Jelek, amelyeket egy Iso9001es auditor azonnal ki fog szurni! MinosegDoktorok.Hu

  • 3,579 views
Uploaded on

Jelek, amelyek egy ISO9001:2000-es auditon azonnal árulkodnak az auditor gyakorlott szemének. Ez a power point prezentáció nem más, mint a MinőségDoktorok.Hu-n lévő cikk kivonata, érdemes azt teljes …

Jelek, amelyek egy ISO9001:2000-es auditon azonnal árulkodnak az auditor gyakorlott szemének. Ez a power point prezentáció nem más, mint a MinőségDoktorok.Hu-n lévő cikk kivonata, érdemes azt teljes terjedelmében is elolvasni!

More in: Technology , Business
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
  • http://www.minosegdoktorok.hu/cikk/mik_legsulyosabb_tipikus_hibak_amit_az_auditorok_talalnak
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Be the first to like this
No Downloads

Views

Total Views
3,579
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
2

Actions

Shares
Downloads
0
Comments
1
Likes
0

Embeds 0

No embeds

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
    No notes for slide

Transcript

  • 1. Jelek, amelyeket az auditor azonnal kiszúr egy ISO 9001-es audit során!
  • 2. Ez a néhány oldal egy rövidített kivonata a MinőségDoktorok.Hu oldalon található: „Mik a legsúlyosabb tipikus hibák, amiket az auditorok találnak?” című cikknek!
  • 3. 1 Teljes cikk: http://www.MinosegDoktorok.hu „Mik a legsúlyosabb tipikus hibák, amit az auditorok találnak?”
  • 4. Az auditorok már az iso 9001-es audit előtt áttekintik a cég minőségirányítási / minőségügyi dokumentációját. Ebből sokszor rengeteg minden kiolvasható, de a leggyakoribb mégis az az iso 9001-es auditor számára, hogy egy másolt dokumentumot lát! A minőségügyi szabályozó dokumentáció már az audit előtt árulkodik sok mindenről. 1. Hogyan?
  • 5. 2 Teljes cikk: http://www.MinosegDoktorok.hu „Mik a legsúlyosabb tipikus hibák, amit az auditorok találnak?”
  • 6. Az audit legelején a cég vezetői bemutatják, hogy ezt ők maguk sem gondolták igazán komolyan! Az iso 9001-es auditorral folytatott bevezető, (esetenként) kötetlen beszélgetés is rengeteg információt adhat a minőségügyi rendszer ellenőrzésében részt vevő auditornak. Miért vezetett be a cég ISO 9001:2000-es minőségirányítási rendszert? Hogyan történt a minőségirányítási rendszer bevezetése? Hogyan tűzik ki az minőségcélokat? Némi tapasztalattal rengeteg minőségügyi problémára fény derülhet! 2. Miért teszik?
  • 7. 3 Teljes cikk: http://www.MinosegDoktorok.hu „Mik a legsúlyosabb tipikus hibák, amit az auditorok találnak?”
  • 8. A minőségcélok , amik nem is azok! Sokszor az első kérdés inkább az: mi az ISO 9001 által is hangoztatott minőségcélok valódi fogalma… ? A minőségirányítási rendszer keretet ad a vállalat folyamatos fejlesztésének, javításának. 3. Sokszor az első kérdés inkább az: mi az ISO 9001 által is hangoztatott minőségcélok valódi fogalma… ?
  • 9. 4 Teljes cikk: http://www.MinosegDoktorok.hu „Mik a legsúlyosabb tipikus hibák, amit az auditorok találnak?”
  • 10. A vállalati hierarchiában hol helyezkedik el a minőség? 4.
  • 11. 5 Teljes cikk: http://www.MinosegDoktorok.hu „Mik a legsúlyosabb tipikus hibák, amit az auditorok találnak?”
  • 12. 5 Ez lesz az egyik kedvencem! Ráadásul „tuti”, hogy panaszkodni fognak, hogy mennyi plusz adminisztrációt „hozott az ISO9001”:
  • 13. 5. A dokumentációkezelés szabályozása sokszor még köszönőviszonyban sincs a valósággal!
  • 14. 6 Teljes cikk: http://www.MinosegDoktorok.hu „Mik a legsúlyosabb tipikus hibák, amit az auditorok találnak?”
  • 15. Sablonok használaton kívül. 6. És hogy ezzel mi a baj?
  • 16. 7 Teljes cikk: http://www.MinosegDoktorok.hu „Mik a legsúlyosabb tipikus hibák, amit az auditorok találnak?”
  • 17. Értékeljük a beszállítókat , de minek? Ha egy cég első ISO 9001:2000 tanúsító auditján annak dokumentációja a kezembe kerül, 95 % az esélye annak, hogy a beszállítók értékelésére ugyanaz a módszer, pontozási és értékelési szisztéma köszön vissza. … évente egyszer értékelik a beszállítóikat…, … és az elmúlt évi tapasztalatok vagy emlékek alapján sorolják be őket kategóriákba…. … a pontozási rendszer minden szempontot átlagol, és így átengedi az kizárásra ítélendő beszállítót is… Amikor ISO 9001 auditon, – mint auditor, – azt próbálom megtudni, hogy a bemutatott, szabályzás szerinti eljárást a gyakorlatban mire és hogyan tudják hasznosan felhasználni, rendszeresen ellentmondásokba ütközöm, nem egyszer látható, hogy az eljárások kéárosak a vállalat számára! 7. A cikkben ezt (is) bővebben kifejtjük!
  • 18. 8 Teljes cikk: http://www.MinosegDoktorok.hu „Mik a legsúlyosabb tipikus hibák, amit az auditorok találnak?”
  • 19. Értékeljenek minket a vevők , de minek? 8. Ahogyan ezt is…!
  • 20. 9 Teljes cikk: http://www.MinosegDoktorok.hu „Mik a legsúlyosabb tipikus hibák, amit az auditorok találnak?”
  • 21. A termelés során a hibákat ki kell javítani – de nem a termeléstől / szolgáltatástól függetlenül ! 9. Így olyan magától értetődő, nem? 
  • 22. 10 Teljes cikk: http://www.MinosegDoktorok.hu „Mik a legsúlyosabb tipikus hibák, amit az auditorok találnak?”
  • 23. Belső audit – ez kell, de mit kezdjünk vele? 10. Semmi pánik: a többség tényleg nem tudja…
  • 24. +1 Teljes cikk: http://www.MinosegDoktorok.hu „Mik a legsúlyosabb tipikus hibák, amit az auditorok találnak?”
  • 25. Javítsuk folyamatosan a működésünket! Jó, jó, de ha a erre nincs szükségünk? +1 A cikkből ez is érthető lesz!
  • 26. Olvasd el a teljes cikket! „Mik a legsúlyosabb tipikus hibák, amiket az auditorok találnak?” www.MinosegDoktorok.Hu A cikkben az ISO9001 auditorként szerzett tapasztalatok kerülnek feldolgozásra. Mik a leggyakoribb problémák az audit ill. a tanusítás mentén? Néhány kiemelt terület: a minőségcélok, beszállító értékelések, beszállítókezelés vevői visszajelzések kezelése, minőségcélok meghatározása, az ISO 9001 által megkövetelt belső auditok értelmezése, végrehajtása, management review-k szerepe, minőségirányítási sablonok, template-k kezelése, stb… Klikk ide!