Your SlideShare is downloading. ×
Behavioral targeting
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×
Saving this for later? Get the SlideShare app to save on your phone or tablet. Read anywhere, anytime – even offline.
Text the download link to your phone
Standard text messaging rates apply

Behavioral targeting

595

Published on

General Motors and Netmining @ Relationship Marketing congres (Stichting Marketing) …

General Motors and Netmining @ Relationship Marketing congres (Stichting Marketing)

http://www.netmining.com
http://www.gm.com
http://www.relationshipmarketing.be
http://www.stichtingmarketing.be

Published in: Business, Travel
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
595
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  • 1. Behavorial targeting GM case
  • 2. Intro • GM en Netmining • Het utopische ideaal is realiteit geworden…
  • 3. Potentiële autokopers bezoeken gemiddeld: • 5 à 6 websites van automerken en • 1 à 2 showrooms. Website: informatie -> beslissing
  • 4. Vroeger TV Magazines Radio Opel News Mouth to mouth Dealer satisfaction Online advertising Etc. etc. etc. PURCHASE
  • 5. Nu TV Magazines Radio Opel News Social networking Dealer satisfaction Online advertising Etc. etc. etc. website PURCHASE
  • 6. • Er is een noodzaak om de groeiende kloof tussen de digitale en de fysieke showroom te overbruggen. • Naast de “klassiekers” (brochure request, test drive request, request for quote, enz.) zijn processen op basis van behavorial targeting een wezenlijk onderdeel van die strategie geworden.
  • 7. Behavorial targeting concreet IN: Frequency, Recency, Monetary value OUT: lead value, MOI(s), (inter)acties Met deze triggers (combinaties) sturen we: n Homepage hero n Andere (tactische) content (momenteel enkel op de eigen sites) n “Hits Into Leads” n “Hits Into Vouchers”
  • 8. HIL • OUT: leads met contactgegevens en MOI • HIL zet een verkoper in de digitale showroom. • Geconnecteerd met • Lead management platform • Email marketing platform
  • 9. HIL
  • 10. HIV • Website heeft x visitors per maand • X% is “in de markt” • Slechts x% daarvan maakt zich kenbaar via brochure request, test drive request, request for quote, HIL, enz. • 10.000-den “hot prospects” verlaten de digitale showroom zonder dat we hen kunnen contacteren/opvolgen.
  • 11. HIV • “Als PULL niet kan, proberen we PUSH.” • HIV stelt hen een voucher voor: • Tactisch aanbod. • Enkel emailadres te geven voor éénmalig gebruik. (Email bevat link naar voucher PDF.) • Fijnmazig: aanbod kan verschillen per trigger, per MOI, per taal en in de tijd.
  • 12. HIV
  • 13. HIV
  • 14. HIV
  • 15. HIV
  • 16. HIV: resultaat • Bijzonder positief, uiteraard afhankelijk van het aanbod. • Zeer lage additionele variabele kost. • Return perfect meetbaar mits retourkanaal. • Het utopische ideaal is realiteit geworden…

×