Resumen 'Comunica y crece sólido'

XIV Encuentro Nacional de Jóvenes Administradores de Fincas 03 de junio de 2011 Comunica y crece sólido. 7 principios de la comunicación de tu empresa Carmen Muñoz Jodar Directora Ejecutiva rosa gómez‐acebo (consultores de comunicación) Es imposible no comunicar. El silencio también comunica. No es una cuestión de modas; siempre ha sido así. La diferencia ahora es que las posibilidades de escalar esa comunicación son mayores y más accesibles. La diferencia estriba también en si existe conciencia de esa comunicación y deseo de gestionarla…, o mejor, deseo de conocer, aprovechar, controlar y gestionar las percepciones que generamos en los otros. Todas las empresas, por acción u omisión –y al margen de su tamaño‐, son percibidas de una determinada manera. Que esa percepción se acerque a la imagen ideal que la empresa quiere trasladar depende en gran parte del uso que de la comunicación se haga. El riesgo de no hacer nada es que…, seguiremos siendo percibidos y que otros podrán hablar de nosotros diciendo lo que no somos. Proponemos 7 principios básicos para hacer de la comunicación una palanca de crecimiento personal y empresarial. 1. Más allá del cliente, haga marca,…, cree su reputación. 2. Hágalo visible a. en todo su círculo de influencia, b. en todas las plataformas a su alcance (documentos, web, reuniones,…). 3. Cuéntelo a. encuentre el interés compartido, b. hable en torno a él y sobre la aportación y servicio, c. cuente a cada uno lo suyo 4. De forma coherente a. en el tiempo, b. con el tiempo, c. a lo largo del tiempo 5. Siempre atento a lo nuevo a. nuevas necesidades e inquietudes,…, un nuevo cliente b. nuevas plataformas y escenarios 6. Haga equipo a. informe b. forme c. integre 7. Tu eres el mensaje a. construya su marca personal http://es.linkedin.com/in/carmenmj http://twitter.com/carmen_mj carmen.mj@gomez‐acebo.com teléfono: 699 06 70 38

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by rosa gomez-acebo (consultores de comunicación) on Jun 13, 2011

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