ESCUELA MILITAR DE INGENIERIA Mcal. ANTONIO JOSE DE SUCRE        LA PAZ – BOLIVIA                                INGENIERI...
Contenido1.     INTRODUCCION ................................................................................................
1. INTRODUCCION   1.1.             Definición de Gestión de Redes“La gestión de redes incluye el despliegue, integración y...
3. ALCANCES   3.1.      ALCANCE GEOGRAFICOPara el estudio del análisis del diseño de redes se lo realizo en un internet el...
5. GESTION DE CONFIGURACIONES   5.1.   Topologia en estrellaEn una topología de estrella, las computadoras en la red se co...
5.3.    Inventario de elementos de la redDispositivosResponsablesBase de Datos                                      6
6. GESTION DE FALLAS                               Error 1: SERVICE HTTP IS DOWN            Usuario                       ...
La conexión se establece pero deja de funcionar continuamente, básicamente serefiere a que los puertos no han negociado ad...
No se puede establecer comunicación entres host, los mensajes son enviadospero no se reciben.         Usuario             ...
Un dispositivo está conectado a la conexión de pared,           pero la conexión noestá activada.           Usuario       ...
Usuario                   Sistema            Encargado del sistema    INICIONo hay acceso   a la red                      ...
ERRORES          4         3,5          3         2,5          2                                                          ...
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  1. 1. ESCUELA MILITAR DE INGENIERIA Mcal. ANTONIO JOSE DE SUCRE LA PAZ – BOLIVIA INGENIERIA DE SISTEMAS SISTEMA DISTRIBUIDOS KOLMHOGOROVH YOVHANIROVH NETBOLIVIANombres: Marcelo R. Huallarte Huallarte Robert J. Challco Chalco Israel Quisbert Anti Juan J. Yampasi EspejoCódigos y CI: A10391-8 6048847L.P. A9408-0 7089306L.P. A10482-5 8327145L.P. A 10401-9 7089123 L.P.Catedrático: Ing. 03-13-2013 La Paz – Bolivia 1
  2. 2. Contenido1. INTRODUCCION ............................................................................................................................... 31.1. Definición de Gestión de Redes .............................................................................................. 31.2. NOC Network Operations Center (Centro de Operaciones de Red) .............................. 31.3. Componentes según la ISO ...................................................................................................... 31.4. Importancia ................................................................................................................................... 32. OBJETIVO .......................................................................................................................................... 33. ALCANCES ........................................................................................................................................ 43.1. ALCANCE GEOGRAFICO .......................................................................................................... 43.2. ALCANCE TEMPORAL ............................................................................................................... 43.3. ALCANCE TEMATICO ................................................................................................................. 44. HERRAMIENTAS .............................................................................................................................. 4AdRem NetCruch 6.5. ............................................................................................................................. 45. GESTION DE CONFIGURACIONES ............................................................................................. 55.1. Topologia en estrella .................................................................................................................. 55.2. Diseño de la red ........................................................................................................................... 55.3. Inventario de elementos de la red ........................................................................................... 66. GESTION DE FALLAS ..................................................................................................................... 77. CONCLUSIONES ............................................................................................................................ 12 2
  3. 3. 1. INTRODUCCION 1.1. Definición de Gestión de Redes“La gestión de redes incluye el despliegue, integración y coordinación del hardware,software y los elementos humanos para monitorizar, probar, sondear, configurar,analizar, evaluar y controlar los recursos de la red para conseguir los requerimientos detiempo real, desempeño operacional y calidad de servicio a un precio razonable” 1.2. NOC Network Operations Center (Centro de Operaciones de Red)  Monitoriza y gestiona la red  Información sobre la disponibilidad actual, histórica y planeada de los sistemas.  Estado de la red y estadísticas de operación  Monitorización y gestión de fallas 1.3. Componentes según la ISOLos componentes en la gestión de redes son:  Gestión de configuraciones/cambios  Gestión del desempeño/contabilidad  Gestión de fallas  Gestión de seguridad 1.4. Importancia  Los sistemas de información son vitales y están soportados sobre redes.  La información manejada tiende a ser cada día mayor y a estar mas dispersa.  Las nuevas tecnologías de red requieren de una gestión cada vez mas especializada, que le permita el empleo eficiente de sus recursos de telecomunicaciones.  El adecuado empleo de las tecnologías de gestión de red permite mejorar la eficiencia, disponibilidad y el rendimiento de las redes, aumentar la relación calidad/costo en el diseño de las redes, así como aumentar la satisfacción de los usuarios por el servicio de red proporcionado.2. OBJETIVOAnalizar y evaluar el diseño de redes físicos y lógicos para mejorarlos, adaptarlos,monitorearlos para crear procedimientos que conlleven a dar solución a los problemasexistentes siguiendo un manual de procedimientos. 3
