SlideShare a Scribd company logo
1 of 19
Download to read offline
Współpraca oparta na empatii


        Jacek Jakubowski
Cywilizacyjny przełom
… jesteśmy ostatnią generacją starej cywilizacji,
  a zarazem pierwszym pokoleniem nowej.
  Dlatego wiele naszych osobistych lęków,
  niejasności i uczuć zagubienia rodzi się
  z konfliktu, który rozgrywa się w nas samych
  i w instytucjach naszego życia.
                A. i H. Toffler, Budowa nowej cywilizacji.
Cywilizacyjny przełom
Jest to konflikt pomiędzy umierającą
cywilizacją drugiej fali a wynurzającą się
cywilizacją, która domaga się dla siebie
miejsca. Jeżeli raz to zrozumiemy, wtedy
wiele bezsensownych na pierwszy rzut oka
wydarzeń ukaże swą głęboką treść.
Zaczną się odsłaniać zarysy wielkiego
wzorca przemian.
                   A. i H. Toffler, Budowa nowej cywilizacji.
Lider partnerski

Tradycyjne podejście: lider na górze –
  dominuje, decyduje, ocenia

Podejście nowe: lider wspiera, uruchamia
 przestrzeń dialogu i współpracy
Lider w nowej cywilizacji
Autorytet hierarchiczny, wykorzystywany
 tradycyjnie w zachodnim modelu
 zarządzania, sprzyja kształtowaniu się
 postawy ugody, a nie zaangażowania.

                         Peter Senge
Lider integrujący
 Dwa znaczenia
• Lider zintegrowany – pracujący w oparciu
  o emocje i myślenie, obie półkule mózgowe,
  dojrzałą empatię
• Lider tworzący zintegrowaną wspólnotę
  zadaniową, czyli zespół
Lider uczący się
Buduje autorytet na tym, że w czymś się
specjalizuje i na tym, że wielu rzeczy nie wie
– uczy się od innych
Ma świadomość, że wiedza, na której w tym
momencie opiera swoje działanie, za chwilę
może przestać być aktualna
Lider sieciujący
Kluczem do powodzenia w sieci jest
„wzajemność i zaufanie”
                               Jeremy Rifkin
Lider świadomy swoich
       mocnych stron
W gospodarce opartej na wiedzy sukces
przypada w udziale tym, którzy dobrze znają
samych siebie, swoje mocne strony, system
wartości oraz metody i styl pracy.
                             Peter Drucker
Lider holistyczny
  Przełom XX wieku przyniósł odejście
  od liniowej i mechanistycznej koncepcji
 świata, lansując koncepcję ekologicznego
        holistycznego, dynamicznego
  i nierozerwalnie połączonego systemu,
w którym wszystkie elementy są powiązane
        i wywierają na siebie wpływ.

