Contexto de la Gestión del Conocimiento

25 Marzo 2009 germania rodríguez [email_address] TALLER Gestión del Conocimiento

agenda

DIA 1

Conocimiento (contexto)

¿qué es?

¿cómo se genera?

¿dónde se almacena?

Tipos

¿cómo se transmite?

¿cómo se gestiona?

agenda

DIA 1

gestión del conocimiento

Por qué?

Para qué?

Generaciones

Contexto

http://www.youtube.com/watch?v=CzYzVXxbAoA

Evolución Humanidad FUENTE: Presentación CECIC Dr. Rene Villareal Competitividad en la Era del Conocimiento

era del conocimiento

el “conocimiento” se convierte en el principal productor de riqueza (innovación)

acceso al conocimiento necesario en cualquier parte del mundo

tic’s como el espacio de producción

Definición

El Conocimiento

el “conocimiento” se define como la “capacidad de hacer”

Potencial de poner algo en movimiento

Características

el “conocimiento” es personal pues se origina y reside en las personas, quienes lo asimilan como resultado de su propia experiencia y lo añaden a su acervo personal

Su utilización, que no consume como los demás bienes físicos, permite comprender los fenómenos que las personas perciben y analizarlos

Sirve de guía para orientar a las personas

¿cómo se genera?

Nonaka Takeuchi conocimiento tácito individual conocimiento tácito colectivo 1. socialización conocimiento explícito 2. externalización conocimiento explícito colectivo 3. combinación 4. interiorización

Ziman 2000

Ciencia Académica

La ciencia académica esta siendo invalidada o complementada por una nueva modo de producción de conocimiento, que se deben a factores externos e internos

Ciencia Post – académica

Los problemas más importantes no pueden ser resueltos por individuos trabajando independientemente

Las redes, el trabajo en equipo no son meros desvíos por gusto, son el resultado de una evolución del conocimiento y de las técnicas

Gibbons

Tipos de conocimiento

Foray y Lundvall (1996)

Know what

Saber qué - ¿Qué conocimiento?

Khow why

Saber por qué - ¿Razones?

Know who

Saber quien - ¿Qué personas?

Know how

Saber como - ¿Cómo se conoce?

Sabemos más de lo que podemos decir Explícito (saber qué) Tácito (saber cómo) Sistemático se escribe, graba o codifica de algún modo No sistemático resulta de la experiencia de las personas, observación, Generalmente se encuentra expresado en publicaciones, patentes, libros y artefactos Se encuentra en la mente de las personas por eso es difícil acceder a él Se transmite a través de la lectura, visualización o audición de los resultados La transmisión se da a través de procesos compartidos, como el trabajo conjunto, el aprendizaje, etc.,

¿cómo se transmite?

Compartir …

Redes…

Espacios …

Trabajo en grupo

¿Identificar el conocimiento tácito y explícito de su contexto o institución?

¿Cómo se transmite el conocimiento en su contexto o institución?

¿Se podría mejorar el flujo de conocimiento en su contexto o institución? ¿Cómo?

¿Cómo potenciar el conocimiento existente en su contexto o institución?

TÁCITO

Cultura institucional (relaciones)

Experiencia personal (docentes, estudiantes, diversidad,prácticas)

Pedagogía (docencia)

Grupos de expertos internos y externos (empresarios, redes)

Pasantías (estancias en empresas)

Movilidad (estudiantes y profesores)

Egresados – Exalumnos

EXPLÍCITO

Impresos (libros, guías, revistas, brochures, tesis, monográficos, buenas prácticas, etc.)

Digital (Aula Virtual, Sitio Web, Videos, Videoconferencias, Memorias, Bibliotecas virtuales, Bases de datos, Correo Electrónico, Blogs, Plataformas)

Procedimentales (manuales, reglamentos, estatutos, programas, resultados de prácticas, de investigación)

Propiedad Intelectual (patentes

¿Cómo se transmite el conocimiento en su contexto o institución?

Proceso enseñanza - aprendizaje (catedra, práctica, medios tecnológicos, conferencia, tutorías)

Encuentros (congresos, exposiciones, presentaciones, conclusiones, foros, actas, memorias,

Socialización y publicación de resultados (investigación, proyectos, pasantías)

Servicio Social (Tv, radio, cultura, consultarias)

Redes de personas (internas y externas)

¿Se podría mejorar el flujo de conocimiento en su contexto o institución? ¿Cómo?

Explicitar el conocimiento tácito (documentar los procesos, no solo los resultados)

Crear espacios para aprovechar las personas con basta experiencia y compartir practicas exitosas

Vinculación con la Sociedad (aprender de otros, para detectar necesidades y mejorar la calidad de vida de la gente)

Estructuras horizontales y participativas que fomenten la apertura y difusión del conocimiento

Generar el ambiente de confianza, Concienciación, respeto, reconocimiento, valoración,

¿Lo que frena el flujo de conocimiento?

Falta de reconocimiento

Se valora ahora es el resultado

¿Cómo potenciar el conocimiento existente en su contexto o institución?

Mejorar la transmisión y la comunicación; entre generadores y receptores de conocimiento

Actualización permanente y sistémica Formación continua

Sentido de pertenencia (identificación con la institución, conocer la Universidad, programa de mejoramiento, acompañamiento, reconocimiento, estabilidad)

Crear espacios y recursos para investigación, apoyar iniciativas

Potenciar el uso de herramientas virtual

Equipos de trabajo interdisciplinarios (para proyectos, curriculares)

¿cómo se gestiona?

http://www.youtube.com/watch?v=EPZum15RH0s&feature=channel_page

gestión del conocimiento un concepto aplicado en las organizaciones , que pretende transferir el conocimiento y experiencia existente entre sus miembros , de modo que pueda ser utilizado como un recurso disponible para otros en la organización.

gestión del conocimiento un concepto aplicado en las universidades , que pretende transferir el conocimiento y experiencia existente entre sus funcionarios , de modo que pueda ser utilizado como un recurso disponible para otros en la universidad y fuera de e lla .

gestión -> organización, control. difusión, creación, producción

conocimiento -> instituciones (al igual que las personas) capta, procesa, almacena información

Conjunto de procesos y sistemas que permiten que el Capital Intelectual de una organización aumente de forma significativa, mediante la gestión de sus capacidades de forma eficiente, con objetivo de generar ventajas competitivas sostenibles en el tiempo

Juan Carrión Maroto

por qué gc ?

responsabilidad social de las universidades

era del conocimiento

valor diferencial (las tecnologías dejan de ser una limitante)

cada vez la tecnología se estandariza y se reduce la brecha digital, el valor diferencial está en cómo gestionamos el intelecto

Para qué?

Nuevas posibilidades para nuestros docentes y estudiantes

Cambio de paradigma la web como espacio de producción y difusión de conocimiento

Universidad como entidad que construye la Sociedad del Conocimiento

La de Universidad Tradicional a Universidad Innovadora

Generaciones de Gestión del Conocimiento

disponibilidad del conocimiento, centrada en las tics’ 1ra. generación espacios y condiciones adecuadas para el intercambio de conocimientos 2da. generación proveer las condiciones para compartir y crear nuevo conocimiento 3ra. generación

La gestion del conocimiento dentro de las organizaciones se encarga de: identificar, difundir, y crear conocimiento.

Trabajo en grupo