y nadie ha encontrado manera de cambiar el pasado
  • 30. El control dirigido hacia el futuro es en gran medida omitido en la práctica , principalmente a la enorme dependencia de los administradores con respecto a la contabilidad y a los datos estadísticos para propósitos de control.
  • 31. En ausencia de cualquier medio para observar el futuro, el empleo de las referencias históricas, sobre la dudosa suposición de que el pasado es prólogo, es reconocidamente mejor que ninguna referencia en absoluto.
  • 32.
  • 33. Para dar una idea de lo que la corrección anticipante significa en control administrativo, se observan ejemplos de sistemas de planeación de efectivo e inventario.
  • 34. Las variables del sistema y su efecto sobre un proceso para obtener un resultado deseado (toda empresa debe diseñar su propio sistema de acuerdo con las realidades de su situación) una desviación en cualquiera de las entradas planeadas puede producir un resultado no planeado a menos que se haga algo acerca de ello a tiempo.
  • 35. El sistema de corrección anticipante puede parecer bastante complejo pero, cuando menos para las principales áreas de problemas no debe ser difícil identificar variables de entrada en el sistema para contemplarlas como un sistema interactuante y computarizar el modelo
  • 36. Ciertamente esto parecería poco aceptable para asegurar un control significativo en vista de su importancia para el control en la administración.
  • 37. Para una compañía con un largo historial de flujo adecuado de préstamos bancarios para sus necesidades de financiamiento, la posibilidad de que el banco de la compañía necesite sorpresivamente restringir el crédito, puede no haber sido una variable que se introdujo en el sistema de entrada.
  • 38. La bancarrota de un cliente o un proveedor grande puede ser una variable de entrada no anticipada ni programada.
  • 39. Dado que algunas veces acurren hechos no programados que pueden alterar un resultado deseado, la revisión de las entradas regulares debe ser complementada por la acción de tomar en consideración “alteraciones” poco comunes e inesperadas.
  • 40. LA EVALUACIÓN DEL RENDIMIENTO LABORAL DE LOS COLABORADORES ES UN PROCESO TÉCNICO A TRAVÉS DEL CUAL, EN FORMA INTEGRAL, SISTEMÁTICA Y CONTINUA REALIZADA POR PARTE DE LOS JEFES INMEDIATOS
  • 41. LA EVALUACIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS, ES UN PROCESO DESTINADO A DETERMINAR Y COMUNICAR A LOS COLABORADORES, LA FORMA EN QUE ESTÁN DESEMPEÑANDO SU TRABAJO Y, EN PRINCIPIO, A ELABORAR PLANES DE MEJORA .
  • 42. UNO DE LOS USOS MÁS COMUNES DE LAS EVALUACIONES DE LOS COLABORADORES ES LA TOMA DE DECISIONES ADMINISTRATIVAS SOBRE PROMOCIONES, ASCENSOS, DESPIDOS Y AUMENTOS SALARIALES.
  • 43. LA EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO DE LOS COLABORADORES, INDICARÁ SI LA SELECCIÓN Y EL ENTRENAMIENTO HAN SIDO ADECUADOS MEDIANTE LAS ACTIVIDADES DE LAS PERSONAS EN SUS TAREAS.
  • 44. SU OBJETIVO ES UTILIZAR MÉTODOS DE EVALUACIÓN, PARA ESTABLECER NORMAS Y MEDIR EL DESEMPEÑO DE LOS COLABORADORES. ADEMÁS JUSTIFICA EL MONTO DE REMUNERACIÓN ESTABLECIDA POR ESCALA SALARIAL, POR EL GERENTE O JEFE.
  • 45. ES IMPORTANTE PARA EL DESARROLLO ADMINISTRATIVO, CONOCIENDO PUNTOS DÉBILES Y FUERTES DEL PERSONAL, CONOCER LA CALIDAD DE CADA UNO DE LOS COLABORADORES.
