Informacje na temat coachingu
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Like this? Share it with your network

Share

Informacje na temat coachingu

  • 598 views
Uploaded on

Podstawowe informacje na temat coachingu zaczerpnięte z książki "Podręcznik coachingu" autorstwa Julie Starr (wydawnictwo Oficyna a Wolters Kluwer business).

Podstawowe informacje na temat coachingu zaczerpnięte z książki "Podręcznik coachingu" autorstwa Julie Starr (wydawnictwo Oficyna a Wolters Kluwer business).

More in: Education
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Be the first to comment
    Be the first to like this
No Downloads

Views

Total Views
598
On Slideshare
598
From Embeds
0
Number of Embeds
0

Actions

Shares
Downloads
2
Comments
0
Likes
0

Embeds 0

No embeds

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
    No notes for slide

Transcript

  • 1. Grupa SET sp. z o.o. ▪ ul. Sienna 82 ▪ 00-815 WarszawaNIP 7542937209 ▪ KRS 0000419093 ▪ REGON 160192998Fax:+48 22 257 87 57 ▪ E-mail: biuro@grupaset.pl ▪ www.GrupaSET.plStr. 1 / 4INFORMACJE NA TEMAT COACHINGUWprowadzenieDokument ma na celu: Dokonanie ogólnej analizy coachingu – jego istoty, działania i potencjalnych korzyści. Opisanie, czego Klient może się spodziewać ze strony coacha i odwrotnie. Zachęcenie Klienta do zastanowienia się, jak może skorzystać z coachingu.Czym jest coaching?Coaching to forma nauki, w której jedna osoba (coach) wspiera drugą (Klienta) w nauce i rozwoju osobistymw sposób korzystny dla Klienta.Coach to osoba, która wspomaga rozwój podopiecznego i prowadzi go do celu. Wspólnym elementemwszystkich form treningu jest to, że ludzie stosują go, by robić postępy i iść naprzód. Oczywistymprzykładem jest tu trener sportowy, który wspiera sportowca w zakresie poprawy wyników i osiągnięcialepszych rezultatów – w zależności od tego, co jest jego celem. Dla golfisty celem może być zwycięstwo wdużym turnieju – a może tylko poprawa chwytu. Rolą coacha jest zastosowanie określonych metodprowadzących do osiągnięcia sukcesu w sposób, który pogłębi doświadczenie golfisty i pomoże murozwinąć własne zdolności.Coaching w naszym rozumieniu to zwykle rozmowa lub szereg rozmów między dwiema osobami. Coachstara się prowadzić rozmowę tak, aby Klient mógł z niej skorzystać i zrobić postępy w nauce. Rozmowycoachingowe mają różne formy i odbywają się w różnych środowiskach.Coaching może wyglądać następująco: siedzące w jednym pokoju dwie osoby rozmawiają o tym, coszkolony chciałby zmienić. Nazywamy to coachingiem „offline”. Może też jednak wyglądać inaczej – coachmoże obserwować Klienta podczas wykonywania pewnych czynności, np. rozmowy z klientami czywspółpracownikami, a następnie omówić z nim swoje spostrzeżenia. Można to nazwać coachingiem„online”.Dlaczego ludzie decydują się na coaching?Ludzie angażują coacha, ponieważ chcą poprawić własną sytuację i osiągnąć cel. Pragną uczyć się nowychsposobów myślenia i zachowania w różnych sytuacjach, by zyskiwać lepsze rezultaty. Do powszechnychcelów należy lepsza organizacja i skuteczność w pracy; większa pewność siebie w pewnych sytuacjach; aczasem po prostu skuteczniejsza interakcja z innymi ludźmi.Dobry coach stosuje połączenie obserwacji, zadawania pytań, słuchania i informacji zwrotnej, abyprowadzić rozmowę, w wyniku której Klient uczy się i wyciąga wnioski. Klient jest obiektem uwagi ikoncentracji coacha, przez co może osiągnąć większą świadomość własnej sytuacji. Dodatkowo coachingumożliwia Klientowi odkrycie nowych sposobów rozwiązywania problemów, osiągania lepszych wyników iłatwiejszego dochodzenia do wyznaczonych celów.
