2011       EL AÑO DEL DESPEGUE                  Giovanni Magnani S.Ingeniero Desarrollo Marketing Internet CONSORCIO
Agenda•    ¿Es el 2011 el año del Marketing Digital?•    3 razones para estar online•    Atención a…•    Conclusiones08-01...
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¿Es el 2011 el año del Marketing Digital?• El 2011 debería ser el año de la consolidación  del marketing digital.         ...
¿Es el 2011 el año del Marketing Digital?• El 2011 deberíamos ver una ruptura de  paradigmas por parte de tomadores de dec...
¿Es el 2011 el año del Marketing Digital? • Repasando…                     Yahoo!                Es el portal más         ...
¿Es el 2011 el año del Marketing Digital?• Otros hechos importantes de los últimos años:       – Google superó los US$20 m...
¿Es el 2011 el año del Marketing Digital?• Entonces, ¿dónde está el cambio de paradigma?       – La publicidad online debe...
Agenda•    ¿Es el 2011 el año del Marketing Digital?•    3 razones para estar online•    Atención a…•    Conclusiones08-01...
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3 razones de por qué hay que estar…      Su competencia ya debe estar en Internet...                                      ...
3 razones de por qué hay que estar…1 de cada 2 consumidores, comienza su procesode compra (cualquiera) en la web…         ...
3 razones de por qué hay que estar…     El proceso de compra, no termina al momento de     la compra...                   ...
Agenda•    ¿Es el 2011 el año del Marketing Digital?•    3 razones para estar online•    Atención a…•    Conclusiones08-01...
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Atención a…• ¿Debería preocuparme de los buscadores?• Redes sociales: ¿tengo algo para ofrecer?• ¿Y si mi negocio no es 10...
Buscadores: la puerta de entrada• Los buscadores se han convertido en el inicio de un  gran número de transacciones comerc...
Buscadores: la puerta de entrada08-01-2011                    Marketing Digital | Giovanni Magnani
Buscadores: la puerta de entrada08-01-2011                    Marketing Digital | Giovanni Magnani
Buscadores: la puerta de entrada• Búsquedas del término “disfraces” en Chile       Enero                                  ...
Buscadores: la puerta de entrada• Empleo vs Seguro de Cesantía                                                            ...
Buscadores: la puerta de entrada• La gripe en USA        Indicador de búsquedas relacionadas a Gripe                      ...
Redes Sociales• Las redes sociales fueron el fenómeno en términos  de marketing digital el 2010.• Desde el 2006 con la apa...
Redes Sociales08-01-2011       Marketing Digital | Giovanni Magnani
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Redes Sociales• ¿Qué pasa si no soy Starbucks, Nike o Barack  Obama?• ¿Hay algo para mí en las redes sociales?• ¿Cómo lo h...
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Redes Sociales• Si no eres Coca-Cola o Obarack Obama, sólo hay  una clave:      “Centrarse en los problemas de los      us...
¿Y si mi negocio no es 100% online?• Las líneas áreas fueron las primeras en darse  cuenta de las ventajas de Internet.• L...
¿Y si mi negocio no es 100% online?               ROPO             Research Online             Purchase Offline08-01-2011 ...
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Conclusiones• El 2011 es el año para subirse al online.• Hay muchas razones para estar en internet, pero  sólo piense que:...
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2011 el Año del Despegue para Ia Web

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Esta presentación muestra algunas tendencias y hechos que hacían preveer que el 2011 sería un año crucial para el desarrollo del Social Media dentro de las empresas. Además se comenzaban a ver ciertas tendencias que podrían ser claves para los próximos años de los negocios en la web.

