Business seminar "Branding versus Performance" April 2012

Branding versus PerformanceIhre Absatzsteigerung mit Langzeitwirkung…11.04.2012 / Thomas Schrämli, Director Campaigns / Moderation: Stefan Halter

AGENDAKurze VorstellungWerbung im InternetDer EinkaufKreation und BotschaftEinsatzmöglichkeiten von Performance MarketingDigitale MarkenführungAbsatzsteigerung und LeadgeneseWechselwirkung innerhalb des Online-MarketingsTracking- und Optimierungsmöglichkeiten © 2012 Goldbach Group 4

>> Kurze Vorstellung

Offline Online Offerings TV / Radio / Out-of-Home / Display / Search / Mobile / InGame / Performance Marketing / Teletext Social Media Business Lines West / Switzerland / Austria / Switzerland / Austria / GermanyCountries Adriatic / Croatia / Slovenia / Serbia East (ARBO) / Poland / Czech Rep. / Romania / Russia Competence Centers &Strategic Function © 2012 Goldbach Group 6

Facts & Figures Member of Goldbach Group Over 13 years experience in digital marketing 150 employees Switzerland, Germany, Austria, PolandWebsites & Shops Search Social Media Mobile Campaign 100+ active clients in different industries Over 20 awards © 2012 Goldbach Group 7

we do …. Campaigns Entertainment Apps Digital- and Performance Marketing, Concept, Layout, Creation, Creation/Production, Strategy, Campaign Programming and optimizing, Mediabuiying, Tracking and Implementation ReportingSearch Engine Marketing Websites & ShopsAudits, Workshops, Controlling of Consulting, Layout, Design,Accounts, SEA Ad Management, SEO Interactivity, Usability, Programming (Backend- / Frontend) YOUR YOUR Dialogue / Newsletters Email Marketing, Couponing, Lead- CLIENT CLIENT generation and Conversion to Brand Lovers. Shop Apps eCommerce Solutions, Direct Access, CMS and CRM Connections Social Media Strategy, Monitoring, FB-Apps, Media portals Community-Managment Content Sites and Cloud Systems Online Strategy, Monitoring & Optimization, Personalization © 2012 Goldbach Group 8

>> Werbung im Internet

23 Jahre Internet!

78.5%Zielgruppe 14+

73.1%Frauen

84.2%Männer

Obligatorische Schule = 58.6%

HöhereBerufsschule = 85.5%

Hochschule = 95.3%

Einkommen bis CHF 7’999.- = 75.2%

Einkommen bis CHF 9’999.- = 92.0%

Weitere Zahlen// 9’500’000 Millionen Mobilfunkverträge gibt es in der Schweiz.// 40% aller Mobiltelefone haben die Möglichkeit zur mobilen Internetnutzung (so genannte Smartphones).// 50% davon sind iPhones, 39% Android und 11% andere Betriebssyteme. Dies ergibt ca. 2’000’000 iPhones und 1’000’000 mit OS Android. © 2012 Goldbach Group 19

>> Der «Einkauf»

Was es zu beachten gilt:// Zielsetzungen festlegen// Zielgruppe definieren// Volumen und Verfügbarkeit// Preis- / Leistung// Reichweite und Wirkung// Tracking und Controlling

Werbung mit FORMAT // IAB Standard Ads // Spezialformate // Video Ads// «Performance» Ads

Der digitale Warenkorb verrechnet nach;CPM, CPC, CPO, CPE, CPL …

Return of Marketing Invest ROMI

>> Kreation und Botschaft

Mediaeinkauf // Branding/ Branding • Site-spezifisches Modell für hohe Aufmerksamkeit • Selektive, grossformatige Werbemittel, innovative Umsetzungs- / Integrationsformen • Einkaufsmodell «Premium-TKP» oder «Flat-Fee» • Werbedruck (AI) als Leistungsmerkmal • Geringer Optimierungsspielraum (Fokus Kreation) © 2012 Goldbach Group 28

Definition Performance/ Performance-Marketing in den digitalen Medien ist ein Bestandteil des Mediamixes und dient sowohl der Kundengewinnung als auch der Kundenbindung. Der Einsatz der verschiedenen Werbemedien verfolgt das Ziel, messbare Reaktionen und/oder Transaktionen mit dem Nutzer zu erzielen. Die Ansprache des Kunden beziehungsweise Interessenten erfolgt sehr gezielt, nach Möglichkeit individuell, um die größtmögliche Interaktion mit den Nutzern zu erreichen. © 2012 Goldbach Group 29

Mediaeinkauf // Response (Performance)/ Performance • Netzwerk-zentrisches Modell, Targeting-Optionen zur Maximierung von Kontaktklassen / Kontakt- Kumulation • IAB-Standardformate in Rotationsschaltung • Einkaufsmodell «Low-CPM / -CPC» • AdImps, Clicks, Leads & Sales als Leistungsmerkmal • Sehr hoher Optimierungsspielraum nach KPI basierend auf Format, Sujet, Platzierung © 2012 Goldbach Group 30

// Steigerung von Markenbekanntheit und Verbesserung von Imagewerten// Erhöhung der spontanen Werbeerinnerung// Grösseres Interesse am Produkt// Gesteigerte Kauf- und Handlungsabsicht

// 4000 bis 6000 Markenkontakte täglich// 8 Sekunden bis zur vollen Gehirnaktivität// Steigerung der Wiedererkennung// «Schulung» der Rezeptoren

