• Share
  • Email
  • Embed
  • Like
  • Save
  • Private Content
The audience is participating
 

The audience is participating

on

  • 1,277 views

Kinepolis @ Relationship Marketing congres (Stichting Marketing)...

Kinepolis @ Relationship Marketing congres (Stichting Marketing)

http://www.kinepolis.com
http://proximity.bbdo.be
http://www.relationshipmarketing.be
http://www.stichtingmarketing.be

Statistics

Views

Total Views
1,277
Views on SlideShare
1,275
Embed Views
2

Actions

Likes
0
Downloads
0
Comments
0

1 Embed 2

http://www.slideshare.net 2

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Adobe PDF

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

    The audience is participating The audience is participating Presentation Transcript

    • Kinepolis: the audience is participating.
    • Maar eerst DE FILMQUIZZ! 13 mei 2009
    • Kent u de 3 populairste acteurs bij de Belgische bioscoopganger? 13 mei 2009
    • 13 mei 2009
    • 13 mei 2009
    • 13 mei 2009
    • De populairste actrice bij de vrouwen? 13 mei 2009
    • 13 mei 2009
    • … en bij de mannen? 13 mei 2009
    • 13 mei 2009
    • Kinepolis luistert.
    • Kinepolis Wat kengetallen 23 bioscoopcomplexen in belgie, Frankrijk, Spanje en Zwitserland 1400 medewerkers 21,9 miljoen bezoekers 13 mei 2009
    • Kinepolis Een totale entertainment-ervaring Doelgroep geörienteerde benadering Doelgroepen > kinderen, vrouwen, cinefielen, medioren… Content > Rock, Opera, Sport, tv-reeksen Nieuwe technologie Digitalisering : filmzalen en rest van de complexen 3D Seat detection 13 mei 2009
    • Kinepolis in het verleden Rijke geschiedenis Eerste cinema die de grenzen van bioscoopbeleving verlegt Eerste cinema met... Groot scherm Grote zalen Grote complexen Grote zetels Innovatie zorgt voor USP: de beste cinema in België
    • Kinepolis nu Nog steeds vernieuwend Digitaal beeld Dolby 3D … Perceptie bij klanten: product parity. Het wordt voor Kinepolis steeds moeilijker om zich op basis van productkenmerken nog de differentiëren.
    • context De distributeurs doen de marketing van de films
    • De context Indeling tickets per frequentie Category Universum (CIM) Number of Totaal aantal tickets % van totaal aantal tickets/ user/ year tickets 1* per week of 61.500 52 3.198.000 12,3% meer 1* per 14 dagen 199.700 26 5.192.200 19,9% 1* per maand 740.300 12 8.883.600 34,1% 1* per 2 maand 1.739.400 4 6.957.600 26,7% 1* per 6 maand 1.852.900 1 1.852.900 7,1% tot 1* per jaar Totaal 4.593.800 26.084.300 100% Uitdaging •Mensen naar cinema krijgen •Heavy users > trouw maken •Low users > activeren
    • De context 100% 7,4% 7,6% 8,4% 7,8% 8,9% 90% Terwijl de sunshine teens 80% 21,8% 22,4% 23,4% 23,5% 23,6% op eenzelfde niveau 70% blijven, neemt het belang 60% van de generatiekloof in de 34,4% 33,4% 32,5% 31,8% 31,0% 50% cinema-populatie af (-4%), 40% en stijgen de medioren 30% (+4%) en baby bloomers 20% 34,6% 34,9% 34,6% 33,7% 33,9% 10% (+2%). 0% 2003 2004 2005 2006 2007 Verhaal van de generaties sunshine teens generatiekloof baby bloomers medioren
    • De uitdaging Hoe blijven we de N°1 cinema van België?
    • Vraag Hoe kunnen we als Kinepolis relevant worden/blijven voor de veeleisende cinemabezoeker, en hoe kunnen we deze relevantie op lange termijn veilig stellen?
