Uploaded on

 

  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Be the first to comment
    Be the first to like this
No Downloads

Views

Total Views
2,961
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
2

Actions

Shares
Downloads
56
Comments
0
Likes
0

Embeds 0

No embeds

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
    No notes for slide

Transcript

  • 1. Target Market Premiums Marketing Research
  • 2. Mass Medium Price Premium High price Anti Dandruff Beauty Dove Pantene Sunsilk Rejoice Clinic Head& Shoulder
  • 3. 1 . เพื่อเป็นการตอบสนองความต้องการของลูกค้า 2. เพื่อการวางแผนและควบคุมทางการตลาด 3. เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการบริหารการตลาดภายใต้สภาวะการแข่งขันสูง 4. เพื่อให้ได้มาซึ่งข้อมูลเพื่อสนับสนุนการตัดสินใจทางการตลาด 5. เพื่อเป็นการแก้ปัญหาให้กับผู้บริโภคในตลาด Purpose of Marketing Research
  • 4. การสุ่มตัวอย่าง (Sampling)
    • ขนาดตัวอย่างที่กำหนด (Sample size) 200 คน
    • เพศหญิง อายุ 20- 40 ปี
    • พักอาศัยอยู่ในจังหวัดกรุงเทพฯ และปริมณฑล
  • 5. ใครคือลูกค้ากลุ่มเป้าหมาย (W HO? )
    • ผู้บริโภคส่วนใหญ่เป็นผู้หญิงอายุ 26-30 ปี
    • กลุ่มอาชีพพนักงานบริษัทซึ่งสูงมากถึงร้อยละ 86 รองลงมาเป็นกลุ่มนักเรียน / นักศึกษาร้อยละ 10
    • ผู้ที่ใช้โดฟส่วนใหญ่มีรายได้ประมาณ 10,001 – 20,000 บาท / เดือน และมีระดับการศึกษาอยู่ในระดับปริญญาตรี
    Market survey 36-40 ปี > 40 ปี 14% 68% 12% 5% 1% 31-35 ปี 26-30 ปี 20-25 ปี
  • 6. พฤติกรรมของผู้บริโภค (Consumer Behavior)
    • เหตุผลที่เลือกซื้อแชมพูและครีมนวดผม : เชื่อถือในคุณภาพของผลิตภัณฑ์
    • ซื้อแชมพูและครีมนวดผมบ่อยเพียงใดเฉลี่ยประมาณ : มากกว่าเดือนละ 1 ครั้ง
    • งบประมาณในการซื้อแชมพูและครีมนวดผมเฉลี่ยประมาณครั้งละ : 101 - 200 บาท
    • ซื้อแชมพูและครีมนวดผมขนาดบรรจุ : 400 มล .
    • ซื้อแชมพูและครีมนวดผมจาก : ซูเปอร์สโตร์ เช่น บิ๊กซี , โลตัส , คาร์ฟูร์
    • ภายในระยะเวลา 1 ปี จะเปลี่ยนแชมพูและครีมนวดประมาณ 2 ครั้ง
    • สาเหตุหลักที่ทำให้เปลี่ยนแชมพูและครีมนวดผม คือ อยากทดลองของยี่ห้ออื่น
  • 7.
    • มีสารบำรุงผม (4.12)
    • สระแล้วรู้สึกผมสะอาด (3.78)
    • สระแล้วผมนุ่มสลวย จัดทรงง่าย (3.54)
    • ล้างออกง่าย (3.37)
    • มีกลิ่นหอม (3.15)
    ปัจจัยทางด้านผลิตภัณฑ์ และราคา ( คะแนนเต็ม 5 คะแนน )
  • 8.
    • 1. มีการจัดช่วงลดราคาของสินค้า (3.79)
    • 2. มีการแจกสินค้าตัวอย่าง (3.22)
    • 3. มีการแจกของสมนาคุณหรือให้ส่วนลด (3.18)
    ปัจจัยทางด้านการส่งเสริมการขาย ( คะแนนเต็ม 5 คะแนน ) ปัจจัยทางด้าน บุคคล ( คะแนนเต็ม 5 คะแนน ) 1. บุคคลในครอบครัวใช้ (3.79) 2. มีเพื่อน / เพื่อนร่วมงานแนะนำ (3.12)
  • 9. Three Classes of Customer Needs Dissatisfies Satisfiers Delighter/ Exciters