Marketingtorta II - Webanalitka Google Analytics előadás - Fehér Márton (OMA.hu)

Hogyan láss látogatód veséjébe? Hatékony webanalitikai megoldások 2009. Február 21. Fehér Márton keresőmarketing specialista

A mérés jelentősége 2009. Február 21.

Összehasonlítási alap

Jósolhatóság

Az eredményeket leginkább befolyásoló tényezők kiderítése

Minőségi mutatók számszerűsítése

Cél: megtalálni az optimális utat:

költségeket minimalizálni

üzleti eredményt maximalizálni

Mi a webanalitika 2009. Február 21.

Több, mint látogatottság mérés

Különböző mérőszámok közötti összefüggések

Többszörös szűrési és elemzési lehetőségek

M egismerni a látogatóinkat és megtalálni hol a profit!

A tökéletes webanalitika 2009. Február 21.

Videós webanalitika 2009. Február 21.

Szemmozgás vizsgálat 2009. Február 21.

Webanalitika statisztikai alapon 2009. Február 21.

Viselkedés minták elemzéséhez: sokféle és nagy mennyiségű adat

Az elemzéshez összegezni kell a mért adatokat

Vizsgálat statisztikai módszerekkel

Gyűjtsünk inkább számszerűsített jellemzőket! (Kvalitatív jellemzők: Mi az hogy jó látogató?)

Gondolkodj statisztikai alapon! 2009. Február 21. Elromlott ablakemelő? Teljeskörű javítás, garanciával, gyorsan, nagy tapasztalattal! Ablakemelő javítás Garanciával, gyorsan, kedvező áron, nagy tapasztalattal! Ablakemelő gyorsjavítás Garanciával, gyorsan, kedvező áron, nagy tapasztalattal! CTR: 5,92% CTR: 5,04% CTR: 3,61%

Látogatói szegmensek 2009. Február 21. Tipp: akár szegmensenként külön profil

Miért a Google Analytics 2009. Február 21.

Ingyenes

Profi

Felhasználóbarát

Folyamatosan fejlesztik

Univerzálisan használható (még flash alapú honlapokhoz is)

Jól együttműködik más Google termékekkel

Hogy működik a Google Analytics? 2009. Február 21. Felhasználói kérelem (weboldal lekérése) Webszerver (weboldal kiszolgálása, analytics követőkóddal) Weboldal látogatás (közben látogatói adatainak összegyűjtése) Esemény vezérelt Google Analytics szerver (riportok készítése)

Miket jegyez az Analytics? 2009. Február 21.

Látogatottság

Technikai háttér információk

Földrajzi elhelyezkedés

Új vagy visszatérő látogatók

Látogató minőségi mutatók

Forgalmi források

Honlapon belüli navigáció

Konverziókövetés

Ugye a Te honlapod nem céltalan?! 2009. Február 21.

Mik lehetnek egy honlap céljai?

Feliratkozó gyűjtés

Adatgyűjtés (pl. kutatás)

Érdeklődések, ajánlatkérések szerzése

Csali / termékminta igénylés

Online megrendelés / vásárlás

Tipp: Honlap = Prospektus

Konverziómérés 2009. Február 21.

Konverziós csatornák 2009. Február 21.

Trükkös mérési lehetőségek 2009. Február 21.

Letöltések mérése

Más honlapokra való átkattintás

Kedvencek közé felvétel

Stb…

Tipp: Akár célként is mérhetőek!

E-COMMERCE 2009. Február 21.

A reklám költés melyik fele pénzkidobás ? 2009. Február 21. Elromlott ablakemelő? Teljeskörű javítás, garanciával, gyorsan, nagy tapasztalattal! Ablakemelő javítás Garanciával, gyorsan, kedvező áron, nagy tapasztalattal! Ablakemelő gyorsjavítás Garanciával, gyorsan, kedvező áron, nagy tapasztalattal! CTR: 5,92% CTR: 5,04% CTR: 3,61% Konv. ráta: 1,3% CPA: 2.233 Ft Konv. ráta: 2,0% CPA: 1.425 Ft Konv. ráta: 2,5% CPA: 1.625 Ft

A reklám költés melyik fele pénzkidobás ? 2009. Február 21.

Paraméterezett hivatkozások (UTM tagging)

Reklámkampányok követésére

Email linkek

Flash banner

Hirdetés változatok

Egy oldalon belül több hirdetés

Konverzió optimalizáló tippek 2009. Február 21.

Szegmensek elkülönítése (Pl. új és visszatérő látogatók)

Értékesítési (flash) videót meddig nézték meg

Konverzió nélküli látogatók kilépési oldala

Hányadik látogatásnál van konverzió?

Fizetett keresőtalálati hirdetések pozícióira

Napon belüli konverziós arány

Konverzió optimalizáló tippek 2009. Február 21. Napon belüli konverziós arány

Hol a hiba az értékesítési folyamatban? 2009. Február 21. 1 millió megjelenés 2500 látogató 150 csali letöltő 9 vásárló 0,25% 6% 6% 300.000 Ft 120 Ft / látogató 33.333 Ft / vásárló Profit: 72.000 Ft ROI: -76% 72.000 Ft 29 Ft / látogató 8.000 Ft / vásárló Profit: 72.000 Ft ROI: 0% 1 millió megjelenés 5000 látogató 500 csali letöltő 50 vásárló 0,5% 10% 10% 300.000 Ft 60 Ft / látogató 6.000 Ft / vásárló Profit: 400.000 Ft ROI: +33% 400.000 Ft 80 Ft / látogató 8.000 Ft / vásárló Profit: 400.000 Ft ROI: 0% 150.000 Ft 30 Ft / látogató 3.000 Ft / vásárló Profit: 400.000 Ft ROI: +167%

„ A gazda szeme hízlalja a disznót…” 2009. Február 21.