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Los pasos del proceso de capacitación
 

Los pasos del proceso de capacitación

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    Los pasos del proceso de capacitación Los pasos del proceso de capacitación Presentation Transcript

    • Lic. Rodolfo Alejandro Gómez Gutiérrez Dirección de capital humano
    • • Es la preparación que seLic. Rodolfo Alejandro Gómez Gutiérrez sigue para desempeñar una función. • Adiestramiento es el proceso mediante el cual se estimula al trabajador a incrementar sus conocimientos, destreza y habilidad.
    • • Es la adquisición de conocimientos técnicos,Lic. Rodolfo Alejandro Gómez Gutiérrez teóricos y prácticos que van a contribuir al desarrollo del individuos en el desempeño de una actividad.
    • • Una investigación que se orienta a conocer lasLic. Rodolfo Alejandro Gómez Gutiérrez carencias que manifiesta un trabajador y que le impiden desempeñar adecuadamente las funciones de su puesto.
    • Lic. Rodolfo Alejandro Gómez Gutiérrez • ¿Qué se debe lograr? • ¿Qué se debe hacer? • ¿Qué conocimientos, habilidades y actitudes requiere la persona que ocupa el puesto? • ¿Qué está logrando? • ¿Qué está haciendo?
    •  Conocimientos y habilidades técnicos que seLic. Rodolfo Alejandro Gómez Gutiérrez requieren para el puesto.  Habilidades administrativas acerca de cómo organizar el propio trabajo y el de los demás, utilizar los recursos, y lograr los objetivos.  Habilidades en relaciones humanas como liderazgo, capacidad de motivar, de comunicación, de trabajar en equipo, etcétera.
    • • Habilidades conceptuales como sonLic. Rodolfo Alejandro Gómez Gutiérrez el análisis y solución de problemas. • Habilidad para el logro de resultados.
    • • ENCUESTA: Cuestionario previamente diseñado en el que las respuestas se dan por escrito.Lic. Rodolfo Alejandro Gómez Gutiérrez • ENTREVISTA: Diálogo entre el entrevistador y el empleado. • OBSERVACIÓN: que consiste en observar la conducta en el trabajo para compararla con el patrón esperado.
    • •Lic. Rodolfo Alejandro Gómez Gutiérrez Las que tiene una persona. • Las que tiene un grupo. • Las que tiene un nivel. • Las de un puesto. • Las que requieren atención inmediata. • Las que requieren solución a futuro.
    • Lic. Rodolfo Alejandro Gómez Gutiérrez • Las que exigen instrucción sobre la marcha. • Las que precisan instrucción fuera del trabajo. • Las que la empresa puede resolver por sí misma. • Las que requieren contratar a capacitadores externos.
    • Lic. Rodolfo Alejandro Gómez Gutiérrez • Establecer los objetivos que se pretende lograr con el programa de capacitación.
    • Lic. Rodolfo Alejandro Gómez Gutiérrez 1. Objetivos de productividad 2. Objetivos de desempeño 3. Objetivos de conocimientos 4. Objetivos del dominio afectivo
    • Lic. Rodolfo Alejandro Gómez Gutiérrez
    • Lic. Rodolfo Alejandro Gómez Gutiérrez
    • Lic. Rodolfo Alejandro Gómez Gutiérrez • a) Al inicio del curso. • b) Durante el curso. • c) Al final del curso.