Blogs y RRPP: El caso Público Meta. Cómo posicionar un Concepto desde las plataformas 2.0. Lic. Guillermo José Pedrotti Argentina

www.publicometa.info “ Nunca había cambiado tanto la forma en que la gente se comunica como ahora. Las nuevas generaciones usan herramientas que sus padres ni siquiera entienden, y la gente joven consume noticias tan fácilmente como las crean y publican ellos mismos. Estos cambios en la comunicación tendrán indudables consecuencias para la industria de la comunicación”. Paul Beelen, Director de Marketing Digital. Entel de Chile.

“ Nunca había cambiado tanto la forma en que la gente se comunica como ahora. Las nuevas generaciones usan herramientas que sus padres ni siquiera entienden, y la gente joven consume noticias tan fácilmente como las crean y publican ellos mismos. Estos cambios en la comunicación tendrán indudables consecuencias para la industria de la comunicación”.

Paul Beelen, Director de Marketing Digital.

Entel de Chile.

Tener una estrategia 2.0 no es tener un grupo en Facebook

Tener una estrategia 2.0 no es tener un grupo en Facebook

www.publicometa.info Público Meta nació a principios de 2007 en la comunidad de networking Neurona, hoy XING, a partir de la creación de un grupo profesional de relaciones públicas. A ella la acompañó el blog y, posteriormente, un news que trata sobre actualidad disciplinar. Buscamos aportar a la difusión de la comunicación organizacional y las relaciones públicas .

Público Meta nació a principios de 2007 en la comunidad de networking Neurona, hoy XING, a partir de la creación de un grupo profesional de relaciones públicas. A ella la acompañó el blog y, posteriormente, un news que trata sobre actualidad disciplinar. Buscamos aportar a la difusión de la comunicación organizacional y las relaciones públicas .

www.publicometa.info Qué es la Web 2.0 Se trata de una evolución de la Web inicial de un formato técnico, y de acceso moderado, a un modelo de acción donde el internauta adquiere protagonismo total. Así, se posiciona como productor, consumidor y difusor de contenidos.

Qué es la Web 2.0

Se trata de una evolución de la Web inicial de un formato técnico, y de acceso moderado, a un modelo de acción donde el internauta adquiere protagonismo total. Así, se posiciona como productor, consumidor y difusor de contenidos.

www.publicometa.info Principales características de la Web 2.0 Plataforma accesible con entornos conocidos. Inteligencia colectiva para la gestación, perfeccionamiento y uso. Participación activa, crítica y valorada del usuario. Velocidad de respuesta on line, similar a un programa off line. Nueva forma de hacer negocios, mediante la gestación de recursos gratuitos o de bajo costo.

Principales características de la Web 2.0

Plataforma accesible con entornos conocidos.

Inteligencia colectiva para la gestación, perfeccionamiento y uso.

Participación activa, crítica y valorada del usuario.

Velocidad de respuesta on line, similar a un programa off line.

Nueva forma de hacer negocios, mediante la gestación de recursos gratuitos o de bajo costo.

www.publicometa.info Algunos actores y recursos:

Algunos actores y recursos:

www.publicometa.info Cómo impacta la Web 2.0 en las PR Crea un nuevo canal de comunicación. Otorga el poder real a los públicos. Crea nuevos líderes de opinión. Pueden generar crisis que desborden la 2.0 y lleguen a los medios tradicionales. Revaloriza la función de PR.

Cómo impacta la Web 2.0 en las PR

Crea un nuevo canal de comunicación.

Otorga el poder real a los públicos.

Crea nuevos líderes de opinión.

Pueden generar crisis que desborden la 2.0 y lleguen a los medios tradicionales.

Revaloriza la función de PR.

www.publicometa.info Y la imagen en todo esto? Debemos dejar de preocuparnos tanto por la imagen y comenzar a pensar más en términos de reputación corporativa. La usuario de plataformas Web 2.0 se interesa más por aquello que las empresas hacen, que de aquello que dicen hacer.

Y la imagen en todo esto?

Debemos dejar de preocuparnos tanto por la imagen y comenzar a pensar más en términos de reputación corporativa. La usuario de plataformas Web 2.0 se interesa más por aquello que las empresas hacen, que de aquello que dicen hacer.

www.publicometa.info Usuarios 2.0. Nativos e inmigrantes. Actúan en forma grupal. Valoran la opinión de los demás usuarios. Buscan la aceptación de un tercero, aunque no lo conozcan, al momento de calificar algo. Crean relaciones con las marcas, más que con los productos. Valoran la reputación por sobre la mera publicidad. Tienen un gran poder de control sobre las marcas y empresas.

Usuarios 2.0.

Nativos e inmigrantes.

Actúan en forma grupal. Valoran la opinión de los demás usuarios.

Buscan la aceptación de un tercero, aunque no lo conozcan, al momento de calificar algo.

Crean relaciones con las marcas, más que con los productos.

Valoran la reputación por sobre la mera publicidad.

Tienen un gran poder de control sobre las marcas y empresas.

www.publicometa.info Cómo definimos a las PR 2.0 Se trata de la rama de las relaciones públicas que estudian, investigan, planifican, ejecutan y controlan acciones de comunicación y relación con usuarios de aplicaciones de la denominada Web 2.0. Implican, para el profesional que las aplique, un alto grado de conocimiento tecnológico, adaptación al trabajo con públicos volátiles y una marcada inclinación al management de la reputación corporativa.

