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Modelo de acessibilidade em Governo Eletrônico - e-MAG                 Conjunto de recomendações a ser                 con...
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98% das páginas de governo não são acessíveis. 95% das páginas federais não são acessíveis. Fonte: Pesquisa Censo na WEB 2...
Apoio, ferramentas e disseminação                 Cursos on-line                 • Ambiente de EAD                 • Curso...
Comunidades ASES no Software         Público – cerca de 2442 membros.governoeletronico.gov.br
A versão 3.0 do e-MAG                         Cartaz do                         lançamento do                         e-MA...
E-MAG 3.0 – Precedentes        2008 – lançamento do WCAG 2.0        Dez 2009 - Parceria com a MP-MEC através da RENAPI -...
Acordo de Cooperação MP-MEC            Acordo de Cooperação entre o Ministério            do Planejamento, Orçamento e Ges...
Acordo de Cooperação MP-MEC      Versão 3.0 do e-MAG;      Checklists humanos de     Acessibilidade;      Comparativo d...
O que é o e-MAG 3.0                            Aprendizados com a versão 2.0;                            Pesquisas;     ...
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Fernanda Hoffmann Lobato                               governoeletronico.gov.br                                      Twitt...
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NSEA apresenta: e-MAG 3 e a importancia da acessibilidade

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Evento Sexta com Projetos do SISP, 11 de novembro de 2011.

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NSEA apresenta: e-MAG 3 e a importancia da acessibilidade

  1. 1. Modelo Brasileiro de Acessibilidade em Governo Eletrônico Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão Secretaria de Logística e Tecnologia da Informação Departamento de Governo Eletrônicogovernoeletronico.gov.br
  2. 2. Acessibilidade é possível. #eMAGgovernoeletronico.gov.br
  3. 3. O DGE e a Sociedade DGE – Departamento de Governo Eletrônico  Implantar de forma unificada serviços por meios eletrônicos no governo federal;  Integrar outros níveis de governo na prestação de serviços;  Desenvolver e-serviços orientado por eventos da vida de cidadãos e demais setores sociais;  Definir e Implantar padrões de usabilidade e acessibilidade para e-Serviços;governoeletronico.gov.br 3 de 47
  4. 4. Legislação (...o tamanho pequeno é proposital) Lei Nº 10.098, de 19 de dezembro de 2000 Estabelece normas gerais e critérios básicos para a promoção da acessibilidade das pessoas portadoras de deficiência ou com mobilidade reduzida, e dá outras providências. Decreto Nº 5.296, de 2 dezembro de 2004 Regulamenta as Leis Nºs 10.048, de 8 de novembro de 2000, que dá prioridade de atendimento às pessoas que especifica, e 10.098, de 19 de dezembro de 2000, que estabelece normas gerais e critérios básicos para a promoção da acessibilidade das pessoas portadoras de deficiência ou com mobilidade reduzida, e dá outras providências. Portaria Nº3, de 7 de maio de 2007 Institucionaliza o Modelo de Acessibilidade em Governo Eletrônico – e-MAG no âmbito do Sistema de Administração dos Recursos de Informação e Informática – SISP . Convenção sobre os Direitos das Pessoas com Deficiência (2007) A Convenção sobre os Direitos das Pessoas com Deficiência e seu respectivo Protocolo Facultativo foram ratificados pelo Congresso Nacional em 09/07/2008 pelo decreto legislativo nº 186/2008 e todos os seus artigos são de aplicação imediata. Decreto Legislativo Nº 186, de 09 de julho de 2008 Aprova o texto da Convenção sobre os Direitos das Pessoas com Deficiência e de seu Protocolo Facultativo, assinados em Nova Iorque, em 30 de março de 2007. Decreto Nº 6.949, de 25 de agosto de 2009 Promulga a Convenção Internacional sobre os Direitos das Pessoas com Deficiência e seu Protocolo Facultativo, assinados em Nova York, em 30 de março de 2007.governoeletronico.gov.br
  5. 5. Padrões Brasileiros em Governo Eletrônico  e-PING Arquitetura de Interoperabilidade em Governo Eletrônico entre aplicações/órgãos  e-MAG Modelo de Acessibilidade e Governo Eletrônico Acessibilidade  e-PWG Padrões Web em Governo Eletrônico Camada de apresentação/interação com a sociedadegovernoeletronico.gov.br
  6. 6. As pessoas com deficiência Falta cidadania – foto de Milton Jung Carros estacionados em vagas especiais http://www.flickr.com/photos/cbnsp/5360821409/ CC licencegovernoeletronico.gov.br 6 de 47