  • 46. EN LA MAYOR PARTE DE LAS ORGANIZACIONES, EL GERENTE ES RESPONSABLE DEL DESEMPEÑO DE SUS SUBORDINADOS Y DE SU EVALUACIÓN. ASÍ QUIEN EVALÚA EL DESEMPEÑO DEL PERSONAL ES EL * PROPIO GERENTE O SUPERVISOR.
  • 47. ALGUNAS ORGANIZACIONES MAS DEMOCRÁTICAS PERMITEN QUE AL MISMO INDIVIDUO RESPONDA POR SU DESEMPEÑO Y REALICE SU AUTO EVALUACIÓN.
  • 48. TAMBIÉN PUEDE EVALUAR EL DESEMPEÑO DE CADA UNO DE SUS MIEMBROS Y PROGRAMAR CON CADA UNO DE ELLOS LAS MEDIDAS NECESARIAS PARA MEJORARLO CADA VEZ MAS.
  • 49. ES UNA ALTERNATIVA MÁS CORRIENTE EN LA ORGANIZACIÓN, MÁS CONSERVADORAS, AUNQUE ESTÁN DEJANDO DE PRACTICARLA POR SU CARÁCTER CENTRALISTA Y BUROCRÁTICO EN EXTREMO.
  • 50. EN ALGUNAS ORGANIZACIONES, LA EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO CORRESPONDE A UN COMITÉ O COMISIÓN NOMBRADO PARA ESTE FIN, Y CONSTITUIDO POR COLABORADORES PERMANENTES .
  • 51. LA APLICACIÓN DE UN SISTEMA DE EVALUACIÓN DEL RENDIMIENTO DEL PERSONAL, EN FORMA EQUITATIVA, ORDENADA Y JUSTA, PERMITE: *AYUDAR AL COLABORADOR EN SU AVANCE Y DESARROLLO DE SU TRABAJO *PROPORCIONAR INFORMACIÓN A LA GERENCIA, PARA LA TOMA DE DECISIONES *REALIZAR LAS PROMOCIONES Y/O ASCENSOS *PERMITE REALIZAR LAS DIVERSAS ACCIONES EN MATERIA DE PERSONAL, COMO LOS TRASLADOS, COLOCACIONES, REUBICACIONES, ETC. *ESTABLECER PLANES DE CAPACITACIÓN Y ENTRENAMIENTO DE ACUERDO A NECESIDADES. *ESTABLECER MEJORES RELACIONES DE COORDINACIÓN Y ELEVAR LA MORAL DE LOS COLABORADORES.
  • 52. CALIDAD DE TRABAJO: PROPORCIONA DOCUMENTACIÓN ADECUADA CUANDO SE NECESITA. VA MAS ALLÁ DE LOS REQUISITOS EXIGIDOS PARA OBTENER UN PRODUCTO O RESULTADO .
  • 53. CANTIDAD DE TRABAJO. CUMPLE LOS OBJETIVOS DE TRABAJO, ATENIÉNDOSE A LAS ORDENES RECIBIDAS Y POR PROPIA INICIATIVA, HASTA SU TERMINACIÓN.
  • 54. CONOCIMIENTO DEL PUESTO: MIDE EL GRADO DE CONOCIMIENTO Y ENTENDIMIENTO DEL TRABAJO. COMPRENDE LOS PRINCIPIOS CONCEPTOS, TÉCNICAS, REQUISITOS ETC. NECESARIO PARA DESEMPEÑAR LAS TAREAS DEL PUESTO.
  • 55. RELACIONES CON LOS COMPAÑEROS: MANTIENE A SUS COMPAÑEROS INFORMADOS DE LAS PERTINENTES TAREAS, PROYECTOS, RESULTADOS Y PROBLEMAS.
  • 56. RELACIONES CON EL PÚBLICO: ESTABLECE, MANTIENE Y MEJORA LAS RELACIONES CON EL PERSONAL EXTERNO, COMO CLIENTES PROVEEDORES, DIRIGENTES COMUNITARIOS Y PODERES PÚBLICOS. LLEVA DE MANERA ÉTICA EL NEGOCIO DE LA EMPRESA.