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SISTEMA DI ANALISI e MONITORAGGIO DELLE VENDITE in ambienteFashion Retail …

SISTEMA DI ANALISI e MONITORAGGIO DELLE VENDITE in ambienteFashion Retail
ORACLE Business Intelligence

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  • 1. Reference Case ORACLE Business Intelligence CARATTERISTICHE DELLA SOLUZIONE Quattro “Applicazioni” in una SISTEMA DI ANALISI e Il sistema fornisce metriche, KPI e Quattro diversi set di funzionalità. MONITORAGGIO DELLE sistemi di alerting che consentono, ai 1. Monitoring, permette all’utente VENDITE diversi livelli aziendali coinvolti, di di verificare “a colpo d’occhio” le verificare costantemente l’andamento prestazioni ed il raggiungimento Altea ha sviluppato un sistema di dei diversi canali di vendita. di obiettivi strategici. Business Intelligence destinato alle 2. Analysis, permette all’utente di I KPI, In particolare, si rilevano utili sia aziende che vogliono potenziare e isolare ed identificare le cause di internamente, contribuendo al rendere più efficace i loro strumenti di base delle performance rilevate. miglioramento dell’efficienza analisi e monitoraggio dei propri canali Dati e informazioni sono produttiva, sia esternamente finalizzati di vendita. organizzati in modelli multi- all’ottimizzazione del Livello Di Servizio La soluzione proposta rientra offerto al Cliente. dimensionali che rappresentano nell’attuale offerta Altea di sistemi di una concettualizzazione dei dati Le analisi possono essere condotte a più vicina al modo in cui viene “intelligence” verticali ai processi e alle livello aggregato o di dettaglio. percepita la realtà aziendale. componenti core di un’azienda: Le funzionalità di messaging ed 3. Collaboration, consente di Produzione alerting pro-attivo, permettono infine collaborare in modo efficace, Vendite di segnalare agli utenti informazioni condividere le analisi e discutere “critiche” e situazioni di “attenzione”. le azioni prima di intervenire. Clienti LE DIMENSIONI DI ANALISI E LE 4. Alerting, consente la generazione Credito METRICHE in automatico di segnalazioni di OBIETTIVO DELLA SOLUZIONE situazioni critiche nel momento Le informazioni di vendita possono in cui queste si presentano. L’obiettivo della soluzione è quella di essere analizzate lungo le seguenti dotare ogni azienda di uno strumento dimensioni: Tre “Livelli” di utilizzo flessibile,semplice e di grande valore Tempo Tre livelli di informazioni. aggiunto che permetta di: Distribuzione geografica 1. Grafico/Strategico, rende Gerarchia commerciale disponibile una vista “astratta” Raccogliere e integrare tutte le Prodotto dello stato e dei trends delle informazioni relative ai processo di Cliente perfomance da monitorare. vendita centralizzando le Punto Vendita Abilita il Management a informazioni in un unico punto che monitorare le prestazioni ed il sarà di riferimento per tutta I KPI disponibili e personalizzabili sono: raggiungimento degli obiettivi l’azienda. Fatturato Attuale aziendali definiti. Analizzare le informazioni secondo Confronto Fatturato PariData 2. Sommarizzato/Analitico, analisi di le diverse esigenze delle figure Confronto Fatturato Budget tipo “multi-dimensionale” (OLAP) direzionali e operative dell’azienda. con funzionalità di tipo “slice & Questo attraverso strumenti di dice”. Per isolare e identificare i analisi (report) “ready to use” in problemi che ostacolano le dotazione alla soluzione e/o performance attese. personalizzabili e estendibili in base 3. Dati di dettaglio/Operativo, per alle caratteristiche peculiari di ogni decidere le azioni da azienda intraprendere. Dati dettagliati per Distribuire le informazioni in tutta evidenziare l’impatto dei l’azienda riducendo o eliminando problemi di performace rilevati e gli eventuali ostacoli all’utilizzo rendere possibile l’adozione delle delle informazioni aziendali. azioni coerenti . About Oracle Leader mondiale nel campo delle soluzioni applicative e tecnologiche, è presente in oltre 145 paesi del mondo. Ha 6 sedi in Italia (Milano, Roma, Torino, Bologna, Padova e Vercelli) con oltre 1.000 dipendenti ed oltre 7.000 clienti. Leader nella tecnologia dei Data Base e delle tecnologie middleware, le soluzioni proposte da Oracle nel campo della Business Intelligence e dell’Enterpri se Content Management, sono considerate tra le migliori disponibili sul mercato. Per ulteriori informazioni su Oracle: www.oracle.com/global/it