  7. 7. Quantos somos O Brasil tem cerca de 24,6 milhões de pessoas com deficiências, o que corresponde a aproximadamente 14,5% da população.governoeletronico.gov.br 7 de 47
  8. 8. Como somos Deficiência física  Alteração completa ou parcial de um ou mais segmentos do corpo, com comprometimento da função física;  Amputação, ausência de membro, paralisia cerebral, membros com deformidade congênita ou adquirida.governoeletronico.gov.br
  9. 9. Como somos Deficiência auditiva A deficiência auditiva se caracteriza pela perda parcial ou total das possibilidades auditivas sonoras, variando em graus e níveis.governoeletronico.gov.br
  10. 10. Como somos Deficiência visual Visão subnormal ou baixa visão. Pode ser leve, moderada, severa ou profunda. Ausência total da resposta visual - cegueira.governoeletronico.gov.br
  11. 11. Como somos Deficiência mental Funcionamento intelectual significativamente inferior à média, com manifestação antes dos dezoito anos e limitações associadas a duas ou mais áreas de habilidades adaptativas.governoeletronico.gov.br
  12. 12. Como somos Deficiência múltipla Associação entre diferentes deficiências, com possibilidades bastante amplas de combinações.governoeletronico.gov.br
  13. 13. Vídeo acessibilidade digitalgovernoeletronico.gov.br
  14. 14. Acessibilidade é para todos Agora pare e pense um pouco: Você acha que os recursos de acessibilidade ajudam apenas as pessoas com deficiência?governoeletronico.gov.br
  15. 15. governoeletronico.gov.br
  16. 16. Cenário Atual  Preocupação com proteção e segurança dos dados pessoais (39%)  Dificuldade em encontrar os serviços que precisam (29%)  Dificilmente recebem retorno (reposta) às solicitações (28%)  Os serviços estão disponíveis, mas não é possível completar a transação (23%)  Não temos confirmação de que o pedido chegou e que vai ser processado (21%)  Usar a internet para contato com o governo é Ícone mostrando um muito complicado (21%) sinal de interrogação Pesquisa TIC e-Gov 2010 – CGI.brgovernoeletronico.gov.br
  17. 17. Cenário Atual  88% - “Muito importante” que um Gráfico de pizza com a percentagem sítio de governo oferecesse de 88% explicações sobre como utilizar um serviço.  84% - “Muito importante” que um Gráfico de pizza com a percentagem sítio de governo oferecesse de 84% explicações sobre os direitos do cidadão. Pesquisa TIC e-Gov 2010 – CGI.brgovernoeletronico.gov.br
  18. 18. Cenário Atual Escolheria internet como forma de acessar serviços públicos? 56% - Sim 37% - Não Icone www 6% - Não sabe Pesquisa TIC e-Gov 2010 – CGI.brgovernoeletronico.gov.br
  19. 19. Cerca de 53% alegam que não usam Internet por falta de habilidade com o computador/internet Fonte: Pesquisa TIC Domicílios 2009 –CGI.br Pessoas que nunca acessaram a internet, mas usaram um computadorgovernoeletronico.gov.br
  20. 20. Acessibilidade na Web Mouse Ocular O equipamento permite a pessoas portadoras de necessidades especiais com alto grau de comprometimento motor, controlarem o cursor do mouse através da movimentação dos olhos. http://www.flickr.com/photos/cbnsp/4081762638/ Foto: divulgação (CC license)governoeletronico.gov.br 20 de 47
  21. 21. Acessibilidade – 7 mitos e 1 equívoco por Leda Spelta Mito 1 "Acessibilidade Web é só para deficientes visuais." Temor oculto: "Imagina o trabalhão que vai dar, fazer acessibilidade para todo mundo!"governoeletronico.gov.br 21 de 47
  22. 22. governoeletronico.gov.br 22 de 47
  23. 23. Acessibilidade – 7 mitos e 1 equívoco por Leda Spelta Mito 2 "Na prática, o número de usuários beneficiados com a acessibilidade é relativamente muito pequeno." Temor oculto: "Esse negócio de acessibilidade é muito investimento para pouco retorno."governoeletronico.gov.br 23 de 47
  24. 24. O google apenas vê o código. Se o seu código é acessivel é mais fácil do Google encontrá-logovernoeletronico.gov.br 24 de 47
  25. 25. Acessibilidade – 7 mitos e 1 equívoco por Leda Spelta Mito 3 "Fazer um site acessível demora e custa caro." Temor oculto: “Não estarei empregando mal os recursos que tenho, ao fazer acessibilidade? Não vou ficar no prejuízo?”governoeletronico.gov.br 25 de 47
  26. 26. Dobrou o número de visitantes e cortou os custos de manutenção em 2/3. 35 mil libras para construção 13 milhões de retorno anual CNET - 30% de aumento de tráfego vindo do Google após implementar transcrição em arquivos multimidia.governoeletronico.gov.br 26 de 47
  27. 27. Acessibilidade – 7 mitos e 1 equívoco por Leda Spelta Mito 4 "É melhor fazer uma página especial para os deficientes visuais." Temor oculto: "A gente não vai conseguir fazer uma página acessível, que seja tão bonita e funcional como a nossa."governoeletronico.gov.br 27 de 47
