1. Plataforma Controle de Oficina
Solução Tecnológica para Oficinas e Companhias de Seguros

2. Plataforma Controle de Oficina
Sobre Controle de Oficina
Perito
 É um serviço via Web que dá
continuidade ao serviço de reparo de
veículos nas oficinas.
 Permite melhorar a satisfação dos
segurados através de uma
comunicação permanente.
 Esta plataforma permite verificar o
cumprimiento de prazos de reparo
por parte das oficinas.
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3. Fluxograma de reparo controlado pela plataforma
Início
Notificação
automática
Etapas do processo Notificação
ao contato
Recepção do automática
veículo ao contato
Início do
Processo de Desmonte Lanternagem Preparo Pintura Montagem Acabamento Entrega
Reparo
Autorizado
Reposto Recepção de
Ingresso na Pendente Reposto ($)
Oficina
Solicitação de
Reposto ($)
Perda Total
Inspeção do
veículo
Entrega ao
Guincho
Fim
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4. Modelo de Integração
Oficinas  Acesso para atualização do
estado dos veículos via Web, via
celulares ou Tablets (Sistema
Android).
Cias. de Seguros
DataCenter
Notificações ao segurado i2k
 via e-Mail e SMS
 Início do reparo
 Término do reparo  Integração via WebServices
e/ou REST com sistemas
 Mudança da data de entrega de sinistros pré-existentes
 Outros eventos (pintura, etc.)
solicitados pela Cia.
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5. Web Tracking: Acompanhamento de reparo do veículo
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6. Janela de Início
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7. Agenda de controle de entrega de veículo
Esta agenda permite ver a
quantidade de veículos que serão
entregues durante o mês. Ao clicar
sobre um determinado dia,
aparecerá uma janela que mostrará
a quantidade por oficina.
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8. Registro de ingresso de veículos
Filtro de veículos da oficina por Companhias
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9. Janela de ações e notificações entre a Oficina e
Cias. de seguros
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10. Plataforma Controle de Oficina
Janela de e-mails enviados e recebidos durante
o processo de reparo
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11. Relatório de veículos por etapa de reparo
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12. Ranking Oficinas 2.0
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13. Plataforma Controle de Oficina
Pasta eletrônica de sinistro compartilhada
 Oficina: orçamento, fotos, faturas, etc.
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14. Galeria de Imagens
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15. Notificações ao segurado
Os eventos à notificar ao segurado são
definidos por cada Companhia.
Ingresso de Veículo.
 Autorização / OR-OT gerada.
 Veículo desmontado.
 Em reparação mecânica.
 Em lanternagem. Por padrão, os eventos
 Veículos em montagem. marcados geram notificações
 Pintura de veículos. ao segurado. Cada Cia. pode
 Acabamento / Limpeza. definir seus textos e eventos à
 Pendência de reposto para veículo. notificar
 Veículo com perda total.
 Veículo retirado por cliente.
 Veículo retirado por caminhão guincho.
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16. Plataforma Controle de Oficina:
Algumas Oficinas e Cias. Inscritas Atualmente no Chile
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17. Plataforma Controle de Oficina:
Algumas Oficinas e Cias. Atualmente no México
Cias. Atualmente no México
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18. Condições Comercias
 Volume mínimo de sinistros
por companhia : 500 veículos /
mês
 Preço equivalente de sinistro por Cia. : 2 US$ por veículo
 Custo de serviço mensal : 1000 US$ / mês
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19. Sobre INFO2000
 Desde Junho 2011 , Info2000 é parte de
 Especialistas em Serviços profissionais
- SW IBM: Lotus, Content Manager, DB2
- Implementação de soluções OpenSource (Talend,
Alfresco, WSO2, Drupal)
 Info2000
- Desenvolve Softwares desde 1995
- > 150 funcionários, facturação anual >4M U$S
- Ver portifolio de soluções para Cias de seguros no
final da apresentação
- I2k é o especialista preferido por integradores como
Sonda, SyA, Adexus, Entel, etc.
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20. Info2000 uma empresa do grupo Intellego
Sobre Intellego
 > 400 funcionários
 Faturação anual 80M US$
 Presença no México, Chile, Colombia, Panamá
 Qualificados por IDC como líderes em Business Intelligence no México
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