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2011 el Año del Despegue para Ia Web

  1. 1. 2011 EL AÑO DEL DESPEGUE Giovanni Magnani S.Ingeniero Desarrollo Marketing Internet CONSORCIO
  2. 2. Agenda• ¿Es el 2011 el año del Marketing Digital?• 3 razones para estar online• Atención a…• Conclusiones08-01-2011 Marketing Digital | Giovanni Magnani
  3. 3. Agenda• ¿Es el 2011 el año del Marketing Digital?• 3 razones para estar online• Atención a…• Conclusiones08-01-2011 Marketing Digital | Giovanni Magnani
  4. 4. ¿Es el 2011 el año del Marketing Digital?• El 2011 debería ser el año de la consolidación del marketing digital. INVERSIÓN TABLET MEDIOS MEDIOS ONLINE MOBILE SOCIALES08-01-2011 Marketing Digital | Giovanni Magnani
  5. 5. ¿Es el 2011 el año del Marketing Digital?• El 2011 deberíamos ver una ruptura de paradigmas por parte de tomadores de decisiones de empresas.• El 2011 debería comenzar una nueva etapa para internet y para el marketing digital.• Repasemos…08-01-2011 Marketing Digital | Giovanni Magnani
  6. 6. ¿Es el 2011 el año del Marketing Digital? • Repasando… Yahoo! Es el portal más importante de la web.Se define el HTML y Crisis de la web como la las conocemos hoy .com 1992 1994 1999 2006 2010 08-01-2011 Marketing Digital | Giovanni Magnani
  7. 7. ¿Es el 2011 el año del Marketing Digital?• Otros hechos importantes de los últimos años: – Google superó los US$20 mil millones – En UK el online alcanza a la TV – Facebook supera los 500 millones de usuarios – Facebook fue valuado en US$50 mil millones – Google ofrece $6 mil millones por Groupon – YouTube superará la barrera del US$1 billón en ingresos.08-01-2011 Marketing Digital | Giovanni Magnani
  8. 8. ¿Es el 2011 el año del Marketing Digital?• Entonces, ¿dónde está el cambio de paradigma? – La publicidad online debería rozar los $30 mil millones. – Usuarios chilenos: #1 en el uso de redes sociales (AL) – Google tendrá equipo de publicidad dedicado a Chile. – GROUPON llegó para quedarse (y consolidarse). – Movistar y Entel ya tienen sus áreas de Redes Sociales. – EMOL entrará al mercado del CPC. – LAN tendrá su propia jefatura de medios sociales.08-01-2011 Marketing Digital | Giovanni Magnani
  9. 9. Agenda• ¿Es el 2011 el año del Marketing Digital?• 3 razones para estar online• Atención a…• Conclusiones08-01-2011 Marketing Digital | Giovanni Magnani
  10. 10. Agenda• ¿Es el 2011 el año del Marketing Digital?• 3 razones para estar online• Atención a…• Conclusiones08-01-2011 Marketing Digital | Giovanni Magnani
  11. 11. 3 razones de por qué hay que estar… Su competencia ya debe estar en Internet... •En UK se invierte en publicidad prácticamente lo mismo en Internet que en Televisión.* •En USA el online sobrepasó a los medios impresos** •En Chile la publicidad Online, podría superar los $20 mil millones.****http://www.iabuk.net/media/images/iabresearch_adspend_adspendfctshthh12010_7139.pdf**http://www.outsellinc.com/store/products/912***http://www.iab.cl/sobre-la-iab-chile-8.html 08-01-2011 Marketing Digital | Giovanni Magnani
  12. 12. 3 razones de por qué hay que estar…1 de cada 2 consumidores, comienza su procesode compra (cualquiera) en la web… Según una investigación de Google a más de 8.500 consumidores norteamericanos, el 53% señaló buscar información en un buscador, antes de hacer una compra. Sea está en la web o en el “mundo real”.08-01-2011 Marketing Digital | Giovanni Magnani
  13. 13. 3 razones de por qué hay que estar… El proceso de compra, no termina al momento de la compra... •Según una investigación a cerca de 20 mil consumidores, se descubrió que la relación con las marcas, no termina al momento de la compra: mantiene la relación después de la compra.**http://www.mckinseyquarterly.com/The_consumer_decision_journey_2373 08-01-2011 Marketing Digital | Giovanni Magnani
  14. 14. Agenda• ¿Es el 2011 el año del Marketing Digital?• 3 razones para estar online• Atención a…• Conclusiones08-01-2011 Marketing Digital | Giovanni Magnani
  15. 15. Agenda• ¿Es el 2011 el año del Marketing Digital?• 3 razones para estar online• Atención a…• Conclusiones08-01-2011 Marketing Digital | Giovanni Magnani
  16. 16. Atención a…• ¿Debería preocuparme de los buscadores?• Redes sociales: ¿tengo algo para ofrecer?• ¿Y si mi negocio no es 100% online?08-01-2011 Marketing Digital | Giovanni Magnani
