Web 2.0, Blogs y RRPP. El caso Público Meta
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Web 2.0, Blogs y RRPP. El caso Público Meta Web 2.0, Blogs y RRPP. El caso Público Meta Presentation Transcript

  • Blogs y RRPP: El caso Público Meta. Cómo posicionar un Concepto desde las plataformas 2.0. Lic. Guillermo José Pedrotti Argentina
  • www.publicometa.info
    • “ Nunca había cambiado tanto la forma en que la gente se comunica como ahora. Las nuevas generaciones usan herramientas que sus padres ni siquiera entienden, y la gente joven consume noticias tan fácilmente como las crean y publican ellos mismos. Estos cambios en la comunicación tendrán indudables consecuencias para la industria de la comunicación”.
    • Paul Beelen, Director de Marketing Digital.
    • Entel de Chile.
    • Tener una estrategia 2.0 no es tener un grupo en Facebook
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    • Público Meta nació a principios de 2007 en la comunidad de networking Neurona, hoy XING, a partir de la creación de un grupo profesional de relaciones públicas. A ella la acompañó el blog y, posteriormente, un news que trata sobre actualidad disciplinar. Buscamos aportar a la difusión de la comunicación organizacional y las relaciones públicas .
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    • Qué es la Web 2.0
    • Se trata de una evolución de la Web inicial de un formato técnico, y de acceso moderado, a un modelo de acción donde el internauta adquiere protagonismo total. Así, se posiciona como productor, consumidor y difusor de contenidos.
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    • Principales características de la Web 2.0
    • Plataforma accesible con entornos conocidos.
    • Inteligencia colectiva para la gestación, perfeccionamiento y uso.
    • Participación activa, crítica y valorada del usuario.
    • Velocidad de respuesta on line, similar a un programa off line.
    • Nueva forma de hacer negocios, mediante la gestación de recursos gratuitos o de bajo costo.
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    • Algunos actores y recursos:
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    • Cómo impacta la Web 2.0 en las PR
    • Crea un nuevo canal de comunicación.
    • Otorga el poder real a los públicos.
    • Crea nuevos líderes de opinión.
    • Pueden generar crisis que desborden la 2.0 y lleguen a los medios tradicionales.
    • Revaloriza la función de PR.
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    • Y la imagen en todo esto?
    • Debemos dejar de preocuparnos tanto por la imagen y comenzar a pensar más en términos de reputación corporativa. La usuario de plataformas Web 2.0 se interesa más por aquello que las empresas hacen, que de aquello que dicen hacer.
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    • Usuarios 2.0.
    • Nativos e inmigrantes.
    • Actúan en forma grupal. Valoran la opinión de los demás usuarios.
    • Buscan la aceptación de un tercero, aunque no lo conozcan, al momento de calificar algo.
    • Crean relaciones con las marcas, más que con los productos.
    • Valoran la reputación por sobre la mera publicidad.
    • Tienen un gran poder de control sobre las marcas y empresas.
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    • Cómo definimos a las PR 2.0
    • Se trata de la rama de las relaciones públicas que estudian, investigan, planifican, ejecutan y controlan acciones de comunicación y relación con usuarios de aplicaciones de la denominada Web 2.0. Implican, para el profesional que las aplique, un alto grado de conocimiento tecnológico, adaptación al trabajo con públicos volátiles y una marcada inclinación al management de la reputación corporativa.
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    • Cómo planificar acciones en la Web 2.0
    • Un plan de comunicación 2.0 debe contemplar la definición de los objetivos estratégicos, la creación de la línea discursiva, la identificación y segmentación de los influenciadores, la planificación e implementación de acciones y la medición de los resultados prefijados.
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    • A tener presente.
    • Identificar al interlocutor, crear un perfil organizacional y buscar comunidades afines en la cuales participar.
    • Definir el conjunto de palabras (tags) y contenidos discursivos acorde a nuestra identidad.
    • Establecer un flujo regular de imput y ouputs de comunicación.
    • Evaluar, para ello será muy útil la utilización de Google.
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    • 5 Consejos de Iván Pino para tener presentes.
    • Comunicación . De ida y vuelta. Con retorno, respuesta.
    • Interpersonal . Interacción entre personas, no entre marcas, no entre organizaciones.
    • Pública . Comunicación interpersonal, sí, pero a plena luz del día, sin intimidad, y retransmitida a todo el mundo, en vivo y en directo.
    • Global . Sin límites de tiempo y espacio.
    • Operativa . La nueva comunicación demanda reacciones. Está volcada en la acción.
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    • Qué es un Blog.
    • Se trata de un espacio en la Web que se actualiza diaria o periódicamente con posts (entradas) que se ordenan de forma cronológica inversa (el último post aparece primero).
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    • Fases a tener presente.
    • 1ª Fase: Jugar
    • 2ª Fase: Feed-Back
    • 3ª Fase: Comunidad
    • 4ª Fase: Fama
    • 5ª Fase: Agotamiento/Muerte
    • (*) Fases de la vida blogger de Alex Hughes.
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    • Cómo posicionamos a Público Meta.
    • Definimos perfil y objetivos de trabajo.
    • Definimos el público meta.
    • Definimos los temas y mensajes.
    • Definimos los influenciadores y facilitadores.
    • Creamos comunidad.
    • Buscamos aliados.
    • Establecimos frecuencias y líneas de intereses.
    • Controlamos y readaptamos continuamente.
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    • Licenciado en Educación Tecnológica (UTN).
    • Analista en Relaciones Públicas e Institucionales (IES21).
    • Diplomado en Gestión Pública (UCC).
    • Diploma en Gestión de los Recursos Humanos (UdelM).
    • Programa de Jóvenes Líderes (ACDE).
    • Posgrado en Periodismo Económico (UNC).
    • Se ha formado en Marketing (EDN-UES21)
    • Director General de Trescientos60 PR.
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    • Muchas Gracias
    • Lic. Guillermo José Pedrotti
    • www.publicometa.info
    • www.360pr.com.ar
    • [email_address]