Optimizador de sitios web de Google
Visión general del producto Optimizador de sitios web
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CUÁNDO
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El Optimizador de sitios web de Google es un...
Optimización de sitios web: ¿Por qué es importante?
Los visitantes demoran un promedio de 8 segundos* para decidir si
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Basta analizar los resultados
Gente que llega a su sitio = 10.000
Gente que no regresa (60%) = 6.000
Personas que hacen la...
Optimización de sitios web: ¿Cómo funciona?
Variaciones de pruebas de la misma
página
Los
clientes
visitan su
sitio web
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Esto es lo que nos han dicho
Conozco los problemas
de mi sitio, pero no sé lo
que hacer.
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Plataforma de prueba de sitio web 1
Beneficios
Gratis
Fácil de usar
No influye en la Optimización para
motores de búsqueda...
Prueba A/B y multivariable
Prueba A/B: Prueban las páginas en su totalidad
Página original
(A)
Nueva variación
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Nueva variación
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Prueba Multivariable: Prueba varias “Secciones” de su
página
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Prueba Multivariable: Prueba varias Secciones y
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2 títulos diferentes
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Sección 1
Sección 2
Sección 3
Sección 4
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Informe gráfico detallado
Los informes están disponibles en
dos formatos...
Pestaña Combinaciones
La combinación 10
representa el mejor
desempeño
Las barras representan
mejoras relativas
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Sección 1
Sección 3
Sección 4
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5
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Pestaña Secciones de la página
Sección 1: ejerce una
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Prueba A/B: Simple proceso de configuración
Prueba A/B: Asigne un nombre a la prueba
Prueba A/B: Identifique la página de prueba
Prueba A/B: Identifique la página de conversiones
Prueba A/B: Instale y valide las etiquetas Javascript
Prueba A/B: Obtenga una vista previa e inicie la prueba
Estudio de caso: Prueba simple, grandes resultados
Página de descarga de Picasa original
Estudio de caso: 3 áreas de interés + 4 hipótesis simples ...
Hipótesis 1:
Siempre es mejor describir los beneficios del
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Estudio de caso: Tres sencillos experimentos
¿O?
¿O?
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Encuentre, organice y
comparta sus
fotos.
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El modo fá...
Estudio de caso: Suposiciones incorrectas
Hipótesis 1:
Siempre es mejor describir los beneficios del
usuario
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Estudio de caso: Una simple prueba aumentó las
descargas en un 30%
Nueva página de descarga de Picasa
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Estudio de caso externo
Ejemplo cedido por Conversionworks.co.uk
Más grande, más campos, debajo del doblez
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Estudio de caso externo
Ejemplo cedido por LunaMetrics
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Estudio de caso externo
Ejemplo cedido por LunaMetrics
Las nuevas "mejoras" cortan las ventas por la
mitad
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Preguntas frecuentes
¿Qué es el Optimizador de sitios web?
El Optimizador de sitios web es una herramienta que puede ayuda...
Preguntas frecuentes
¿Puedo rastrear mi sitio usando Google Analytics mientras uso el Optimizador de
sitios web?
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Google WebSite Optimizer

  1. 1. Optimizador de sitios web de Google
  2. 2. Visión general del producto Optimizador de sitios web POR QUÉ QUÉ CUÁNDO CÓMO El Optimizador de sitios web de Google es una herramienta de prueba gratuita, que les permite a los anunciantes evaluar qué combinación del contenido del sitio produce las mayores conversiones El Optimizador de sitios web ha sido diseñado para ayudar a los comerciantes on-line a convertir más visitantes en clientes En la actualidad el Optimizador de sitios web se encuentra disponible para todos los usuarios, ya sea a través de la interfaz de AdWords o en la versión independiente Usted puede entrar en su cuenta de AdWords de Google o acceder a la versión independiente en el sitio: www.google.com/websiteoptimizer