                 STEPHANIE PACE MARSHALL
Lider koordynujący samodzielne
           działania
 „Prawdziwą rewolucją społeczną, którą
 nadal przeżywamy, jest przejście od życia
 organizowanego przez kogoś innego (…)
 do świata, w którym wszyscy będziemy
 musieli sami zająć się własnym losem.
                               Charles Handy
Lider empatyczny
• Świadomy własnych emocji, umiejący działać
  w oparciu o nie, a nie być przez nie „zalewany”
• Używający empatii do rozwijania sztuki
  koncentracji, uważnego słuchania i rozumienia
  innych
• Budujący przywództwo oparte na szacunku
  i partnerskich relacjach
Lider empatyczny
Wygląda na to, że pochłania nas pasja
rozumowania, popęd, który rodzi się w jądrze
mózgu, przenika inne elementy układu
nerwowego i ujawnia się w postaci uczuć
lub nie uświadamianych mechanizmów
ukierunkowujących podejmowanie decyzji.
                   Antonio R. Damasio „Błąd Kartezjusza.
                   Emocje, rozum i ludzki mózg”
Lider empatyczny
Umysł – od umysłu praktycznego do
teoretycznego – prawdopodobnie opiera się
na zawładnięciu owym wrodzonym popędem,
przypominającym opanowanie rzemiosła czy
sztuki. Gdy popęd zniknie, nie osiągniesz nigdy
mistrzostwa. Lecz samo posiadanie go nie
czyni cię mistrzem.
Antonio R. Damasio „Błąd Kartezjusza. Emocje, rozum i ludzki mózg”
Lider empatyczny
Akceptacja znaczenia uczuć dla procesu
rozumowania nie oznaczałaby, iż rozum
stałby się mniej istotny niż uczucia,
że powinien zostać odsunięty na dalszy plan
i że powinniśmy zaniechać jego pielęgnacji
Antonio R. Damasio „Błąd Kartezjusza. Emocje, rozum i ludzki mózg”
Lider empatyczny
Wręcz przeciwnie, zdając sobie sprawę
z tak wielkiej roli uczuć, możemy
wykorzystać pozytywne strony ich
wpływów i zredukować potencjalne
zagrożenia z ich strony.
Antonio R. Damasio „Błąd Kartezjusza. Emocje, rozum i ludzki mózg”
Lider empatyczny
Słuchaj! Prosiłem cię tylko, żebyś mnie
wysłuchał; nie żebyś coś mówił, czy robił –
tylko żebyś mnie wysłuchał... Potrafię działać
sam. Nie jestem bezradny. Może zniechęcony
i niepewny, ale nie bezradny. Gdy robisz
za mnie coś, co mogę i muszę zrobić sam,
potęguje to moje obawy i poczucie niższości.
                               Dr Med. Ralf Roughton
Lider empatyczny
Gdy jednak uznasz, że czuję to, co czuję, bez
względu na to, jak bardzo jest to irracjonalne,
mogę przestać cię przekonywać i skupić się
na zrozumieniu, co kryje się za tym
irracjonalnym uczuciem. A gdy to się wyjaśni,
odpowiedzi staną się oczywiste i nie będę
potrzebował rady.”
                          Dr Med. Ralf Roughton
Lider empatyczny
Mówiąc prosto - na poziomie najbardziej
podstawowym i praktycznym -
przywództwo polega na komunikowaniu
ludziom ich wartości i potencjału tak
wyraźnie, że sami zaczynają je w sobie
dostrzegać.
                  Stephen R. Coveym „8. Nawyk”

More Related Content

Viewers also liked

Technical leadership. Od eksperta do lidera. ŁJUG 05.02.2015
Technical leadership. Od eksperta do lidera. ŁJUG 05.02.2015Technical leadership. Od eksperta do lidera. ŁJUG 05.02.2015
Technical leadership. Od eksperta do lidera. ŁJUG 05.02.2015Mariusz Sieraczkiewicz
 
Lider w Polskim Piekle .Prezentacja
Lider w Polskim Piekle .PrezentacjaLider w Polskim Piekle .Prezentacja
Lider w Polskim Piekle .PrezentacjaEwa Masłowska
 
Adam Górecki - Rola i kompetencje liderów
Adam Górecki - Rola i kompetencje liderów Adam Górecki - Rola i kompetencje liderów
Adam Górecki - Rola i kompetencje liderów Certes
 

Viewers also liked (6)

Leadership pl
Leadership plLeadership pl
Leadership pl
 
Technical leadership. Od eksperta do lidera. ŁJUG 05.02.2015
Technical leadership. Od eksperta do lidera. ŁJUG 05.02.2015Technical leadership. Od eksperta do lidera. ŁJUG 05.02.2015
Technical leadership. Od eksperta do lidera. ŁJUG 05.02.2015
 
Lider w Polskim Piekle .Prezentacja
Lider w Polskim Piekle .PrezentacjaLider w Polskim Piekle .Prezentacja
Lider w Polskim Piekle .Prezentacja
 
