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Top de Planejamento - Luiz Buono
 

Top de Planejamento - Luiz Buono

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Palestra de Luiz Buono, VP de Atendimento/Planejamento da Fábrica Comunicação Dirigida para o evento Top de Planejamento - Março 2008 ...

Palestra de Luiz Buono, VP de Atendimento/Planejamento da Fábrica Comunicação Dirigida para o evento Top de Planejamento - Março 2008

Os vídeos relacionados na palestra podem ser conferidos aqui:
http://www.youtube.com/view_play_list?p=3701EADBDCC95AA3

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    Top de Planejamento - Luiz Buono Top de Planejamento - Luiz Buono Presentation Transcript

    • Top de Planejamento 2008 Luiz Buono – VP Planejamento e Atendimento
    • O Planejamento Tradicional
      • Onde estamos?
      • Onde poderíamos estar?
      • Como chegar lá?
      • Estamos chegando lá? 
      Diagnóstico Objetivos Promessa + reason-why + diferenciadores recall, market share, share of mind, midia share
    • O Planejamento Tradicional
      • Definição da mensagem
      • A marca no centro, a rainha
      • Influenciar percepções, atitudes
    • O Planejamento na Comunicação Dirigida
      • com quem queremos conversar? 
      • como iniciar o diálogo? (modelagem) 
      • onde as pessoas iniciam a consideração?
      • quem se interessou pela conversa comprou? Se interessou? 
      • a ação se pagou?
      • como continuar o diálogo?
      • como captar quem não se interessou pela conversa?
      • como recuperar quem parou de dialogar?  
    • O Planejamento na Comunicação Dirigida
      • Definição da abordagem por mais negócios
      • A marca viabilizando conexões
      • O consumidor no poder
      • Mudar comportamentos
    • Os Modelos Preditivos
      • Quais os comportamentos que indicam que um cliente vai cancelar sua conta no banco?
      • Quais os comportamentos de quem vai comprar um determinado modelo de automóvel?
      • Que tipo de apelo faz com que o consumidor aumente sua de  despesa no cartão de crédito?
      • Quais os clientes de uma companhia aérea que respondem a promoções?
      • Tal oferta de venda motivou que tipo de clientes?
    • Os Novos Paradigmas
      • influenciar comportamentos
      • criar conexões 
      • co-autoria
      • cooperação
      • entreter/ ser útil
      • engagment
      • viral
      • território de marca
      “ A Era do My Brand”
    • Os Novos Paradigmas
      • Mensagens enviadas
      • Mensagens homogêneas
      • Influenciar a percepção
      x x x Interação em pontos de contado Mensagens diferentes para cada perfil de cliente Se relacionar por vendas, reconhecimento, recompensas
    • Os Novos Paradigmas
      • crescimento de investimentos x investimentos otimizados
      • análise da mente do consumidor x análise do comportamento do consumidor
      • retorno sobre o envolvimento
      • “ É ótimo ser reconhecido pela sua marca, mas é melhor
      • ainda ser reconhecido pela sua alma.”
      • Kenneth Cole – DMA 2008
    • O Grande Salto
      • Foco no “o que falar”
      X como, em que mix de meios, quando, em que intensidade, com que seqüência, com qual resultado esperado, em que velocidade de adaptação ...............................”engajar”
    • O Grande Salto
      • Planejamento estratégico
      Um verdadeiro “projeto de envolvimento” x “ If you tell me, i’ll forget If you show me, i’ll remember If you engage me, i’ll remember forever” Arnold Wayne, CEO, Profero
    • A Grande Questão
      • O que  neste plano  vai
      • de verdade fazer a diferença?
      • Como fazer com que os influenciadores da compra de serviços de telecomunicações se sintam recompensados emocionalmente?
      • Encantando os 120 maiores clientes da Telefônica Empresas de uma forma totalmente one-to-one e sem grandes recursos financeiros!
      Case Telefônica Empresas
      • Editora Abril
      A Solução
      • Magazine Luiza
      A Solução
      • Correios
      A Solução
      • Volkswagen
      A Solução
      • Magazine Luiza
      A Solução
      • VR
      A Solução
      • Mc Donald´s
      A Solução
    • Case Estadão
      • Como aumentar as vendas de assinaturas do maior jornal do país?
      • Usando todos os canais de comunicação disponíveis de maneira eficiente para envolver e convencer as pessoas a assinarem o novo Estadão!
      • Anúncios de Envolvimento
      A Solução
      • 10 filmes de envolvimento e vários spots customizados
      A Solução
      • 10 filmes de envolvimento e vários spots customizados
      A Solução
      • Acompanhamento online da disputa
      A Solução
      • Campanhas de Email Marketing junto a parceiros
      A Solução
    • Case Linx Jet
      • Como usar o patrocínio de uma companhia área para alavancar as vendas de um desodorante!?
      • Com isso em mente, foi lançada a LynxJet, uma companhia área que nunca existiu.
      • A campanha se utilizou de todos os canais de comunicação disponíveis de maneira eficiente para envolver o público masculino, recriando todas suas fantasias de voar.
    •  
    • LinxJet
    • Case Adidas Como ampliar a forte conexão de um time de rugbi com seus fãs, em favor de uma marca?
    •  
    • Bonded By Blood – Adidas
    • Case Diesel Como conseguir um recorde de audiência na web e ainda reforçar a conexão da marca com seu público?
    • Heidies 15 MB Of Fame - Diesel
    • Case Pilha Panasonic Como apresentar o diferencial do produto envolvendo seu target?! Como conseguir mídia espontânea e valor agregado à marca?
    • Manned airplane Project – Matsushita Electric Industrial
    • Case E-Harmony Como fazer com que 17 milhões de pessoas preencham um questionário de 436 perguntas?
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