Бизнес-моделиUML для монетизаторов<br />Сергей Скворцов<br />2011-09-20<br />
Содержание<br />Определение<br />Канва<br />Паттерны<br />Практика<br />Стратегии<br />Для технарей<br />
I. Определение<br />4<br />
Бизнес-модель: зачем?<br />Концепций в бизнесе (экономике, управлении…) не меньше чем в IT<br />И методологи тут даже боле...
Бизнес-модель: определение<br />Бизнес-модель описывает представление о том, как компаниясоздаёт, предоставляет и получает...
II. Канва<br />7<br />
Канва (canvas, холст)<br />
Зачем нужна канва?<br />Инструмент для анализаи синтеза бизнес-моделей<br />Для анализа и реализации выбранной(-аемой) стр...
Кто это придумал?<br />Термин «бизнес-модель» существует давно<br />Инструмент «канва» впервые был представлен в книге«Bus...
4области<br />Infrastructure<br />Customer<br />Offer<br />Что?<br />Кто?<br />Как?<br />$-Куда?<br />$-Откуда?<br />Finan...
Intrastructure— Управление инфраструктурой<br />Offer —Продуктовые инновации<br />Customer — Отношения с клиентами<br />Fi...
9 блоков<br />Как?<br />Что?<br />Кто?<br />$-Откуда?<br />$-Куда?<br />$-Откуда?<br />
(1) Сегменты клиентов<br />CLIENT<br />SEGMENTS<br />CLIENT<br />SEGMENTS<br />Как?<br />Что?<br />$-Куда?<br />$-Откуда?<...
Сегменты клиентов<br />Разные группы людей или организаций, которых компания хочет заполучить и обслуживать<br />Массовый ...
(2) Предлагаемая ценность<br />VALUEPROPOSITION<br />CLIENT<br />SEGMENTS<br />CLIENT<br />SEGMENTS<br />CLIENT<br />SEGME...
Предлагаемая ценность<br />Набор продуктов и услуг, которые и создают ценность для данного сегмента клиентов<br />Брэнд и ...
(3) Каналы сбыта<br />VALUEPROPOSITION<br />CLIENT<br />SEGMENTS<br />CLIENT<br />SEGMENTS<br />CLIENT<br />SEGMENTS<br />...
Каналы сбыта<br />Описывают, как компания достигает клиентов для доставки им предлагаемой ценности<br />Собственная служба...
(4) Взаимоотношения с клиентами<br />CLIENT<br />RELATIONSHIPS<br />CLIENT<br />SEGMENTS<br />VALUEPROPOSITION<br />CLIENT...
Взаимоотношения с клиентами<br />Основные мотивы:<br />Заполучить клиента<br />Удержать клиента<br />Увеличивать продажи (...
Взаимоотношения с клиентами<br />На разных этапах реализации стратегии компании упор может делаться на разные мотивы<br />...
Взаимоотношения с клиентами<br />Типы отношений, которые компания устанавливает с данным сегментом клиентов<br />Личная по...
(5) Источники дохода<br />CLIENT<br />RELATIONSHIPS<br />CLIENT<br />SEGMENTS<br />VALUEPROPOSITION<br />CLIENT<br />SEGME...
Источники дохода<br />Деньги, которая компания получает от данного сегмента клиентов:прибыль = доход– издержки<br />Продаж...
Ценообразование<br />Фиксированная цена:<br />Цена по прайсу(Listprice)<br />Зависящая от функциональности продукта(Produc...
(6) Ключевые ресурсы<br />CLIENT<br />RELATIONSHIPS<br />CLIENT<br />SEGMENTS<br />VALUEPROPOSITION<br />CLIENT<br />SEGME...
Ключевые ресурсы<br />Позволяют компании создавать и предлагать ценности, входить на рынок, управлять отношениями с клиент...
(7) Ключевые действия<br />CLIENT<br />RELATIONSHIPS<br />CLIENT<br />SEGMENTS<br />KEY ACTIVITIES<br />CLIENT<br />SEGMEN...
Ключевые действия<br />— те, которые компания должна выполнять для работы бизнес-модели<br />Production— производство<br /...
(8) Ключевые партнёры<br />CLIENT<br />RELATIONSHIPS<br />CLIENT<br />SEGMENTS<br />KEY ACTIVITIES<br />CLIENT<br />SEGMEN...
