презентация по вопросу V системный проект электронного проекта ЭП 2014

390 views
305 views

Published on

Презентация по вопросу V системный проект электронного проекта ЭП 2014

Published in: Government & Nonprofit
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
390
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
76
Actions
Shares
0
Downloads
9
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

презентация по вопросу V системный проект электронного проекта ЭП 2014

  1. 1. Дополнения к системному проекту инфраструктуры электронного правительства Минкомсвязь России
  2. 2. Проблематика: • Невозможно точно спрогнозировать увеличение расходов на эксплуатацию ИЭП при принятии законодательных инициатив, предусматривающих использование ИЭП; • Структура цены государственного контракта на эксплуатацию ИЭП непрозрачна; 2 Обеспечить сквозной контроль расходов Цель: • Создать ресурсно-сервисную модель для контроля расходов на развитие и эксплуатацию; • Повысить уровень сервиса за счет оптимизации расходов на эксплуатацию; • Прогнозировать изменение затрат на развитие и эксплуатацию ИЭП при изменении требований
  3. 3. Проблематика: • Источники обратной связи разрознены; • Информация по каждому из источнику обрабатывается отдельно; • Результаты анализа обратной связи редко используются для построения KPI по электронному правительству; 3 Обрабатывать обратную связь в комплексе Цель: • Определить порядок сбора и агрегации обратной связи из всех источников; • Определить алгоритм комплексной обработки всех источников обратной связи; • Сформировать систему KPI, основанную на результатах обработки обратной связи.
  4. 4. Проблематика: • Данные автоматизированного мониторинга статусов оказания госуслуг не используются для оценки качества предоставления госуслуг; • Данные автоматизированного мониторинга не используются для контроля исполнения государственных функций 4 Контролировать качество госуслуг и госфункций Цель: • Использовать данные СМЭВ для контроля исполнения сроков предоставления сведений по межведомственным запросам; • Использовать данные по статусам оказания услуг на ЕПГУ для оценки качества предоставления госуслуг;
  5. 5. Проблематика: • Бюджетное финансирование снижается, нагрузка на инфраструктуру растет; • На рынке существует спрос на сервисы инфраструктуры электронного правительства; • Существуют нормативные барьеры по использованию инфраструктуры в целях, не связанных с предоставлением госуслуг; 5 Обеспечить внебюджетное финансирование Цель: • Определить и узаконить модель государственно-частного партнерства; • Перевести эксплуатацию инфраструктуры на самоокупаемость;
  6. 6. Проблематика: • Использование проприетарного ПО во многих компонентах ИЭП; • Не определены требования к жизненному циклу компонентов ИЭП; 6 Обеспечить управление жизненным циклом сервисов ИЭП Цель: • Определить план и критерии перехода на СПО; • Определить требования к жизненному циклу компонентов ИЭП и скорректировать регламент разработки, ввода и вывода компонентов ИЭП из эксплуатации;
  7. 7. Проблематика: • У органов власти отсутствует ответственность за своевременное решение инцидентов; • Единая система по работе с проблемами и инцидентами не используется; • Проактивный анализ проблем не осуществляется; 7 Управление инцидентами и проблемами Цель: • Выстроить процесс совместной работы над инцидентами с органами власти на базе единой системы; • Производить регулярный анализ инцидентов и разработать регламент проактивного анализа проблем;
  8. 8. Проблематика: • Изменения, вносимые органами власти не согласованы и не скоординированы; • Возникновение массовых инцидентов из-за проведения несогласованных изменений; 8 Управление изменениями Цель: • Регламентировать процесс внесения изменений в информационные системы, участвующие в оказании госуслуг; • Разработать и использовать единый механизм согласования и контроля производимых изменений;

×