• Share
  • Email
  • Embed
  • Like
  • Save
  • Private Content
Gestion Conocimiento Compu2007
 

Gestion Conocimiento Compu2007

on

  • 6,830 views

 

Statistics

Views

Total Views
6,830
Views on SlideShare
6,529
Embed Views
301

Actions

Likes
7
Downloads
0
Comments
0

12 Embeds 301

http://www.utpl.edu.ec 83
http://teresaojedao.blogspot.com 81
http://paulinanicolemunozvasconcello.blogspot.com 51
http://sitioicentralauditoriakm4.blogspot.com 44
http://legislacioned.blogspot.com 21
http://www.slideshare.net 11
http://teresaojedao.blogspot.com.ar 3
http://teresaojedao.blogspot.com.es 2
http://cursontt.wikispaces.com 2
http://www.linkedin.com 1
http://paulinanicolemunozvasconcello.blogspot.co.uk 1
http://legislacioned.blogspot.mx 1
More...

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Microsoft PowerPoint

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

Gestion Conocimiento Compu2007 Gestion Conocimiento Compu2007 Presentation Transcript

  • Universidad Técnica Particular de Loja Gestión de Conocimiento
  • Agenda
    • Gestión del Conocimiento
      • Definición
      • Conceptos relacionados
      • Origen del concepto
      • Generaciones
    • Principales Preocupaciones
    • Evolución
    • Para qué sirve?
    • Qué podemos hacer?
  • Gestión del Conocimiento definición “ Concepto utilizado en empresas que pretenden transferir el conocimiento y la experiencia existente en los empleados, de modo que puedan ser utilizados como un recurso disponible para otros en la organizaci ón” (Wikipedia)
  • Gestión del Conocimiento definición
    • Gestión  Creación, producción, control, organización, difusión
    • Conocimiento  Empresas al igual que las personas capta, procesa, almacena información en determinados ámbitos
  • Gestión del Conocimiento conceptos relacionados
    • Capital intelectual
    • Inteligencia colectiva
    • Organización que aprende
    • Inteligencia Artificial
    • Web semántica, web 2.0
    • Minería de datos
  • Gestión del Conocimiento conceptos relacionados
    • Gestión de información: es el área de la gestión que se enfoca en la producción, captura, organización y diseminación de los recursos de información (enfocada en el conocimiento explícito).
    • Intercambio de conocimiento: Son las herramientas, espacios y procesos que se enfocan en interconectar los conocimientos de los participantes (enfocada en el conocimiento tácito).
    • Gestión de conocimiento: es el área de la gestión que se enfoca en diseñar y poner en funcionamiento espacios y procesos para construir conocimiento colectivo.
  • Origen del concepto
    • Sabemos más de lo que podemos decir c onocimiento explícito, tácito e implícito
    • Era del conocimiento
    • Tecnologías de información y comunicación TICs
  • Conocimiento explícito
    • Gibbons 2003, Aquél que debe ser suficientemente sistemático para ser escrito o guardado .
      • Generalmente se encuentra expresado en publicaciones, patentes y artefactos, y es de algún modo resultado del conocimiento tácito codificado en formas.
    • Creech, 2001 El conocimiento explícito (el que se escribe, graba o codifica de algún modo) es la información que cada uno genera.
      • Para localizar y compartir este tipo de conocimiento, se describen cada persona y su relación con el conocimiento almacenado “memoria corporativa”. Se suelen identificar los expertos en la organización, sus reportes y manuales, quién tiene acceso a ellos y las figuras en la transmisión de estos conocimientos.
  • Conocimiento tácito
    • Gibbons 2003, Es el conocimiento que las personas tienen en sus mentes y por ello es difícil acceder a él.
      • Su valor es que ofrece el contexto en el cual cada individuo sitúa las ideas y las experiencias. Por eso la transmisión del conocimiento tácito suele requerir contacto personal y confianza entre las personas, y ello no siempre se da.
    • Creech, 2001 Podría definirse como el estilo o modo de hacer las cosas y surge del hacer cotidiano, del proceso de ensayo y error individual, de la reflexión y la revisión.
      • Es muy difícil articular este conocimiento en forma de “qué hacer”. La transmisión del conocimiento tácito se da a través de procesos compartidos, como el trabajo conjunto, el aprendizaje, etc., además de la transmisión material. Crear y compartir conocimiento tácito requiere técnicas de trabajo colaborativo y confianza.
  • Conocimiento implícito
    • Creech, 2001 El conocimiento implícito se refiere a la cultura y los valores de cada uno de los miembros de la red.
      • Está formado por los fundamentos que marcan las normas que el individuo sigue, sus roles y costumbres, así como expectativas y enfoques.
  • Reflexión Todas las instituciones poseen estos 3 tipos de conocimiento . ¿Qué conocimiento? Know what ¿En donde? Khow where ¿Qué personas? Know who ¿Cómo lo comparten? Know how ¿Cómo identificar, utilizar, potenciar y compartir este conocimiento?
    • Conocimiento como mercancía
    • Importancia del conocimiento tácito en los procesos productivos
    • Productos de conocimiento
    • Acceso y conexión entre/con conocimiento necesario en cualquier parte del mundo: deslocalización
    Era del conocimiento
    • El “conocimiento” se convierte en el principal productor de riqueza (innovación – sociedad de consumo)