  • 2. Grupa SET sp. z o.o. ▪ ul. Sienna 82 ▪ 00-815 WarszawaNIP 7542937209 ▪ KRS 0000419093 ▪ REGON 160192998Fax:+48 22 257 87 57 ▪ E-mail: biuro@grupaset.pl ▪ www.GrupaSET.plStr. 2 / 4Powszechne korzyści z coachingu to m.in.: Lepsze wyczucie kierunku i koncentracja. Pogłębiona znajomość samego siebie/samoświadomość. Lepsza zdolność budowania relacji z innymi i wywierania na nich wpływu. Zwiększona motywacja. Zwiększona skuteczność osobista, np. skoncentrowany wysiłek. Zwiększona zaradność/odporność, np. zdolność do radzenia sobie ze zmianami życiowymi.Czym coaching nie jest?Coaching nie jest żadną z poniższych rzeczy:Ustrukturyzowane szkolenie, np. nauka na kursieUstrukturyzowane szkolenie wiąże się z ustalonym z góry planem nauki i przygotowanym z wyprzedzeniempodejściem do realizacji szkolenia. Jeżeli przechodziliście np. kurs obsługi komputera, prowadzący częstostosował ustrukturyzowane podejście, byście mogli przyswoić sobie określoną ilość informacji w danychramach czasowych.Coaching ma bardziej elastyczną formę, dostosowaną do celów osoby szkolonej. Na kierunek i treść sesjimają wpływ obie strony – i Klient, i coach. Coaching kładzie również duży nacisk na odpowiedzialnośćKlienta za naukę i zachęca do kontynuowania rozwoju również po zakończeniu sesji.Terapia, psychoanaliza, psychoterapiaCoaching nie jest terapią i nie powinien być tak postrzegany, ale stanowi alternatywę dla osób, które mogływcześniej rozważać skorzystanie z jakiejś formy terapii w celu rozwiązania problemu. Coaching prowadzi dowiększej samoświadomości i pełniejszego zrozumienia własnej sytuacji. Czasami zmianę można osiągnąćpoprzez przyjęcie innego punktu widzenia. Można przełamać bariery wiary w siebie, np. „Nie potrafię” i„Nie jestem”, aby wspierać nowe perspektywy i pomysły.Sytuacja, w którejś ktoś inny rozwiązuje wasze problemyCoaching zasadza się na przekonaniu, że to Klient ponosi ostateczną odpowiedzialność za swoje życie iosiągane rezultaty. Jeżeli uznajemy, że jesteśmy za coś odpowiedzialni, oznacza to również, że mamy na towpływ i możemy to zmienić. Jeżeli na przykład nie osiągacie w pracy takich wyników, jakbyście chcieli,coach może was zachęcić do: Lepszego zrozumienia własnej sytuacji. Wygenerowania nowych pomysłów czy perspektyw. Podjęcia działania, dzięki któremu osiągniecie żądane rezultaty.Coach nie będzie wam natomiast mówił, żebyście zrobili coś konkretnego – ani tym bardziej nie zrobi tegoza was. W przeciwnym razie to on ponosiłby odpowiedzialność za wasze życie, a tym samym odbierał wamsiłę sprawczą.
  • 3. Grupa SET sp. z o.o. ▪ ul. Sienna 82 ▪ 00-815 WarszawaNIP 7542937209 ▪ KRS 0000419093 ▪ REGON 160192998Fax:+48 22 257 87 57 ▪ E-mail: biuro@grupaset.pl ▪ www.GrupaSET.plStr. 