  28. 28. Acessibilidade – 7 mitos e 1 equívoco por Leda Spelta Mito 5 "Um site acessível a deficientes visuais não é bonito." Temor oculto: "Só sei fazer sites bonitos usando tecnologias inacessíveis; de fato, não sei exatamente quais são os elementos visuais que atrapalham a acessibilidade. Por isso, quando tenho que fazer um site acessível, faço sempre o arroz com feijão."governoeletronico.gov.br 28 de 47
  29. 29. governoeletronico.gov.br 29 de 47
  30. 30. Acessibilidade – 7 mitos e 1 equívoco por Leda Spelta Mito 6 “Vamos por partes: primeiro fazemos o site, depois fazemos acessibilidade." Temor oculto: "Não vamos conseguir fazer um site acessível, com o tempo, os recursos e a equipe que temos."governoeletronico.gov.br 30 de 47
  31. 31. governoeletronico.gov.br 31 de 47
  32. 32. Acessibilidade – 7 mitos e 1 equívoco por Leda Spelta Mito 7 "A gente sabe o que é bom para o usuário." Temor oculto: "Não quero expor meu projeto às críticas."governoeletronico.gov.br 32 de 47
  33. 33. Acessibilidade – 7 mitos e 1 equívoco por Leda Spelta Equívoco "Meu site é direcionado a um público específico; ele não interessa a todos os grupos de usuários." Quando restringimos o acesso do nosso site ao que julgamos serem as características do seu público alvo, estamos, na prática, usando a internet para limitar o nosso público, ao invés de ampliá-lo.governoeletronico.gov.br 33 de 47
  34. 34. governoeletronico.gov.br 34 de 47
  35. 35. O e-MAG Cartaz do lançamento do e-MAG 1.4 em 2004.governoeletronico.gov.br 35 de 47
  36. 36. Modelo de acessibilidade em Governo Eletrônico - e-MAG Conjunto de recomendações a ser considerado na manutenção e desenvolvimento de sítios e e-serviços do Governo Brasileiro:  Conduzido de forma padronizada e de fácil implementação;  Coerente com as necessidades brasileiras;  Conformidade com os padrões internacionais.governoeletronico.gov.br 36 de 47
  37. 37. Histórico  Criado a partir da pesquisa em legislações de 12 países;  Inicialmente focado nas necessidades para deficientes visuais e auditivos;  Internet como escopo inicial.  Primeira versão (1.4) lançada em 18 de janeiro de 2005 e colocado em Consulta Pública;  A segunda versão (2.0) foi lançada em 14 de dezembro de 2005;  Em maio de 2007 o e-MAG passou a ser obrigatório no âmbito do SISP por intermédio da Portaria nº 03.governoeletronico.gov.br
  38. 38. 98% das páginas de governo não são acessíveis. 95% das páginas federais não são acessíveis. Fonte: Pesquisa Censo na WEB 2010 –CGI.brgovernoeletronico.gov.br 38 de 47
  39. 39. Apoio, ferramentas e disseminação Cursos on-line • Ambiente de EAD • Curso Modelo – 10 horas • Curso Cartilha – 30 horas Na seção do e-MAG • Checklist Manual de Acessibilidade • Análise Leitores de Tela • Tutoriais • Legislaçãogovernoeletronico.gov.br
  40. 40. Comunidades ASES no Software Público – cerca de 2442 membros.governoeletronico.gov.br
  41. 41. A versão 3.0 do e-MAG Cartaz do lançamento do e-MAG 3.0 em 2011.governoeletronico.gov.br 41 de 47
  42. 42. E-MAG 3.0 – Precedentes  2008 – lançamento do WCAG 2.0  Dez 2009 - Parceria com a MP-MEC através da RENAPI - Rede de Pesquisa e Inovação em Tecnologias Digitais  2° semestre de 2010 – Grupo de consultores especializados em acessibilidade de sítios.governoeletronico.gov.br 42 de 47
  43. 43. Acordo de Cooperação MP-MEC Acordo de Cooperação entre o Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão, representado pela Secretaria de Logística e Tecnologia da Informação (SLTI) e o Ministério da Educação, representado pela Secretaria de Educação Profissional e Tecnológica (SETEC).governoeletronico.gov.br
  44. 44. Acordo de Cooperação MP-MEC  Versão 3.0 do e-MAG;  Checklists humanos de Acessibilidade;  Comparativo de Leitores de Tela;  SGC acessível Suindara;  ASES versão 2.0;  Atualização cursos de EAD do e-MAG;  Avaliação de acessibilidade em 200 sítios e e-serviços.governoeletronico.gov.br
  45. 45. O que é o e-MAG 3.0  Aprendizados com a versão 2.0;  Pesquisas;  Opinião de especialistas;  Em conformidade com a WCAG 2.0;  Necessidades locais; Estrutura  Pragmático (estruturado de acordo com os problemas a serem abordados);  Dividido por áreas de atuação;  Padronização de funcionalidades.governoeletronico.gov.br 45 de 47
  46. 46. governoeletronico.gov.br
  47. 47. Fernanda Hoffmann Lobato governoeletronico.gov.br Twitter: @egovbr fernanda.lobato@planejamento.gov.br +55 (61) 2020 1738governoeletronico.gov.br 47 de 47
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