Cómo definimos a las PR 2.0

Se trata de la rama de las relaciones públicas que estudian, investigan, planifican, ejecutan y controlan acciones de comunicación y relación con usuarios de aplicaciones de la denominada Web 2.0. Implican, para el profesional que las aplique, un alto grado de conocimiento tecnológico, adaptación al trabajo con públicos volátiles y una marcada inclinación al management de la reputación corporativa.

www.publicometa.info Cómo planificar acciones en la Web 2.0 Un plan de comunicación 2.0 debe contemplar la definición de los objetivos estratégicos, la creación de la línea discursiva, la identificación y segmentación de los influenciadores, la planificación e implementación de acciones y la medición de los resultados prefijados.

Cómo planificar acciones en la Web 2.0

Un plan de comunicación 2.0 debe contemplar la definición de los objetivos estratégicos, la creación de la línea discursiva, la identificación y segmentación de los influenciadores, la planificación e implementación de acciones y la medición de los resultados prefijados.

www.publicometa.info A tener presente. Identificar al interlocutor, crear un perfil organizacional y buscar comunidades afines en la cuales participar. Definir el conjunto de palabras (tags) y contenidos discursivos acorde a nuestra identidad. Establecer un flujo regular de imput y ouputs de comunicación. Evaluar, para ello será muy útil la utilización de Google.

A tener presente.

Identificar al interlocutor, crear un perfil organizacional y buscar comunidades afines en la cuales participar.

Definir el conjunto de palabras (tags) y contenidos discursivos acorde a nuestra identidad.

Establecer un flujo regular de imput y ouputs de comunicación.

Evaluar, para ello será muy útil la utilización de Google.

www.publicometa.info 5 Consejos de Iván Pino para tener presentes. Comunicación . De ida y vuelta. Con retorno, respuesta. Interpersonal . Interacción entre personas, no entre marcas, no entre organizaciones. Pública . Comunicación interpersonal, sí, pero a plena luz del día, sin intimidad, y retransmitida a todo el mundo, en vivo y en directo. Global . Sin límites de tiempo y espacio. Operativa . La nueva comunicación demanda reacciones. Está volcada en la acción.

5 Consejos de Iván Pino para tener presentes.

Comunicación . De ida y vuelta. Con retorno, respuesta.

Interpersonal . Interacción entre personas, no entre marcas, no entre organizaciones.

Pública . Comunicación interpersonal, sí, pero a plena luz del día, sin intimidad, y retransmitida a todo el mundo, en vivo y en directo.

Global . Sin límites de tiempo y espacio.

Operativa . La nueva comunicación demanda reacciones. Está volcada en la acción.

www.publicometa.info Qué es un Blog. Se trata de un espacio en la Web que se actualiza diaria o periódicamente con posts (entradas) que se ordenan de forma cronológica inversa (el último post aparece primero).

Qué es un Blog.

Se trata de un espacio en la Web que se actualiza diaria o periódicamente con posts (entradas) que se ordenan de forma cronológica inversa (el último post aparece primero).

www.publicometa.info Fases a tener presente. 1ª Fase: Jugar 2ª Fase: Feed-Back 3ª Fase: Comunidad 4ª Fase: Fama 5ª Fase: Agotamiento/Muerte (*) Fases de la vida blogger de Alex Hughes.

Fases a tener presente.

1ª Fase: Jugar

2ª Fase: Feed-Back

3ª Fase: Comunidad

4ª Fase: Fama

5ª Fase: Agotamiento/Muerte

(*) Fases de la vida blogger de Alex Hughes.

www.publicometa.info Cómo posicionamos a Público Meta. Definimos perfil y objetivos de trabajo. Definimos el público meta. Definimos los temas y mensajes. Definimos los influenciadores y facilitadores. Creamos comunidad. Buscamos aliados. Establecimos frecuencias y líneas de intereses. Controlamos y readaptamos continuamente.

Cómo posicionamos a Público Meta.

Definimos perfil y objetivos de trabajo.

Definimos el público meta.

Definimos los temas y mensajes.

Definimos los influenciadores y facilitadores.

Creamos comunidad.

Buscamos aliados.

Establecimos frecuencias y líneas de intereses.

Controlamos y readaptamos continuamente.

www.publicometa.info Licenciado en Educación Tecnológica (UTN). Analista en Relaciones Públicas e Institucionales (IES21). Diplomado en Gestión Pública (UCC). Diploma en Gestión de los Recursos Humanos (UdelM). Programa de Jóvenes Líderes (ACDE). Posgrado en Periodismo Económico (UNC). Se ha formado en Marketing (EDN-UES21) Director General de Trescientos60 PR.

Licenciado en Educación Tecnológica (UTN).

Analista en Relaciones Públicas e Institucionales (IES21).

Diplomado en Gestión Pública (UCC).

Diploma en Gestión de los Recursos Humanos (UdelM).

Programa de Jóvenes Líderes (ACDE).

Posgrado en Periodismo Económico (UNC).

Se ha formado en Marketing (EDN-UES21)

Director General de Trescientos60 PR.

www.publicometa.info Muchas Gracias Lic. Guillermo José Pedrotti www.publicometa.info www.360pr.com.ar [email_address]

Muchas Gracias

Lic. Guillermo José Pedrotti

www.publicometa.info

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[email_address]