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Qué puede perder mi empresa por no usar recursos online
 

Qué puede perder mi empresa por no usar recursos online

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¿Qué es un recurso online?

¿Qué es un recurso online?
Recursos más utilizados:
Ventajas/desventajas
¿Cómo sacar partido de ellos?

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    Qué puede perder mi empresa por no usar recursos online Qué puede perder mi empresa por no usar recursos online Presentation Transcript

    • ¿Qué puede perder miempresa por no usar recursos online? LOGO O NOMBRE PONENTE GORETTI ORTIGOSA
    • Agenda• ¿Qué es un recurso online?• Recursos más utilizados: – Páginas web – Redes sociales – Blogs – Wikis …• Ventajas/desventajas• ¿Cómo podemos sacar partido de ellos? LOGO O NOMBRE PONENTE GORETTI ORTIGOSA
    • Recurso Online: ¿Qué es?• Un recurso online es una aplicación o un servicio al que accedemos a través de Internet.• Permite realizar tareas de manera remota, independientemente de: – Cómo, cuándo y dónde• Aporta – Movilidad – Flexibilidad – Eficiencia• BOOM Web 2.0 (2004) LOGO O NOMBRE PONENTE GORETTI ORTIGOSA
    • Recurso Online: Web 2.0• Es una evolución de las aplicaciones web tradicionales orientada al usuario final.• Es una actitud más que una tecnología.• Se trata de aplicaciones que generan colaboración y servicios.• Son los usuarios los que generan los contenidos. LOGO O NOMBRE PONENTE GORETTI ORTIGOSA
    • Recurso Online: Aplicaciones web 2.0 LOGO O NOMBRE PONENTE GORETTI ORTIGOSA
    • Recurso Online: ¿Para qué se puede usar? ¿A quién queremos llegar? Profesionales Miembros de Clientes Socios del sector la empresa ¿Con que objetivo?Publicidad Ventas Colaboración Consultoría ComunicaciónMarketing LOGO O NOMBRE PONENTE GORETTI ORTIGOSA
    • Recurso Online: Objetivos Objetivos Externos Objetivos Internos• Ventas • Conocimiento• Fidelizar/atraer • Cultura de empresa clientes • Fomento de la• Testear ideas o interrelación productos • Brainstroming• Fortalecer marca o • FeedBack individuos Mejor servicio Mejor efectividad LOGO O NOMBRE PONENTE GORETTI ORTIGOSA
    • Recursos: Página web• Una pagina web es un espacio en internet que nos permite mostrar contenidos (noticias, productos, servicios…).• Puede actuar como : – Medio publicitario – Medio de información – Medio de venta• Accesible desde cualquier parte del mundo, a cualquier hora.. LOGO O NOMBRE PONENTE GORETTI ORTIGOSA
    • Recursos: Características Página WebInterfaz de usuario Desarrollo•Contenido •Palabras claves•Diseño •Eventos dinámicos Posicionamiento•Interactividad Web•Navegación LOGO O NOMBRE PONENTE GORETTI ORTIGOSA
    • Recursos: Posicionamiento Web• Posicionamiento web: consiste en aparecer en las primeras posiciones de los buscadores.• Estrategias de posicionamiento Web – PPC (Pago Por Click) – Natural (orgánico) LOGO O NOMBRE PONENTE GORETTI ORTIGOSA
    • Recursos: ¿Qué es una Red Social?• Es una estructura social en la que los nodos son personas y las aristas, las relaciones que se establecen entre ellas. LOGO O NOMBRE PONENTE GORETTI ORTIGOSA
    • Recursos: Características las redes sociales Comunicación Comunidad Cooperación LOGO O NOMBRE PONENTE GORETTI ORTIGOSA
    • Recursos: Redes SocialesVentajas: • Contactar con personas • Establecer relaciones de negocio • Promocionar productos, eventos… • Potenciar la marca de claseDesventajas: • Pérdida de tiempo • Inseguridad de los equipos y redes • Robos de identidad • Protección de datos • Suplantación del perfil de la empresa LOGO O NOMBRE PONENTE GORETTI ORTIGOSA
    • Recursos: ¿Cómo usar una Red Social?• Elegir bien la red en la que nos registramos o creamos: • Qué queremos de ella • Cómo la vamos a utilizar • Cómo la van a utilizar los demás• Ofrecer un valor o servicio.• Completar mucho el perfil profesional.• Ser cauto con la información personal.• Seleccionar bien a los contactos que se admiten.• Conocer las ventajas y desventajas, desarrollarlas y usarlas a nuestro favor. LOGO O NOMBRE PONENTE GORETTI ORTIGOSA
    • Recursos: ¿Dónde o como crear una red social? LOGO O NOMBRE PONENTE GORETTI ORTIGOSA
    • LOGO O NOMBRE PONENTE