  4. 4. 3. ALCANCES 3.1. ALCANCE GEOGRAFICOPara el estudio del análisis del diseño de redes se lo realizo en un internet el cualqueda ubicado en la ciudad del El Alto; específicamente en ciudad Satélite, cerca a lasantenas. La superficie es 240 m2 3.2. ALCANCE TEMPORALEl estudio se lo realizó de acuerdo al siguiente detalle:1. Fecha de InicioFebrero 21 de 2013 :  Inventario de los elementos de la red (BD).  Verificación de erros existentes de la PC’s.2. Instalación de NetCrunch Febrero 28 de 2013 : Escaneo de la red3. Verificación de la instalación. Marzo 7 de 2013 : Obtención de datos preliminares4. Fecha de conclusión. Marzo 11 de 2013 : Obtención de datos para el análisis final 3.3. ALCANCE TEMATICOPara la Gestión de Redes del presente proyecto, se logrará analizar solo dos puntos:•Gestión de Configuraciones.  Diseño de la red y su configuración actual.  Inventario de los elementos de la red.•Gestión de Fallas.  Registro de las notificaciones de error.  Sistema de Control de Incidencias – Calendario.4. HERRAMIENTASAdRem NetCruch 6.5.AdRem NetCrunch es un software comercial para el monitoreo de red multiplataforma ysin agentes, desarrollado por AdRem Software, Inc. Este programa permite lamonitorizar el rendimiento de los dispositivos (SNMP), de diferentes servicios de redes,sistemas operativos y aplicaciones que se ejecutan sobre Windows o UNIX/Linux.Las características de NetCruch 6.5 son:  Auto Descubrimiento y Visualización de la red  Mapas de la red  Administración de eventos  Políticas de Monitoreo: SO, Hardware y Aplicaciones.  InventarioY para las características de las maquinas en SOFTWARE y HARDWARE se uso laspropiedades del Mi PC en Windows. 4
  5. 5. 5. GESTION DE CONFIGURACIONES 5.1. Topologia en estrellaEn una topología de estrella, las computadoras en la red se conectan a un dispositivocentral conocido como concentrador (hub en inglés) o a un conmutador de paquetes(swicth en inglés).En un ambiente LAN cada computadora se conecta con su propio cable (típicamentepar trenzado) a un puerto del hub o switch.Debido a que la topología estrella utiliza un cable de conexión para cada computadora,es muy fácil de expandir, sólo dependerá del número de puertos disponibles en el hubo switch (aunque se pueden conectar hubs o switches en cadena para así incrementarel número de puertos). La desventaja de esta topología en la centralización de lacomunicación, ya que si el hub falla, toda la red se cae. 5.2. Diseño de la red 5
  6. 6. 5.3. Inventario de elementos de la redDispositivosResponsablesBase de Datos 6
  7. 7. 6. GESTION DE FALLAS Error 1: SERVICE HTTP IS DOWN Usuario Sistema Encargado del sistema INICIO Verificacion de conexion de red No Verificacion de Conexion de cableado red estructurado Si No Verificacion de Conexion a conexion a internet internet Si Contactarse con proveedor de internet No Verificacion de SO Estable actualizaciones de SO Si Verificacion de controladores y drivers Verifica servicio Si Funciona No Buscar otra solucion Fin Error 2: DUPLEX MISTMACH 7
  8. 8. La conexión se establece pero deja de funcionar continuamente, básicamente serefiere a que los puertos no han negociado adecuadamente la tasa de bits máxima a lacual funcionar y continuamente entran en autonegociación. Usuario Sistema Encargado del sistema INICIO Verificacion de trabajo de red No Verificacion de Conexion de cableado red estructurado Si No Existen colisiones de red Si Si Cambiar Configuracion de emisor configuracion a en Half duplex Full Duplex No Si Cambiar Configuracion de receptor configuracion a en Half duplex Full Duplex No Notificacion : No es error de MISMATCH Fin Error 3: PROBLEMAS DE DIRECCIONAMIENTO 8
  9. 9. No se puede establecer comunicación entres host, los mensajes son enviadospero no se reciben. Usuario Sistema Encargado del sistema INICIO Verificacion de trabajo de red No Verificacion de Conexion de cableado red estructurado Si No Reinstalar TCP/IP Funiciona TCP/IP Si Realizar ping al mismo equipo Si Reinstalar controlador de Mensaje de error adaptador de red No Borrar cache de Protocolo de resoluciones de direcciones(ARP) Comprobar puerta de enlace predeterminada Hacer ping a la puerta de enlace Abrir puertos, establecer filtros y registrar cambios en la red Fin Error 4:Dead Drop 9
  10. 10. Un dispositivo está conectado a la conexión de pared, pero la conexión noestá activada. Usuario Sistema Encargado del sistema INICIO Maquina no activa No Si Verificacion de Equipo cableado encendido estructurado No Si Conexion Reparar conexion Realizar ping a No Existe conexion otro equipo Si Buscar otra solucion Fin Error 5: No se puede obtener una dirección IP 10
  11. 11. Usuario Sistema Encargado del sistema INICIONo hay acceso a la red No Verificacion deSe reconoce ip cableado estructurado Verificacion de IP,puerta de enlace y DNS Si No Si Asignar otro ip Ip repetida al equipoRealizar ping a No Existe conexion otro equipo Si Buscar otra solucion Fin 11
  12. 12. ERRORES 4 3,5 3 2,5 2 ERRORES 1,5 1 0,5 0 1 2 3 4 57. CONCLUSIONES  La Gestión de Red fue satisfactoria, debido a que se logró dos de las gestiones entre ellas: gestión de configuraciones y gestión de fallos.  Con la gestión de configuraciones se logró la identificación de la red a nivel hardware y software, así conociendo la configuración y distribución de la red. Para lo cual se realizo un inventario almacenado en una base de datos.  Con la gestión de fallos de la red, se logró identificar los errores más frecuentes, haciendo así un monitoreo y registro de los errores. Sin embargo, los errores identificados fueron más a nivel software debido a errores en aplicaciones, servicios o procesos internos de los computadores.  Finalmente se realizo un Manual de Procedimientos de los errores más frecuentes en la red, el cual servirá de guía la momento de resolver algún problema en la red. 12

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