олон улсын маркетингийн орчин, олон улсын маркетинг

3,601 views
3,330 views

Published on

0 Comments
2 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
3,601
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
2
Actions
Shares
0
Downloads
83
Comments
0
Likes
2
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

олон улсын маркетингийн орчин, олон улсын маркетинг

  1. 1. Лекц №3Н.АриунжаргалОлон улсын маркетингийн орчин, олонулсын маркетинг ба энгийнмаркетингийн ялгаа
  2. 2. Олон улсын маркетингОлон улсын маркетинг нь олон улсынтүвшинд маркетингийн үйл ажиллагаа явуулахбүхий л үйл ажиллагааг хамран судална.Олон улсын хэрэглэгчдийн зан төлөвийнонцлог, нийгэм соѐл, нөхцөл байдал, орчныхүчин зүйлсийг судлан түүнд тохирохмаркетингийн хөтөлбөр болохбүтээгдэхүүн, үнэ, хуваарилалт, идэвхжүүлэлтийн бодлогыг хэрхэн явуулахыг төлөвлөнзохион байгуулж, үйл ажиллагааг хянах аргазүйг судлах болно.
  3. 3. Олон улсын маркетингийн орчинОлон улсын маркетинг нь олонулсын түвшинд бизнесийн үйлажиллагаа явуулж байгаагаарааэнгийн маркетингаас ялгардаг.Тиймээс олон улсынмаркетингийн гол судлах зүйл ньорчны хүчин зүйлс байдаг.
  4. 4. Орчны хүчин зүйлсийг:a. Макроb. Микро
  5. 5. Микро хүчин зүйлсэд Хэрэглэгч Өрсөлдөгч Зуучлагч бэлтгэн нийлүүлэгч Харилцагч тухайн байгууллага өөрөө ордог.
  6. 6. Макро хүчин зүйлсэд Улс төр Эдийн засаг Нийгэм соѐл Технологи Хууль эрх зүй
  7. 7. Олон улсын маркетингийн орчинМөн маркетингийн орчныггадаад, дотоод орчин гэж ангилан авч үздэг.Байгууллагын дотоод орчинд тухайнбайгууллагын дотоод функц болгоны үйлажиллагааг авч үздэг. Жишээ нь:маркетинг, хүнийнөөц, санхүү, үйлдвэрлэл, удирдлагын үйлажиллагааг авч үзэх. Бусад орчны хүчинзүйлсийг маркетингийн гадаад орчиндхамааруулан авч үзэж судалдаг.
  8. 8. Олон улсын маркетингийн орчин Гадаад дотоод орчны хүчинзүйлсийг судлан шинжлэхсудалгааны арга нь SWOTшинжилгээний арга байдаг.
  9. 9. Олон улсын маркетингийн орчин Олон улсын маркетингийн удирданчиглүүлэх 4 үйл ажиллагаа гэж байдаг.1. Угсаатан зүйд түшиглэсэн удирдлага. 1үндэстэн дээр төвлөрөх2. Олон үндэстэнд түшиглэсэн удирдлага.Улс орон бүрт ялгаатай үйл ажиллагааявуулах.3. Бүс нутагт түшиглэсэн удирдлага. ХойдАмерикийн Чөлөөт хэлэлцээрээр Канад,Мексик, АНУ гурван улсын эдийн засгийн бүснутгийг хөгжүүлэх хэлэлцээр гэх мэт. /NAFTA/4. Газар зүйд түшиглэсэн удирдлага.
  10. 10. Олон улсын маркетингийг судалснаарМаркетингийн элементүүдийг олонулсын түвшинд хэрхэн үр дүнтэй удирданявуулах, үйл ажиллагаандаа хэрхэнхэрэглэх вэ? гэсэн суурь мэдлэг олж авна.Олон улсын маркетингийг судалсанаартухайн зах зээл дээр маркетинг явуулахадюуг анхаарах, олон улсын зах зээл рүүнэвтрэх арга замууд, гарах саадбэрхшээл, учирч болох эрсдэлийг тодорхойтүвшинд ойлгон онол практикийн чигбаримжаатай болох болно.
  11. 11. Олон улсын маркетинг болонэнгийн маркетингийн ялгаа, онцлог Энгийн маркетинг болон олон улсынмаркетингийн гол ялгааг илэрхийлэхсаад бэрхшээлүүд юм. Олон улсын түвшинд маркетингийнүйл ажиллагаа явуулахад дараахтөрлийн ялгаа, саад бэрхшээлүүдтулгардаг.