Ключевые партнёры<br />Поставщики/партнёры<br />Стратегические альянсы между неконкурирующими компаниями<br />Рекламные аг...
Ключевые партнёры<br />Мотивация<br />Оптимизация, экономия на масштабах<br />Уменьшение риска и нестабильности<br />Надёж...
(9) Структура расходов<br />CLIENT<br />RELATIONSHIPS<br />CLIENT<br />SEGMENTS<br />KEY ACTIVITIES<br />CLIENT<br />SEGME...
Структура расходов<br />Основные издержки, вытекающие из работы бизнес-модели <br />Фиксированные расходы(fixed costs)<br ...
Структура расходов<br />Основные издержки, вытекающие из работы бизнес-модели <br />Экономия на масштабе (economies on sca...
9 блоков<br />CLIENT<br />RELATIONSHIPS<br />CLIENT<br />SEGMENTS<br />KEY ACTIVITIES<br />CLIENT<br />SEGMENTS<br />VALUE...
III. Паттерны<br />39<br />
Multi-sided platforms (markets)<br />Есть: две или более различных и независимых группы потребителей<br />Ценность создаёт...
Multi-sided platform: GOOG/YNDX<br />Управлениеплатформойи сервисами<br />Таргетированнаяреклама<br />Рекламодатели<br />Б...
Multi-sided platforms: примеры<br />Visa/Mastercard<br />Merchants / Cardholders<br />M$ Windows<br />Hardware vendors / A...
Freemium<br />Как минимум один сегмент пользователей имеет постоянный доступ к бесплатной услуге<br />Они финансируются че...
Freemium<br />Управлениеплатформойи сервисами<br />Премиум<br />продукт<br />Premiumпользователи<br />Продвижениеплатформы...
Freemium: примеры<br />Opensource — платная поддержка<br />Self-service users / Enterprise clients<br />Dropbox, фотохости...
Прочиепаттерны и модели<br />Long tail * («с миру по нитке»)<br />Amazon, iTunes— много мелких покупок<br />Razor and blad...
47<br />IV. Практика<br />
Создание бизнес-модели<br />Новый бизнес / продукт<br />Стартап, отдельная бизнес-единица<br />Анализ конкурентов<br />Тек...
Зачем менять бизнес-модель?<br />Скорость изменений нарастает с каждым десятилетием<br />Надо меняться, чтобы просто не от...
БМ соотносится с:<br />Орг. структурой — области/блоки хорошо отображаются на департаменты/отделы<br />Процессами — жизнен...
Порядок заполнения блоков<br />Любой! У каждого свой контекст и стиль мышления<br />Customer Segments -> Value Proposition...
Unbundling business models<br />«Разделение» моделей — способ оптимизации бизнеса, когда разделяются:<br />Отношения с кли...
Спайлог: Freemium<br />Управлениеплатформойи сервисами<br />Премиум<br />продукт<br />Premiumпользователи<br />Продвижение...
Unbundling Openstat: Платформа<br />Self-service<br />Управлениеплатформойи сервисами<br />Платныепакеты услуг<br />Пользо...
Unbundling Openstat: Решения<br />Развитиепродуктов,исследования<br />Решения,консалтинг,интеграция<br />Корпоративныеполь...
V. Стратегии<br />56<br />
Business model vs. Стратегия<br />Бизнес-модель— реализует стратегию<br />Стратегия — реализует миссию<br />Долгосрочная с...
Business model vs. Profit model<br />Profit model — конкретная модель получения прибыли, например на основе известных 22 п...
Смежные/полезные концепции<br />PEST — вводные при отработке стратегии:<br />Political / Economical / Social / Technology<...
VI. Для технарей<br />60<br />
Междисциплинарные аналогии<br />
… это очередной buzzword?<br />«Мода» на слова идёт волнами:<br />Конкурентные стратегии (80-е), Реинжиниринг (90-е), Бизн...
Вопросы?(по теме доклада)<br />http://protey.ru/blog/2011/09/wr-2011.html<br />Сергей Скворцов<br />skv@openstat.ru<br />6...
Ресурсы: Business Model<br />Книга «Business Model Generation» (2009, 2010)<br />http://www.businessmodelgeneration.com/bo...
