Comunicación Corporativa

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  • 1. COMUNICACIÓN CORPORATIVA. http://360pr.com.ar Lic. Guillermo Pedrotti
  • 2.
    • Aristóteles definió a la comunicación como la búsqueda de todos los medios de persuasión que se tiene al alcance, cuya meta principal es el logro de una respuesta determinada.
    + info http//:360pr.com.ar Lic. Guillermo Pedrotti
  • 3. + info http//:360pr.com.ar Lic. Guillermo Pedrotti
  • 4.
    • Es el resultante de la representación mental que los públicos construyen a partir de los que la organización comunica (manifiesta ser) y lo en verdad es (aquello que el perceptor identifica).
    • La imagen la crea el público en su mente y por tanto, es un valor relativo, no absoluto.
    ¿Qué es la imagen? + info http//:360pr.com.ar Lic. Guillermo Pedrotti
  • 5.
    • Un sistema de mensajes dirigidos a regular la actividad interna de un ente, de una organización, y promover su imagen pública. Es consecuencia de las nuevas condiciones que la comunicación social va a imponer a la empresa.
    ¿Qué es la comunicación corporativa? + info http//:360pr.com.ar Lic. Guillermo Pedrotti
  • 6.
    • La Comunicación Corporativa es e l enfoque integrado de toda comunicación producida por una organización, dirigida a todos los públicos objetivos relevantes. Cada partida de comunicación debe transportar y acentuar la identidad corporativa. (Al Ries, 2005)
    Y podemos agregar + info http//:360pr.com.ar Lic. Guillermo Pedrotti
  • 7.
    • Se trata de un cambio de paradigma de intereses de la organización que debe satisfacer a sus distintos grupos de interés o stakeholders, empleados, consumidores, sociedad civil, sector público, proveedores, entre tantos otros.
    + info http//:360pr.com.ar Lic. Guillermo Pedrotti
  • 8.
    • “ La opinión pública reside en las actitudes y los modos de comportamiento que reciben una fuerte adhesión en un lugar y época determinados; que hay que demostrar para evitar el aislamiento social en cualquier medio de opiniones establecidas; y que, en un medio de opiniones cambiantes o en una nueva área de tensión emergente, se puede expresar sin aislarse” (Noelle-Neumann).
    La Opinión Pública + info http//:360pr.com.ar Lic. Guillermo Pedrotti
  • 9.
    • La organización constituye “ un sistema socio-técnico integrado, deliberadamente constituido para la realización de un proyecto concreto, tendiente a la satisfacción de las necesidades de sus miembros de una población o audiencia externa que le otorga sentido. Está inserta en un contexto socio económico y político con el cual guarda relaciones de intercambio y de mutua determinación ”. Aldo Scheemensson
    La Organización + info http//:360pr.com.ar Lic. Guillermo Pedrotti
  • 10.
    • “… el público se forma generalmente, por una parte, a través de grupos de interés que tienen un interés inmediato por la forma en que se resuelve un asunto y que participan activamente para conseguir sus peticiones .” (Price)
    • Un público puede conformarse a partir de intereses comunes y de su intercomunicación, que no tienen que ser permanentes: basta con que una coyuntura los convoque para que se erija en público.
    Los Públicos + info http//:360pr.com.ar Lic. Guillermo Pedrotti
  • 11. Cómo accionar + info http//:360pr.com.ar Lic. Guillermo Pedrotti
  • 12.
    • El éxito de plan de comunicación corporativa, supone un ejercicio profesional de la acción, conjuntamente con una alineación con los objetivos globales y particulares de cada gestión. La fragmentación de audiencias y la baja percepción de los mensajes por parte de estas, han requerido una mayor segmentación de los mensajes a transmitir.
    + info http//:360pr.com.ar Lic. Guillermo Pedrotti
  • 13.
    • El pionero de las relaciones públicas, Edward Bernays, dirá: “El público y la prensa, o digamos, el público y cualquier fuerza que modifique la opinión pública, interactúan. Acción e interacción se producen de forma continua entre las fuerzas proyectadas hacia el público y el público mismo. El asesor en Relaciones Públicas, debe comprender este hecho y sus más amplias y detalladas implicaciones. No sólo debe ser capaz de comprender en qué consisten estas distintas fuerzas, sino que debe ser capaz de evaluarlas con precisión” .
    + info http//:360pr.com.ar Lic. Guillermo Pedrotti
  • 14.
    • Luego agregará: “ La influencia de cualquier fuerza que tiende a modificar la opinión pública depende del éxito con el que sea capaz de asumir los puntos de vista establecidos… Los estereotipos son la base de gran parte del trabajo del asesor en Relaciones Públicas. Tratemos de buscar el origen de los estereotipos, por qué son tan influyentes y por qué – desde un punto de vista práctico – son tremendamente difíciles de cambiar y modificar, e incluso, por qué es tan difícil sustituir una serie de estereotipos por otros ”
    + info http//:360pr.com.ar Lic. Guillermo Pedrotti
  • 15.
    • Relaciones Públicas y Eventos.
    • Comunicación Institucional.
    • Gestión de Prensa.
    • Comunicación de Recursos Humanos.
    • Posicionamiento de Marcas.
    • Marketing integrado.
    Algunas herramientas de trabajo + info http//:360pr.com.ar Publicidad. Comunicación Digital 2.0. Fidelización de Talentos. Estudios Organizacionales internos y externos. Clima Interno. Políticas Motivacionales. Responsabilidad Social Empresaria. Lic. Guillermo Pedrotti
  • 16.
    • El rol del Director de Comunicaciones va más allá de lo estrictamente comunicacional. Es un analista de entornos complejos y, junto con el CEO, es el único que tiene una visión transversal de todas las áreas de la organización. Su tarea se vuelve primaria, en las organizaciones modernas, por los graves efectos que pueden producir una crisis de imagen pública.
    El Rol de DIRCOM + info http//:360pr.com.ar Lic. Guillermo Pedrotti
  • 17.
    • “ La palabra es, a veces, plata. El silencio, es siempre oro. Antes de decir inexactitudes o tonterías, vale más callar”.
    • Joseph Pulitzer
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  • 18.
    • Muchas Gracias
    • [email_address]
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    • 0351 155727630
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