Style przywództwa
Style przywództwaStyle przywództwa
Style przywództwa
 
Skuteczny Menedżer - Manage or Die Inspiration
Skuteczny Menedżer - Manage or Die InspirationSkuteczny Menedżer - Manage or Die Inspiration
Skuteczny Menedżer - Manage or Die Inspiration
 
Adam Górecki - Rola i kompetencje liderów
Adam Górecki - Rola i kompetencje liderów Adam Górecki - Rola i kompetencje liderów
Adam Górecki - Rola i kompetencje liderów
 

Similar to Współpraca oparta na empatii

Inteligencja emocjonalna w bibliotece
Inteligencja emocjonalna w biblioteceInteligencja emocjonalna w bibliotece
Inteligencja emocjonalna w biblioteceBożena Jaskowska
 
E magazyn trop - lipiec 2015
E magazyn trop - lipiec 2015E magazyn trop - lipiec 2015
E magazyn trop - lipiec 2015Grupa Trop
 
Enneagram helen parmer
Enneagram   helen parmerEnneagram   helen parmer
Enneagram helen parmerSyed Hassan
 
Konferencja organizacja przyszlości współpraca i empatia final
Konferencja organizacja przyszlości współpraca i empatia finalKonferencja organizacja przyszlości współpraca i empatia final
Konferencja organizacja przyszlości współpraca i empatia finalHorseSense
 
Artykuł "Czego możemy nauczyć się od zwierząt w życiu i biznesie?"
Artykuł "Czego możemy nauczyć się od zwierząt w życiu i biznesie?" Artykuł "Czego możemy nauczyć się od zwierząt w życiu i biznesie?"
Artykuł "Czego możemy nauczyć się od zwierząt w życiu i biznesie?" KATARZYNAWARELIS
 
Prezentacja Emocje i kontrola.
Prezentacja Emocje i kontrola.Prezentacja Emocje i kontrola.
Prezentacja Emocje i kontrola.Andrzej Pasierb
 
POMOC. Budowanie relacji wsparcia
POMOC. Budowanie relacji wsparciaPOMOC. Budowanie relacji wsparcia
POMOC. Budowanie relacji wsparciaCoaching Warszawa
 
Jak zarządzać emocjami?
Jak zarządzać emocjami?Jak zarządzać emocjami?
Jak zarządzać emocjami?Deloitte Polska
 
Prezentacja v2(1)
Prezentacja v2(1)Prezentacja v2(1)
Prezentacja v2(1)magda3695
 
Emocje
EmocjeEmocje
Emocjedemos
 
Empatia, zaangażowanie społeczne i pieniądze
Empatia, zaangażowanie społeczne i pieniądzeEmpatia, zaangażowanie społeczne i pieniądze
Empatia, zaangażowanie społeczne i pieniądzeRzeczywiste Doświadczenia
 
TROPletter - maj 2014 - Ja w 5 smakach: O poszukiwaniu własnej drogi rozwoju
TROPletter - maj 2014 - Ja w 5 smakach: O poszukiwaniu własnej drogi rozwojuTROPletter - maj 2014 - Ja w 5 smakach: O poszukiwaniu własnej drogi rozwoju
TROPletter - maj 2014 - Ja w 5 smakach: O poszukiwaniu własnej drogi rozwojuGrupa Trop
 

Similar to Współpraca oparta na empatii (20)

Inteligencja emocjonalna w bibliotece
Inteligencja emocjonalna w biblioteceInteligencja emocjonalna w bibliotece
Inteligencja emocjonalna w bibliotece
 
E magazyn trop - lipiec 2015
E magazyn trop - lipiec 2015E magazyn trop - lipiec 2015
E magazyn trop - lipiec 2015
 
Enneagram helen parmer
Enneagram   helen parmerEnneagram   helen parmer
Enneagram helen parmer
 
Konferencja organizacja przyszlości współpraca i empatia final
Konferencja organizacja przyszlości współpraca i empatia finalKonferencja organizacja przyszlości współpraca i empatia final
Konferencja organizacja przyszlości współpraca i empatia final
 
Artykuł "Czego możemy nauczyć się od zwierząt w życiu i biznesie?"
Artykuł "Czego możemy nauczyć się od zwierząt w życiu i biznesie?" Artykuł "Czego możemy nauczyć się od zwierząt w życiu i biznesie?"
Artykuł "Czego możemy nauczyć się od zwierząt w życiu i biznesie?"
 
