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Estudio de factibilidad

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  • 1. Republica Bolivariana de Venezuela Ministerio del Poder Popular para la Educación Superior Universidad Politécnica del oeste “Mariscal Sucre” Sistema de registro y control de citas e historias medicas para la Clínica Popular de Catia (Estudio de factibilidad) Integrantes: Blanco Francis C.I. 14.756.961 Bueno Oliver C.I 15.586.944 Duarte Darwin C.I 12.747.610 Muñoz Efrén C.I 16.527.935 Udiz Kailer C.I 17.079.531 Caracas, abril del 2010
  • 2. ESTUDIO DE FACTIBILIDAD Definición de Objetivos Reducción de errores y mayor precisión en los procesos, los datos se gestionaran simultáneamente en una sola base de datos. Esta base de datos estará accesible en todo momento en el servidor, la automatización eliminara errores que ocurren cuando se hacen registros múltiples manualmente, debido a la gran cantidad de pacientes que acuden diariamente a la clinica. Habrá opciones de validacion para encaminar a los usuarios obteniendo haci una mayor precision evitando los errores. Reducir el costo de la salida del sistema mediante la eliminación de reportes innecesarios, debido a que se podrá consultar por sistema registros de citas e historias medicas del paciente, lo que elimina la necesidad de imprimir y enviar reportes. Integración de todas la areas y subsistemas de la empresa, el sistema estara en un servidor, donde podra acceder cualquier unidad de la clinica, con los usuarios y contraseñas preestablecidos, estos usuarios podran ver la informacion de citas e historias medicas, como tambien disponibilidad en farmacia o cualquier otros datos concernientes a ellos, según los permisos que les hallan asignado el administrador. Mejorar los servicios a los pacientes de la comunidad de Catia agilizando los procesos de manera eficaz para su rápida atención, La Clínica Popular de Catia tiene la necesidad de adquirir tecnología para el mejoramiento de sus procesos y procedimientos, con el fin de garantizar mayor eficiencia en su funcionamiento y así obtener una adaptación paralela de condiciones con las clínicas mas competentes del estado venezolano. El sistema propuesto cumplira 2
  • 3. con estos requerimientos ya que todos los procesos seran automatizados, como registros, consultas de citas e historias medicas, lo que hara mucho mas rapida la atencion y agiles los procesos. Aceleración en la recopilación de datos, en el sistema propuesto solo bastara acceder al sistema y hacer las consultas necesarias para recopilar los datos o reportes necesarios. Acortar el tiempo de procesamiento de datos, Todo usuario que cuente con los permisos apropiados puede consultar, agregar y modificar información determinada que es almacenada en el sistema de cómputo que se encuentra conectado a la red (intranet). Automatizar los procedimientos manuales, todos los procesos manuales de registro y control se automatizaran mejorando en una forma más efectiva el proceso de registro y lograr un control integral de las actividades en el sistema. FACTIBILIDAD TÉCNICA Según Kendall y Kendall (2005): El analista debe averiguar si posible actualizar o incrementar los recursos técnicos actuales de tal manera que satisfagan los requerimientos bajo consideración. Sin embargo en ocasiones los agregados a los sistemas existentes son muy costosos y no redituables, simplemente porque no cumplen las necesidades con eficiencia. Si no es posible actualizar los sistemas existentes, la siguiente pregunta es si hay tecnología disponible que cumpla las especificaciones.” (P. 55). 3
  • 4. En cuanto a la viabilidad técnica la organización cuenta con las siguientes herramientas de desarrollo que hace posible realizar el nuevo sistema. Hardware Equipo Descripción Cantidad Servidor Procesador Intel Dual Core 1 2GB. DDR2, Disco Duro 250GB Computador Procesador Intel Dual Core 4 1GB. DDR2, Disco Duro 160GB Monitor LCD BenQ 17’’ 4 Swith 48 puertos 10/100M 1 Cable UTP Cat 5a 300mts • Servidor: Este Servidor será utilizado para alojar el sistema. • Computador Pentium IV: Este equipo se usará con la finalidad de conectarlos a la red, para interactuar con el sistema que será implantado en el servidor. • Monitores pantalla plana. • Switch de cuarenta y ocho (48) puertos. • Trescientos (300) Mts, de cable Utp, cat 5a. Software 4
