Mejores Prácticas Organizacionales para la implementación de una Plataforma de Software Social

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  • 1. Mejores PrácticasOrganizacionales para laimplementación de unaPlataforma de Software Social
  • 2. Enterprise 2.0 "Utilización de plataformas de software social dentro de las organizaciones, o entre éstas y sus grupos de interés, para alcanzar objetivos corporativos” Andrew McAfee, MITwww.intellego.com.mx
  • 3. En 2014 el 20% de las organizaciones tendrá como primera herramienta de comunicación y conocimiento Plataformas Sociales Corporativas.www.intellego.com.mx
  • 4. Dos tercios de las organizaciones están utilizando o implementando Plataformas de Software Social.www.intellego.com.mx
  • 5. Algunas organizaciones no están logrando los objetivos esperadoswww.intellego.com.mx
  • 6. Las implementaciones no exitosas presentan • Indefinición de objetivos y formas de medirlos. • No considerar el contexto cultural de la organización. • Carencia de Roadmap de implementación. • Falta de gestión de la plataforma.www.intellego.com.mx
  • 7. Las Mejores Prácticas que comparten lasimplementaciones exitosas
  • 8. Para que Comunicaciones internas Gestión del Conocimiento Innovación Colaboración Tener claro los objetivos nos permite diseñar una estrategia de implementación adecuada.www.intellego.com.mx
  • 9. No es un proyecto tecnológico Se requiere una transformación cultural liderada desde el más alto nivel, entendiendo que la tecnología es solo “la” herramienta.www.intellego.com.mx
  • 10. Partir en pequeño Segmentar, iniciar implementación con colectivos específicos y viralizar.www.intellego.com.mx
  • 11. Las redes y comunidades no se gestionan solas Es necesario escuchar y analizar constantemente la plataforma para lograr dinamizarla.www.intellego.com.mx
  • 12. El reconocimiento es clave Una buena idea que recibe el reconocimiento de sus pares no es suficiente. Los reconocimientos formales le demuestran a los usuarios que los líderes participan activamente de la plataforma y que esta es una espacio de trabajo reconocido por la organización.www.intellego.com.mx
  • 13. Funcionalidades integradas a los procesos de negocio El uso de una plataforma de Software Social puede ser muy general y poco focalizada.www.intellego.com.mx
  • 14. Adopción voluntaria Un buen enfoque de liderazgo vinculativo y motivación lleva a los colaboradores a explorar la plataforma.www.intellego.com.mx
  • 15. Estapas recomendadas de implementaciónwww.intellego.com.mx
  • 16. www.intellego.com.mx