  3. 3. Optimización de sitios web: ¿Por qué es importante? Los visitantes demoran un promedio de 8 segundos* para decidir si permanecen o no en un sitio web • Los motores de búsqueda y las soluciones de tráfico y análisis de AdWords proporcionan datos sobre las conversiones, pero no conducen al visitante más allá de la página de aterrizaje El Optimizador de sitios web lo ayuda a convertir estos visitantes en compradores aumentando las conversiones y, por consiguiente, su rendimiento de las inversiones (ROI) La Optimización de sitios web es un paso clave para aumentar el ROI *MarketingSherpa, Landing Page Handbook, 2005
  4. 4. Basta analizar los resultados Gente que llega a su sitio = 10.000 Gente que no regresa (60%) = 6.000 Personas que hacen la conversión (2%) = 120 Valor de venta para usted = £57 Retorno total = £6.840 Antes de la prueba gratuita de sitios Después de la prueba gratuita de sitios Gente que llega a su sitio = 10.000 Gente que no regresa (65%) = 6.500 Personas que hacen la conversión (3%) = 195 Valor de venta para usted = £57 Retorno total = £11.115 Evolucione más rápido que la competencia a través de las pruebas Recuerde, es más fácil duplicar los lucros haciendo lo mismo con las tasas de conversión que tratando de duplicar el tráfico. El Optimizador de sitios web ha sido diseñado pensando en esto
  5. 5. Optimización de sitios web: ¿Cómo funciona? Variaciones de pruebas de la misma página Los clientes visitan su sitio web 1/3 visitantes 1/3 visitantes 1/3 visitantes 14% Compran 20% Compran 2% Compran Conversión de los clientes Origina l Combo 1 Combo 2 Combo ganador
  6. 6. Esto es lo que nos han dicho Conozco los problemas de mi sitio, pero no sé lo que hacer. Tengo una tasa de conversión baja, pero no sé cómo mejorarla Me gustaría probar diferentes mensajes de marketing, pero no sé cómo Quiero mejorar mi sitio web, pero las únicas soluciones disponibles son productos de terceros o servicios de consultoría bastante caros No sé qué diseño de página me dará los mejores resultados
  7. 7. Plataforma de prueba de sitio web 1 Beneficios Gratis Fácil de usar No influye en la Optimización para motores de búsqueda Respaldada por Google No resulta poco común un aumento de las conversiones >25% Grupos de discusión, tutoriales, red de consulta Características Prueba separada A/B Prueba multivariable Prueba de seguimiento Trabaja con TODO el tráfico Análisis estadístico Independiente de la plataforma Actualizaciones de funciones trimestrales
  8. 8. Prueba A/B y multivariable
  9. 9. Prueba A/B: Prueban las páginas en su totalidad Página original (A) Nueva variación (B) Nueva variación (C)
  10. 10. Prueba Multivariable: Prueba varias “Secciones” de su página ? ? Prueba un título Prueba una imagen Una "sección" es un área de la página en la que desee probar distintos textos o imágenes
  11. 11. Prueba Multivariable: Prueba varias Secciones y combinaciones
  12. 12. Prueba Multivariable: Prueba varias Secciones y combinaciones
  13. 13. Prueba Multivariable: Prueba varias Secciones y combinaciones 2 títulos diferentes x 3 imágenes diferentes = 6 posibles combinaciones
  14. 14. Sección 1 Sección 2 Sección 3 Sección 4 Sección 5 Informe gráfico detallado Los informes están disponibles en dos formatos La pestaña Combinaciones le muestra cómo repercute cada combinación en las conversiones, en su conjunto La pestaña Secciones de la página evalúa cómo contribuye cada sección a las combinaciones en general y el desempeño de cada aviso por separado
  15. 15. Pestaña Combinaciones La combinación 10 representa el mejor desempeño Las barras representan mejoras relativas Es posible deshabilitar las combinaciones con un mal desempeño
  16. 16. Sección 1 Sección 3 Sección 4 Sección 5 Sección 2 Pestaña Secciones de la página Sección 1: ejerce una influencia considerable en las conversiones La variación 2 parece prometedora, pero la sección global aporta poco a las conversiones
  17. 17. Prueba A/B: Simple proceso de configuración
  18. 18. Prueba A/B: Asigne un nombre a la prueba
  19. 19. Prueba A/B: Identifique la página de prueba
  20. 20. Prueba A/B: Identifique la página de conversiones
  21. 21. Prueba A/B: Instale y valide las etiquetas Javascript
  22. 22. Prueba A/B: Obtenga una vista previa e inicie la prueba
  23. 23. Estudio de caso: Prueba simple, grandes resultados Página de descarga de Picasa original
  24. 24. Estudio de caso: 3 áreas de interés + 4 hipótesis simples ... Hipótesis 1: Siempre es mejor describir los beneficios del usuario que las características del producto Hipótesis 2: Los vínculos reciben más clics que los botones Hipótesis 3: Las ofertas "gratuitas" son más atractivas que las "de prueba" Hipótesis 4: Si usted tiene un producto atractivo, exhíbalo