  • 5. Nombre Versión Descripción Sistema Operativo 2.0 Es un Sistema Operativo que deriva Canaima de Debían. Distribución GNU/LINUX. Dreamweaver CS5 Aplicación enfocada a la construcción y edición de sitios y aplicaciones Web. Apache 2.2.11 Servidor web HTTP de código abierto. MySQL 5.0 Sistema de gestión de base de datos. PHP Lenguaje de programación usado desarrollo web y que puede ser incrustado dentro de código HTML. • Sistema Operativo Canaima: Este sistema operativo es una variante de Debían, nos ayudará en nuestro proyecto Socio-tecnológico dándonos la posibilidad de disfrutar de un código abierto, centrado en el desarrollo de herramientas y modelos productivos basados en las Tecnologías de Información Libres (TIL) de software y sistemas operativos cuyo objetivo es generar capacidades nacionales, desarrollo endógeno apropiación y promoción del libre conocimiento, sin perder su motivo original. • Dreamweaver: es una aplicación en forma de estudio (basada en la forma de estudio de Adobe Flash) enfocada a la construcción y edición de sitios y aplicaciones Web basados en estándares. Creado inicialmente por Macromedia (actualmente producido por Adobe Systems). Es el programa de este tipo más utilizado en el sector del diseño y la programación web, 5
  • 6. por sus funcionalidades, su integración con otras herramientas como Adobe Flash y, recientemente, por su soporte de los estándares del World Wide Web Consortium. • Apache: Es un servidor web HTTP de código abierto para plataformas Unix (BSD, GNU/Linux, etc.) Apache presenta entre otras características altamente configurables, bases de datos de autenticación y negociado de contenido, pero fue criticado por la falta de una interfaz gráfica que ayude en su configuración. Apache tiene amplia aceptación en la red: desde 1996, Apache, es el servidor HTTP más usado. Alcanzó su máxima cuota de mercado en 2005. El servidor consta de una sección core y diversos módulos que aportan mucha de la funcionalidad que podría considerarse básica para un servidor web. • My SQL: Un sistema de gestión de base de datos relacional, multihilo y multiusuario con más de seis millones de instalaciones. • Lenguaje de programación PHP: Es un lenguaje interpretado de propósito general ampliamente usado, diseñado especialmente para desarrollo web y que puede ser incrustado dentro de código HTML. Generalmente se ejecuta en un servidor web, tomando el código en PHP como su entrada y creando páginas web como salida. Puede ser desplegado en la mayoría de los servidores web y en casi todos los sistemas operativos y plataformas sin costo alguno. PHP se encuentra instalado en más de 20 millones de sitios web y en un millón de servidores, el número de sitios en PHP ha compartido algo de su preponderante sitio con otros nuevos lenguajes no tan poderosos desde agosto de 2005. FACTIBILIDAD ECONÓMICA 6
  • 7. El estudio de la factibilidad económica consiste en calcular los costos del proyecto, tomando en cuenta la adquisición de equipos, personal, compra de software, costos en los procedimientos de levantamiento de información, preparación de documentos, mantenimiento del sistema, entre otros aspectos. Los cuales determinaran cuan accesible es el sistema desde el punto de vista económico. A continuación se presenta una descripción de los costos operativos necesarios para ejecutar los procedimientos del sistema propuesto, lo cual permite apreciar de mejor manera las bondades del mismo. Costos por Software En esta parte se muestra una descripción de los sistemas operativos, programas y aplicaciones que serán utilizados con su costo. Nombre Cantidad Costo Subtotal Costo Social Bsf Bsf Bsf Sistema Operativo 1 0,00 0,00 0,00 Canaima Dreamweaver (*) 1 110,00 110,00 0,00 Apache 1 0,00 0,00 0,00 My SQL 1 0,00 0,00 0,00 PHP 1 0,00 0,00 0,00 Total 110,00 0,00 (*)Se coloca el precio de mercado para el programa Dreamweaver como referencia, pero el mismo es aportado por el grupo, ya que uno de los integrantes ya posee una versión de este programa. 7
  • 8. El costo del software para el sistema propuesto es cero (0,00) ya que va a estar basado mayoritariamente en la adquisición de programas de software libre que se pueden obtener sin costo alguno de la web , con la excepción de el programa Adobe Dreamweaver a utilizar en el diseño de las paginas webs. Costos por Hardware En esta sección se provee la depreciación de cada uno de los elementos de hardware que deberá comprar la empresa para soportar la aplicación. A razón de ello se genera la siguiente tabla: Elemento físico Cantida Costo Bsf Subtotal Costo d (*) Bsf Social Servidor 1 2.850,00 2.850,00 0,00 Computador 4 0,00 0,00 0,00 Monitor 4 0,00 0,00 0,00 Switch 1 1050,00 1.050,00 0,00 Cable UTP 300 mts 400,00 400,00 0,00 Total 7.440,00 0,00 (*) Se coloca como referencia el precio que tiene el producto en el mercado Costos por Analista Se propone una tabla de los costos actuales de mano de obra (por analista) que representa el diseño del proyecto, calculado en base a su carga horaria. 8
