Responsabilidad Social Empresarial       Universidad Rafael Landívar                Mayo, 2012
Responsabilidad Social EmpresarialNo es un inventonuevo, debe serconsiderada más bien,una forma de actuarque todos debemos...
Responsabilidad Social Empresarial• Es el rol que le toca  jugar a las empresas a  favor del Desarrollo  Sostenible, es de...
Desarrollo sostenibleBienestar Social                               Competitividad              Balance Ambiental         ...
“Una empresa sostenible”• “Es aquella que crea valor económico,  medioambiental y social a corto y largo  plazo, contribuy...
Responsabilidad Social Empresarial• “Una herramienta de  gestión empresarial,  una nueva visión de  negocios que incorpora...
Responsabilidad Social Empresarial• Se refiere a qué tipo de sociedad, de país y  de humanidad estamos construyendo.• Surg...
Responsabilidad Social Empresarial• Es una decisión estratégica y prácticas  empresariales, basadas en principios éticos y...
Visión compartida• Compromiso de la alta  direcciónEl ADN de cada organización• Sensibilización de todo el  personal al in...
Responsabilidad social empresarial                  interna• Se refiere al desarrollo de  acciones, políticas y  programas...
Las prácticas internas• Son prácticas por las que se debe  comenzar.• Definen el actuar de la empresa, e  inciden directam...
Acciones al interior de la empresa:• Permitir el equilibrio entre trabajo y descanso, vida  de familia;• Propiciar espacio...
Acciones al interior de la empresa:Acciones responsables hacia la familia de los empleados:• Que los empleados no descuide...
Empresa familiarmente responsable La familia debe ser un eje transversal en todas las actividades de la empresa, del traba...
Empresa familiarmente responsable• Si una persona concilia su  identidad humana con su  identidad nacional comprende  que ...
“Acciones familiarmente responsables”• Compromiso explícito por parte de la  empresa de invertir recursos propios  (tiempo...
Empresas Flexibles y Responsables a  través del proceso de mejora continua           del Modelo EFR©.• “Guía de Buenas prá...
Responsabilidad social empresarial             externa                            • Se refieren a acciones,               ...
Las prácticas externas• Están vinculadas a toda la cadena productiva  (proveedores, consumidores / clientes)• Además, abar...
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“Aranceles éticos”• Se imponen cada vez con más fuerza para la  entrada de nuevas empresas o para la  permanencia en el me...
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PirámideConfianza de la clientelaApoyo de la comunidadAspecto ambientalMejora la imagen                                   ...
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UNA EMPRESA CON RSE  ES AQUELLA QUE:            • Cumple con la ley            • Brinda buenas condiciones              la...
Reflexión final                                • No es una especie de programa que                                  hay qu...
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  1. 1. Responsabilidad Social Empresarial Universidad Rafael Landívar Mayo, 2012
  2. 2. Responsabilidad Social EmpresarialNo es un inventonuevo, debe serconsiderada más bien,una forma de actuarque todos debemostener. Centro de Investigaciones Humanismo y Empresa, UNIS
  3. 3. Responsabilidad Social Empresarial• Es el rol que le toca jugar a las empresas a favor del Desarrollo Sostenible, es decir, a favor del equilibrio entre el crecimiento económico, el bienestar social y el aprovechamiento de los recursos naturales y el medio ambiente. Centro de Investigaciones Humanismo y Empresa, UNIS
  4. 4. Desarrollo sostenibleBienestar Social Competitividad Balance Ambiental Centro de Investigaciones Humanismo y Empresa, UNIS
  5. 5. “Una empresa sostenible”• “Es aquella que crea valor económico, medioambiental y social a corto y largo plazo, contribuyendo de esa forma al aumento del bienestar y al auténtico progreso de las generaciones presentes y futuras, tanto en su entorno inmediato como en el planeta en general”. Centro de Investigaciones Humanismo y Empresa, UNIS
  6. 6. Responsabilidad Social Empresarial• “Una herramienta de gestión empresarial, una nueva visión de negocios que incorpora la preocupación por el desempeño económico de la empresa y su impacto en los stakeholders” Centro de Investigaciones Humanismo y Empresa, UNIS
