Click'n'Call Voice Services - Giugno 2012
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Lancio di un innovativo servizio di comunicazione basato su rete GSM/PSTN che permette di tagliare i costi telefonici da e verso l'Estero sino al 90%. La particolarità risiede nel fatto che il ...

Lancio di un innovativo servizio di comunicazione basato su rete GSM/PSTN che permette di tagliare i costi telefonici da e verso l'Estero sino al 90%. La particolarità risiede nel fatto che il servizio è utilizzabile dall'estero con qualsiasi cellulare GSM e non richiede connettività dati attiva.

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Click'n'Call Voice Services - Giugno 2012 Click'n'Call Voice Services - Giugno 2012 Presentation Transcript

  • Click’n’CallThe Cloud Phone Revolution 2012 Giuliano Niero Claudio De Simeis Maggio 2012
  • Riassunto •Servizi di telefonia Lidea internazionale da e verso l’Italia •Forti sconti sulle chiamate internazionali Lopportunità •Tariffazione a secondi effettivi anche sulle chiamate internazionali •Tutti i possessori di P.Iva Il potenziale che necessitano di comunicare da o verso l’Estero
  • Argomenti da trattare Indagine sulle tariffe internazionali dei principali operatori mobili Nuovi prodotti Caratteristiche dei nuovi prodotti Punti di forza Comparazione Tariffe Voce Domande e risposte
  • Indagine tariffe internazionalidei principali operatori mobili TIM Vodafone WIND TREEgitto € 1.75 € 3.35 € 1.70 € 1.67Russia € 4.75 € 3.35 € 2.50 € 1.67Canada € 1.75 € 1.65 € 1.70 € 0.79USA € 1.75 € 1.65 € 1.70 € 0.79Cina € 1.75 € 1.65 € 2.50 € 1.67UE € 0.35 € 0.35 € 0.35 € 0.35* Costi al minuto (Iva esclusa) da Mobile a Fisso/Mobile verso l’Italia. Tariffe roaming base escluse opzioni opromozioni particolari. Dati ricavati dai siti Web dei rispettivi operatori ed aggiornati a Maggio 2012. Nella zona UEviene applicata l’Eurotariff.
  • Indagine tariffe internazionali dei principali operatori mobili Problemi › Tariffe disomogenee con costi non comparabili tra i diversi operatori. › Costi nascosti quando si chiama dall’Estero via cellulare (scatto alla risposta, scatti anticipati di 30/60 secondi, costi di inizio chiamata pari ad 1 o 3 Euro, ecc…) differenti in base all’operatore. › Zone differenti da operatore ad operatore. › Offerte ed opzioni a pagamento difficili da capire ed applicabili solo ad alcuni paesi o in determinate condizioni di copertura (es. Tre all’Estero come a casa’ solo in pochi paesi e sotto copertura 3 oppure Vodafone Smart Professional con 500 minuti/mese inclusi solo nei paesi EU, ecc…). › Offerte a minuti inclusi estremamente limitate (solo Vodafone). › Il traffico dati in roaming comporta costi molto elevati. Clienti › I clienti hanno timore nell’effettuare chiamate in roaming internazionale perché non sanno quanto andranno a spendere. › I clienti italiani utilizzano poco le SIM Internazionali e tendono ad acquistare le opzioni a pagamento dai loro abituali operatori o ad acquistare SIM locali del paese di arrivo (problemi linguistici, tariffazione in moneta locale, necessità in alcuni paesi di stipulare abbonamenti e relative difficoltà per non residenti, ecc…). › Il traffico dati in roaming internazionale è in costante aumento ma comporta costi molto elevati non preventivabili in quanto conteggiati sulla base dei pacchetti scaricati.
  • Nuovi Prodotti Dial’n’Call Click’n’Call
  • Caratteristiche dei nuovi Prodotti Dial’n’Call •Numero Unico Geografico •Find Me/Follow Me •Call Me Back •Attestazione logica su centrale telefonica •Controllo del traffico via Web •Casella vocale con notifica messaggi via email •Utilizzo della medesima SIM dell’attuale gestore mobile •Tariffazione a secondi effettivi di conversazione •Senza scatto alla risposta Click’n’Call •Numero Unico Geografico •Find Me/Follow Me •Call Me Back •Attestazione logica su centrale telefonica •Controllo del traffico via Web •Casella vocale con notifica messaggi via email •Chiamate da e verso estero con tariffe nazionali •Roaming FREE da oltre 90 paesi del mondo •Chiamate a 0,01 cent/min. tra numeri Click’n’Call •Tariffazione a secondi effettivi di conversazione •Roaming Dati da € 0,25/MB (dall’Estero) •Senza scatto alla risposta