Einsatz- und>> Umsetzungsmöglichkeiten von Performance Marketing

TOYOTAVERSO-S/ Challenge Pushing the popularity of the new Toyota Verso-S and generating qualified leads previous to the car launch./ Services Provided Consulting, Design, Frontend (HTML, CSS, Flash), Backend. Facebook integration, campaign measurement/ Results «Colour your Verso-S» microsite with creative competition. First price: a Toyota Verso-S in the own design Sophisticated «car designer» tool Two display advertising lines with standard and rich media formats Sucessful crossmedia connection during 81st International Motorshow Geneva 44’000 clicks and 11‘000 designs © 2012 Goldbach Group 34

BANK-now PERFORMANCE / Challenge  Multi Channel Performance Campaigns with high Targets. / Services Provided  Consulting, Design & Creation, Campaign management, Media-planning and buying, Multi-channel campaign measurement. / Results Anträge  Display-Performance with 420’000’0001600 AdImpressions, 220’000 Clicks, 4’32514001200 Orders.1000 800 600 400 200  Search Engine Advertising with over 0 73’000’000 Ad Impressions, 205’000 Clicks, 14’195 Orders and with a Conversion Rate of 6.97%. 2011 2010 2009 © 2012 Goldbach Group 35

THALIAPERFORMANCEResultate/ Display Performance-Kampagne von November 2011 – März 2012/ Testing & Optimierung diverser Kreationslinien und Mediaumfelder/ Deutliche Reduktion Kosten-Umsatz-Relation (KUR) bereits ab der 2. Woche/ Zweistellige Conversionsraten sind keine Ausnahme. © 2012 Goldbach Group 36

>> Digitale Markenführung

Die Dinge spielerisch erleben!

Welten erschaffen!

Marken präsentieren und damit positionieren!

>> Absatzsteigerung und Leadgenese

KeyPerformance Indicators

// Kampagnenmechanik// Zielgruppenansprache // Messung der KPI’s //Qualitativ //Quantitativ

Vernetzung von Channels und Instrumenten Offsite E-Marketing Onsite E-Marketing SEM Display Ads Medienkooperationen Permission-Marketing Click Affiliate-Marketing Brand-Experience Social-Media-Marketing Direkt-Einstieg Conversion-Optimierung Kauf Word-of-Mouth Leads & Interessenten Klassische Werbung SEO Public Relations Couponing Direkt-Marketing usw. Awareness Response Involvement & Interaktion Transaktion CPM CPC CPL CPO © 2012 Goldbach Group 46

// Kontakte// Visits// Leads// Orders// Sales

Wichtige Merkpunkte Kampagnenziele festlegen Zielgruppen klar definieren Nachbearbeitung Persönliche Ansprache sicherstellen Tracking durchgängig anlegen und testen Einfacher Call-to-Action Verschiedene Variantenprobieren und optimieren Singuläre Handlungsaufforderungen Emotionen Genügend Zeit für die Datensammlung einrechnen © 2012 Goldbach Group 49

Fallstricke Fehlerhaftes Texting Falsche Ziel URL’s Nur Wettbewerbe Angebot und Realität unterscheiden sichKein Capping oder falsches Targeting Versteckte Kosten Unnötige Schritte Sehr lange Laufzeiten der Werbemittel-Linien © 2012 Goldbach Group 50

// 400 bis 600 Werbeeinblendungen täglich// 8 Sekunden bis zur vollen Gehirnaktivität // Vernetzung aller Kanäle// Steigerung der Wiedererkennung // Vervielfachung der Kontaktpunkte// «Schulung» der Rezeptoren // Vertiefung der Werbeerinnerung // Verstärkung der Kaufabsicht

>> Wechselwirkungen innerhalb des Onlinemarketings

>> Tracking- und Optimierungsmöglichkeiten

Tracking & Optimierung Features von TAO / Hochautomatisiertes Adserving, Tracking und Reporting in einem Tool / Multichannel-fähiges Instrument für Search, Display, Affiliate etc. / Massnahmen tagesaktuell im Dashboard kumuliert / Gesamter Kampagnenprozess im Blick: Vom Werbemittel bis zur Aktion mit Angabe von Impressions, Klicks, Orders, Kosten, Umsatz etc. / Export der Reports in Excel oder CSV und als E-Mail / Automatisierte Optimierungs- mechanismen für Kampagnen / Path-/Time-/Contact-to-Conversion Reports / Funnels/Step-Tracking-Reports für Transaktionsprozess / Optimierte Usability © 2012 Goldbach Group 60

>> Ausblick / Trends

// Data // Targeting// Local Based Search // Mobile Zugriffe // Sicherheit

Backen Sie keine kleinen Brötchen…

Verschaffen Sie Ihrer Kampagne Gehör…

Damit Ihre Umsätze stetig steigen…

Und pflegen Sie Ihre Marke auch unter optimierten Bedingungen…

GOLDBACH GROUP AG Thomas SchrämliSeestrasse 39 Director Campaigns8700 Küsnacht Direkt +41 44 914 92 33www.goldbachgroup.com Mobile +41 79 502 48 00 thomas.schraemli@goldbachgroup.com

Business seminar "Branding versus Performance" April 2012

by Goldbach Group AG

Accessibility

Categories

Upload Details

Usage Rights

Statistics

Business seminar "Branding versus Performance" April 2012 Presentation Transcript