    • La gestión del conocimiento nace en las empresas de capital (organizaciones inteligentes, lo retoma el Banco Mundial, Banco de conocimientos, 2005)
    • La intención original es administrar, aprovechar, organizar el recurso “conocimiento”
    • TIC como el espacio de producción
    Era del conocimiento
    • Plataforma Internet
    • Conectar personas y sus conocimientos en cualquier parte del globo
    • Desarrollar procesos productivos basados en el conocimiento
    • Para transformar conocimiento tácito en conocimiento explícito
    • Web 2.0
    Las TIC
  • Gestión Conocimiento Primera Generación
    • Énfasis en la transformación del conocimiento tácito en conocimiento explícito
    • Desarrollo de plataformas TIC y de bases de datos para capturar el conocimiento
    • Enfásis en lo tecnológico
  • Gestión Conocimiento Primera Generación PREMISA: Una gestión de conocimiento exitosa es la que se enfoca en capturar, codificar y distribuir el conocimiento utilizando las TIC. El éxito radica en que esté disponible el conocimiento en el momento en que se necesita.
  • Gestión Conocimiento Primera Generación Ejemplo: “Páginas amarillas" : Es una base de datos en la que se recogen las materias sobre las que tiene conocimiento cada persona y el grado en que las domina. De esta manera, cuando alguien necesita información sobre un tema, busca en el listado quién de la organización lo conoce mejor que él y le solicita ayuda de forma directa.
  • Gestión Conocimiento Segunda Generación
    • Énfasis en el intercambio de conocimiento
    • El conocimiento tácito no se puede capturar, gestionar u organizar
    • Este conocimiento está en las personas
    • El conocimiento no se transmite, el conocimiento se intercambia por medio de la interacción entre las personas
    • Parte de que el conocimiento ya existe y está en los integrantes del grupo
    • Por lo general son espacios puntuales, no continuos, que se abren al intercambio porque se llega a puntos de saturación fácilmente cuando ya se ha compartido el conocimiento de los integrantes del grupo .
  • Gestión Conocimiento Segunda Generación PREMISA: Una gestión del conocimiento exitosa consiste en establecer espacios y condiciones adecuadas para el intercambio de conocimientos.
  • Gestión Conocimiento Segunda Generación Ejemplo: Espacios de intercambio : Foro anual de aprendizaje: eAlf ( http://ealf.idrc.ca ) Esta experiencia buscaba generar discusión e intercambio de experiencias entre el personal de TIC4D en IDRC.  Se trata de un modelo de discusión moderada y facilitada que se apoya en recursos como entrevistas de audio, fotos, videos, texto, blogs y Skype.  Realizado una vez.
  • Gestión Conocimiento Tercera Generación
    • Todo grupo tiene un bagaje de conocimiento.
    • El objetivo de la gestión de conocimiento es partir de esta base de conocimiento para desarrollar nuevos conocimientos.
    • Los nuevos conocimientos se desarrollan en forma colectiva, con el aporte voluntario y en condiciones equitativas de todas las visiones.
    • Espacios permanentes de construcción colectiva.
  • Gestión Conocimiento Tercera Generación PREMISA: El conocimiento no se gestiona. Lo que se gestiona son los espacios para crear conocimiento. Se llama gestión de conocimiento a la disciplina de gestión que se responsabiliza de crear las condiciones adecuadas para la creación colectiva de nuevos conocimientos
  • Gestión Conocimiento Tercera Generación Ejemplo: Wikipedia Un sitio web de contenido gratuito y multilingue en formato de enciclopedia que es escrita en forma colectiva por miles de personas alrededor del mundo. El sitio es un Wiki, es decir, funciona con un software que permite a cualquier persona editar o añadir a un artículo.  
  • Gestión Conocimiento Tercera Generación Ejemplo: Wikipedia Un sitio web de contenido gratuito y multilingue en formato de enciclopedia que es escrita en forma colectiva por miles de personas alrededor del mundo. El sitio es un Wiki, es decir, funciona con un software que permite a cualquier persona editar o añadir a un artículo.  
  • Principales Preocupaciones
    • Desde la empresa de capital :
      • Hay un bagaje de conocimiento que no se ha aprovechado en los procesos productivos: el conocimiento tácito.
      • Los procesos de innovación se agilizan si parten de la experiencia vivencial y no solamente del conocimiento explícito expresado en los procedimientos y procesos de trabajo.
      • Siempre hay un enfoque en hacer explícito el conocimiento tácito
  • Principales Preocupaciones
    • Desde las organizaciones de desarrollo:
      • Fuga de conocimiento
      • Conocimiento en cada escritorio
      • Redundancia de procesos
      • Repetición de errores
      • Desperdicio de las buenas prácticas
      • Acciones colectivas
  • Principales Preocupaciones
    • Desde las universidades??
      • No aprovechamiento del conocimiento que se genera
        • En investigadores y estudiantes
        • Entre los proyectos que se apoyan
        • Entre pares y redes
  • Gestión del Conocimiento en la UTPL
    • Sociedad de información y Conocimiento
    • Tecnologías Avanzadas de Internet
    • Metodologías, Tendencias y Estándares Web
    • Gestión y repositorios multimedios
  • Contáctos www.utpl.edu.ec/gcblog Mail: [email_address] Ext. 2655, 2650, 2636 Ing. Germania Rodríguez CITTES GESTION CONOCIMIENTO UTPL [email_address] http://del.icio.us/grrodriguez