Inteligencja
InteligencjaInteligencja
Inteligencja
 
Ie
IeIe
Ie
 
Prezentacja
Prezentacja Prezentacja
Prezentacja
 
Prezentacja Emocje i kontrola.
Prezentacja Emocje i kontrola.Prezentacja Emocje i kontrola.
Prezentacja Emocje i kontrola.
 
POMOC. Budowanie relacji wsparcia
POMOC. Budowanie relacji wsparciaPOMOC. Budowanie relacji wsparcia
POMOC. Budowanie relacji wsparcia
 
STYL INTERPERSONALNY
STYL INTERPERSONALNYSTYL INTERPERSONALNY
STYL INTERPERSONALNY
 
Prezentacja
Prezentacja Prezentacja
Prezentacja
 
3 KONCEPCJE TEORETYCZNE.ppt
3 KONCEPCJE   TEORETYCZNE.ppt3 KONCEPCJE   TEORETYCZNE.ppt
3 KONCEPCJE TEORETYCZNE.ppt
 
Jak zarządzać emocjami?
Jak zarządzać emocjami?Jak zarządzać emocjami?
Jak zarządzać emocjami?
 
Prezentacja v2(1)
Prezentacja v2(1)Prezentacja v2(1)
Prezentacja v2(1)
 
Emocje
EmocjeEmocje
Emocje
 
W8 Mead
W8 MeadW8 Mead
W8 Mead
 
Zasady bycia liderem
Zasady bycia lideremZasady bycia liderem
Zasady bycia liderem
 
Empatia, zaangażowanie społeczne i pieniądze
Empatia, zaangażowanie społeczne i pieniądzeEmpatia, zaangażowanie społeczne i pieniądze
Empatia, zaangażowanie społeczne i pieniądze
 
TROPletter - maj 2014 - Ja w 5 smakach: O poszukiwaniu własnej drogi rozwoju
TROPletter - maj 2014 - Ja w 5 smakach: O poszukiwaniu własnej drogi rozwojuTROPletter - maj 2014 - Ja w 5 smakach: O poszukiwaniu własnej drogi rozwoju
TROPletter - maj 2014 - Ja w 5 smakach: O poszukiwaniu własnej drogi rozwoju
 

More from Grupa Trop

TROPletter - maj 2015
TROPletter - maj 2015TROPletter - maj 2015
TROPletter - maj 2015Grupa Trop
 
TROPletter - luty 2014 - Stop-klatka, czyli jak łapać dystans
TROPletter - luty 2014 - Stop-klatka, czyli jak łapać dystansTROPletter - luty 2014 - Stop-klatka, czyli jak łapać dystans
TROPletter - luty 2014 - Stop-klatka, czyli jak łapać dystansGrupa Trop
 
TROPletter - luty 2013
TROPletter - luty 2013TROPletter - luty 2013
TROPletter - luty 2013Grupa Trop
 
TROPletter - listopad 2012 - Wyzwania współczesnego trenera
TROPletter - listopad 2012 - Wyzwania współczesnego treneraTROPletter - listopad 2012 - Wyzwania współczesnego trenera
TROPletter - listopad 2012 - Wyzwania współczesnego treneraGrupa Trop
 
TROPletter - lipiec-sierpien 2013 - TROPem wartości, czyli jak pracujemy nad ...
TROPletter - lipiec-sierpien 2013 - TROPem wartości, czyli jak pracujemy nad ...TROPletter - lipiec-sierpien 2013 - TROPem wartości, czyli jak pracujemy nad ...
TROPletter - lipiec-sierpien 2013 - TROPem wartości, czyli jak pracujemy nad ...Grupa Trop
 