Business Models (WhaleRider 2011)
Business Models (WhaleRider 2011)
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Business Models (WhaleRider 2011)

0 views
2,203 views

Published on

Published in: Business
0 Comments
4 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
0
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
74
Comments
0
Likes
4
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Business Models (WhaleRider 2011)

  1. 1. Бизнес-моделиUML для монетизаторов<br />Сергей Скворцов<br />2011-09-20<br />
  2. 2.
  3. 3. Содержание<br />Определение<br />Канва<br />Паттерны<br />Практика<br />Стратегии<br />Для технарей<br />
  4. 4. I. Определение<br />4<br />
  5. 5. Бизнес-модель: зачем?<br />Концепций в бизнесе (экономике, управлении…) не меньше чем в IT<br />И методологи тут даже более непримиримые<br />Чтобы описывать идеи, нужен общий набор понятий. «Бизнес-модель» — одна из них.<br />Лучше если есть средства их визуализации<br />В программировании есть UML<br />
  6. 6. Бизнес-модель: определение<br />Бизнес-модель описывает представление о том, как компаниясоздаёт, предоставляет и получаетценности<br />иначе говоря<br />Бизнес-модель —это представление о том, как компанияделает (или намеревается делать) деньги.<br />
  7. 7. II. Канва<br />7<br />
  8. 8. Канва (canvas, холст)<br />
  9. 9. Зачем нужна канва?<br />Инструмент для анализаи синтеза бизнес-моделей<br />Для анализа и реализации выбранной(-аемой) стратегии, profit model<br />Способ наглядно показать всем (инвесторам, сотрудникам и т.п.) как всё работает — «вид сверху»<br />
  10. 10. Кто это придумал?<br />Термин «бизнес-модель» существует давно<br />Инструмент «канва» впервые был представлен в книге«Business Model Generation» (2009)<br />http://www.businessmodelgeneration.com/book<br />Alex Osterwalder + ~150контрибьюторов<br />
  11. 11. 4области<br />Infrastructure<br />Customer<br />Offer<br />Что?<br />Кто?<br />Как?<br />$-Куда?<br />$-Откуда?<br />Finance<br />
  12. 12. Intrastructure— Управление инфраструктурой<br />Offer —Продуктовые инновации<br />Customer — Отношения с клиентами<br />Finance — Финансы<br />Категории блоков канвы<br />
  13. 13. 9 блоков<br />Как?<br />Что?<br />Кто?<br />$-Откуда?<br />$-Куда?<br />$-Откуда?<br />
  14. 14. (1) Сегменты клиентов<br />CLIENT<br />SEGMENTS<br />CLIENT<br />SEGMENTS<br />Как?<br />Что?<br />$-Куда?<br />$-Откуда?<br />
  15. 15. Сегменты клиентов<br />Разные группы людей или организаций, которых компания хочет заполучить и обслуживать<br />Массовый рынок (FMCG)<br />Нишевые рынки<br />Сегменты рынка<br />Диверсифицированные сегменты<br />Многосторонние платформы<br />
  16. 16. (2) Предлагаемая ценность<br />VALUEPROPOSITION<br />CLIENT<br />SEGMENTS<br />CLIENT<br />SEGMENTS<br />CLIENT<br />SEGMENTS<br />Как?<br />Что?<br />$-Куда?<br />$-Откуда?<br />
  17. 17. Предлагаемая ценность<br />Набор продуктов и услуг, которые и создают ценность для данного сегмента клиентов<br />Брэнд и статусность<br />Цена <br />Экономия на издержках <br />Снижение рисков<br />Доступность на нескольких устройствах<br />Usability<br />Новизна<br />Производительность<br />Гибкость и адаптируемость<br />«Getting the job done»<br />Привлекательный дизайн<br />
  18. 18. (3) Каналы сбыта<br />VALUEPROPOSITION<br />CLIENT<br />SEGMENTS<br />CLIENT<br />SEGMENTS<br />CLIENT<br />SEGMENTS<br />Как?<br />Что?<br />DISTRIBUTIONCHANNELS<br />CLIENT<br />SEGMENTS<br />$-Куда?<br />$-Откуда?<br />
