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Seguridad del Paciente




                         Prácticas Seguras en Atención Primaria.
                         Qué tenemos hecho y qué nos queda por hacer




                                        Carlos Aibar Remon, Mª Pilar Astier Peña, Rafael Bravo Toledo, Mª José Gó mez
                                    Castro, Marian Lopez Orive, José A. Maderuelo Fernández, Mª Pilar Marco Calvo, Mª
                                     Dolores Martín Rodríguez, Sergio Minué Lorenzo, Guadalupe Olivera Cañadas, Jesús
                                         Mª Palacio Lapuente, Fernando Palacio Lapuente, Marisa Torijano Casalengua.
GUIÓN DE LA PRESENTACIÓN
Seguridad del Paciente



                         CULTURA



             LIDERAZGO Y
      DESARROLLO ORGANIZACIONAL             ACCIONES DE MEJORA




                         FORMACION              APRENDIZAJE
CULTURA
Seguridad del Paciente


                         ¿Cómo valora globalmente la seguridad en su centro?

                           60

                           50

                           40

 C. Silvestre 2007         30

                           20

                           10

                             0
                                 EXCELENTE          ACEPTABLE               MALO

                                         MEDICOS AP     ENFERMERAS AP


                                 188 enfermeros y 231 médicos, en Atención Primaria
CULTURA
Seguridad del Paciente
CULTURA
Seguridad del Paciente




  Y entre nuestros planes, en cuanto a Cultura …

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                    Cuestionario de evaluación de la AHRQ (Nieva y Sorra)
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                            - Nueva evaluación del nivel de Cultura de Seguridad
CULTURA
Seguridad del Paciente




                         Mándeme algo que no le hayan recetado
                         a usted los laboratorios, doctor
LIDERAZGO Y
Seguridad del Paciente   DESARROLLO ORGANIZACIONAL
LIDERAZGO Y
Seguridad del Paciente                       DESARROLLO ORGANIZACIONAL




                                 Andalucía utiliza el contrato de Gestión Clínica,
                                 e introduce 12 indicadores de seguridad


        97 % de las UGC comunican planes de seguridad en 2007

                    Formación e investigación

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LIDERAZGO Y
Seguridad del Paciente                      DESARROLLO ORGANIZACIONAL




                            Observatorio Regional de Riesgos



                            Unidades Funcionales de Gestión de Riesgos


                         Prácticas seguras, las más frecuentes sobre polimedicados
LIDERAZGO Y
Seguridad del Paciente                        DESARROLLO ORGANIZACIONAL




                  Formación-acción
                                                     Campañas Manos Limpias


                                                            Campaña informativa
                                                            y de sensibilización
                         Jornadas con pacientes




                            Jornada de Seguridad del Paciente
                            En Atención Primaria
FORMACION
Seguridad del Paciente




                           Master Gestión de Riesgos
                         Curso on-line Gestión de Riesgos
FORMACION
Seguridad del Paciente




                                Seguridad del Paciente




                          SEGURIDAD DEL PACIENTE
                         PROPUESTA DE FORMACION
                                            2009
FORMACION
Seguridad del Paciente
ACCIONES DE MEJORA
 Seguridad del Paciente


                                   Áreas a que hacen referencia
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Infecciones relacionadas con la asistencia
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                                                              Retrasos diagnósticos
Información a pacientes y familiares         (retraso en pruebas complementarias)
Sistemas de notificación                                   Control de embarazo…
                                                      Identificación de pacientes
                                                      Caídas (en sociosanitarios)

                                                   Mejora del equipamiento

                                             Organización y gestión
ACCIONES DE MEJORA
Seguridad del Paciente




 Medicación              Ancianos y/o polimedicados

                              Terapia antocoagulante oral (TAO)


                                    Interacciones

                                          Medicamentos en la emergencia

                                                    Medicamentos en Pediatría
                                                    Vacunas (conservación)
                                                    ….
ACCIONES DE MEJORA
Seguridad del Paciente




 Infecciones relacionadas con la asistencia
 Lavado de manos y uso de guantes
ACCIONES DE MEJORA
Seguridad del Paciente




    Emergencias
    (Junto con la TAO probablemente sea el proceso protagonista
    de mayor número de AMFE)
ACCIONES DE MEJORA
Seguridad del Paciente




                          Información a la población
                          pacientes y cuidadores
ACCIONES DE MEJORA
Seguridad del Paciente




                         Sistemas de notificación
ACCIONES DE MEJORA
Seguridad del Paciente




          Retrasos diagnósticos
          (retraso en pruebas complementarias)

                    Control de embarazo de riesgo
                    Lumbalgia
                    Pie diabético

                             Identificación de pacientes

                                   Caídas (en sociosanitarios)
                                             Mejora del equipamiento
                                                           Organización y gestión
ACCIONES DE MEJORA
Seguridad del Paciente




                                        COMITÉ TÉCNICO DE NORMALIZACIÓN
                                   AEN/CTN 179 CALIDAD Y SEGURIDAD EN LOS
                                           CENTROS DE ASISTENCIA SANITARIA
                         /GT GESTIÓN DE RIESGOS DE SEGURIDAD DEL PACIENTE
Seguridad del Paciente
                         APRENDIZAJE
PARA CONCLUIR...
Seguridad del Paciente



                         CULTURA



             LIDERAZGO Y
      DESARROLLO ORGANIZACIONAL               ACCIONES DE MEJORA




                         FORMACION               APRENDIZAJE
Seguridad del Paciente




                         http://www.semfyc.es/



                         http://www.sanoysalvo.es/
                         http://sano-y-salvo.blogspot.com/
Seguridad del Paciente




