Pesquisa - Perfil do Planejamento nas Agências - 2006

Slide 2: ! " #$ $ % &' ( ) * +) % ,% % $ ! " / #0 1 2 2 -. 3 - +/ ! $ 3 4 5. 5 6 - .5..5 6 % 4 / 5 ( ) $ % 6 ! " #" $ % 0 $$7 & ) * " ! 68 ! & 0$ 2 9 : " ! + ; ' #$ ) ( * <$ 7 " = 3 ; ! 6> 3 ? %!2 ! 6@ ' ( ; A ) * 2 ' + 0 - 2$ , - " 3 . - ./ 0 1 % ! ! 68 4 0 ! " > " & ( " 2 1 ( A BCB ' * 2 ! / & 11 $ 5 ; 5

Slide 3: 7 8 9 ? B , " " 9 BB 9 CC : .9 @ %6 , ? +DE 97,50% Sim , : . . ; < & & 2,5% Não 0 & ===1> 0,0% 20,0% 40,0% 60,0% 80,0% 100,0% : 49@ A

Slide 4: - 7 9 8 " " 9 B 9 B, D+F, B, C : A9@ % 8 3 B .4 C+B? E 9 61% B .4 Aumentou 25% " 9 +G E Se manteve igual " 9 G +FE Diminuiu 14% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 0: . ; < & , 1 : 9@ %6

Slide 5: Quantidade de Níveis Hierárquicos por Agência C & 35% 30% > " 8 F 25% G 20% 33% 33% 15% 10% 11% 11% 5% 6% 6% - 0% 1 2 3 4 5 6 2 : E9@ %E % A K % 3 ;H - 2 " - ! ; BI I FI CI DI I 0J- 0J- 0J- 0J- 0J- 0J- C & .D > : 69@ %/

Slide 6: " G BI J- 5 5 8 Homens/Mulheres por Nível Hierárquico 100% 90% 30,8% 30,8% 80% 61,9% 57,7% 57,1% 60,0% 70% 60% 50% Homens/Mulheres em Planejamento 40% 69,2% 69,2% 30% 38,1% 42,3% 42,9% 40,0% 20% 10% 0% 1o 2o 3o 4o 5o Estag 53% Homens Mulheres : E9@ %E 47% ' Homens Mulheres >

Slide 7: ' 0 8 1 0 1> % + : I9@ %E L H " 5 100% 10,3% 12,5% Acima de 20.000 17,6% 68 " 90% 33,3% 30,0% De 15.000 a 20.000 80% 18,8% 11,8% De 10.000 a 15.000 J- 5 70% 34,5% 5,9% De 5.000 a 10.000 69,7% De 4.000 a 5.000 60% 21,9% 3,4% 29,4% 33,3% De 3.000 a 4.000 50% De 2.000 a 3.000 24,1% 40% 21,9% 70,0% De 1.000 a 2.000 30% 6,1% Até 1.000 3,1% 6,9% 23,5% 20% 6,3% 15,2% 10,3% 33,3% 10% 15,6% 9,1% 10,3% 11,8% 0% ' 1º Nível 2º Nível 3º Nível 4º Nível 5º Nível Estag : /9@ %% 0 H 1>

Slide 8: M - - - " " 68 1 68 " ' > - : . 9@ %E 6 " 68 "

Slide 9: C " - 100% 90% 31,4% 42,9% 40,0% 80% N O N H O 70% Excelente 60% Ótimo 50% 40,0% 28,6% Regular 40% Ruim 51,4% Péssimo 30% 20% 31,4% 28,6% 10% 5,7% 0% Relação com a Relação com a Mídia Relação com a Criação Atendimento J : .% 9 @ % < 68 > & , : .A 9 @ %

Slide 10: C > 100,0% 90,0% 31,4% " 80,0% Excelente 70,0% Ótimo 60,0% Regular L L - 50,0% 54,3% Ruim Péssimo " - 40,0% 30,0% - G 20,0% 11,4% 10,0% 2,9% 0,0% : . 9@ % - 8 > : .6 9 @ 4E

Slide 11: ' 2 5 5 & > & : .E 9 @ %. 0 + 68 " " " " " Prospects 29,7% C " J- B .4 , & Clientes G > : .I 9 @ %A 70,3%

Slide 12: " " " 8 ' 8 > : ./ 9 @ A

Slide 13: " 6 +" 5 - " , ? +DE " - " J " Q 68 J 8 ! @ - P A .E ; = - - 06 .; 1 - " Q B .4 2 , ( < = - & & 6@ : " 68 " 5 68 - " " - ! 68 + J Q " " " K " " " = & 8 - 8 L ( L9 = =

Slide 14: - 68 R J& 8 & & 2 M : 4 4 = & 4 6 , 4 4 44 : 4. : & " ! 3 ) : 3 =