Um dos 4 P's do Marketing é o PRODUTO e um dos componentes do Produto é a Marca. Os slides mostram resumidamente o que é a Marca, criação de valor para o cliente e para a empresa e os componentes físicos da marca.
2. Uma marca é uma representação simbólica de
uma série de informações sobre um produto,
um serviço, um grupo de produtos ou serviços,
ou uma empresa.
A marca é um signo distintivo, visualmente perceptível utilizado para
diferenciar produtos ou serviços de uma empresa de suas concorrentes.
A marca é em essência uma promessa da empresa em fornecer uma série
específica de atributos, benefícios e serviços uniformes aos compradores.
3.
4.
5. Criação de Valor
No consumidor – a marca é um contrato. A marca diminui o risco que o
consumidor corre ao adquirir o produto. Garante um nível de performances.
A marca identifica. Numa oferta com produtos muitas vezes indiferenciáveis
a marca facilita o reconhecimento e favorece a fidelidade. A marca
diferencia. Ela valoriza aquele que a usa ou a consome.
Ex.: bebidas alcoólicas, televisores, telemóveis, etc.
Na empresa – a marca tem um valor comercial. A marca é um ativo
negociável, quer pela venda da marca, ou aluguel ou licenciamento da
marca. A marca pode desenvolver um sentimento de pertença entre os
colaboradores de uma empresa.
6. Componentes físicos da MARCA
• Uma marca pode ser composta por um só ou vários
componentes:
Logotipo: é a bandeira da marca. É a particularização
escrita de um nome.
Símbolo: sinal gráfico que possa identificar um
nome, uma idéia, um produto ou serviço.
7. Componentes físicos da MARCA
Jingle: designa, geralmente, um refrão publicitário. O
jingle de uma marca é uma música, passível de se
identificar com a marca para depois a apresentar
para sempre.
Assinatura da marca: reserva-se o termo Slogan para
as frases publicitárias e o termo “assinatura” de
marca para expressões que a acompanham as marcas
e produtos.
9.
Tem 1001 utilidades
Não tem comparação
É impossível comer um só
Dedicação total a você
A verdadeira Maionese
Energia que dá gosto
Dê férias para seus pés
O caldo nobre da galinha azul
Uma boa ideia
Ah se todo branco fosse assim
As amarelinhas
A cerveja que desce redondo
Por que se sujar faz bem
Amo muito tudo isso
Terrível contra os insetos. Contra os insetos
A gente se vê por aqui
Faz um 21
10. Componentes físicos da MARCA
Códigos gráficos ou grafismo de marca: são elementos
permanentes de expressão formal de uma marca. Registros de
expressão de documentos internos da empresa como papel de
carta, embalagens, a publicidade, a promoção, etc.