1. REDES DE VALOR
Y CALIDAD
REALIZADO POR:
JUAN SEBASTIAN CALLE DE LA CRUZ.
PARA:
SERGIO ALEXANDER JIMENEZ.
COLEGIO SAN JOSE DE LA SALLE
“MI COLEGIO POR SIEMPRE”
MEDELLIN
2012

2. 1. Explica la frase “No basta con
satisfacer a los clientes; hay que
dejarlos encantados”.
R/ Como ya lo sabemos, los
clientes, es la parte mas
fundamental de una empresa, sin
ellos la empresa no tendrá una
buena prosperidad, cuando a los
clientes se les deja encantados,
estos irán donde más clientes
dando buenos comentarios y
asegurando la prosperidad de la
empresa.

3. 2. Qué valoras cuando vas a
comprar a un almacén; el producto
que te ofrecen o la buena atención
que te brindan?
R/ La buena atención que me
brindad, pues cualquier
persona se siente acogida en el
momento en que otra lo trata
de una buena manera, si me
ofrecen un excelente
producto, pero de una mala
manera por barato que esté no
lo compraré debida al trato,
todo depende de la manera de
atender a las personas.

4. 3. ¿Por qué muchas personas
prefieren hacer sus compras
en grandes supermercados?
R/ Pienso que esto se
debe a la atención que
se le brindan a las
personas en estos
lugares, en los grandes
supermercados la
atención es muy buena
por lo que las personas
prefieren estos
lugares.