Este documento describe la importancia de la comunicación no verbal en los cuidados de enfermería. La comunicación no verbal como la escucha activa, el contacto visual, las expresiones faciales y el tacto transmiten mensajes poderosos y crean un ambiente relajado para los pacientes. Un estudio en un hospital encontró que la mayoría de pacientes sentían que estos aspectos de la comunicación no verbal influían positivamente en su bienestar y satisfacción con la atención recibida.