  19. 19. Каналы сбыта<br />Описывают, как компания достигает клиентов для доставки им предлагаемой ценности<br />Собственная служба продаж (Sales force)<br />Продажи через интернет или каталоги(Web sales)<br />Свои собственные магазины (Own stores)<br />Магазины партнёров(Partner stores)<br />Оптовые сети(Wholesaler)<br />
  20. 20. (4) Взаимоотношения с клиентами<br />CLIENT<br />RELATIONSHIPS<br />CLIENT<br />SEGMENTS<br />VALUEPROPOSITION<br />CLIENT<br />SEGMENTS<br />CLIENT<br />SEGMENTS<br />CLIENT<br />SEGMENTS<br />Как?<br />Что?<br />DISTRIBUTIONCHANNELS<br />CLIENT<br />SEGMENTS<br />$-Куда?<br />$-Откуда?<br />
  21. 21. Взаимоотношения с клиентами<br />Основные мотивы:<br />Заполучить клиента<br />Удержать клиента<br />Увеличивать продажи (upselling и т.п.)<br />
  22. 22. Взаимоотношения с клиентами<br />На разных этапах реализации стратегии компании упор может делаться на разные мотивы<br />Например, сначала надо набрать максимум клиентской базы (экстенсивно), а после сконцентрироваться на её удержании (интенсивно), и увеличении ARPU<br />
  23. 23. Взаимоотношения с клиентами<br />Типы отношений, которые компания устанавливает с данным сегментом клиентов<br />Личная помощь(Personalassistance)<br />Эксклюзивнаяличнаяпомощь(Dedicated personal assistance)<br />Самообслуживание(Self-service)<br />Автоматизация отношений(Automatedservices)<br />Общение в сообществе(Communities)<br />Совместное создание ценности(Co-creation)<br />
  24. 24. (5) Источники дохода<br />CLIENT<br />RELATIONSHIPS<br />CLIENT<br />SEGMENTS<br />VALUEPROPOSITION<br />CLIENT<br />SEGMENTS<br />CLIENT<br />SEGMENTS<br />CLIENT<br />SEGMENTS<br />Как?<br />Что?<br />DISTRIBUTIONCHANNELS<br />CLIENT<br />SEGMENTS<br />$-Куда?<br />REVENUE<br />FLOWS<br />CLIENT<br />SEGMENTS<br />
  25. 25. Источники дохода<br />Деньги, которая компания получает от данного сегмента клиентов:прибыль = доход– издержки<br />Продажа товара(Assetsale)<br />Плата за использование(Usagefee)<br />Плата за подписку(Subscriptionfees)<br />Сдачапродуктаваренду(Lending/Renting/Leasing)<br />Лицензирование(Licensing)<br />Посредничество(Brokeragefees)<br />Реклама(Advertising)<br />
  26. 26. Ценообразование<br />Фиксированная цена:<br />Цена по прайсу(Listprice)<br />Зависящая от функциональности продукта(Productfeaturedependent)<br /><ul><li>Тарифные планы с разным набором функций</li></ul>Зависящая от сегмента клиента(Customersegmentdependent)<br /><ul><li>Юрлицам - дороже</li></ul>Зависящая от объёма(Volumedependent)<br /><ul><li>Либо дешевле (оптом), либо дороже (доплата)</li></li></ul><li>Ценообразование<br />Гибкая цена:<br />Договорная(Negotiation / bargaining)<br />Управление оставшимися ресурсами(Yieldmanagement)<br />Отели, авиабилеты<br />Рыночная (онлайн, биржевая) цена(Real-time-market)<br />Аукционы(Auctions)<br />
  27. 27. (6) Ключевые ресурсы<br />CLIENT<br />RELATIONSHIPS<br />CLIENT<br />SEGMENTS<br />VALUEPROPOSITION<br />CLIENT<br />SEGMENTS<br />CLIENT<br />SEGMENTS<br />CLIENT<br />SEGMENTS<br />Как?<br />Что?<br />KEY RESOURCES<br />DISTRIBUTIONCHANNELS<br />CLIENT<br />SEGMENTS<br />CLIENT<br />SEGMENTS<br />$-Куда?<br />REVENUE<br />FLOWS<br />CLIENT<br />SEGMENTS<br />
  28. 28. Ключевые ресурсы<br />Позволяют компании создавать и предлагать ценности, входить на рынок, управлять отношениями с клиентами и получать доход<br />Physical— материальные ресурсы<br />Intellectual— интеллектуальные<br />Human— человеческие<br />Financial— финансовые<br />