TROPletter - kwiecien 2013 - Lifelong learning
TROPletter - kwiecien 2013 - Lifelong learningTROPletter - kwiecien 2013 - Lifelong learning
TROPletter - kwiecien 2013 - Lifelong learningGrupa Trop
 
TROPletter - grudzien 2013 - Zmiana w człowieku, człowiek w zmianie
TROPletter - grudzien 2013 - Zmiana w człowieku, człowiek w zmianieTROPletter - grudzien 2013 - Zmiana w człowieku, człowiek w zmianie
TROPletter - grudzien 2013 - Zmiana w człowieku, człowiek w zmianieGrupa Trop
 
TROPletter - grudzien 2012 - Pokaż się: moc superwizji
TROPletter - grudzien 2012 - Pokaż się: moc superwizjiTROPletter - grudzien 2012 - Pokaż się: moc superwizji
TROPletter - grudzien 2012 - Pokaż się: moc superwizjiGrupa Trop
 
TROPletter - czerwiec 2013 - Firma przyszłości? Organizacja ucząca się
TROPletter - czerwiec 2013 - Firma przyszłości? Organizacja ucząca sięTROPletter - czerwiec 2013 - Firma przyszłości? Organizacja ucząca się
TROPletter - czerwiec 2013 - Firma przyszłości? Organizacja ucząca sięGrupa Trop
 
TROPletter - wrzesien 2014 - Rozwój kołem się toczy
TROPletter - wrzesien 2014 - Rozwój kołem się toczyTROPletter - wrzesien 2014 - Rozwój kołem się toczy
TROPletter - wrzesien 2014 - Rozwój kołem się toczyGrupa Trop
 
TROPletter - wrzesien 2013 - Przedsiębiorczy trener i coach
TROPletter - wrzesien 2013 - Przedsiębiorczy trener i coachTROPletter - wrzesien 2013 - Przedsiębiorczy trener i coach
TROPletter - wrzesien 2013 - Przedsiębiorczy trener i coachGrupa Trop
 
TROPletter - wrzesien 2012
TROPletter - wrzesien 2012TROPletter - wrzesien 2012
TROPletter - wrzesien 2012Grupa Trop
 
TROPletter - styczen 2014 - Od zmiany… …do działania!
TROPletter - styczen 2014 - Od zmiany… …do działania!TROPletter - styczen 2014 - Od zmiany… …do działania!
TROPletter - styczen 2014 - Od zmiany… …do działania!Grupa Trop
 
TROPletter - pazdziernik 2013 - Liderstwo: Mistrzostwo osobiste
TROPletter - pazdziernik 2013 - Liderstwo: Mistrzostwo osobisteTROPletter - pazdziernik 2013 - Liderstwo: Mistrzostwo osobiste
TROPletter - pazdziernik 2013 - Liderstwo: Mistrzostwo osobisteGrupa Trop
 
TROPletter - marzec 2014 - Inspiracje
TROPletter - marzec 2014 - InspiracjeTROPletter - marzec 2014 - Inspiracje
TROPletter - marzec 2014 - InspiracjeGrupa Trop
 
TROPletter - marzec 2013 - Empatia: opiekun, którego się wstydzimy
TROPletter - marzec 2013 - Empatia: opiekun, którego się wstydzimyTROPletter - marzec 2013 - Empatia: opiekun, którego się wstydzimy
TROPletter - marzec 2013 - Empatia: opiekun, którego się wstydzimyGrupa Trop
 
TROPletter - maj 2013 - Action Learning
TROPletter - maj 2013 - Action LearningTROPletter - maj 2013 - Action Learning
TROPletter - maj 2013 - Action LearningGrupa Trop
 