  25. 25. Estudio de caso: Tres sencillos experimentos ¿O? ¿O? ¿O? Encuentre, organice y comparta sus fotos. Original (A) El modo fácil de compartir y gestionar sus fotos. Sin foto Nueva (B)
  26. 26. Estudio de caso: Suposiciones incorrectas Hipótesis 1: Siempre es mejor describir los beneficios del usuario que las características del producto Hipótesis 2: Los vínculos reciben más clics que los botones Hipótesis 3: Las ofertas "gratuitas" son más atractivas que las "de prueba" Hipótesis 4: Si usted tiene un producto atractivo, exhíbalo
  27. 27. Estudio de caso: Una simple prueba aumentó las descargas en un 30% Nueva página de descarga de Picasa La nueva página aumentó las conversiones en un 30%
  28. 28. Estudio de caso externo Ejemplo cedido por Conversionworks.co.uk Más grande, más campos, debajo del doblez Página B ¡La página B aumentó los presupuestos en un 40%! ¿Qué página convierte mejor? Más pequeña, invita a la acción, por encima del doblez, menos campos Página A
  29. 29. Estudio de caso externo Ejemplo cedido por LunaMetrics El cliente decidió probar nuevos cambios en la Página principal actual Página actual
  30. 30. Estudio de caso externo Ejemplo cedido por LunaMetrics Las nuevas "mejoras" cortan las ventas por la mitad Todo el contenido nuevo del sitio debe ser examinado, para garantizar que los nuevos cambios no afectan negativamente la tasa de conversión Agregó una nueva barra lateral Agregó una nueva oferta de servicios
  31. 31. Preguntas frecuentes ¿Qué es el Optimizador de sitios web? El Optimizador de sitios web es una herramienta que puede ayudarle a mejorar la eficacia de su sitio, otorgándole un retorno a su inversión. Permitiéndole probar diversas versiones del contenido de su sitio, usted puede determinar qué atraerá mejor a los usuarios y los llevará a realizar la conversión a su sitio. ¿Cuál es la diferencia entre Google Analytics y el Optimizador de sitios web? Google Analytics le informa lo que está sucediendo en su sitio, mientras que el Optimizador de sitios web le posibilita realizar cambios. Usted puede usar Google Analytics para rastrear el comportamiento del usuario de su sitio, pero el Optimizador de sitios web le dará las herramientas necesarias para mejorar su sitio y hacer que los usuarios se conviertan en clientes.
  32. 32. Preguntas frecuentes ¿Puedo rastrear mi sitio usando Google Analytics mientras uso el Optimizador de sitios web? Sí, usted puede rastrear su sitio con Google Analytics mientras está realizando una prueba. Sin embargo, necesitará configurarlo separadamente de su prueba con el Optimizador de sitios web, porque éste le pedirá que agregue nuevas etiquetas a sus páginas, las cuales serán usadas sólo para el rastreo de la prueba. Visite el Centro de ayuda de Google Analytics para obtener más detalles sobre el rastreo de los análisis. ¿Necesitaré asistencia técnica? Si usted no conoce el lenguaje HTML, o no tiene acceso para editar el código fuente HTML de su sitio, necesitará asistencia técnica para usar el Optimizador de sitios web. Específicamente, podría necesitar ayuda técnica para obtener el contenido HTML de su sitio e instalar el código de prueba. No se preocupe: le brindamos instrucciones detalladas que lo guiarán a usted o a su web máster a través de cualquier parte técnica de la configuración de la prueba. Lea nuestra Guía de instalación para saber más sobre los pasos necesarios para instalar el Optimizador de sitios web en sus páginas.
  33. 33. Preguntas frecuentes ¿Mi puntaje sobre la calidad podría caer durante la prueba si alguna de las combinaciones de la página de aterrizaje son peores que la original? No, el Optimizador de sitios web evalúa las tasas de conversión, mientras que nuestro algoritmo del Puntaje sobre la calidad no lo hace. Usar el Optimizador de sitios web no impactará negativa o positivamente el Puntaje de calidad de su página de aterrizaje. Sin embargo, cualquier cosa que haga para hacer que su página de aterrizaje sea más útil para sus clientes mejorará su calidad general. ¿Cuántas variaciones de cada sección de contenido (título, foto, texto promocional) deberíaprobar? Le recomendamos empezar con 3-5 variaciones para cada sección, y verificar durante cuánto tiempo funcionan sus pruebas. La duración de la prueba depende de la cantidad de secciones de páginas y variaciones que usted cree, junto con el tráfico que obtenga en su página de prueba. ¿Esto influirá sobre la clasificación orgánica de mi página? Con el Optimizador de sitios web, usted no tendrá un efecto significativo en la clasificación de los resultados de búsqueda de Google. Los cambios en el contenido que realice después de usar el Optimizador de sitios web tendrán los mismos efectos que cualquier cambio normal que podría hacer en el contenido de su sitio.

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