  • Punti di Forza Numero UnicoFind Me/Follow Geografico con Me su Fisso e Call Me Back prefisso Mobile. nazionaleROAMING FREE. Tariffazione a Traffico Dati daIn oltre 90 paesi secondi effettivi € 0,25/MB. del mondo di chiamata
  • Punti di Forza Find Me/Follow ME › Ricerca contemporanea su Fisso e Mobile. Per essere sempre raggiungibili indipendentemente dall’operatore utilizzato. Numero Unico Geografico › Permette di utilizzare un prefisso nazionale a scelta (es. 02,011,06, ecc…) usufruendo così delle tariffe nazionali Easy Business sia per le chiamate ricevute sia per quelle effettuate anche quando ci si trova all’Estero.
  • Punti di Forza Call Me Back › Quando ci si trova all’Estero è possibile usufruire del servizio di richiamata così da potersi fare addebitare il solo traffico in ricezione che, per tutti gli operatori eccettuato TRE, ha un costo sempre nettamente inferiore rispetto a quello effettuato. Roaming FREE › Nel caso di paesi con accordo Roaming FREE nessun traffico viene addebitato sul conto del cellulare e le tariffe applicate sono simili a quelle applicate in ambito nazionale (0,20/min. contro 0,12/min. del traffico verso mobile e 0,09 contro 0,014 del traffico verso fisso)
  • Punti di Forza Tariffazione a secondi › La tariffazione di tutte le chiamate viene effettuata sempre conteggiando gli effettivi secondi di conversazione mentre con gli operatori tradizionali gli scatti sono fatturati anticipatamente in scaglioni da 30/60 secondi. Solo la parte di roaming può essere addebitata a scatti anticipati. Senza scatto alla risposta › Nessun scatto alla risposta. Solo sulla parte di roaming (e solo in alcuni paesi)può essere applicata una sovratassa dall’operatore locale.
  • Punti di Forza Traffico Dati › Il traffico dati (solo opzione Click’n’Call)da mobile effettuato all’Estero viene fatturato con tariffe estremamente convenienti (a partire da € 0,25/MB cioè 100 MB scaricati a 25 Euro)
  • Punti di Forza  Costi Trasparenti › In tutti i paesi Roaming FREE viene applicata la medesima tariffazione (9 cent/min. verso i fissi italiani e 20-21 cent/min. verso i cellulari italiani)rendendo estremamente semplice il conteggio e la verifica dei costi delle chiamate effettuate.* In alcuni paesi gli operatori locali potrebbe applicare delle sovrattasse o prevedere scatti alla risposta anche in caso di accordiRoaming FREE.
  • Punti di Forza Qualità della voce › Poiché i nostri servizi non necessitano della presenza o meno di connettività Wi-Fi o Dati (es. GSM, EDGE. HSUPA) sfruttando l’interconnessione con le normali reti PSTN la qualità vocale delle chiamate è identica a quella ottenibile su rete GSM .
  • Punti di Forza Nessun traffico Dati › Poiché i nostri servizi non necessitano della presenza o meno di connettività Wi-Fi o Dati (es. GSM, EDGE. HSUPA), Dial’n’Call e Click’n’Call possono essere utilizzati anche in paesi e con gestori dove la copertura dati non esiste o non è ottimale. Gli altri servizi VoIP (come ad es. Skype) necessitano invece di una copertura dati eccellente per poter funzionare. › Il traffico dati effettuato all’Estero comporta tariffe molto elevate (tipicamente nell’ordine di oltre 1 Euro al MB) che annullano il vantaggio di effettuare chiamate tramite servizi VoIP da cellulare.
  • Comparazione Tariffe Voce Tim Vodafone C’n’CEgitto 1,75 3,35 0,20Russia 4,75 3,35 0,20Canada 1,75 1,65 0,20Cina 1,75 1,65 0,20USA 1,75 1,65 0,20UE 0,35 0,35 0,20* Costi al minuto (Iva esclusa) da Mobile a Fisso/Mobile verso l’Italia. Tariffe roaming base escluse opzioni o promozioni particolari. Dati ricavati dai siti Web deirispettivi operatori ed aggiornati a Maggio 2012. Nella zona UE viene applicata l’Eurotariff.
  • Domande e risposte