  7. 7. Responsabilidad Social Empresarial• Se refiere a qué tipo de sociedad, de país y de humanidad estamos construyendo.• Surge el concepto análogo de “Desarrollo Sustentable”, que justifican la RSE como la única forma de poder perdurar, conforme a las exigencias los trabajadores, clientes, consumidores finales, comunidad local, accionistas, proveedores y futuras generaciones. Centro de Investigaciones Humanismo y Empresa, UNIS
  8. 8. Responsabilidad Social Empresarial• Es una decisión estratégica y prácticas empresariales, basadas en principios éticos y apegadas a la legalidad• Se pone de manifiesto con la ejecución de prácticas empresariales que generan un impacto positivo tanto a lo interno como a lo externo para las corporaciones que las apliquen. Centro de Investigaciones Humanismo y Empresa, UNIS
  9. 9. Visión compartida• Compromiso de la alta direcciónEl ADN de cada organización• Sensibilización de todo el personal al interior del negocio Centro de Investigaciones Humanismo y Empresa, UNIS
  10. 10. Responsabilidad social empresarial interna• Se refiere al desarrollo de acciones, políticas y programas relacionados: – La responsabilidad económica de la empresa para con sus accionistas o dueños. – La responsabilidad de la empresa en materia laboral, para con los trabajadores. Centro de Investigaciones Humanismo y Empresa, UNIS
  11. 11. Las prácticas internas• Son prácticas por las que se debe comenzar.• Definen el actuar de la empresa, e inciden directamente en los actores internos (colaboradores)• Se relaciona con las políticas de gobierno de la empresa y se enfocan en: cumplimiento de la ley, valores y transparencia, condiciones laborales. Centro de Investigaciones Humanismo y Empresa, UNIS
  12. 12. Acciones al interior de la empresa:• Permitir el equilibrio entre trabajo y descanso, vida de familia;• Propiciar espacios de formación, educación y crecimiento personal;• Respetar creencias religiosas y diferencias culturales;• Procurar condiciones de ambiente saludable y agradable y herramientas adecuadas;• Realizar campañas de salud, prevención de vicios, protección al medio ambiente;• Estimular el deporte, la expresión artística;• Educar con respecto al manejo de presupuestos;• No discriminar, contratar a minorías;• Informarles de pérdidas y ganancias en Humanismo y Empresa, UNIS Centro de Investigaciones general
  13. 13. Acciones al interior de la empresa:Acciones responsables hacia la familia de los empleados:• Que los empleados no descuiden dedicarle tiempo a su familia• Fomentar espacios de recreación y ocio donde participe la familia• Hacer participar a la familia en planes de formación y capacitación, manejo de conflictos en la pareja y los hijos, salud, eventos culturales, deportivos y actividades recreativas• Beneficios por convenios con la empresa• Brindarles atención en eventos o días especiales Centro de Investigaciones Humanismo y Empresa, UNIS
  14. 14. Empresa familiarmente responsable La familia debe ser un eje transversal en todas las actividades de la empresa, del trabajo, de la sociedad. Incluso en el ámbito público debe considerarse como bien público. Centro de Investigaciones Humanismo y Empresa, UNIS
  15. 15. Empresa familiarmente responsable• Si una persona concilia su identidad humana con su identidad nacional comprende que su trabajo es importante en el logro del bien común, ya que el trabajo de cada uno, en suma al de todos contribuye a la familia humana, a la sociedad a la que pertenece. Centro de Investigaciones Humanismo y Empresa, UNIS
  16. 16. “Acciones familiarmente responsables”• Compromiso explícito por parte de la empresa de invertir recursos propios (tiempo de empleados, dinero) en “prácticas o acciones sensibles ante la realidad familiar” más allá de lo estipulado en la legislación.• Jornada laboral flexible, trabajo a tiempo parcial, guarderías, cuidado de parientes ancianos y posibilidades de permisos más allá de lo estipulado por ley, entre otros. Centro de Investigaciones Humanismo y Empresa, UNIS
  17. 17. Empresas Flexibles y Responsables a través del proceso de mejora continua del Modelo EFR©.• “Guía de Buenas prácticas de Empresa Flexible y Responsable”• “Múltiple Agenda” (Conciliación de la vida laboral, familiar y personal de sus empleados• “Políticas Empresariales Familiarmente Responsables”http://www.iese.edu/icwf Centro de Investigaciones Humanismo y Empresa, UNIS