3 / 4Czego można oczekiwać od coachaRolą coacha jest zapewnienie Klientowi wsparcia, wyjątkowego w swej naturze. Coach koncentruje sięwyłącznie na sytuacji Klienta, a jego uwaga i zaangażowanie są wyjątkowe.Coach słucha Klienta z autentyczną ciekawością, chcąc zrozumieć, kim on jest i jak odbiera świat. Coachprzekazuje Klientowi obiektywną ocenę, dzięki której osiąga się jasność sytuacji. Podczas rozmów coachzachęca Klienta do podejmowania wyzwań, pokonywania przeciwności i podjęcia działania.Ponieważ relacja coachingowa opiera się na zaufaniu i otwartości, treść rozmowy Klienta z coachem jestpoufna. Jeżeli coaching dla Klienta zorganizowała osoba trzecia, coach uzgadnia z Klientem najlepszysposób informowania go o postępach i ewentualnego angażowania go w proces coachingu.Czego coach będzie oczekiwać od KlientaCoach z kolei zachęca Klienta do zaangażowania się w proces coachingu – a to oznacza uczestnictwo wsesjach, robienie notatek z rozmowy, jeżeli zachodzi taka potrzeba, i realizację uzgodnień dokonywanychpodczas spotkań.Coach wymaga również otwartości na potencjał coachingu, czyli szczerego i otwartego wkładu Klienta wrozmowę. Jeżeli coś się nie sprawdza, coach musi o tym wiedzieć. Jeżeli Klient ma wątpliwości lubproblemy, powinien o nich powiedzieć. Jeżeli Klient wie, dlaczego pojawił się dany problem, jestzobowiązana poinformować o tym coacha. Siła i moc coachingu są blisko związane z poziomem otwartości izaufania między Klientem a jego coachem.Jakie korzyści może przynieść coaching?Poniższe pytania pomogą wam w sformułowaniu celów relacji coachingowej. Nie podsuwają onekonkretnych informacji, tylko mają zachęcić do przemyśleń.Poświęćcie kilka minut na zastanowienie się nad pytaniami i zapiszcie odpowiedzi na kartce.1. Jakie macie aktualne cele (o ile takie są) w poniższych obszarach:a. Praca, np.:i. osobiste wyniki/skuteczność,ii. rozwój kariery, postęp,iii. zdolności przywódcze/zarządzanie innymi,iv. motywacja, spełnienie.b. Styl życia, np.:i. równowaga między pracą a życiem prywatnym,ii. życie towarzyskie,iii. hobby/zainteresowania.c. Relacje z innymi, np.:i. partnerem/partnerką,ii. najbliższą rodziną,iii. przyjaciółmi,iv. dalszą rodziną, tj. krewnymi.d. Nauka/rozwój, np.:i. doświadczenia życiowe,
  • 4. Grupa SET sp. z o.o. ▪ ul. Sienna 82 ▪ 00-815 WarszawaNIP 7542937209 ▪ KRS 0000419093 ▪ REGON 160192998Fax:+48 22 257 87 57 ▪ E-mail: biuro@grupaset.pl ▪ www.GrupaSET.plStr. 4 / 4ii. formalne szkolenie/rozwój.e. Wkład w życie ogółu, np.:i. w pracy,ii. w domu,iii. w ramach wspólnoty.f. Zdrowie/samopoczucie, np.:i. stan zdrowia,ii. zwyczaje żywieniowe i zdrowe odżywianie,iii. kondycja, ćwiczenia, relaks itp.2. Kiedy myślicie o swojej aktualnej sytuacji:i. Czego chcielibyście robić mniej ?ii. Czego chcielibyście robić więcej ?3. Jaką rzecz chcielibyście zmienić, gdybyście mieli taką możliwość?4. W czym sobie teraz dobrze radzicie, na podstawie czego chcielibyście kontynuować swój rozwój?Czego np. chcielibyście robić więcej lub co chcielibyście udoskonalić?5. W jaki sposób się obecnie uczycie?i. Poprzez doświadczenie, tj. robienie różnych rzeczy.ii. Formalne studia, tj. zyskiwanie kwalifikacji.iii. Poprzez obserwację innych.iv. Czytanie, słuchanie płyt CD itp.v. Poprzez ustrukturyzowane szkolenia, tj. kursy.vi. Poprzez relacje mentorskie lub coachingowe, np. rozmowę, informację zwrotną itp.6. Na ile ten styl nauki wspiera wasze cele?7. Jakie macie teraz przemyślenia?PodsumowanieMam nadzieję, że lepiej teraz rozumiecie szansę, jaką daje coaching. Być może zaczęliście też myśleć owłasnej sytuacji lub celach i wyobrażacie sobie, jak coaching może wam pomóc.Jeżeli przygotowujecie się do relacji coachingowej, zabierzcie swoje odpowiedzi na powyższe pytania nasesję. Trener pomoże wam wyjaśnić wasze myśli i pomysły.Źródło: Julie Starr (2011). Podręcznik coachingu. Warszawa: Oficyna a Wolters Kluwer business, s. 269-274