  17. 17. Buscadores: la puerta de entrada• Los buscadores se han convertido en el inicio de un gran número de transacciones comerciales.• Más de la mitad (53%) comienza una compra en el buscador.• Más del 90% recurre al buscador en algún momento del proceso de compra.• Este ítem es el segundo en importancia en la torta publicitaria digital.08-01-2011 Marketing Digital | Giovanni Magnani
  18. 18. Buscadores: la puerta de entrada08-01-2011 Marketing Digital | Giovanni Magnani
  19. 19. Buscadores: la puerta de entrada08-01-2011 Marketing Digital | Giovanni Magnani
  20. 20. Buscadores: la puerta de entrada• Búsquedas del término “disfraces” en Chile Enero Diciembre08-01-2011 Marketing Digital | Giovanni Magnani
  21. 21. Buscadores: la puerta de entrada• Empleo vs Seguro de Cesantía 12.8% 9.7% Tasa desempleo Búsquedas 8.8% U. de Chile “Cobro seguro de Cesantía” 8.2% 7.7% Mar-08 Dic-08 Mar-09 Fuente: Google Trends / Microdatos U. de Chile Semanas08-01-2011 Marketing Digital | Giovanni Magnani
  22. 22. Buscadores: la puerta de entrada• La gripe en USA Indicador de búsquedas relacionadas a Gripe Tasas de Gripe CDC 04 05 06 07 08Fuente: Google.org y CDC (Centre for Disease Control and Prevention) Semanas08-01-2011 Marketing Digital | Giovanni Magnani
  23. 23. Redes Sociales• Las redes sociales fueron el fenómeno en términos de marketing digital el 2010.• Desde el 2006 con la aparición de Twitter la mirada sobre estos medios a cambiado radicalmente.• Muchas (no tantas aún) empresas han visto aquí una forma para comunicarse y conectarse con sus consumidores y clientes.08-01-2011 Marketing Digital | Giovanni Magnani
  24. 24. Redes Sociales08-01-2011 Marketing Digital | Giovanni Magnani
  25. 25. Redes Sociales08-01-2011 Marketing Digital | Giovanni Magnani
  26. 26. Redes Sociales08-01-2011 Marketing Digital | Giovanni Magnani
  27. 27. Redes Sociales08-01-2011 Marketing Digital | Giovanni Magnani
  28. 28. Redes Sociales• ¿Qué pasa si no soy Starbucks, Nike o Barack Obama?• ¿Hay algo para mí en las redes sociales?• ¿Cómo lo hacen las “marcas aburridas”?08-01-2011 Marketing Digital | Giovanni Magnani
  29. 29. Redes Sociales08-01-2011 Marketing Digital | Giovanni Magnani
  30. 30. Redes Sociales08-01-2011 Marketing Digital | Giovanni Magnani
  31. 31. Redes Sociales08-01-2011 Marketing Digital | Giovanni Magnani
  32. 32. Redes Sociales08-01-2011 Marketing Digital | Giovanni Magnani
  33. 33. Redes Sociales• Si no eres Coca-Cola o Obarack Obama, sólo hay una clave: “Centrarse en los problemas de los usuarios. Lo que realmente les preocupa e importa a tus cliente”. --Josh Bernoff08-01-2011 Marketing Digital | Giovanni Magnani
  34. 34. ¿Y si mi negocio no es 100% online?• Las líneas áreas fueron las primeras en darse cuenta de las ventajas de Internet.• Luego, el retail vio una fuerte oportunidad. Es así como se desarrolló Amazon en USA o Falabella en Chile.• Pero un punto que no dimensionaron era como Internet podría ser la más grande de todas sus vitrinas.08-01-2011 Marketing Digital | Giovanni Magnani
  35. 35. ¿Y si mi negocio no es 100% online? ROPO Research Online Purchase Offline08-01-2011 Marketing Digital | Giovanni Magnani
  36. 36. ¿Y si mi negocio no es 100% online?08-01-2011 Marketing Digital | Giovanni Magnani
  37. 37. ¿Y si mi negocio no es 100% online?08-01-2011 Marketing Digital | Giovanni Magnani
  38. 38. ¿Y si mi negocio no es 100% online?08-01-2011 Marketing Digital | Giovanni Magnani
  39. 39. Agenda• ¿Es el 2011 el año del Marketing Digital?• 3 razones para estar online• Atención a…• Conclusiones08-01-2011 Marketing Digital | Giovanni Magnani
  40. 40. Agenda• ¿Es el 2011 el año del Marketing Digital?• 3 razones para estar online• Atención a…• Conclusiones08-01-2011 Marketing Digital | Giovanni Magnani
  41. 41. Conclusiones• El 2011 es el año para subirse al online.• Hay muchas razones para estar en internet, pero sólo piense que: su competencia, sus clientes y la relación con su marca ya está en la web.• Todos podemos estar en los medios sociales, lo más importante es el cómo quiero estar.• El mix offline/online generará nuevas oportunidades para todas las industrias.08-01-2011 Marketing Digital | Giovanni Magnani
  42. 42. 2011 EL AÑO DEL DESPEGUE Giovanni Magnani S.Ingeniero Desarrollo Marketing Internet CONSORCIO

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