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Enterprise Feedback management

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Obseo Document Transcript

  • 1. Enquête de Management L’Enterprise Feedback satisfaction Analyse sensorielle Quizz Co-création Transformer le Feedback en valeur pour l’entreprise Baromètre Modularité d’une solution intégrée Obseo couvre l’ensemble des besoins des études et enquêtes, depuis l’acquisition des données jusqu’à la diffusion des résultats sur un portail sécurisé. Son approche modulaire vous permet de faire évoluer votre solution en fonction des besoins de votre entreprise. Des packages métiers, ainsi que des applications évoluées sont à votre disposition pour gérer tous types de problématiques : panels, plans d’expériences, cursus, web reporting... Souplesse du 100% Full Web Plus de logiciel à installer sur votre poste. Avec Obseo vous vous connectez depuis n’importe quel PC, sans rien télécharger ni installer. Toutes les fonctions sont disponibles à travers votre navigateur web : création des Support : questionnaires, diffusion des enquêtes, gestion des e-mailings … Hot line illimitée Exploitez des résultats mis à jour en temps réel : donnez l’accès à des rapports Web support 24/7 Téléassistance dynamiques en ligne à vos utilisateurs. Mises à jour gratuites Facilité d’utilisation Configuration Serveur : Obseo comporte de nombreux assistants pour vous aider dans la création des RAM : 2Go questionnaires, la mise en page des e-mailings ou la construction des rapports. Processeur : 2,5 Ghz Windows Server 2003 La mise en page est faite en mode « wysiwyg », vous déplacez et repositionnez librement Microsoft.net tous les éléments de votre questionnaire. Framework 2.0 Microsoft SQL Server 2000 Les encadrements, sauts de pages, etc. se font en un clic. Configuration poste utilisateur : Capacité d’analyse avancée IE 7 Obseo ne se contente pas de quelques tris à plats pour vous permettre d’analyser les Configuration poste répondant : données collectées : une palette très complète d’outils statistiques est à votre disposition. IE 7 En complément, un module complémentaire d’analyse apporte de nombreuses SAFARI 2 FIREFOX 2.0 fonctionnalités de traitement et d’analyse supplémentaires, avec notamment l’analyse de contenu sur les questions ouvertes. Intégration au système d’information Références : Obseo trouve naturellement sa place dans le système d’information et s’intègre avec vos L’Oréal , Louvre Hôtels, autres applications (LDAP, CRM, SIRH, etc.). Manpower, Fenwick, Campus Veolia, Bouygues, Bureau Veritas, SEB, Crédit du Nord, Pole Emploi,…Contactez-nousPour toute information complémentaire n’hésitez-pas à nous joindre au :Tél : +33 (0)1 55 95 98 76 Fax : +33 (0)1 55 95 98 75Email : info@fbcsoftware.com Site : www.fbcsoftware.com
  • 2. Les étapes d’une enquête avec OBSEO : Conception des Diffusion des Analyse des résultats Publication des rapports en questionnaires questionnaires actualisés en temps réel ligne  Création graphique des  Gestion d’annuaires  Palette complète d’outils  Publication des rapports en questionnaires  Planification des envois et statistiques ligne  Gestion de tous types de des relances  Système de notation pour  Edition de rapports questions : simples, choix  Limitation du nombre de effectuer un scoring dynamiques, actualisation multiples, tableaux, classement, ouvertes, textes passations  Sorties graphiques de des résultats en temps réel à trous, questions à apparier  Suivi des envois rapports professionnels  Création de graphiques  Gestion de la mise en page  Pause / reprise d’interview : (histogrammes, camemberts,  Sélection des populations avec assistants et à tout moment, le cartes d’actions prioritaires) affichées visualisation collaborateur peut suspendre  Utilisation de filtres ou de l’enquête et la reprendre requêtes plus tard au même endroit, une barre d’avancement lui indique sa progression dans la questionnaire Vos enquêtes de A à Z Obseo répond à tous vos besoins d’enquêtes : étude de satisfaction, baromètre social, mesure du stress, et s’intègre facilement avec vos autres applications (LDAP, CRM, SIRH, etc.). Les utilisateurs d’Obseo témoignent : Bouygues "Depuis plusieurs années, nous utilisons OBSEO et c’est un franc succès. Avec plus de 80% de taux de réponse, nous sommes assurés de disposer ainsi d’un baromètre mesurant bien la qualité de nos actions. L’outil est également très apprécié de l’équipe en interne car il réduit fortement le travail administratif et sécurise les résultats ainsi obtenus.” Fenwick “ Nous réalisons depuis plusieurs années des baromètres sociaux : cest notre voix du client interne et pour les équipes de Fenwick, un véritable vecteur de progrès et de communication. ”Contactez-nousPour toute information complémentaire n’hésitez-pas à nous joindre au :Tél : +33 (0)1 55 95 98 76 Fax : +33 (0)1 55 95 98 75Email : info@fbcsoftware.com Site : www.fbcsoftware.com