  12. 12. Олон улсын түвшинд маркетингийн үйлажиллагаа явуулахад учирах саад бэрхшээлүүд 1. Хэлний бэрхшээл. Улсууд нь албан ѐснынэг хэлтэй, хоѐр хэлтэй, олон хэлийгзөвшөөрсөн гэх мэт олон янз байдаг. Бусдадөөрсдийгөө ойлгуулах гол хэрэгсэл бол хэлбайдаг. 2. Соёлын бэрхшээл. Тухайн улсын соѐлыгсайн судалж мэдэхгүйгээр маркетингийн ямарчамжилттай үйл ажиллагаа явуулж чадахгүй.
  13. 13. 3. Хуулийн бэрхшээл. Маркетингийн үйл ажиллагаатайхолбогдох хууль тогтоомжуудын гол үндэслэлболгодог зүйлс нь дараах байдалтай байна. Өөрөөрхэлбэл хуулийн суурь үндэслэл нь:a. Хоригууд. Жиш нь: архи тамхи, садар самуунбайдлыг хориглохb. Хязгаарлалтууд. Жишээ нь: хүүхэд 21 нас хүртэлээархи хэрэглэхгүйc. Үүрэг. Жиш нь: үйлдвэрлэж байгаа хүнснийбүтээгдэхүүнд үйлдвэрлэгчид савалгаандаанайрлагийг зааж өгөх ѐстой.d. Орчины стандарт. Жиш нь: дулаанялгаруулалт, ямар орчинд яаж хадгалах
  14. 14. e. Өмч хөрөнгө зах зээлд оруулах байдал.Хөрөнгө эзэмшлийн байдалf. Эргэх холбоотой байх ѐстой. Эрсдэлийгхэн үүрэхийг зааж өгөхg. Эрүүл ахуйн зохицуулалт.Хүн, амьтан, байгалийг хамгаалахад чиглэсэн.h. Тарифийн хязгаарлалт. Өрсөлдөөнхурдасгах, үндэсний үйлдвэрлэлээ хамгаалахзорилгоор хязгаарлалтууд тавьдаг.
  15. 15. ... ҮРГЭЛЖЛЭЛ Улсын хуулиас гадна мөн олон улсынтүвшинд мөрдөгдөх хуулиуд байдаг.Жишээ нь: Европын холбоо, Дэлхийнхудалдааны байгууллагын гишүүн болтухайн байгууллагын дүрэм журмыгмөрдөн ажиллах шаардлагатайболдог.
  16. 16. .. ҮРГЭЛЖЛЭЛОлон улсын маркетингийн хувьдмаркетингийн хөтөлбөр болон зарсурталчилгааны тусламжтайгаархүмүүсийн зан төлөвт нөлөөлөх болонхэрэглэгчдэд тохирсон маркетингболовсруулах нь чухал байдаг. Гадаадзах зээлд гарах гэж байгаа пүүскомпаниуд дараах хэдэн шалгуурыгтооцон үзэх нь чухал байдаг.
  17. 17. Гадаад зах зээлд гарах шалгуур:1. Эрсдэлийн хэмжээг тооцон үзэх. Эрсдэлгэдэг бол тодорхойгүй байдалтай холбоотойойлголт юм. Өөрөөр хэлбэл мэдээллийн дутмагбайдал нь эрсдэлийг бий болгож байдаг. Тиймээсорчин нөхцөлийг сайтар судлан болзошгүйэрсдэлийг тооцож түүнээс хэрхэн зайлсхийххөтөлбөр төлөвлөгөөг боловсруулсан байх ѐстой.
  18. 18. Гадаад зах зээлд гарах шалгуур:2. Хэрэглэгчдийн зан төлөвийн онцлогийг судалжмэдсэн өөрийн гэсэн туршлагатай байх. Тухайнорны хэрэглэгчдийн хэрэглээнийонцлог, сэтгэлзүйн хэв шинж, амьдрах хэвмаяг, орлого, маркетингийн үйл ажиллагаандхэрхэн өртөгдөх байдал зэрэг нийгэм соѐл, сэтгэлзүй, нөхцөл байдал, маркетингийн хольцыннөлөөлөл хэрхэн нөлөөлөхийг судласан байхшаардлагатай.
  19. 19. 3. Өмчит өрсөлдөх чадвартай байх. Санхүүгийнхувьд бие даасан, бусад өрсөлдөгчбайгууллагуудтай зэрэгцэн үйл ажиллагааявуулах бүрэн чадвартай байх ѐстой.4. Хууль эрх зүйн зохицуулалтууд. Тухайн улсынхуулиас гадна олон улсын түвшинд мөрдөгдөххууль тогтоомжуудыг судлах. Мөн тухайн улснь эдийн засгийн ямар холбооны гишүүн бэгэдгээс хамааран дагаж мөрдөх дүрэм журамнь өөр өөр байдгийг харгалзан судлах.