  • 9. Nombre Cantidad Honorarios Tiempo Costo Costo por Mercado Social Analista Bsf Analista 5 2.250,00 12 27.000,00 0,00 de Sistema meses Total 27.000,00 0,00 Costo Total del Sistema Propuesto Descripción Costo Social Bsf Costo por Hardware 0,00 Costo por Software 0,00 Costo por Recurso Humano 0,00 TOTAL 0,00 Como se puede observar el sistema propuesto no genera ningún costo adicional a la Institución. FACTIBILIDAD OPERATIVA Técnicas de recolección de Datos Esta evolución se llevo a cabo realizando un levantamiento de información basándonos en unas encuestas y en breves entrevistas sostenidas con el 9
  • 10. personal involucrado, se demostró que estos no presenta ninguna oposición al cambio por lo que el sistema se muestra factible operacionalmente, a continuación se muestra los resultados de las evaluaciones realizadas. ENCUESTA Esta encuesta estuvo dirigida al personal que labora en el departamento de farmacia, Citas Médicas, e Historias Médicas, la misma fue realizada a los jefes de servicios, y su personal, la información que se encuentra dentro del paréntesis aplica dependiendo del área al cual se le aplico la encuesta. 1) ¿Usted considera que el método actual para el proceso de (archivo de historias médicas) es eficiente? Posibles Respuestas Resultados Porcentaje Si 12 80% No 3 20% 2) Según la escala ¿Cuál es su nivel de satisfacción en cuanto a los procesos actuales para el (registro de historia médicas)? Posibles Respuestas Resultados Porcentaje Excelente 1 6,67% Bueno 5 33,33% 10
  • 11. Regular 9 60,00% Malo 0 0,00% 3) ¿Cómo considera usted que es el proceso de consulta para los (expedientes de historias médicas) Posibles Respuestas Resultados Porcentaje Excelente 1 6,67% Bueno 6 40,00% Regular 8 53,33% Malo 0 0,00% 4) Según la escala ¿Qué grado de eficiencia posee el archivo del (departamento de historias médicas)? Siendo 5 Excelente y 1 Malo Escala 5 4 3 2 1 Respuestas 0 4 2 9 0 11
  • 12. 5) Existe algún manual de procedimientos por escrito en donde se describan lo pasos del proceso actual de (archivos de historias médicas) Posibles Respuestas Resultados Porcentaje Si 12 80% No 3 20% 6) ¿Cuál es el volumen de historias que se incorporan al (departamento de historias médicas) diariamente? Posibles Respuestas Resultados Porcentaje De 1 a 20 0 6,67% De 20 a 40 0 40,00% De 40 a 60 3 53,33% 12
  • 13. Más de 60 12 0,00% 7) ¿Está de acuerdo en automatizar los procesos de (historias médicas)? Posibles Respuestas Resultados Porcentaje Si 15 100% No 0 0% 8) En su opinión ¿cree usted que es importante tener un control de los (registros de historias médicas) por medio de un sistema que trabaje con otro departamento? Posibles Respuestas Resultados Porcentaje 13
  • 14. Si 14 93.33% No 1 6.67% 9) ¿Considera eficiente utilizar un programa de computación que controle el (registro de historias médicas)? Posibles Respuestas Resultados Porcentaje Si 14 93.33% No 1 6.67% 10)¿Está de acuerdo con la generación de informes de morbilidad de manera automatizada en el (registro de historias médicas)? Posibles Respuestas Resultados Porcentaje Totalmente de acuerdo 14 6,67% 14
  • 15. De acuerdo 1 40,00% Indiferente 0 53,33% En desacuerdo 0 0,00% 11)¿Cuál de las siguientes palabras describiría mejor un sistema integral de procesos médicos? Posibles Respuestas Resultados Porcentaje Rápido 4 26,67% Fácil 4 26,67% Dinámico 7 46,67% Ordenado 5 33.33% Estructurado 2 13.33% Económico 2 13.33% Puntual 2 13.33% Seguro 4 26,67% 15
  • 16. 12)¿Estaría usted de acuerdo a recibir apoyo de los estudiantes del UPOMS en un proyecto socio-tecnológico dirigido a mejorar los procesos realizados en la Clínica Popular Catia Esta Última es una Pregunta para una respuesta abierta, y luego del análisis de la misma todos los encuestados concluyen que están de acuerdo. En el estudio de las tres primeras preguntas se logro observar que el personal que labora en las diferentes áreas considera que los métodos actuales utilizados les permiten realizar sus labores, cumpliendo con los objetivos planteados. Mas 16
  • 17. sin embargo en el análisis de la pregunta 4 determinamos que sus procesos satisfacen las necesidades existentes pero no de manera eficiente. En el análisis de las preguntas 7, 8, 9 las respuestas obtenidas nos demuestran que un 90% del personal involucrado con el sistema actual no representa ninguna oposición al cambio y acepta contundentemente la implantación de un sistema. Por lo tanto el Sistema propuesto se considera factible operacionalmente. 17

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