    • Recursos: ¿Qué es un Blog?• Un blog o weblog, es un sitio web que recopila cronológicamente textos o artículos de uno o varios autores, apareciendo primero el más reciente. LOGO O NOMBRE PONENTE GORETTI ORTIGOSA
    • Recursos: Características de un Blog• El uso o temática de cada blog es particular.• Lenguaje coloquial.• Genera conversación(Feedback).• Aporta proximidad e inmediatez.• Permite la sindicación de contenidos (RSS)• No requiere conocimientos elevados de informática ni dinero.• Permite establecer política de comentarios• Autores. – individual – grupos (blogs colectivos). LOGO O NOMBRE PONENTE GORETTI ORTIGOSA
    • Recursos: BlogsVentajas:• Compartir conocimientos de manera rápida y sencilla• Comprobar el impacto de un producto o idea en el mercado• Canal de comunicación • directo y rápido • interno y externoDesventajas:• Mantenimiento/Actualización• Pérdida de tiempo• Subjetividad de la información LOGO O NOMBRE PONENTE GORETTI ORTIGOSA
    • Recursos: ¿Cómo usar un Blog?• Tratar temas de manera diferente y personal (Crear ≠ Copiar)• Incluir tu nombre en el título del blog• Equilibrio cantidad y calidad de los Posts• Responder a los comentarios/peticiones• Es recomendable participar en otros blogs• Suscribirnos a newsletters, RSS.. LOGO O NOMBRE PONENTE GORETTI ORTIGOSA
    • Recursos: ¿Dónde o como crear un blog? LOGO O NOMBRE PONENTE GORETTI ORTIGOSA
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    • Recursos: ¿Qué es una Wiki?• Una wiki es un sitio web cuyo contenido puede ser editado por múltiples usuarios a través de un navegador web. LOGO O NOMBRE PONENTE GORETTI ORTIGOSA
    • Recursos: Características Wiki• Herramienta de colaboración simple, flexible y potente.• Espacio para crear ideas y almacenar información.• Permite crear y mejorar las páginas de forma instantánea, dando una gran libertad al usuario, y por medio de una interfaz muy simple.• Los usuarios pueden crear, modificar o borrar un mismo texto que comparten. LOGO O NOMBRE PONENTE GORETTI ORTIGOSA
    • Recursos: WikisVentajas:• Compartir conocimientos• Aportar nuevas ideas• Especialización del tema• Fomentar la participaciónDesventajas:• Mantenimiento/Actualización• Pérdida de tiempo• Veracidad de los contenidos• Subjetividad de la información LOGO O NOMBRE PONENTE GORETTI ORTIGOSA
    • Recursos: ¿Cómo usar una Wiki?• Establecer el contenido y definir su organización (categorías).• Formar a los colaboradores para su uso.• Fomentar y moderar la participación. LOGO O NOMBRE PONENTE GORETTI ORTIGOSA
    • Recursos: ¿Dónde o como crear una wiki? LOGO O NOMBRE PONENTE GORETTI ORTIGOSA
    • LOGO O NOMBRE PONENTEGORETTI ORTIGOSA
    • ¿Cómo medir el impacto de nuestros recursos?• Número de visitas• Páginas o entradas más vistas/más comentadas• Tiempo medio de la visita• Referencias y búsquedas• Posicionamiento web Estadísticas LOGO O NOMBRE PONENTE GORETTI ORTIGOSA
    • Sistemas de mediciónLOGO O NOMBRE PONENTEGORETTI ORTIGOSA
    • Ejemplos interesantes– Blog: noticia Ikea– Wiki : IBM producto AIX– Redes sociales(facebook): • red de emprendedores • Coca-cola LOGO O NOMBRE PONENTE GORETTI ORTIGOSA
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    • Resumen• ¿Por qué es buena la Web 2.0? – Colaboración + Comunicación – Mayor conocimiento/información => Mejor empresa• ¿Para qué usar los recursos online? – Red social: relacionarnos con personas de manera global – Blog: comunicar de manera rápida – Wikis: colaborar – Estadísticas: medir nuestro impacto LOGO O NOMBRE PONENTE GORETTI ORTIGOSA
    • Enlaces de interés– Herramientas online: http://www.webramientas.com/– Creación de páginas web para pymes: http://www.actiweb.es/– Emprendedores 2.0. La red social de los emprendedores: http://emprendedores20.ning.com/– Red internacional de emprendedores: http://bloggers- emprendedores.ning.com/– Aplicaciones google para empresas: http://www.google.com/a/help/intl/es/business/applications.html– Utilidades para blogs: http://utilidades.bitacoras.com/ LOGO O NOMBRE PONENTE GORETTI ORTIGOSA
    • ¿Alguna Pregunta?LOGO O NOMBRE PONENTEGORETTI ORTIGOSA
    • Gracias gortigosa@cein.esLOGO O NOMBRE PONENTEGORETTI ORTIGOSA