  20. 20. 5. Менежерийн урчадвар, туршлага, орчиндоо дасахерөнхий чадвар. Олон улсын түвшиндүйл ажиллагаа явуулж байгаа пүүсүүданх удаагаа олон улсын зах зээл дээргарахад туршлага дутах явдал гардаг.Энэ нь орчиноо сайнсудлаагүй, мэдээллийн дутмаг байдлаасболдог.
  21. 21. ...Олон улсын маркетинг эрхэлдэгпүүсүүд нь тухайн орны үндэснийзах зээлийн хэрэгцээнд чиглүүлжшинжлэх ухаан -техникийн, үйлдвэрлэл -борлуулалтын баримжаат үйлажиллагааг явуулж байна.
  22. 22. Олон улсын маркетингийнгол зорилт:Олон улсын маркетингийн өмнөтавигддаг гол зорилт нь гадаадынхэрэглэгчдийн сонирхол, эрэлт, тэр орныонцлог, соѐл боловсролын түвшинг маш сайнмэдэж, тэдний эрэлт хэрэгцээг хангаж чадахдээд зэргийн чанартай бүтээгдэхүүнийг олонулсын зах зээл дээр худалдах явдал юм.Орчин үеийн шинжлэх ухаан техникийнхөгжил, улс орнуудын харилцааны өргөжилт ньдэлхийн зах зээл дэх эрэлтийг байнга өөрчилжбайна.
  23. 23. Олон улсын маркетингийн үйлажиллагааны хүрээ Харилцагч орнуудын засгийн газрынтүвшинд явагддаг эдийн засгийн харилцаа Олон улсын хандивлагч байгууллагуудынзээл, тусламж Улс орнуудын эдийн засгийн харилцаагзохицуулахад оролцдог олон улсынбанк, санхүү, маркетингийн зэрэгбайгууллагуудын үйл ажиллагаа
  24. 24. Олон улсын маркетингийн үйлажиллагааны хүрээ Харилцагч орнуудын хамтарсанүйлдвэрүүдийн үйл ажиллагаа буюу өөрийнсалбарыг байгуулан ажиллуулж буй явдал. Гадаад хөрөнгө оруулалт Олон улсын нээлттэй бүс, ус, агаар, төмөрзамын олон улсын чанартай боомт, буудал Бизнесийн байгууллагуудын шууд холбоомаркетингийн үйл ажиллагаа Олон улсын үзэсгэлэн худалдаа, бараасолилцоо
  25. 25. Олон улсын маркетингийнбодлого, үйл ажиллагаа Аливаа улс орон түүний бизнесийнбайгууллага олон улсын маркетингийн үйлажиллагааг эрхлэхдээ урдаас судалжболовсруулан бодлого, стратеги, тактикийнтөлөвлөгөө, хөтөлбөртөйгөөр явуулна. Олон улсын маркетингийн төлөвлөлтийгдараах бүтэц, шат, дэс дараалалаар явуулна. Олон улсын маркетингийн үйл ажиллагаандоролцоход юуны урьд түүний орчныг судалжүнэлэхээс төлөвлөлт ажиллагаагаа эхлэххэрэгтэй юм.
  26. 26. Олон улсын маркетингийнхольц1. Product /Бүтээгдэхүүн/2. Place /Хуваарилалт/3. Promotion /Идэвхжүүлэлт/4. Price /Үнэ/5. Physical evidence /Орчин/6. People /Хүмүүс/7. Process /Үйл ажиллагаа/8. Packaging /Сав баглаа боодол/9. Partnership /түншлэгч/10. Politic /улс төр/
  27. 27. 1. Product /Бүтээгдэхүүн/ Олон улсын түвшиндгарах бүтээгдэхүүн нь дараах гурван шаардлагыгхангасан байх ѐстой.1. Өрсөлдөхүйц – бусад өрсөлдөгчбараануудтай ижил түвшинд өрсөлдөхүйцбайх. Олон улсын түвшинд гарч байгаабүтээгдэхүүнүүд нь нэрд гарсан глобалбрэнд бүтээгдэхүүнүүд болон тухайн орныүндэсний үйлдвэрлэлийн бүтээгдэхүүнтэйнь өрсөлдөх шаардлага тулгардаг. Үүнээсхамгийн гол саад нь тухайн орны үндэснийүйлдвэрлэлийн бүтээгдэхүүн байдаг.
  28. 28. 2. Хэрэглэхэд хялбар – ихэнххэрэглэгчид хэрэглээгээ хялбарчлахыгхүсэх болсон. Хоѐр гурван кнопдарсанаас зөвхөн нэгийг дарах нь амарбайдаг. Энэ нь хэрэглэгчдэд цаг хугацаагхэмнэн цаг хугацааны нөөцийг бийболгож байдаг. Орчин үед хэрэглэгчидсанхүүгийн нөөцөөс гадна маш чухалдтооцох цаг хугацааны нөөцийгчухалчлан үзэх болсон.