Ewaluacja w procesie wprowadzania lean management
Ewaluacja w procesie wprowadzania lean managementEwaluacja w procesie wprowadzania lean management
Ewaluacja w procesie wprowadzania lean managementGrupa Trop
 
Ewaluacja jako narzędzie monitorowania procesu zmiany
Ewaluacja jako narzędzie monitorowania procesu zmianyEwaluacja jako narzędzie monitorowania procesu zmiany
Ewaluacja jako narzędzie monitorowania procesu zmianyGrupa Trop
 

More from Grupa Trop (19)

TROPletter - maj 2015
TROPletter - maj 2015TROPletter - maj 2015
TROPletter - maj 2015
 
TROPletter - luty 2014 - Stop-klatka, czyli jak łapać dystans
TROPletter - luty 2014 - Stop-klatka, czyli jak łapać dystansTROPletter - luty 2014 - Stop-klatka, czyli jak łapać dystans
TROPletter - luty 2014 - Stop-klatka, czyli jak łapać dystans
 
TROPletter - luty 2013
TROPletter - luty 2013TROPletter - luty 2013
TROPletter - luty 2013
 
TROPletter - listopad 2012 - Wyzwania współczesnego trenera
TROPletter - listopad 2012 - Wyzwania współczesnego treneraTROPletter - listopad 2012 - Wyzwania współczesnego trenera
TROPletter - listopad 2012 - Wyzwania współczesnego trenera
 
TROPletter - lipiec-sierpien 2013 - TROPem wartości, czyli jak pracujemy nad ...
TROPletter - lipiec-sierpien 2013 - TROPem wartości, czyli jak pracujemy nad ...TROPletter - lipiec-sierpien 2013 - TROPem wartości, czyli jak pracujemy nad ...
TROPletter - lipiec-sierpien 2013 - TROPem wartości, czyli jak pracujemy nad ...
 
TROPletter - kwiecien 2013 - Lifelong learning
TROPletter - kwiecien 2013 - Lifelong learningTROPletter - kwiecien 2013 - Lifelong learning
TROPletter - kwiecien 2013 - Lifelong learning
 
TROPletter - grudzien 2013 - Zmiana w człowieku, człowiek w zmianie
TROPletter - grudzien 2013 - Zmiana w człowieku, człowiek w zmianieTROPletter - grudzien 2013 - Zmiana w człowieku, człowiek w zmianie
TROPletter - grudzien 2013 - Zmiana w człowieku, człowiek w zmianie
 
TROPletter - grudzien 2012 - Pokaż się: moc superwizji
TROPletter - grudzien 2012 - Pokaż się: moc superwizjiTROPletter - grudzien 2012 - Pokaż się: moc superwizji
TROPletter - grudzien 2012 - Pokaż się: moc superwizji
 
TROPletter - czerwiec 2013 - Firma przyszłości? Organizacja ucząca się
TROPletter - czerwiec 2013 - Firma przyszłości? Organizacja ucząca sięTROPletter - czerwiec 2013 - Firma przyszłości? Organizacja ucząca się
TROPletter - czerwiec 2013 - Firma przyszłości? Organizacja ucząca się
 
TROPletter - wrzesien 2014 - Rozwój kołem się toczy
TROPletter - wrzesien 2014 - Rozwój kołem się toczyTROPletter - wrzesien 2014 - Rozwój kołem się toczy
TROPletter - wrzesien 2014 - Rozwój kołem się toczy
 
TROPletter - wrzesien 2013 - Przedsiębiorczy trener i coach
TROPletter - wrzesien 2013 - Przedsiębiorczy trener i coachTROPletter - wrzesien 2013 - Przedsiębiorczy trener i coach
TROPletter - wrzesien 2013 - Przedsiębiorczy trener i coach
 
TROPletter - wrzesien 2012
TROPletter - wrzesien 2012TROPletter - wrzesien 2012
TROPletter - wrzesien 2012
 
TROPletter - styczen 2014 - Od zmiany… …do działania!
TROPletter - styczen 2014 - Od zmiany… …do działania!TROPletter - styczen 2014 - Od zmiany… …do działania!
TROPletter - styczen 2014 - Od zmiany… …do działania!
 