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Qué Tenemos Hecho Y Que Nos Queda Por Hacer PresentacióN

  • 1. Seguridad del Paciente Prácticas Seguras en Atención Primaria. Qué tenemos hecho y qué nos queda por hacer Carlos Aibar Remon, Mª Pilar Astier Peña, Rafael Bravo Toledo, Mª José Gó mez Castro, Marian Lopez Orive, José A. Maderuelo Fernández, Mª Pilar Marco Calvo, Mª Dolores Martín Rodríguez, Sergio Minué Lorenzo, Guadalupe Olivera Cañadas, Jesús Mª Palacio Lapuente, Fernando Palacio Lapuente, Marisa Torijano Casalengua.
  • 2. GUIÓN DE LA PRESENTACIÓN Seguridad del Paciente CULTURA LIDERAZGO Y DESARROLLO ORGANIZACIONAL ACCIONES DE MEJORA FORMACION APRENDIZAJE
  • 3. CULTURA Seguridad del Paciente ¿Cómo valora globalmente la seguridad en su centro? 60 50 40 C. Silvestre 2007 30 20 10 0 EXCELENTE ACEPTABLE MALO MEDICOS AP ENFERMERAS AP 188 enfermeros y 231 médicos, en Atención Primaria
  • 5. CULTURA Seguridad del Paciente Y entre nuestros planes, en cuanto a Cultura … - Selección y adaptación de un cuestionario de cultura de seguridad Cuestionario de evaluación de la AHRQ (Nieva y Sorra) Manchester Patient Safety Framework (MaPSaF). Primary care Universidad de Manchester Patient Safety Culture Improvement Tool (Fleming y Wentzell) .... - Nueva evaluación del nivel de Cultura de Seguridad
  • 6. CULTURA Seguridad del Paciente Mándeme algo que no le hayan recetado a usted los laboratorios, doctor
  • 7. LIDERAZGO Y Seguridad del Paciente DESARROLLO ORGANIZACIONAL
  • 8. LIDERAZGO Y Seguridad del Paciente DESARROLLO ORGANIZACIONAL Andalucía utiliza el contrato de Gestión Clínica, e introduce 12 indicadores de seguridad 97 % de las UGC comunican planes de seguridad en 2007 Formación e investigación Observatorio para la Seguridad del Paciente
  • 9. LIDERAZGO Y Seguridad del Paciente DESARROLLO ORGANIZACIONAL Observatorio Regional de Riesgos Unidades Funcionales de Gestión de Riesgos Prácticas seguras, las más frecuentes sobre polimedicados
  • 10. LIDERAZGO Y Seguridad del Paciente DESARROLLO ORGANIZACIONAL Formación-acción Campañas Manos Limpias Campaña informativa y de sensibilización Jornadas con pacientes Jornada de Seguridad del Paciente En Atención Primaria
  • 11. FORMACION Seguridad del Paciente Master Gestión de Riesgos Curso on-line Gestión de Riesgos
  • 12. FORMACION Seguridad del Paciente Seguridad del Paciente SEGURIDAD DEL PACIENTE PROPUESTA DE FORMACION 2009
  • 14. ACCIONES DE MEJORA Seguridad del Paciente Áreas a que hacen referencia Medicación Infecciones relacionadas con la asistencia Lavado de manos y uso de guantes Emergencias Retrasos diagnósticos Información a pacientes y familiares (retraso en pruebas complementarias) Sistemas de notificación Control de embarazo… Identificación de pacientes Caídas (en sociosanitarios) Mejora del equipamiento Organización y gestión
  • 15. ACCIONES DE MEJORA Seguridad del Paciente Medicación Ancianos y/o polimedicados Terapia antocoagulante oral (TAO) Interacciones Medicamentos en la emergencia Medicamentos en Pediatría Vacunas (conservación) ….
  • 16. ACCIONES DE MEJORA Seguridad del Paciente Infecciones relacionadas con la asistencia Lavado de manos y uso de guantes
  • 17. ACCIONES DE MEJORA Seguridad del Paciente Emergencias (Junto con la TAO probablemente sea el proceso protagonista de mayor número de AMFE)
  • 18. ACCIONES DE MEJORA Seguridad del Paciente Información a la población pacientes y cuidadores
  • 19. ACCIONES DE MEJORA Seguridad del Paciente Sistemas de notificación
  • 20. ACCIONES DE MEJORA Seguridad del Paciente Retrasos diagnósticos (retraso en pruebas complementarias) Control de embarazo de riesgo Lumbalgia Pie diabético Identificación de pacientes Caídas (en sociosanitarios) Mejora del equipamiento Organización y gestión
  • 21. ACCIONES DE MEJORA Seguridad del Paciente COMITÉ TÉCNICO DE NORMALIZACIÓN AEN/CTN 179 CALIDAD Y SEGURIDAD EN LOS CENTROS DE ASISTENCIA SANITARIA /GT GESTIÓN DE RIESGOS DE SEGURIDAD DEL PACIENTE
  • 22. Seguridad del Paciente APRENDIZAJE
  • 23. PARA CONCLUIR... Seguridad del Paciente CULTURA LIDERAZGO Y DESARROLLO ORGANIZACIONAL ACCIONES DE MEJORA FORMACION APRENDIZAJE
  • 24. Seguridad del Paciente http://www.semfyc.es/ http://www.sanoysalvo.es/ http://sano-y-salvo.blogspot.com/
  • 25. Seguridad del Paciente GRACIAS POR SU ATENCIÓN