блок3 2

287 views
214 views

Published on

0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
287
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
2
Actions
Shares
0
Downloads
2
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

блок3 2

  1. 1. Блок 2. Занятие 2. Контент в социальных сетях и его продвижение.
  2. 2. ДЛЯ ЧЕГО НУЖНЫ СОЦСЕТИ?
  3. 3. 11 февраля студия Лебедева объявила открытый конкурс на должность руководителя проектов. На снимке: директор Андрей Дьяков показывает, сколько заявок на участие в конкурсе поступило за десять дней. ТРУДНО ПИСАТЬ? ПОКАЗЫВАЙТЕ!
  4. 4. Мы знаем, что можно показывать клиентам в социальных сетях, но как сделать так, чтобы они это увидели?
  5. 5. =Реклама в интернете сверхъестественное + сложное Реклама в интернете множество инструментов=
  6. 6. =Реклама в интернете сверхъестественное + сложное
  7. 7. СПОСОБЫ ПРОДВИЖЕНИЯ АДМИНИСТРАТОР ГРУППЫ Обратиться к человеку лично Разместить рекламу, которую увидит ваш клиент ПОТЕНЦИАЛЬНЫЙ КЛИЕНТ Разместить сообщение в группе, где состоит наш клиент Договориться с администратором группы о совместной акции ЧУЖАЯ ГРУППА ВАША ГРУППА (Подружиться +) Отправить приглашение Результат: переход в вашу группу Обратиться к человеку через общих друзей
  8. 8. 1. Фокусируйтесь - поставьте Цель: • Ориентированную на клиента (Какие у него потребности) • Исполнимую (Сколько у вас времени и ресурсов? Слишком легко выполнимая цель, как правило, не даст нужного эффекта) • Проверяемую (Как я пойму, что цель достигнута?) • Четкую (Сроки, показатели) • Радостную (Если цель не несет радости Вам, и Вашей аудитории, она «слабо продвигаема» в социальных сетях) 2. Привлекайте внимание 3. Вовлекайте во взаимодействие 4. Стимулируйте аудиторию ЗАКОН ПРОДВИЖЕНИЯ («эффект стрекозы») Цель должны быть у всего – у вашего сообщения, картинки, даже комментария!
  9. 9. Любая информация, которую получает человек в повседневной жизни должна быть полезна, не перегружена и эмоциональна Продвижение и реклама Эмоциональность Интрига Нельзя исключать варианты с полезной рекламой, но зачастую такие сообщения подразумевают за собой больше информации.
  10. 10. Метод подачи информации в виде картинка + текст давно присутствует на рекламном рынке в журналах, на плакатах, вдоль дорог. Основное отличие классической рекламы от продвижения в интернете заключается в возможности совершить действие. В интернете ваше объявление может сразу же быть и действием, соответственно, нажимая на картинку, пользователь попадает к вам на страницу для ознакомления с вашим предложением.
  11. 11. http://vk.com/search НАЧНИТЕ С ПОИСКА ЛЮДЕЙ Изучите вашу ЦА – проанализируйте и составьте таблицу: • в каких группах они состоят (вероятнее всего, именно там нужно размещать обращения к ним), • какие у них интересы (это мы используем для составления рекламы и картинок) • Семейное положение, что обсуждают с друзьями на стене и т.д.
  12. 12. Возможности продвижения ВКонтакте В социальной сети ВКонтакте существует несколько возможностей продвижения. По стоимости:  Платные  Бесплатные По характеру продвижения:  Точечные рассылки и приглашения в сообщество  Контентное продвижение  Таргетированные объявления
  13. 13. Точечные рассылки и приглашения 1. Наиболее простой и бесплатный способ продвижения, однако при этом - наименее эффективный. 2. Актуален, когда вы точно знаете, что предложить конкретному человеку и что будет ему интересно. Эти выводы можно делать на основе его личной страницы и сообществ, на которые он подписан. 3. Так как подобные рассылки относятся к спаму, аккаунт, с которого проводились рассылки, могут спокойно заблокировать без возможности восстановления. Однако этот инструмент все же можно использовать. Основные принципы: 1. формирование образа целевой группы людей 2. нахождение их через поиск по людям 3. анализ 4. отправка сообщения
  14. 14. Типичная реакция столичного предпринимателя.
  15. 15. Точечные рассылки и приглашения Ограничение - 20 сообщений в сутки незнакомым людям с одного аккаунта. Создание нескольких аккаунтов позволят обойти это. Однако, важно помнить, что вы рискуете имиджем банка, если будете усердствовать с этим инструментом и можете потерять доверие клиентов. Основные правила: •Делайте конкретное предложение для конкретного человека только если уверены, что ему это действительно нужно. •Используйте личное обращение к человеку •Делайте это только тогда, когда других вариантов не осталось
  16. 16. Контентное продвижение 1. Высокоэмоциональный - его задача вызвать сильное эмоциональное переживание у человека: радость, интерес, восхищение, удивление. Зачастую такой контент не несет провокации и интриги, однако, используя необычные ситуации, предметы, обстановку и соотносительный текст, может работать на привлечение В данном случае мы используем механики создания контента, которые описывались на прошлом занятии, но теперь задача - привлечь внимание пользователя, заинтриговать и спровоцировать его перейти в наше сообщество. Существуют несколько актуальных видов продвигающего контента:
  17. 17. Контентное продвижение 2. Интригующий. Задача этого контента - дать часть какой-либо информации, которая может оказаться весьма полезной для человека, однако для того, чтобы получить всю информацию, ему необходимо перейти на нашу страницу. Можно использовать инфографику, крупные цифры, вопросы – все, что может привлечь внимание и захотеть узнать больше. 3. Дружественный - является некой обобщающей идеей для вашей целевой аудитории, необходимо очень хорошо представлять себе ее жизненную позицию. Используя ее в своем сообщении, вы вызовете у них чувство доверия и понимания с вашей стороны. Они придут к вам за этим.