TROPletter - pazdziernik 2013 - Liderstwo: Mistrzostwo osobiste
TROPletter - pazdziernik 2013 - Liderstwo: Mistrzostwo osobisteTROPletter - pazdziernik 2013 - Liderstwo: Mistrzostwo osobiste
TROPletter - pazdziernik 2013 - Liderstwo: Mistrzostwo osobiste
 
TROPletter - marzec 2014 - Inspiracje
TROPletter - marzec 2014 - InspiracjeTROPletter - marzec 2014 - Inspiracje
TROPletter - marzec 2014 - Inspiracje
 
TROPletter - marzec 2013 - Empatia: opiekun, którego się wstydzimy
TROPletter - marzec 2013 - Empatia: opiekun, którego się wstydzimyTROPletter - marzec 2013 - Empatia: opiekun, którego się wstydzimy
TROPletter - marzec 2013 - Empatia: opiekun, którego się wstydzimy
 
TROPletter - maj 2013 - Action Learning
TROPletter - maj 2013 - Action LearningTROPletter - maj 2013 - Action Learning
TROPletter - maj 2013 - Action Learning
 
Ewaluacja w procesie wprowadzania lean management
Ewaluacja w procesie wprowadzania lean managementEwaluacja w procesie wprowadzania lean management
Ewaluacja w procesie wprowadzania lean management
 
Ewaluacja jako narzędzie monitorowania procesu zmiany
Ewaluacja jako narzędzie monitorowania procesu zmianyEwaluacja jako narzędzie monitorowania procesu zmiany
Ewaluacja jako narzędzie monitorowania procesu zmiany
 