    • Klanten-informatie N° adressen Online Ticketing Only Marketing Programs Only Both Voor Belgie ongeveer 500.000 individueel gekende ‘klanten’ Ticketing Geen indivuele klanteninformatie voor sales aan desk & terminals Wel voor online tickets (20 %) Programma’s My Kinepolis, Cinemanie, Studenten kaart, ladies@themovies Leesgedrag e-newsletters Beperkte opt-in
    • De grote cinema enquête Test van e-mail adressen + opt-in Verkrijgen van informatie Genereren van traffic Vertel ons meer over jezelf en Win.
    • Resultaten # deelnemers 79.988 18,78% # unieke deelnemers obv e-mail adres 74.664 17,53% profielpagina getoond 67.303 84,14% Aantal deelnames waarvan adresgegevens (profielpagina) geregistreerd 63.226 79,04% Optin Kinepolis Promoties 66.423 83,04% Optin Promoties van derden 39.527 49,42% Optin MyKinepolis (nieuwe leden) 24.697 30,88% # in mailbox bezorgde lanceringsmails 426.005 91,63% # geopende lanceringsmails 115.220 27,05% # geopende lanceringsmails met min. 1 klik op een link 66.013 57,29% # in mailbox bezorgde herinneringsmails 371.836 # geopende herinneringsmails 69.375 18,66% # geopende herinneringsmails met min. 1 klik op een link 28.568 41,18% Kost/uniek deelnemend contact obv e-mail adres 0,33 € 13 mei 2009
    • In de top drie van meest gesmaakte filmgenres vinden we thrillers, actiefilms en komedies. Genres die minder aanslaan zijn science-fictionfilms en historische films. Bij mannen staan thrillers en actiefilms bovenaan, bij vrouwen romantische films. Populairste acteur is Johnny Depp, gevolgd door Will Smith en Al Pacino. Populairste Belgische acteur is Jan Decleir. Mannen verkiezen Angelina Jolie en Al Pacino tot favoriete acteurs. Jolie is de enige vrouw in de top 10 van de mannen. Vrouwen worden vooral door Johnny Depp en Julia Roberts naar de bioscoop gelokt. Brad Pitt volgt op een eervolle derde plaats. Ook bij de vrouwen staat Angelina Jolie in de top 10. Wat de events betreft, zijn de avant-premières en 'ladies@themovies' het bekendst bij de respondenten.
    • Bioscoopbezoek blijft een sociale aangelegenheid. Mannen gaan het liefst met hun partner, terwijl vrouwen ook graag met vrienden naar de film gaan. Tijdens het weekend en ‘s avonds blijven de favoriete momenten om naar de film te gaan. Voor 40% van de respondenten is een uitje naar de bioscoop onlosmakelijk verbonden met een drankje of snack tijdens de film. Bij vrouwen ligt dit percentage nog hoger. Mannen kopen meer online tickets dan vrouwen. 55% van de respondenten ervaart de mogelijkheid om online tickets te kopen als praktisch. www.kinepolis.com is het meest geconsulteerde medium om filminformatie op te zoeken
    • Conclusie We hebben nu een werkbare database om gericht op te communiceren Via email (commerciëel/ informatie) Via DM Via de website (inloggen)
    • Eerste actie Kortingsbon voor kidsmenu geldig tijdens Nesquik Magic Sundays gemaild naar selectie deelnemers Nationale Cinema Enquête 11% van de respondenten heeft de bon gedownload 23% van de bonnen werd gebruikt tijdens een bioscoopbezoek Zondag 5 april was een zonnige lentedag
    • En toen...
    • De situatie Facebook groep wordt groter 5000 leden bij de 1e meeting + 10 000 voor die dag voorbij is 2 dagen later halve pagina in Het Laatste Nieuws Item op Peeters & Pichal 3 dagen later op VTM journaal + 40 000 op het einde van de week… Wat doen?
    • 13 mei 2009
    • 13 mei 2009
    • HET ANTWOORD
    • 13 mei 2009
    • HET RESULTAAT
    • 13 mei 2009
    • 13 mei 2009
    • nl.netlog.com/kinepolis
    • En nu? Gepersonaliseerde e-mails Verder data blijven verzamelen Bloggers op de hoogte houden CSI