  • 2. Reference Case L’ APPLICAZIONE IN AZIENDA PERCHE’ ORACLE BI EE Suite La soluzione BI ALTEA di analisi delle Oracle Business Intelligence Suite vendite è stata introdotta in una offre capacità di analisi in tempo ALTEA E ORACLE UNITI società italiana del settore Fashion con reale a tutti gli utenti di marchio noto in ambito nazionale e un'organizzazione in modo da NELLA VALORIZZAZIONE internazionale. supportare decisioni di business più DELLE SOLUZIONI DI rapide. Oracle Business Intelligence L’applicazione è stata distribuita al Suite risponde con efficacia all'intera BUSINESS INTELLIGENCE Management, ai responsabili del Controllo di Gestione e ai responsabili gamma di requisiti di business A SUPPORTO DEI intelligence aziendale, ad inclusione PROCESSI AZIENDALI dei diversi canali di vendita sia per area di query e analisi ad hoc, intelligence geografica che per linea di prodotto. e allarmi proattivi, reporting avanzato Oltre ai KPI standard di analisi delle e analisi predittive. Tutto questo La scelta di Altea è sempre stata vendite sono state implementate viene offerto tramite un dashboard quella di non sviluppare prodotti, ma metriche caratteristiche del settore: personalizzato e interattivo. di ricercare i migliori prodotti a Analisi vendite Sell Trought Gli utenti ricevono tempestivamente livello mondiale da proporre ai Merchandising Mix informazioni corrette e inquadrate propri Clienti. Analisi Vendite a Cambio Valuta nel giusto contesto: questo consente costante loro di prendere decisioni di business più efficaci. RISULTATI OTTENUTI La semplicità e l’intuitività delle Il sistema ha permesso di ottenere un interfacce utente realizzate e unico punto di riferimento autorevole realizzabili permettono di ridurre in azienda per il recupero e l’utilizzo notevolmente i tempi di sostituzione dei dati di vendita fornendo ai diversi dei vecchi strumenti di analisi e l’ livelli della struttura aziendale le introduzione di nuove funzionalità. informazioni relative all'andamento Questo vale per tutti i profili aziendali Azienda: “NDA” delle vendite in modo semplice e coinvolti: amministrativi, Fatturato: diretto. commerciali, dirigenti di funzione e Oltre 100 milioni di Euro La struttura commerciale può alta direzione Settore: Fashion facilmente navigare i dati per canale, prodotto, geografia e cliente L’APPROCCIO METODOLOGICO Presenza: confrontandoli con i dati di budget o WorldWide L’approccio metodologico al progetto degli anni precedenti, con analisi ha previsto lo sviluppo in fasi Utenti Oracle BIEE: 50 comparative YTD, MTD, WTD, DTD. successive. Tale approccio ha Soluzione: L’alta flessibilità del sistema permette consentito l’individuazione, per ogni Oracle DB 11g di fornire informazioni sia in ottica specifica fase, di obiettivi definiti che Oracle BI Enterprise Edition B2C che B2B. L’azienda cliente opera hanno semplificato il monitoraggio - Oracle BI Server infatti sia su un mercato Customer dei risultati raggiunti. - Oracle Interactive Dashboard (con negozi propri) che sul mercato - Oracle Answer Lo sviluppo in fasi successive ha - Oracle Publisher Business (wholesales). inoltre assicurato l’evoluzione - Oracle Portal Altro importante benficio è la graduale e controllata del sistema possibilità, per alcuni utenti, di nelle sue componenti principali: dati, costruire analisi “personalizzate” sulla funzionalità, utenti serviti. base delle proprie specifiche esigenze. PARTNER CONSULENZA Altea S.p.A. Strada Cavalli, 42 28835, Feriolo di Baveno (VB) ITALY Contacts Tel.+39 0323 280811 Fax +39 0323 2808110 Info: altea@alteanet.it www.alteanet.it Sedi:Torino, Busto Arsizio, Milano, Ancona