Współpraca oparta na empatii

  • 1. Współpraca oparta na empatii Jacek Jakubowski
  • 2. Cywilizacyjny przełom … jesteśmy ostatnią generacją starej cywilizacji, a zarazem pierwszym pokoleniem nowej. Dlatego wiele naszych osobistych lęków, niejasności i uczuć zagubienia rodzi się z konfliktu, który rozgrywa się w nas samych i w instytucjach naszego życia. A. i H. Toffler, Budowa nowej cywilizacji.
  • 3. Cywilizacyjny przełom Jest to konflikt pomiędzy umierającą cywilizacją drugiej fali a wynurzającą się cywilizacją, która domaga się dla siebie miejsca. Jeżeli raz to zrozumiemy, wtedy wiele bezsensownych na pierwszy rzut oka wydarzeń ukaże swą głęboką treść. Zaczną się odsłaniać zarysy wielkiego wzorca przemian. A. i H. Toffler, Budowa nowej cywilizacji.
  • 4. Lider partnerski Tradycyjne podejście: lider na górze – dominuje, decyduje, ocenia Podejście nowe: lider wspiera, uruchamia przestrzeń dialogu i współpracy
  • 5. Lider w nowej cywilizacji Autorytet hierarchiczny, wykorzystywany tradycyjnie w zachodnim modelu zarządzania, sprzyja kształtowaniu się postawy ugody, a nie zaangażowania. Peter Senge
  • 6. Lider integrujący Dwa znaczenia • Lider zintegrowany – pracujący w oparciu o emocje i myślenie, obie półkule mózgowe, dojrzałą empatię • Lider tworzący zintegrowaną wspólnotę zadaniową, czyli zespół
  • 7. Lider uczący się Buduje autorytet na tym, że w czymś się specjalizuje i na tym, że wielu rzeczy nie wie – uczy się od innych Ma świadomość, że wiedza, na której w tym momencie opiera swoje działanie, za chwilę może przestać być aktualna
  • 8. Lider sieciujący Kluczem do powodzenia w sieci jest „wzajemność i zaufanie” Jeremy Rifkin
  • 9. Lider świadomy swoich mocnych stron W gospodarce opartej na wiedzy sukces przypada w udziale tym, którzy dobrze znają samych siebie, swoje mocne strony, system wartości oraz metody i styl pracy. Peter Drucker
  • 10. Lider holistyczny Przełom XX wieku przyniósł odejście od liniowej i mechanistycznej koncepcji świata, lansując koncepcję ekologicznego holistycznego, dynamicznego i nierozerwalnie połączonego systemu, w którym wszystkie elementy są powiązane i wywierają na siebie wpływ. STEPHANIE PACE MARSHALL
  • 11. Lider koordynujący samodzielne działania „Prawdziwą rewolucją społeczną, którą nadal przeżywamy, jest przejście od życia organizowanego przez kogoś innego (…) do świata, w którym wszyscy będziemy musieli sami zająć się własnym losem. Charles Handy
  • 12. Lider empatyczny • Świadomy własnych emocji, umiejący działać w oparciu o nie, a nie być przez nie „zalewany” • Używający empatii do rozwijania sztuki koncentracji, uważnego słuchania i rozumienia innych • Budujący przywództwo oparte na szacunku i partnerskich relacjach
  • 13. Lider empatyczny Wygląda na to, że pochłania nas pasja rozumowania, popęd, który rodzi się w jądrze mózgu, przenika inne elementy układu nerwowego i ujawnia się w postaci uczuć lub nie uświadamianych mechanizmów ukierunkowujących podejmowanie decyzji. Antonio R. Damasio „Błąd Kartezjusza. Emocje, rozum i ludzki mózg”
  • 14. Lider empatyczny Umysł – od umysłu praktycznego do teoretycznego – prawdopodobnie opiera się na zawładnięciu owym wrodzonym popędem, przypominającym opanowanie rzemiosła czy sztuki. Gdy popęd zniknie, nie osiągniesz nigdy mistrzostwa. Lecz samo posiadanie go nie czyni cię mistrzem. Antonio R. Damasio „Błąd Kartezjusza. Emocje, rozum i ludzki mózg”
  • 15. Lider empatyczny Akceptacja znaczenia uczuć dla procesu rozumowania nie oznaczałaby, iż rozum stałby się mniej istotny niż uczucia, że powinien zostać odsunięty na dalszy plan i że powinniśmy zaniechać jego pielęgnacji Antonio R. Damasio „Błąd Kartezjusza. Emocje, rozum i ludzki mózg”
  • 16. Lider empatyczny Wręcz przeciwnie, zdając sobie sprawę z tak wielkiej roli uczuć, możemy wykorzystać pozytywne strony ich wpływów i zredukować potencjalne zagrożenia z ich strony. Antonio R. Damasio „Błąd Kartezjusza. Emocje, rozum i ludzki mózg”
  • 17. Lider empatyczny Słuchaj! Prosiłem cię tylko, żebyś mnie wysłuchał; nie żebyś coś mówił, czy robił – tylko żebyś mnie wysłuchał... Potrafię działać sam. Nie jestem bezradny. Może zniechęcony i niepewny, ale nie bezradny. Gdy robisz za mnie coś, co mogę i muszę zrobić sam, potęguje to moje obawy i poczucie niższości. Dr Med. Ralf Roughton
  • 18. Lider empatyczny Gdy jednak uznasz, że czuję to, co czuję, bez względu na to, jak bardzo jest to irracjonalne, mogę przestać cię przekonywać i skupić się na zrozumieniu, co kryje się za tym irracjonalnym uczuciem. A gdy to się wyjaśni, odpowiedzi staną się oczywiste i nie będę potrzebował rady.” Dr Med. Ralf Roughton
  • 19. Lider empatyczny Mówiąc prosto - na poziomie najbardziej podstawowym i praktycznym - przywództwo polega na komunikowaniu ludziom ich wartości i potencjału tak wyraźnie, że sami zaczynają je w sobie dostrzegać. Stephen R. Coveym „8. Nawyk”