  29. 29. (7) Ключевые действия<br />CLIENT<br />RELATIONSHIPS<br />CLIENT<br />SEGMENTS<br />KEY ACTIVITIES<br />CLIENT<br />SEGMENTS<br />VALUEPROPOSITION<br />CLIENT<br />SEGMENTS<br />CLIENT<br />SEGMENTS<br />CLIENT<br />SEGMENTS<br />Как?<br />Что?<br />KEY RESOURCES<br />DISTRIBUTIONCHANNELS<br />CLIENT<br />SEGMENTS<br />CLIENT<br />SEGMENTS<br />$-Куда?<br />REVENUE<br />FLOWS<br />CLIENT<br />SEGMENTS<br />
  30. 30. Ключевые действия<br />— те, которые компания должна выполнять для работы бизнес-модели<br />Production— производство<br />Problemsolving— решение проблем, консалтинг<br />Platform/network— создание/управление платформой<br />
  31. 31. (8) Ключевые партнёры<br />CLIENT<br />RELATIONSHIPS<br />CLIENT<br />SEGMENTS<br />KEY ACTIVITIES<br />CLIENT<br />SEGMENTS<br />VALUEPROPOSITION<br />CLIENT<br />SEGMENTS<br />CLIENT<br />SEGMENTS<br />KEY PARTNERS<br />CLIENT<br />SEGMENTS<br />CLIENT<br />SEGMENTS<br />Как?<br />Что?<br />KEY RESOURCES<br />DISTRIBUTIONCHANNELS<br />CLIENT<br />SEGMENTS<br />CLIENT<br />SEGMENTS<br />$-Куда?<br />REVENUE<br />FLOWS<br />CLIENT<br />SEGMENTS<br />
  32. 32. Ключевые партнёры<br />Поставщики/партнёры<br />Стратегические альянсы между неконкурирующими компаниями<br />Рекламные агентства/сети, CMS<br />Стратегические отношения между конкурентами для достижения общей цели(co-opetition)<br />Совместные предприятия и программы(jointventures)<br />Отношения «поставщик-клиент» (buyer-supplier) – для гарантии надёжности и стабильности<br />
  33. 33. Ключевые партнёры<br />Мотивация<br />Оптимизация, экономия на масштабах<br />Уменьшение риска и нестабильности<br />Надёжные поставщики<br />Заполучение определённых ресурсов и действий<br />знаний, лицензий, доступа к клиентам<br />
  34. 34. (9) Структура расходов<br />CLIENT<br />RELATIONSHIPS<br />CLIENT<br />SEGMENTS<br />KEY ACTIVITIES<br />CLIENT<br />SEGMENTS<br />VALUEPROPOSITION<br />CLIENT<br />SEGMENTS<br />CLIENT<br />SEGMENTS<br />KEY PARTNERS<br />CLIENT<br />SEGMENTS<br />CLIENT<br />SEGMENTS<br />Как?<br />Что?<br />KEY RESOURCES<br />DISTRIBUTIONCHANNELS<br />CLIENT<br />SEGMENTS<br />CLIENT<br />SEGMENTS<br />REVENUE<br />FLOWS<br />COST STRUCTURE<br />CLIENT<br />SEGMENTS<br />CLIENT<br />SEGMENTS<br />
  35. 35. Структура расходов<br />Основные издержки, вытекающие из работы бизнес-модели <br />Фиксированные расходы(fixed costs)<br />Не зависят от объёма производства/продаж<br />Переменные расходы (variable costs)<br />Зависят от объёма производства/продаж<br />(Иногда даже нелинейно)<br />
  36. 36. Структура расходов<br />Основные издержки, вытекающие из работы бизнес-модели <br />Экономия на масштабе (economies on scale)<br />Закупки (больше объём -> больше скидки)<br />Экономия на предметной области(economies on scope)<br />Общие службы (маркетинг, финансовые и т.п.)<br />
  37. 37. 9 блоков<br />CLIENT<br />RELATIONSHIPS<br />CLIENT<br />SEGMENTS<br />KEY ACTIVITIES<br />CLIENT<br />SEGMENTS<br />VALUEPROPOSITION<br />CLIENT<br />SEGMENTS<br />CLIENT<br />SEGMENTS<br />KEY PARTNERS<br />CLIENT<br />SEGMENTS<br />CLIENT<br />SEGMENTS<br />Как?<br />Что?<br />KEY RESOURCES<br />DISTRIBUTIONCHANNELS<br />CLIENT<br />SEGMENTS<br />CLIENT<br />SEGMENTS<br />REVENUE<br />FLOWS<br />COST STRUCTURE<br />CLIENT<br />SEGMENTS<br />CLIENT<br />SEGMENTS<br />
