• Save
Behavioral targeting
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×
 

Behavioral targeting

on

  • 1,337 views

General Motors and Netmining @ Relationship Marketing congres (Stichting Marketing)...

General Motors and Netmining @ Relationship Marketing congres (Stichting Marketing)

http://www.netmining.com
http://www.gm.com
http://www.relationshipmarketing.be
http://www.stichtingmarketing.be

Statistics

Views

Total Views
1,337
Views on SlideShare
1,332
Embed Views
5

Actions

Likes
0
Downloads
0
Comments
0

1 Embed 5

http://www.slideshare.net 5

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Adobe PDF

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

Behavioral targeting Behavioral targeting Presentation Transcript

  • Behavorial targeting GM case
  • Intro • GM en Netmining • Het utopische ideaal is realiteit geworden…
  • Potentiële autokopers bezoeken gemiddeld: • 5 à 6 websites van automerken en • 1 à 2 showrooms. Website: informatie -> beslissing
  • Vroeger TV Magazines Radio Opel News Mouth to mouth Dealer satisfaction Online advertising Etc. etc. etc. PURCHASE
  • Nu TV Magazines Radio Opel News Social networking Dealer satisfaction Online advertising Etc. etc. etc. website PURCHASE
  • • Er is een noodzaak om de groeiende kloof tussen de digitale en de fysieke showroom te overbruggen. • Naast de “klassiekers” (brochure request, test drive request, request for quote, enz.) zijn processen op basis van behavorial targeting een wezenlijk onderdeel van die strategie geworden.
  • Behavorial targeting concreet IN: Frequency, Recency, Monetary value OUT: lead value, MOI(s), (inter)acties Met deze triggers (combinaties) sturen we: n Homepage hero n Andere (tactische) content (momenteel enkel op de eigen sites) n “Hits Into Leads” n “Hits Into Vouchers”
  • HIL • OUT: leads met contactgegevens en MOI • HIL zet een verkoper in de digitale showroom. • Geconnecteerd met • Lead management platform • Email marketing platform
  • HIL
  • HIV • Website heeft x visitors per maand • X% is “in de markt” • Slechts x% daarvan maakt zich kenbaar via brochure request, test drive request, request for quote, HIL, enz. • 10.000-den “hot prospects” verlaten de digitale showroom zonder dat we hen kunnen contacteren/opvolgen.
  • HIV • “Als PULL niet kan, proberen we PUSH.” • HIV stelt hen een voucher voor: • Tactisch aanbod. • Enkel emailadres te geven voor éénmalig gebruik. (Email bevat link naar voucher PDF.) • Fijnmazig: aanbod kan verschillen per trigger, per MOI, per taal en in de tijd.
  • HIV
  • HIV
  • HIV
  • HIV
  • HIV: resultaat • Bijzonder positief, uiteraard afhankelijk van het aanbod. • Zeer lage additionele variabele kost. • Return perfect meetbaar mits retourkanaal. • Het utopische ideaal is realiteit geworden…