  29. 29. 3. Тохиромжтой байх – улс үндэстэн бүрөөрийн өөрийн онцлог хэв шинжтэй байдагтул тэдгээр онцлогт нь тохирсонбүтээгдэхүүнээр хангах нь чухал байдаг.Жишээлбэл Маккдоналдс пүүс дэлхийг ижилхэрэглээгээр эзлэх зорилго тавьсан ч Энэтхэгрүү салбараа нээхдээ үхрийн махнаастатгалзахаас өөр аргагүйд хүрсэн.Учир нь энэтхэгчүүд үхрийг дээдэлдэг тулийм шийдвэр гаргаж хачиртай талхны махааөөр махаар орлуулах шаардлага тулгарсан.
  30. 30. Уусамтгай сул соѐлтой улсуудадтэдгээрийг өөрийн соѐлдоо уусгах, зарсурталчилгааны тусламжтайгаар хүмүүжүүлэхүйл ажиллагаа явуулж болох ч хэт хүчтэйнөлөөлөлтэй соѐлтой улсуудадбүтээгдэхүүнээ тохируулах ялгавартмаркетинг явуулахаас өөр аргагүйд хүрдэг.Тиймээс бүтээгдэхүүн нь хэрэглэгчдийнхээонцлогт тохирсон байх нь амжилтын үндэсболдог.
  31. 31. 2. Place /Хуваарилалт/Уламжлалт маркетингийн ойлголтоор болмаркетингийн хольцод бүтээгдэхүүний дараа үнийнасуудал яригддаг. Гэвч олон улсын маркетингийнхувьд хольцын дараалал өөрчлөгдөж үнэбүрдүүлэх, идэвхжүүлэлтээс өмнө хуваарилалторж ирдэг. Хуваарилалтыг• Биет• Биет бус гэж ангилдаг.Биет хуваарилалтыг ложистик /зарим номон дээрлогистик гэж бичих нь бий/ хувиарлалт гэх баложистик сүлжээний төрлүүд нь усантээвэр, агаарын тээвэр, төмөр зам, автозам, дамжуулах хоолой гэх мэт ордог.
  32. 32. 3. Promotion /Идэвхжүүлэлт/ Идэвхжүүлэлт нь биечилсэнхудалдаа, борлуулалтын урамшуулал,зар сурталчилгаа, олон нийттэйтогтоох харилцаа холбоо /пи ар PR/зэргийг хэлдэг. Мөн идэвхжүүлэлтийг• Шууд биечилсэн хэлбэр• Шууд бус гэж 2 ангилна .
  33. 33. 4. Price /Үнэ/ Тээврийн зардал, гаалийнхураамж, татварууд, агентлагийн үйлажиллагааны зардал зэрэг нь үнэ бүрдэхэднөлөөлнө. Үнэ бүрдэх үндсэн гурван аргабайдаг.• Зардал• Эрэлт• ҮнэНэмэгдэл 3Р
  34. 34. Бусад5. Physical evidence /Орчин/ - үйлчилгээ явуулахажлын туршлага, зохион байгуулалт, агентын үйлажиллагаа орно.6. People /Хүмүүс/ - ажилчид. Олон улсын түвшиндажиллах ажилчдад тавигдах шаардлага хэлнийчадвар, соѐлын талаар мэдлэг, нөхөрсөг харьцаахамгийн чухал байдаг.7. Process /Үйл ажиллагаа/ - өдөр тутмын үйлажиллагаанууд орно. Өдөр, сар тутмын төлбөртооцоо, тээвэрлэлтийн нөхцөл, ажилчдын сургалт,үүрэг даалгаврын биелэлт зэрэг орно.Мөн 3Р /Сүүлийн үеийн/
  35. 35. Бусад8. Packaging /Сав баглаа боодол/ – Хэрэглэгчидтаалагдахаас гадна тээвэрлэлт болон орчныстандартад нийцсэн тохиромжтой, хэрэглээнднийцсэн байх ѐстой.9. Partnership /түншлэгч/ - аялал жуулчлалынмаркетингт ихээр яригддаг10. Politic /улс төр/ - хэдий орчны хүчин зүйлсэдоруулан авч үзсэн ч зарим судлаачид хольцодоруулан авч үзэх нь бий.
  36. 36. Олон улсын түвшинд маркетингийн хольцбүрдүүлэхэд гол анхаарах хүчин зүйлүүдТухайн орны хэрэглэгчдийн: • Ерөнхий онцлог • Эрэлт хүсэл • Сонирхол • Хууль тогтоомж гэх мэт байдаг.
  37. 37. Анхаарал хандуулсандбаярлалаа

×