  18. 18. Responsabilidad social empresarial externa • Se refieren a acciones, políticas y programas orientados a la comunidad, a cualquier grupo o problema social, no directamente relacionado con la empresa mediante una relación contractual o económica. Centro de Investigaciones Humanismo y Empresa, UNIS
  19. 19. Las prácticas externas• Están vinculadas a toda la cadena productiva (proveedores, consumidores / clientes)• Además, abarcan otros sectores como el respeto al medio ambiente, las comunidades que los rodean y al Estado. Centro de Investigaciones Humanismo y Empresa, UNIS
  20. 20. Las prácticas externasAcciones responsables hacia la comunidad y clientes que generan costo:• apoyar actividades desarrolladas en escuelas,• patrocinar parques• hacer donaciones Centro de Investigaciones Humanismo y Empresa, UNIS
  21. 21. Las prácticas externasAcciones responsables hacia la comunidad yclientes que no generan costos para la empresa(o son mínimos):• Una política de uso racional de recursos• Promover valores éticos• No participar de actividades que atenten contra la moral• Crear una cultura de reciclaje• Respetar espacios públicos• Realizar publicidad que no induzca a hábitos negativos• Vigilar por la contaminación ambiental• Invertir en investigaciones sociales• Patrocinar deportistas, eventos comunales• Participar en la acción comunal• No sobornar, no comprar artículos ilegales Centro de Investigaciones Humanismo y Empresa, UNIS
  22. 22. “Aranceles éticos”• Se imponen cada vez con más fuerza para la entrada de nuevas empresas o para la permanencia en el mercado.• Los mercados son cada vez más vigilantes del cumplimiento de estándares sociales y ambientales. Centro de Investigaciones Humanismo y Empresa, UNIS
  23. 23. La RSE implica • Una postura activa a favor de la sostenibilidad de sus operaciones • el bienestar de sus colaboradores y familias • la transparencia de sus actividades • las buenas relaciones con sus clientes, proveedores, con la comunidad y el medio ambiente Centro de Investigaciones Humanismo y Empresa, UNIS
  24. 24. PirámideConfianza de la clientelaApoyo de la comunidadAspecto ambientalMejora la imagen Confianza de los empleados Aumento de calidad Mayor eficiencia Centro de Investigaciones Humanismo y Empresa, UNIS
  25. 25. Avance de la RSE por región Guatemala 4.6Centroamérica 5 Asia 5.6 Europa 5.6Latinoamérica 6.7Norteamérica 7.7 0 2 4 6 8 10 Centro de Investigaciones Humanismo y Empresa, UNIS
  26. 26. Situación de la RSE, Guatemala 14% 27% 59% Muy mala Mala Buena Centro de Investigaciones Humanismo y Empresa, UNIS
  27. 27. Avance de la RSE por sector 3.5 Ene rgía io 4.2 Comer c s 4.2 Ser v ic io 4.3 Tur ism o gía 4.4 Tecno lo us tria 4.5 Agr oind 4.5 Miner ía ur a 4.6 Agr icult cc ión 4.8 Cons tru l 5.2 Indus tr ia ctur a 5.2 Manu fa l 5.3 For esta r os 5.5 s y s eguFinan za 0 1 2 3 4 5 6 Centro de Investigaciones Humanismo y Empresa, UNIS
  28. 28. Encuesta de Percepción de RSE Apoyo de Gobierno a la RSE (62%) Contribuir con la sociedad (92%) Ser Rentables (100%) (2006) Centro de Investigaciones Humanismo y Empresa, UNIS
  29. 29. Organizaciones de Promoción de la RSE en GuatemalaIPRES• Instituto para la promoción de la Responsabilidad Social, se fundó en 1991.CentraRSE• El Centro para la Acción de la Responsabilidad Social Empresarial, se fundó en el año 2003 Centro de Investigaciones Humanismo y Empresa, UNIS
  30. 30. UNA EMPRESA CON RSE ES AQUELLA QUE: • Cumple con la ley • Brinda buenas condiciones laborales a sus trabajadores • Respeta el medio ambiente, a sus clientes y proveedores • A las comunidades que le rodean y al Estado • Basa sus prácticas empresariales en principios éticos • Eleva su competitividad y contribuye al desarrollo sostenible del país Centro de Investigaciones Humanismo y Empresa, UNIS
  31. 31. Reflexión final • No es una especie de programa que hay que imitar para seguir a las grandes transnacionales • No debe considerarse como una moda • Es un tema a largo plazo, en el que se trabaje día a día para poder•RSE es vigencia de los construir una sociedad bajo laderechos humanos, de las globalización con condicionescondiciones laborales y las dignas para el total de la humanidadcondiciones ambientales de Investigaciones Humanismo y Empresa, UNIS Centro

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