  38. 38. III. Паттерны<br />39<br />
  39. 39. Multi-sided platforms (markets)<br />Есть: две или более различных и независимых группы потребителей<br />Ценность создаётся путём соединения этих групп<br />«Сетевой эффект»: чем больше привлекается пользователей, тем быстрее растёт прибыль<br />Требуется набрать большой размер каждой группы сразу, в т.ч. через «спонсирование» потребителей, в т.ч. через недорогой/бесплатный Value Proposition<br />
  40. 40. Multi-sided platform: GOOG/YNDX<br />Управлениеплатформойи сервисами<br />Таргетированнаяреклама<br />Рекламодатели<br />Бесплатныйпоиск<br />Продвижениеплатформы<br />ПользователиИнтернет<br />Платформапоиска<br />Монетизацияконтента<br />Владельцыконтента<br />Аукционы ключевых слов<br />Затраты на разработкуи управление платформой<br />Бесплатная функциональность<br />
  41. 41. Multi-sided platforms: примеры<br />Visa/Mastercard<br />Merchants / Cardholders<br />M$ Windows<br />Hardware vendors / App developers / Users<br />Google / Yandex<br />Рекламодатели / Площадки / Посетители ресурсов<br />Nintendo / PSP / Xbox<br />Gamers (players) / Game developers<br />
  42. 42. Freemium<br />Как минимум один сегмент пользователей имеет постоянный доступ к бесплатной услуге<br />Они финансируются через другой (платный, premium) сегмент пользователей или иную бизнес-модель<br />Типичное соотношение — 90:10<br />
  43. 43. Freemium<br />Управлениеплатформойи сервисами<br />Премиум<br />продукт<br />Premiumпользователи<br />Продвижениеплатформы<br />ПлатформаXXX<br />Базовыйпродукт<br />Обычныебесплатники<br />Продвинутый платный уровень<br />Затраты на разработкуи управление платформой<br />Бесплатный уровень (ограниченный)<br />
  44. 44. Freemium: примеры<br />Opensource — платная поддержка<br />Self-service users / Enterprise clients<br />Dropbox, фотохостинг<br />Casual users / High-volume users<br />Skype<br />Skype-to-skype users / Skype-to-Phone users<br />
  45. 45. Прочиепаттерны и модели<br />Long tail * («с миру по нитке»)<br />Amazon, iTunes— много мелких покупок<br />Razor and blades (installed base profit)<br />Gillette, принтеры, сотовые телефоны<br />Fee in, free out<br />Online auction<br />eBay<br />…тысячи их!!!<br />
  46. 46. 47<br />IV. Практика<br />
  47. 47. Создание бизнес-модели<br />Новый бизнес / продукт<br />Стартап, отдельная бизнес-единица<br />Анализ конкурентов<br />Текущий бизнес<br />Работает по традициям: «тут так принято»<br />Налицо потребность в «рефакторинге» — но сначала надо формализовать, что менять<br />
  48. 48. Зачем менять бизнес-модель?<br />Скорость изменений нарастает с каждым десятилетием<br />Надо меняться, чтобы просто не отставать<br />Возрастает конкуренция между индустриями/отраслями<br />Опасность идёт даже не от прямого конкурента<br />«Обычная» инновация продуктов переходит в «customer experienceinnovation»<br />Следует переосмыслитьобласть «Offer»<br />
  49. 49. БМ соотносится с:<br />Орг. структурой — области/блоки хорошо отображаются на департаменты/отделы<br />Процессами — жизненные циклы продукта, клиента и технологий явно прослеживаются<br />Бюжетами — понятные источники доходов и расходов<br />
  50. 50. Порядок заполнения блоков<br />Любой! У каждого свой контекст и стиль мышления<br />Customer Segments -> Value Proposition -> …<br />Value Proposition -> Profit Formula-> Key Resources ->Key Activities<br />Key Resources + Activities ->Value Proposition -> …<br />