  18. 18. Контентное продвижение 4. Нейтральный контент Создан для того, чтобы сделать хоть что-то. Не несет никакой ценности, эмоциональности или провокации. К сожалению, так делается 90% рекламы в России – эффект от нее крайне мал что на ТВ, что в соцсетях. Про него обычно говорят «НЕ ЦЕПЛЯЕТ»
  19. 19. ГДЕ РАЗМЕЩАТЬ? 1. В группе вашего отделения и в группах дружественных банков/отделений (с этого начинаем!) 2. На своих страницах и страницах сотрудников 3. На страницах друзей, друзей друзей и т.д. 4. В других группах социальной сети. Также возможно воспользоваться сервисом http://sarafanka.ru для размещения объявления на страницах пользователей. Размещение в группах обычно платное, хотя не всегда. Стоимость размещения обычно варьируется от 100 до 1,5 - 2 000 рублей в неделю (если группа крупная, то за день) - как правило, в зависимости от количества людей в группе и запросов администратора. ЛЮБОЕ РАЗМЕЩЕНИЕ ДОЛЖНО СОПРОВОЖДАТЬСЯ ССЫЛКОЙ НА ВАШУ ГРУППУ!
  20. 20. Таргетированные объявления Система платных объявлений в левой части страницы. Состоит из заголовка, описания и картинки-баннера. Показывается только той аудитории, которую мы выбираем, задавая параметры таргетирования. Преимущества: •Обращение только к той аудитории, которая нам необходима. •Выбор – платить за уникальные переходы или за показы. •Возможность изменить дизайн и текст объявлений в любой момент. •Подробная статистика эффективности кампаний. Возможности выбора целевой аудитории: •Пол, возраст, семейное положение, страна и город проживания. •Вуз, факультет, школа, год получения высшего образования. •Должности, районы, станции метро и даже улицы. •Интересы, увлечения, любимые фильмы, книги, игры и т. д http://vk.com/adscreate
  21. 21. Таргетированные объявления Видеореклама Решает те же задачи, что и графическая реклама – охват целевой аудитории, анонсирование новых продуктов, акций, скидок, формирование спроса, повышение имиджа компании. Также здесь присутствует вирусный эффект распространения рекламы, так как у видеороликов есть функция порекомендовать друзьям и нажать на кнопку «Мне нравится». Текстово-графические объявления с оплатой за переходы Данный формат в основном решает задачи привлечения потенциальных покупателей, повышения продаж, увеличения количества регистраций и т.д. В основном данный формат использует мелкий и средний бизнес. Графические объявления с оплатой за показы Данный формат в основном решает задачи охвата целевой аудитории, анонсирования новых продуктов, акций, скидок, формирования спроса, повышения имиджа компании. В основном данный формат использует крупный бизнес.
  22. 22. Таргетированные объявления Подробнее о таргетированной рекламе можно узнать здесь: http://vk.com/ads?act=office_help •Настраивайте Ваши объявления в соответствии с информацией о том, кто Ваша целевая аудитория. •Учитывайте настройки рекламы при составлении текста объявлений. •Под каждый сегмент аудитории делайте соответствующие тексты и картинки. •Помещайте на картинку Ваше предложение. •Пишите понятный и информативный заголовок. В заголовке эффективного объявления всегда изложена суть предложения. Коротко и ясно. •Используйте призыв к действию. •Укажите в тексте объявления подробности о Вашем предложении. •Если у Вас сейчас есть специальные цены, скидки, акции? Уникальные конкурентные преимущества? Укажите это! Вы получите заинтересованных и заранее проинформированных посетителей. •Используйте привлекающие внимание изображения. •Обращайтесь к аудитории на ее языке. •Тестируйте объявления и заменяйте неэффективные. •Меняйте креатив объявлений не реже 1 раза в неделю, не допускайте «привыкания» к ним аудитории.
  23. 23. Домашнее задание: создать группу вашего отделения Вконтакте и прислать ссылку 1. Зарегистрируйтесь Вконтакте (если еще не успели) 2. Зайдите в http://vk.com/groups 3. В правом верхнем углу нажмите «Создать сообщество»
  24. 24. НЕ ТАКУЮ
  25. 25. И УЖ ТЕМ БОЛЕЕ НЕ ТАКУЮ
  26. 26. Аватарка = лицо вашего банка. Обязательно логотип + возможно использовать слоган либо короткое инфо про акции либо фото сотрудников и т.д. Название: обязательно название отделения + возможно добавить фишку типа «сообщество успешных предпринимателей» Описание: обязательно название отделения + возможно добавить фишку типа «сообщество успешных предпринимателей» Можно писать про последние события, акции и т.д. со ссылкой и КОРОТКО! Фото приветствуются! Ссылки: обменяйтесь ссылками со своим головным банком, дружественными крупными группами региона или города Фотоальбомы и Видеозаписи: события из жизни банка, ваши демотиваторы, фото клиентов, интересное из сети и т.д. ! Все картинки должны быть распределены по альбомам !! У каждой картинки должно быть короткое, но описание (по видео всё аналогично) Места: точка на карте, где находится ваше отделение Контакты: имена, должности, фото, телефоны, емейлы и скайпы всех ваших ключевых сотрудников, с которыми могут общаться клиенты Обсуждения: вопросы и диалоги (как на форуме), которые могут быть наиболее интересны вашим клиентам – как с точки зрения ваших услуг так и просто по жизни. ОБЯЗАТЕЛЬНЫЕ ЭЛЕМЕНТЫ ГРУППЫ Стена: регулярные сообщения от лица банка.

×