  51. 51. Unbundling business models<br />«Разделение» моделей — способ оптимизации бизнеса, когда разделяются:<br />Отношения с клиентами<br />Продуктовые инновации<br />Инфраструктура<br />Как правило в одной компании это «всё-в-одном», но часто выделяют отдельно:<br />Пример: отдельная IT-компания для холдинга<br />
  52. 52. Спайлог: Freemium<br />Управлениеплатформойи сервисами<br />Премиум<br />продукт<br />Premiumпользователи<br />Продвижениеплатформы<br />ПлатформаСпайлог<br />Бесплатный<br />счётчик<br />Обычныебесплатники<br />Платные уровни<br />Затраты на разработкуи управление платформой<br />Бесплатный уровень (ограниченный)<br />
  53. 53. Unbundling Openstat: Платформа<br />Self-service<br />Управлениеплатформойи сервисами<br />Платныепакеты услуг<br />Пользователиинструментов<br />Тех.поддержка<br />Продвижениеплатформы<br />ПлатформаСпайлог<br />Бесплатные<br />пакеты услуг<br />Обычныепользователи<br />СервисыOpenstat<br />Сотрудники<br />Платные уровни<br />Затраты на разработкуи управление платформой<br />Бесплатный уровень (ограниченный)<br />
  54. 54. Unbundling Openstat: Решения<br />Развитиепродуктов,исследования<br />Решения,консалтинг,интеграция<br />Корпоративныепользователи<br />ПлатформаOpenstat<br />Клиентскаяподдержка<br />Продвижениерешений/продуктов<br />Технологическиепартнёры<br />СервисыOpenstat<br />Frontendуслуги<br />Клиенты«в первый раз»<br />Партнёры,агентства<br />Сотрудники<br />Индивидуальное внедрение<br />Расходына штат/продажи<br />Оплата платформы<br />Базовые решения<br />
  55. 55. V. Стратегии<br />56<br />
  56. 56. Business model vs. Стратегия<br />Бизнес-модель— реализует стратегию<br />Стратегия — реализует миссию<br />Долгосрочная стратегия может «пережить» несколько поколений бизнес-моделей<br />
  57. 57. Business model vs. Profit model<br />Profit model — конкретная модель получения прибыли, например на основе известных 22 паттернов:<br />Adrian Slywotzky «The Art of Profitability»<br />Бизнес-модель— реализация в том числе этой модели(-ей) в рамках организации<br />
  58. 58. Смежные/полезные концепции<br />PEST — вводные при отработке стратегии:<br />Political / Economical / Social / Technology<br /><ul><li>SWOT — делать для каждого блока в БМ:</li></ul>Strength / Weakness / Opportunities / Threats<br /><ul><li>«Blue oceans»— делать для всей канвы:</li></ul>Eliminate / Reduce / Raise / Create<br />
  59. 59. VI. Для технарей<br />60<br />
  60. 60. Междисциплинарные аналогии<br />
  61. 61. … это очередной buzzword?<br />«Мода» на слова идёт волнами:<br />Конкурентные стратегии (80-е), Реинжиниринг (90-е), Бизнес-модель (00-е)<br />Загублено много хороших слов:<br />Стратегия, синергия, адекватность, миссия…<br />Надо просто вдумчиво использовать слова!<br />Говорить просто, отделять агнцев от плевел<br />
  62. 62. Вопросы?(по теме доклада)<br />http://protey.ru/blog/2011/09/wr-2011.html<br />Сергей Скворцов<br />skv@openstat.ru<br />63<br />
  63. 63. Ресурсы: Business Model<br />Книга «Business Model Generation» (2009, 2010)<br />http://www.businessmodelgeneration.com/book<br />Wikipedia<br />http://en.wikipedia.org/wiki/Business_model<br />Блог «Business Model Alchemist»<br />http://www.businessmodelalchemist.com/<br />Приложение для iPad :)<br />http://www.businessmodelgeneration.com/toolbox<br />Internet Business Models<br />http://internetbusinessmodels.org/<br />

×